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Avis sur Scandic Neptun

3.5 out of 5
Scandic Neptun
Valkendorfsgate 8, Bergen

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 324 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 420 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 166 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 1002." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Claude, LYON

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hotel à proximité du port. Ma chambre deluxe était grande. Le petit déjeuner etait bon avec beaucoup de choix.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Mette le 10 sept. 2023
Dear GuestThank you for your feedback.Kind RegardsTeam Neptun

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Team Neptun le 6 oct. 2022
Kjære Anonymous,Tusen takk for din tilbakemelding. Den setter vi pris på. :)Velkommen tilbake ved en annen anledning!Med vennlig hilsen,Team Neptun

8/10 Bien

Ewa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sdb sans porte
Une jolie chambre avec lit confortable, la sdb avec douche italienne mais carrelage de la douche au même niveau que carrelage de sdb donc de l'eau coulait par tout et la sdb était complètement mouullee à chaque fois, il manquait la porte coulissante entre sdb et la chambre donc l'autre personnage a pu tout voir, même le WC ! Très gênant ! J'en ai parlé à la réception de cette problème et rien, ils m'ont pas cru, j'ai encore parlé et pas chambre dispo pour échanger la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Team Neptun le 1 sept. 2022
Hello,Thank you for your feedback. Were sorry for the inconvenience.Welcome back!Best,

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Réponse de Team Neptun le 10 août 2022
Hello, Thank you for your review!

8/10 Bien

Gérard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon point de chute
Hôtel confortable. Excellent petit déjeuner. Wifi fonctionne parfaitement. Très près des lieux de visite et calme
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Frøydis le 18 juil. 2019
Thank you for your nice replay about us. Welcome back!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La proximité du centre ville ; la chambre très grande et confortable
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Frøydis le 3 juin 2019
Thank you for your nice replay. Welcome back!

8/10 Bien

Jenny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Metlon le 3 avr. 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Mitt på treet
Ventilasjon virka ikkje på rommet. reinhold tørket ikkje av disker på rommet. Eg har brukt Neptun i 20 År for beliggenhet er bra. Men hotllet har tapt seg dei siste åra. + For at det er billigt
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Mette le 29 févr. 2024
Kjære Gjest.Takk for din tilbakemelding. Beklager at oppholdet ikke ble helt som forventet denne gangen. Ønsker dere velkommen tilbake ved en annen anledning.Vennlig hilsen

10/10 Excellent

Jostein

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toppkarakter
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mette le 27 févr. 2024
Dear JosteinThank you for your review, and welcome back.Kind RegardsTeam Neptun

6/10 Satisfaisant

Wenche

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Et veldig slitt hotell men bra frokost.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mette le 27 févr. 2024
Hei WencheTakk for tilbakemeldingen din. Så bra at du var fornøyd med frokosten. Når det gjelder slitt hotell er vi for tiden i gang med å renovere mer en 100 rom, så vi tenker det blir bra når det blir ferdig.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 Excellent

Ingrid

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mette le 27 févr. 2024
Dear GuestThank you for your nice review and welcome back.Kind Regards Team Neptun

10/10 Excellent

Anita

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Utmerka service
Positivt og serviceinnstilt personal, som var fleksible ift utsjekkingstid då me trong det. Det gjorde alt så mykje lettare for oss, og betydde mykje.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mette le 27 févr. 2024
Hei AnitaTusen takk for fin tilbakemelding og velkommen tilbake.Hilsen Team Neptun

8/10 Bien

Ellinor

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mette le 27 févr. 2024
Dear EllinorThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun

8/10 Bien

Wenche Iren

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mette le 25 févr. 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun

10/10 Excellent

Eric, Delta

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great stay and even better breakfast! Location right down by the harbour and fish market area
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mette le 21 févr. 2024
Dear GuestThank you for your nice review.Kind RegardsTeam Neptun

10/10 Excellent

Ashutosh

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mette le 21 févr. 2024
Dear GuestThank you for you review.Kind RegardsTeam Neptun

10/10 Excellent

Jon Morten

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mette le 25 févr. 2024
Dear GuestThank you for your reviw.Kind RegardsTeam Neptun

2/10 Horrible

Juri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Metlon le 16 févr. 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enkel og utdatert standard. Renhold ok, men ikke mer enn det. Iskaldt rom ved ankomst - ingen varme på. Fant radiatoren og fikk heldigvis skrudd på varme (glad jeg ikke ankom rett før sengetid).
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Mette le 21 févr. 2024
Dear GuestThank you for your review.Sorry the temperature in the room was to low, but we are glad you managed to get some heat at last.Kind RegardsTeam Neptun

6/10 Satisfaisant

Hans Erik

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mette le 25 févr. 2024
Dear GuestThank your for your review.Welcome back.Kind RegardsTeam Neptun

10/10 Excellent

Sigrun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mette le 21 févr. 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind Regards Team Neptun

6/10 Satisfaisant

Gunn Berit

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mette le 21 févr. 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun

8/10 Bien

Jan Rune

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mette le 21 févr. 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind Regards Team Neptun

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfekt läge och bra frukost
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Mette le 21 févr. 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind Regards Team Neptun

6/10 Satisfaisant

Oddvar

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nedslitt og kaldt
Rommet var nedslitt og gammelt. Det var meget kaldt på rommet ved ankomst. Termostater virket ikke. Fikk låne elektrisk ovn fra resepsjonen, og dette hjalp utover kvelden.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mette le 21 févr. 2024
Dear guestDear GuestThank you for your review. Very sorry the temperature was to low in your room. We are glad you got a heater that made it a bit better.Kind RegardsTeam Neptun

