Terrasse/Patio

Avis sur Belambra Clubs Superbesse - Le Chambourguet

3 out of 5
Belambra Clubs Superbesse - Le Chambourguet
34 Route du Chambourguet, Besse-et-Saint-Anastaise, Puy-de-Dome

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 5 avis sur 22." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 22." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 22." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 22." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 22." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Alexia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Club familial qui plaira à toute la famille, Equipe très sympathique Demi pension : buffets franchement très corrects, qualitatifs et variés. Points d'amélioration : les matelas des chambres
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Paul, Service Relation Clients Belambra le 29 janv. 2024
Chère Alexia,Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Clubs - Le Chambourguet.Nous sommes ravis d'apprendre que notre club familial a su répondre aux attentes de toute votre famille et que l'accueil de notre équipe a été à la hauteur de vos espérances. Il est toujours gratifiant de savoir que nos buffets variés et de qualité ont été appréciés.Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les matelas. Sachez que nous attachons une grande importance au confort de nos clients et que la qualité du sommeil est une de nos priorités. Nous sommes désolés si cette aspect n'a pas été tout à fait satisfaisant pour vous.Nous aimerions vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un bien meilleur séjour.Bien à vous,Paul, Service Relation Clients Belambra

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bel établissement, tout était parfait sur l ' hébergement. Par contre fréquenté par une clientèle très jeune avec des enfants en bas âge , donc ne recherché pas la tranquillité au niveau du bar et du restaurant... Et c' est normal, mais il faut le signaler...
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Paul, Service Relation Clients Belambra le 23 janv. 2024
Cher Pascal,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hébergement parfait et confortable. Nous comprenons que la présence de familles et d'enfants puisse apporter une certaine animation, notamment au bar et au restaurant. Notre établissement est en effet apprécié pour son offre familiale, avec des clubs pour enfants dès 4 mois et des animations adaptées à tous les âges. Nous nous efforçons de créer un environnement agréable pour tous nos clients, en proposant des espaces où chacun peut trouver son bonheur.Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau prochainement dans notre club ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Cordialement,Paul, Service Relation Clients Belambra

6/10 Satisfaisant

Sabrina

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Demi pension pas top dommage..
Logement propre et fonctionnel, par contre repas dans ma demi pension très limiter en choix et sans gout.. surtout durant le diner. Aucun choix montagnard outre loption vu trop tard... Peu de choix pendant le petit déjeuner dommage cela gache la note du sejour
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Paul, Service Relation Clients Belambra le 16 janv. 2024
Chère Sabrina,Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Clubs - Le Chambourguet.Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre logement propre et fonctionnel. Concernant vos remarques sur la restauration, nous regrettons sincèrement que notre offre en demi-pension n'ait pas répondu à toutes vos attentes en termes de variété et de saveur, particulièrement lors des dîners. Nous tenons à vous assurer que nous proposons un buffet varié avec des spécialités régionales et des produits de qualité, conformément aux informations fournies, et nous sommes désolés si cela n'a pas été perçu ainsi. Nous prenons note de vos retours concernant le petit-déjeuner et nous sommes attentifs à l'enrichissement continu de notre buffet.Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos hôtes et espérons vous revoir très prochainement, ici ou dans l'un de nos 50 clubs de vacances en France.Bien à vous,Paul, Service Relation Clients Belambra

8/10 Bien

magali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien
Très bon accueil, restaurant très bien.chambre confortable.activités variées. Établissement qui demande quand même à être rafraîchit. (Couloir)
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Laure

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Logement très bien situé, personnel très accueillant. Prestation des demi-pensions à revoir, manque parfois certain plats ou alors froid … Chambre plutôt agréable avec une super vue, cependant literie pas très confortable.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Fançois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ravi
L'équipe est particulièrement attentive et dynamique Et le directeur du Belambra très sympathique.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Xavier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

marie françoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2018

8/10 Bien

armand, montreuil juigne 49460

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
club tres bien organise l equipe aux top
tres belle hotel personnel aux top tres sympa est tres accueillant te tres serviable
Séjour de 7 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

MONIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel idéal pour couples avec de jeunes enfants.
Séjour très reposant du 18 au 24 mars. Nous n'avons pu skier que le 1er jour car il n'y avait passez de neige en bas, en haut et au milieu des pistes... Uniquement de la boue et de la neige mouillée. Heureusement la neige est tombée le 23 mars dans la nuit (environ 20cms), mais nous partions le lendemain matin... Heureusement, nous avons profité de la piscine et des jeux de la station. Bonne balades à faire aussi à pied autour de la station. Nourriture variée et service impeccable. Attention à la propreté des couverts et des assiettes !

6/10 Satisfaisant

laurence, chartres

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
sejour trop court pour avis mais cela m 'a semblé correct

8/10 Bien

Pierre, Niort

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 jours à la montagne en couple.
L'accueil est très très agréable. La chambre l'est un peu moins, mais reste très acceptable. J'avais réservé un lit double : j'ai eu droit à deux lits séparés ou le canapé-lit... l' "appartement" est petit mais correct au niveau des rangements. Le coffre-fort ne fonctionnait pas. Pour accéder à la chambre, c'est le jeu du labyrinthe ; de mémoire : 1 ascenseur pour descendre, 1 porte, 1 couloir, des escaliers pour monter, 1 couloir, 1 porte, des escaliers pour descendre et on y est ! On en a plus rigolé qu'autre chose mais si vous êtes chargés, demandez peut-être une chambre moins éloignée que la nôtre.

8/10 Bien

Marie-Line, Essonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end de ski parfait pour toute la famille
Hôtel situé au bord d'une piste verte : Très pratique pour rejoindre le centre de la station directement en ski. Ambiance et services très agréables. Possibilité de se restaurer sur place avec des buffets à volonté très gourmands. Possibilité également de faire garder les enfants qui seront ravis de participer aux activités avec "Léo". Séjour parfait.

6/10 Satisfaisant

olivier, Tours

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
weekend de Pâques agréable en famille
Très agréable week-end de Pâques en famille. C'était un week-end calme puisque la résidence fermait juste après. Nous n'avons pu bénéficier du club enfant que le dimanche, il n'y en a pas le samedi et il n'y en avait pas le dernier jour. Le chemin pour accéder aux chambres est un peu périlleux mais c'est la montagne. Nous n'avons pas testé les animations ni la restauration.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Un très bon accueil et disponibilité du personnel sans souci Nous nous y sommes très bien senti. Question restauration rien à dire, variée, bonne et en quantité suffisante

10/10 Excellent

Stéphanie, île de france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très accueillant
Nous avons séjourné qu'une seule nuit. La personne de l'accueil "Delphine" fut extrêmement accueillante, aimable et souriante. La chambre est spacieuse, propre et décorée avec goût. Les chambres donnent sur la station de ski et le paysage est agréable. Hôtel à moins de 2km de la station en voiture donc ayez vos chaines s'il neige pour vous y rendre. Sinin Que du positif. A recommander.

8/10 Bien

TOUGERON

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
proximité des pistes
personnel souriant, disponible, aimable et à l'écoute.

10/10 Excellent

Jinhyoung

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
가족 스키 여행
투숙객이 많은데도 큰 불편함 없게 잘 운영이 되었습니다.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2020