Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Mama Shelter Belgrade

4.5 out of 5
Mama Shelter Belgrade
Kneza Mihaila 54A, Belgrade

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 246 avis sur 362." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 86 avis sur 362." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 362." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 362." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 362." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Quentin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Centre Belgrade
Situé en plein centre de Belgrade cet hôtel au design moderne est parfait pour quelques nuits. Bar et restaurant t’es sympa. Salle de sport au top ouverte H24
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

FREDERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
You will like it
It is the 3rd time I go to Mama Shelter Belgrade and once again I was very satisfied. I am travelling though Europe every 2 weeks all year long and when I find a special place like this hotel I'm happy to go back there.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

filip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Localisation parfaite
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

kristina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le mieux situé à BG
Point fort de l'hôtel : sa localisation. En plein centre ville dans la rue pietonne. Commerces et restaurants aux étages inférieurs de l'immeuble. La chambre était spacieuse, confortable et agréablement décorée. ( et bien insonorisée) Personnel sympathique et serviable. Le restaurant de l'hôtel dispose d'une terrasse rooftop avec vue sur la ville ou l'on peut déjeuner/diner ou juste prendre un verre, en soirée avec DJ. Petit bémol la salle de bain qui était plutôt basique comparée au reste de la chambre ; mais tout à fait fonctionnelle. Petit plus : jus d'orange et biscuits locaux pour nous accueillir dans la chambre...ça fait tjs plaisir :)
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

FREDERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour profiter de Belgrade. Le plus de cet hôtel est son rooftop.
Séjour de 4 nuits en avril 2021
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 11 juin 2021
Dear FREDERIC, thank you for this perfect feedback and excellent mark 🙂 We are glad you enjoyed your stay! Hope to see you soon again 🙂 Mama ❤️ You!

10/10 Excellent

bernardino

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable
Hôtel design très sympa.
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de Mama Shelter le 13 janv. 2021
Dear Bernardino, thank you for being our guest and for this excellent mark  We are happy that you loved Mama’s unique design  We hope to see you again soon  Mama ❤️ You!

8/10 Bien

Mahmutovic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Simon-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

2/10 Horrible

Gordon, Belgradre

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel sympa dans la globalité niveau ambiance, cependant l'état de la chambre était desastreuse pour un hotel 4* . La salle de bain était rempli de moisissure, il y a pleins de taches sur la moquette, les draps blancs étaient tachés également, et les serviette qui était changé tous les jours étaient toujours tachées également. Pour le prix de la chambre ce n'est pas acceptable. j'ai des photos à l'appui.
Séjour de 10 nuits en août 2019
Réponse de Mama Shelter Team le 1 sept. 2019
Dear Gordon, first of all thank you for staying in Mama and for taking time to write a review. Every feedback is highly valuable for Mama and we appreciate the same one. Mama’s goal and standard is to have everything perfect and to make your stay wonderful. Sincerely apologize as your feedback is not as Mama’s standard should be. Your review has been forwarded to top management for deep investigation of mentioned above. Mama would like to have the opportunity to welcome you again and change your opinion in the best possible way. Thank you in advance for that opportunity and understanding. Mama loves you!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Nebojsa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

audray

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Vlatko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Mama Shelter Belgrade team le 20 mars 2019
Dear Vlatko, thank you very much for your kind review. :) Mama loves you!

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Excellent hotel, propre, bien tenu. Un excellent choix de menu au restaurant. Le petit déjeuner est bien fourni. Situé sur la zone piétonne et au 4eme étage d'un centre commercial. Idéal pour un séjour affaires comme familial!
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 23 janv. 2019
Dear Philippe, thank you so much for this amazing review! We truly appreciate your feedback and hope to see you again really soon :) Mama ❤️ you

10/10 Excellent

Jean-Marc, Dunkerque

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel chaleureux, accueil très sympathique, ambiance décontractée, avant-gardiste et service impeccable !
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 26 nov. 2018
Dear Jean-Marc, Thank you so much for this amazing review! We really appreciate your feedback :) Mama ❤️ you