6/10 Satisfaisant

Are

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Litt dårlig
Ikke fungerende temperatur kontroller, et støpsel var dratt ut av veggen og lå på gulvet. Sluken i dusjen var dårlig, forrige beboer hadde vist gitt beskjed og vaktmester kom for å fikse det mens jeg var på rommet. Drev med oppussing av hotellet, så mye bråk i bygget. Ikke den mest imponerdende komforten på seng.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Mette le 25 févr. 2024
Dear GuestThank you for your review.Very sorry you got a room that was not good and that you experienced noise from renovating during your stay.We hope to see you back sometime when renovating is finished.Kind RegardsTeam Neptun

10/10 Excellent

Jan Rune

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mette le 21 févr. 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind Regards Team Neptun

8/10 Bien

Finn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bodd der før og vil bo der igjen.
Jeg ble tatt godt i mot, fikk rom/innsjekking tidlig (før klokken 11.) av usedvanlig imøtekommende resepsjonist. Fullt hotell så de i frokostrestauranten slet med å holde påleggsfatene, men det gikk fint.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Mette le 21 févr. 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind Regards Team Neptun

10/10 Excellent

HELGE JOHAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kommer igjen!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Metlon le 28 janv. 2024
Hei Helge JohanHyggelig at du vil komme tilbake til oss.Vennlig hilsenTeam Neptun

8/10 Bien

Arnulv

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Metlon le 16 févr. 2024
Dear guestThank you for your review.Kind Regards Team Neptun

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Veldig god kundeservice. Litt dårlig utvalg på allergen frukost. Stort og flott rom, einaste minsuet var dusj forheng, men ellers flott.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Metlon le 25 janv. 2024
HeiTusen takk for tilbakemelding.Velkommen tilbake.Vennlig hilsenTeam Neptun

8/10 Bien

Jens O.

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Metlon le 25 janv. 2024
HeiTusen takk for tilbakemelding.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 Excellent

Kari Olene Oma

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Metlon le 19 janv. 2024
HeiTusen takk for tilbakemeldingen :-)Vennlig hilsenTeam Neptun

6/10 Satisfaisant

Marit

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Metlon le 10 janv. 2024
HeiTusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun

2/10 Horrible

Ann Helen

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sparebluss
Ingen varme på rommene.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Metlon le 9 janv. 2024
HeiBeklager virkelig at rommet deres var for kaldt. Sånn skal det selvfølgelig ikke være. Om det skulle hende igjen når du er hos oss må du be resepsjonen om å få opp en varme ovn eller eventuelt bytte rom.Beklager igjen.Vennlig hilsenTeam Neptun

2/10 Horrible

Ann Helen

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Iskald opplevelse
Kaldt og varmeovner virket ikke. Veldig tynne dyner uten varme.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Metlon le 9 janv. 2024
HeiBeklager virkelig at rommet deres var for kaldt. Sånn skal det selvfølgelig ikke være. Om det skulle hende igjen når du er hos oss må du be resepsjonen om å få opp en varme ovn eller eventuelt bytte rom.Beklager igjen.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 Excellent

Rune

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Metlon le 9 janv. 2024
HeiTusen takk for tilbakemeldingen din.Vennlig hilsenTeam Neptun

4/10 Médiocre

Andreas

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Metlon le 8 janv. 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Metlon le 8 janv. 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun

8/10 Bien

Torbjørn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Mette le 21 févr. 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind Regards Team Neptun

6/10 Satisfaisant

Robin Rist

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Mja.
Slitt hotell med pen lobby. Tynne puter. Umulig å få en ok kopp kaffe. Litt tynt med påfyll under frokost. Ok i forhold til pris, men ikke en høydare.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Metlon le 4 janv. 2024
HeiBeklager at du ikke var helt fornøyd denne gangen. Men takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 Excellent

Krister

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Metlon le 4 janv. 2024
Tusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig HilsenTeam Neptun

8/10 Bien

Ingrid Haukanes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sentralt, med veldig god frokost.😊
Svært gode senger, fantastisk frokost, og stort, reint rom. Vinduene ut var svært skitne, og rommet kunne hatt godt av ei oppussing, men alt i alt veldig fornøyd.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Metlon le 4 janv. 2024
HeiTusen takk for tilbakemeldingen. Og at dere var fornøyd til tross for slitt rom. Til info starter vi oppussing av de fleste av de eldre rommene våre nå på nyåret.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 Excellent

Stig

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Metlon le 4 janv. 2024
HeiTusen takk for tilbakemeldingen din.Vennlig hilsenTeam Neptun

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Metlon le 19 déc. 2023
Hi Thank you very much for your review.Kind RegardsTeam Neptun

10/10 Excellent

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Metlon le 19 déc. 2023
HeiTusen takk for tilbakemeldingen din.Vennlig hilsenTeam Neptun

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Fint hotell, m
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Metlon le 19 déc. 2023
HeiTusen takk for tilbakemeldingen din.Vennlig hilsenTeam Neptun

6/10 Satisfaisant

Hans Olav

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Metlon le 19 déc. 2023
HeiTusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 Excellent

Trond

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frokosten var ikke mye å skryte av.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Metlon le 19 déc. 2023
HeiTakk for tilbakemeldingen, beklager at du ikke var fornøyd med frokosten vår.Vennlig hilsenTeam Neptun

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Metlon le 19 déc. 2023
Dear GuestThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun