Avis
9,4
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
26 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Charles Spearman & Team Savoy le 28 déc. 2023
Chère Marie-Hélène,Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir laissé votre excellent avis.Nous sommes heureux que vous étiez satisfait en général.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Savoy Bern.Meilleures salutationsCharles Spearman & Team Savoy
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent choix d'hôtel
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Charles le 7 juin 2023
Cher Client,Nous vous remercions vous votre séjour.Nous sommes content d'apprendre que vous avez aimé les chambre et son confort. Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois,Meilleures salutations,Spearman Charles & Team Savoy
10/10 Excellent
David
4 févr. 2023
David
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Charles Spearman, Front office Manager le 24 mars 2023
Dear David,Thank you very much for your rating. We appreciate the time taken to review us.Best regards from BernCharles Spearman & Team Savoy
10/10 Excellent
Claude
19 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Claude
10/10 Excellent
Marie Anne
26 août 2022
Marie Anne
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Hotel Savoy le 27 août 2022
Dear Marie AnneThank you for the good rating. Best regards from Bern Corina Gilgen & Team Savoy
8/10 Bien
Marie-Jo
3 août 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pratique
Marie-Jo
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Hotel Savoy le 3 août 2022
Chère Madame Marie-Jo,
Nous vous remercions pour votre séjour et votre évaluation de notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez trouvé l'hôtel bien situé et les chambre propre et comfortable.
Nous voudrions nous excuser que vous ayez eu le ressenti d'un accueil peu chaleureux. Nous sommes toujours ravis d'accueillir nos clients.
Ce serait un grand plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau et d'espérer pouvoir vous convaincre plus amplement la prochaine fois.
Meilleures salutations
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Ariane
18 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ariane
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Hotel Savoy le 25 juin 2022
Madame,
Merci beaucoup de votre évaluation positive et détaillée.
Nous sommes heureux que vous étiez satisfait en général, et en particulier de l'emplacement de l'hôtel dans le centre-ville.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Savoy Bern.
Meilleures salutations
Corina Gilgen & Team Savoy
8/10 Bien
Philippe
11 mai 2022
Philippe
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
Steve
20 avr. 2022
Steve
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Corina Gilgen & Team Savoy le 3 mai 2022
Dear Steve,
thank you very much for choosing our hotel and the good feedback.
We would be happy to welcome you soon again.
Best regards
10/10 Excellent
Jean claude
Voyage d’affaires
16 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean claude
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Hotel Savoy le 17 janv. 2022
Dear Jean Claude
Thank you for the good rating.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Jessica
1 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jessica
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Hotel Savoy le 8 janv. 2022
Dear Jessica
Thank you for your good rating.
Best regards
Corina Gilgen & Team Savoy
8/10 Bien
Christian
12 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christian
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Hotel Savoy le 14 déc. 2021
Dear Christian
Thank you very much for your good rating.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
8/10 Bien
Daniel
22 nov. 2021
Daniel
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
29 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé au centre et agréable.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Hotel Savoy le 1 nov. 2021
Madame, Monsieur,
Merci beaucoup de votre évaluation positive et détaillée.
Nous sommes heureux que vous étiez satisfait en général, et en particulier de l'emplacement de l'hôtel dans le centre-ville.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau chez nous au Hotel Savoy Bern, recevez, nos meilleures salutations.
Corina Gilgen & Team Savoy
8/10 Bien
Bruno
6 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parking très cher
Bruno
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Hotel Savoy le 12 sept. 2021
Monsieur,
Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir laissé votre avis.
Nous sommes très heureux que la situation dans le centre de Berne et la chambre confortable ait été à votre satisfaction et nous nous excusons pour le désagrément dû à la double réservation.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau chez nous au Hotel Savoy Bern, recevez, nos meilleures salutations.
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Michael
6 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michael
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Hotel Savoy le 12 sept. 2021
Monsieur,
Merci beaucoup de votre évaluation positive et détaillée.
Nous sommes heureux que vous étiez satisfait en général, et en particulier de l'emplacement de l'hôtel dans le centre-ville.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Savoy Bern.
Meilleures salutations
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Hotel Savoy le 22 août 2021
Madame, Monsieur,
Merci beaucoup de votre évaluation positive et détaillée.
Nous sommes heureux que vous étiez satisfait en général, et en particulier de l'emplacement de l'hôtel dans le centre-ville.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Savoy Bern.
Meilleures salutations
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Hotel Savoy le 22 août 2021
Dear guest
Thank you for the good rating.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
potito
31 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
potito
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Hotel Savoy le 2 août 2021
Cher potito
Merci beaucoup de votre évaluation positive.
Nous sommes très heureuses que vous avez profité de votre séjour et que la situation dans le centre de Berne ait été à votre satisfaction.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Savoy Bern.
Meilleures salutations
Corina Gilgen & Team Savoy
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
5 juil. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Hotel Savoy le 28 juil. 2021
Dear guest
Thank you for the good rating.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bien placé et très bien
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Hotel Savoy le 15 juin 2021
Monsieur, Madame,
Merci beaucoup de votre évaluation positive et détaillée.
C'est avec grand plaisir que nous lirons de vos bonnes souvenirs regardons l'emplacement de l'hôtel, le personnel très aimable et la chambre confortable.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Savoy Bern.
Meilleures salutations
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
13 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Hotel Savoy le 15 juin 2021
Dear guest
Thank you for the good rating.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Corina Gilgen & Team Savoy le 10 juin 2021
Cher client/e
Merci pour votre feedback si positive!
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au Savoy.
Meilleurs salutations
8/10 Bien
Alexandre
Voyage d’affaires
28 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alexandre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Hotel Savoy le 29 nov. 2020
Dear Alexandre
Thank you for the good rating.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Robin
Voyage en groupe
13 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Robin
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Hotel Savoy le 16 nov. 2020
Dear Robin
Thank you for the good rating.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Lauranne
Voyage d’affaires
26 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lauranne
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Hotel Savoy le 27 sept. 2020
Dear Lauranne
Thank you very much for your great rating.
We would be happy to welcome you soon again.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
8 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Hotel Savoy le 11 sept. 2020
Dear guest
Thank you very much for your good rating.
We would be happy to welcome you soon again.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Patrick
30 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Hotel Savoy le 31 août 2020
Dear Patrick
Thank you very much for your good rating.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Hotel Savoy le 30 juil. 2020
Madame, Monsieur,
Merci beaucoup de votre évaluation positive et détaillée.
Nous sommes très heureux que la situation dans le centre de Berne ait été à votre satisfaction.
Vos commentaires regardons notre petit déjeuner sont très importants pour nous et en nous disant ce que nous pouvons améliorer, vous nous aidez à rendre votre séjour chez nous encore plus agréable pour vous et d'autres clients dans l'avenir. Merci beaucoup!
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Savoy Bern.
Meilleures salutations
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Dominique, Genève
Voyage en famille
18 juil. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Dominique
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Hotel Savoy le 30 juil. 2020
Madame, Monsieur,
Merci beaucoup de votre évaluation positive et détaillée.
Nous sommes très heureux que la situation dans le centre de Berne et la nuit calme ont été à votre satisfaction.
C'est avec grand plaisir que nous transmettons nos compliments à nos employés !
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Savoy Bern.
Meilleures salutations
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Gregory
14 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons beaucoup aimé cet hotel.
Gregory
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Hotel Savoy le 15 juil. 2020
Monsieur
Merci beaucoup de votre évaluation positive et détaillée.
Nous sommes très heureux que la situation dans le centre de Berne ait été à votre satisfaction et que vous avez profité de votre séjour.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Savoy Bern.
Meilleures salutations
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Estelle
12 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estelle
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Hotel Savoy le 12 juil. 2020
Dear Estelle
Thank you very much for your great rating.
We are looking forward to welcome you soon again.
Best regards
Corina Gilgen & Team Savoy
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
9 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Hotel Savoy le 14 févr. 2020
Madame, Monsieur
Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir laissé votre avis.
Nous sommes très heureux que vous ayez profité de nos chambres spacieuses et modernes avec les grandes douches.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Savoy Bern.
Meilleures salutations
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Mahelys
Voyage en famille, Voyage d’affaires
5 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mahelys
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Hotel Savoy le 14 févr. 2020
Madame, Monsieur,
Merci beaucoup de votre évaluation positive et détaillée.
Nous sommes très heureux que vous ayez profité de nos chambres spacieuses et apaisantes.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Savoy Bern.
Meilleures salutations
Corina Gilgen & Team Savoy
6/10 Satisfaisant
ARNAUD
27 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bruit de rue à 5 h du matin
ARNAUD
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Hotel Savoy le 29 déc. 2019
Dear Arnaud
Thank you very much for taking the time to share your opinion with us and other clients regarding your stay.
We do have a really good location in the city center next to the train station and therefore city life is going on around us as well. While renovating the hotel we did anticipate this and do have triple glass in our new windows and do also provide air-conditioning to avoid open windows in the night. Normally this is sufficient.
Nevertheless we would be happy to welcoming you again, hoping we can convince you completely.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
23 déc. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Hotel Savoy le 29 déc. 2019
Dear guest
We refer to your rating and are sorry that apparently your stay didn't meet your expectations.
Due to feedbacks from our clients we are always working on our standard and services. If you let us know more detailed where we could improve we would much appreciate.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
8/10 Bien
corentin
21 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
corentin
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
8 déc. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bonne adresse, à niveau très professionnel.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Hotel Savoy le 8 déc. 2019
Madame, Monsieur,
Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir laissé votre avis.
Nous sommes très heureux que la situation dans le centre de Berne ait été à votre satisfaction.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau chez nous au Hotel Savoy Bern, recevez, nos meilleures salutations.
Corina Gilgen & Team Savoy
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 nov. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Hotel Savoy le 6 nov. 2019
Dear guest
Thank you for the good rating.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Hotel Savoy le 6 nov. 2019
Dear guest
Thank you for the good rating.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Corina Gilgen and Team Savoy le 28 oct. 2019
Dear Guest,
thank you for staying with us and the good feedback.
We hope to welcome you again.
Best regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Hotel Savoy le 21 sept. 2019
Dear guest
Thank you for the good rating.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Hotel Savoy le 18 sept. 2019
Dear guest
Thank you for the good rating.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
21 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Hotel Savoy le 29 août 2019
Madame, Monsieur,
Merci beaucoup de votre évaluation positive et détaillée.
Nous sommes très heureux que la situation dans le centre de Berne ait été à votre satisfaction et que vous avez eu un bon séjour.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau chez nous au Hotel Savoy Bern, recevez, nos meilleures salutations.
Corina Gilgen & Team Savoy
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
15 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Hotel Savoy le 18 août 2019
Monsieur, Madame
Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir laissé votre avis.
Nous sommes très heureux que la situation dans le centre de Berne et nos chambres claires ont été à votre satisfaction.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau chez nous au Hotel Savoy Bern, recevez, nos meilleures salutations.
Corina Gilgen & Team Savoy
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 juin 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Hotel Savoy le 5 juin 2019
Dear guest
Thank you for the good rating.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Hotel Savoy le 23 mai 2019
Dear guest
Thank you for your good rating.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Hotel Savoy le 23 avr. 2019
Mesdames,
Merci beaucoup de votre évaluation positive et détaillée.
Nous sommes très heureuses que vous avez profité de votre séjour et que vous avez apprécié nos chambres spacieuses et modernes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Avec nos meilleurs salutations
Corina Gilgen et Team Savoy
8/10 Bien
Catherine
1 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Catherine
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Hotel Savoy le 6 mars 2019
Dear Catherine
Thank you for the good rating.
Best regards from Bern
Corina Gilgen & Team Savoy
10/10 Excellent
Claude
3 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable et bien situé
Claude
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Hotel Savoy le 11 févr. 2019
Cher Claude
Merci pour votre évaluation positive et détaillée.
Nous sommes heureuses que vous étiez content en générale et surtout avec l'emplacement de l'hôtel en plein centre ville.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau chez nous, recevez, nos meilleures salutations.
Corina Gilgen & Team Savoy