8/10 Bien

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2 jours à Belgrade
Nous avons passé deux jours au mois d'août au Mama Shelter de Belgrade, qui a ouvert récemment. L'hôtel est propre et moderne, très bien décoré, et le personnel est très sympa et toujours disposé pour nous aider. L'hôtel est très bien situé, situé en plein centre-ville et juste en face du parc de Kalemegdan et de la plupart des sites d'intérêts. Deux points négatifs à noter : 1- Les chambres avec terrasses sont dans un autre bâtiment, et il faut prendre un autre ascenseur pour y accéder, ce qui est un peu contraignant. 2- le parking est relativement cher (20€ pour 24h).
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 26 nov. 2018
Dear Arnaud, Thank you so much for your kind review, we truly appreciate your feedback and hope to see you again soon :) Mama ❤️ you

8/10 Bien

arthur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel branché
Bel hôtel bien central avec une super terrasse très branché idéal pour un apéro ou un dîner avec vue sur la ville . Le parking indiqué sur la réservation est par contre payant et très cher par apport au prix de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 26 nov. 2018
Dear Arthur, Thank you so much for this great review. Hope to see you again really soon :) Mama ❤️ you

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good
Équipe très sympa, à l'écoute et aux petits soins et toujours avec le sourire. Petit dîner en terrasse en admirant le couché de soleil, dans une ambiance très sympa avec bonne musique
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 26 nov. 2018
Dear Catherine, Many thanks for your lovely review, we truly appreciate your feedback and hope to see you again really soon :) Mama ❤️ you

10/10 Excellent

sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The place to be to enjoy trendy way of life !
VERY dedicated staff that helped me so much to schedule as best as possible and everything to make my stay confortable. I have nothing to say and I hope to come back at Mama Shelter if I will come again in Belgrade ! Many thanks.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 26 nov. 2018
Dear Sandra, Many many thanks for this amazing review! :) We are happy that you were satisfied with your stay :) Looking forward to see you soon :) Mama ❤️ you

8/10 Bien

Nikola

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for walkability
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

anat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Manuela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

John-Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Valeria, san marcos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is amazing! I'll definitely come back. Best location, great breakfast, nice comfy bed and the staff is trully professional. There is everything you need in one building. Also, I enjoyed walking around the Kalemegdan area. Definitely, it was a great choice for me!
Séjour de 9 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Charles

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Nice rooms with nice towels, sheets and pillows. Very good breakfast
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Drazenko

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Eszter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All perfect
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jelena

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 12 déc. 2023
Dear Jelena, thank you for being Mama’s guest. We are glad to hear that your stay was up to your standards. Looking forward your next visit. Mama You

10/10 Excellent

Ercan

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 12 déc. 2023
Dear Ercan, thank you for choosing Mama and sharing this beautiful score with us. Mama is honored to know that your honest opinion of her is this high. Waiting to see you again with us! Mama You

8/10 Bien

Emre

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

mihailo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I absolutely love this hotel. The location is great. The dining options as well as the breakfast buffet are excellent. The hotel is situated on top of a very modern shopping center with high end stores. It also includes a grocery store, pharmacy, and a Starbucks. Mama Shelter has a very hip and sexy vibe in its interior design and excellent soundtrack that plays throughout the common areas. The stylish rooms are perfectly clean and comfortable with showers that are like a spa experience. Lastly, the staff was beyond fantastic!! They were very friendly, helpful, and professional; especially Jovanka and Radica at the front desk. This was my third time at Mama Shelter. I honestly can’t think of any reasonable criticism. I very much look forward to my next stay at this hotel.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 12 déc. 2023
Dear Mihailo, thank you for being Mama’s guest. We are glad you had enjoyed Mama’s amazing atmosphere, location and unique design, nice room and delicious breakfast. We are also thrilled to hear that our staff has made your stay as perfect as possible. Mama’s great concept is based on young and perspective people who are eager learn. They are always doing their best to ensure that every guest’s need is satisfied. Jovanka and Ranica are sending you regards. We are looking forward your next stay with us. Mama You

10/10 Excellent

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the restaurants and bars that were walkable
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 9 oct. 2023
Dear Mary thank you for choosing Mama! We are glad to hear that your stay with Mama was satisfying. Looking forward your next visit. Mama You

10/10 Excellent

Anastasiia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, very welcoming front desk staff and delicious breakfast. They made sure to accommodate my requests on a short notice. Thank you!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 9 oct. 2023
Dear Anastasiia, thank you for being Mama’s guest! We are more than glad to hear that everything went perfect during your stay with Mama. Thank you for mentioning Mama’s amazing staff, they are her pride and joy Looking forward to having you with us again soon. Mama You

8/10 Bien

Cihat Cagdas

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 9 oct. 2023
Dear Cihat,thank you for being our guest. Mama is glad to hear that your stay was up to your standards. We are always prospering to be better Looking forward to your next visit. Mama You.

8/10 Bien

Ms Nastasja

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 26 sept. 2023
Draga Nastasja, hvala na ovako lepoj oceni. Mama se nada da će Vas ugostiti ponovo. Mama You

8/10 Bien

Amreen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mama shelter is a great and centrally located place to stay. Great amenities including breakfast and gym. The rooftop bar was a vibe as well. Highly recommend!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 1 sept. 2023
Dear Amreen, thank you for being Mama’s guest. We are more than glad you enjoyed everything Mama has to offer and more. Hopefully we’ll have a chance to accommodate you again soon. Mama You

8/10 Bien

Mau

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar un cocepto muy bueno, aunque hay aspectos que mejorar, la recepcion esta atendida por gente muy joven no muy acostubrados a estar enfocados en el servicio y la satisfacción del vluente, solo cumplen con qje que tienen que hacer. Por ejemplo rente un internet para llevar (mobile hub) y me lo dieron sin pila asi que yo confiado que traia sali a turistear y despues de 2 hrs ya no tenia internet y no servia mi google maps asi que ya no pude seguir teniendo internet y cuando llegue a reclamar fue solo pues lo hubiera cargado y ya, como si tuvieras un cargador por si te falla el internet, otro fue que pedi hicieran urgente una lavanderia porque te dejan un formato para llenar con pluma pero no hay pluma en la habitacion asi que subi a frint desk a decirles que no habia llenado el formato pero necesitaba mi ropa limpia y despues de regresar a la habitacion despues de varias horas de estar perdido por no tener internet deharin la ropa sucia en la bolsa porque no llené el formato que dije que no habia llenado...
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 1 sept. 2023
Dear Mau, thank you for choosing Mama Belgrade! We are glad you enjoyed Mama’s amazing and unique atmosphere. As you mentioned, Mama’s great concept is based on young and perspective people who are eager learn. They are always doing their best to ensure that every guest’s need is satisfied, mistakes do happen and all we can do is apologize. We do hope to have a chance to accommodate you again and show you the real spirit of Mama. Mama You

10/10 Excellent

Ahmet Burak

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 1 sept. 2023
Dear Ahmet, thank you for choosing Mama! We are glad you had a nice stay with us, hopefully, we’ll have a chance to have you as a guest soon again. Mama You

8/10 Bien

Arianne

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, lovely atmosphere. Room is missing a better closet as well as a better selection of bathroom supplies & toiletries. Other than that, had a great stay. Hotel staff is very friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 28 août 2023
Dear Arianne, thank you for being Mama’s guest. Mama is glad to hear that everything well during your stay. We are glad that our staff made your stay memorable. Looking forward to accommodating you again. Mama You

8/10 Bien

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mama Shelter Belgrade
Lovely hotel. Really friendly staff. Great bar and food. Room, clean comfy and quiet. My only small complaint would be that the bathroom towels supplied are a quite scratchy. Maybe they need updating or renewing. Other than that, all good!
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 28 août 2023
Dear Mark,thank you for being our guest. Mama is glad to hear that your stay was up to your standards. We are always prospering to be better Looking forward to your next visit. Mama You.

10/10 Excellent

Jelena

Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 28 août 2023
Dear Jelena thank you for staying at Mama. We love to hear that your stay was satisfying. Looking forward your next visit. Mama You

8/10 Bien

Azra

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 28 août 2023
Dear Azra thank you for staying at Mama. We love to hear that your stay was satisfying. Looking forward your next visit. Mama You

10/10 Excellent

Volkan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 10 août 2023
Dear Volkan, thank you for choosing Mama Belgrade! We are glad your stay was up to your standards. Looking forward your next visit. Mama You

10/10 Excellent

Minella

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 10 août 2023
Dear Minella thank you for staying at Mama. We love to hear that your stay was satisfying. Looking forward your next visit. Mama You

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Mama Shelter Belgrade le 13 juil. 2023
Dear Peter, thank you for choosing Mama! We are glad that your stay reached your standards. Looking forward your next visit. Mama You