Extérieur

Avis sur Steinenschanze Stadthotel

3 out of 5
Steinenschanze Stadthotel
Steinengraben 69, Basel, BS

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 503 avis sur 736." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 190 avis sur 736." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 736." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 736." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 736." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Karine

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Michaela Maria Nazarek - Gastgeberin le 3 janv. 2024
Sehr geehrte "Karine"Herzlichen Dank für diese ausgezeichnete Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben - und darüber berichten!Auf ein nächstes Mal, freundliche GrüsseMichaela Maria NazarekGastgeberin

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très sympa et chaleureux avec un personnel très accueillant (apéritif à l’arrivée) . Le zoo de Bâle et les commerces sont à 10 minutes à pieds. L’hôtel offre aussi une carte pour les transports publics durant le séjour. Chambre très simple mais propre et tranquille. Personnellement, je retiens cette adresse et ne peux que le conseiller.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Michaela Maria Nazarek - Directrice le 11 déc. 2023
Cher PhilippeNous vous remercions pour votre avis et les descriptions de nos services. Nous sommes ravis que vous ailliez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Comme vous le stipulé, nous sommes à deux pas de la gare, du zoo mais aussi de la place « Barfüsserplatz » où se tient le marché de Noël actuellement. Un joli évènement a lieu cette année également « Magical Courtyards » qui vous permet de visiter les cours intérieures de 18 lieux à Bâle proposant des décorations de noël originales. Nous en faisons également partie. Nous aurions plaisir à vous recevoir à nouveau et vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année.Meilleures salutations

8/10 Bien

STEPHANIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil très sympathique, chambre très propre mais je ne comprends pas cette mode des chambres avec douche et toilette simplement séparées par une vitre coulissante. Une fois éclairé, le vitrage n’est pas opaque, cela manque vraiment d’intimité.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Michaela Maria Nazarek - Directrice le 11 déc. 2023
Chère StéphanieNous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ailliez apprécié votre séjour dans notre hôtel. La catégorie Small Charming room étant notre plus petite chambre, nous avons essayé d’optimiser l’espace pour laisser circuler la lumière. Nous comprenons cependant votre désir d’intimité et nous vous conseillons les catégories Standard / Budget ou Backyard.Les salles de bains de ces chambres ont une porte standard. N’hésitez pas à consulter nos offres.Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau et nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année.Meilleures salutationsMichaela Nazarek - Directrice

10/10 Excellent

Pascal

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de MN le 22 sept. 2023
Dear PascalThank you for giving us full marks in your review. We would be delighted if you visit us again soon.Yours sincerely,Michaela Maria NazarekHost

10/10 Excellent

Olivia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très agréable et bien placé pour visiter la ville facilement à pied. Le jardin pour le petit dejeuner est ravissant et tout le personnel aux petits soins. Nous avons bénéficié d'une chambre bien plus spacieuse que prévu et très confortable. Très bon petit dejeuner.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Michaela Maria Nazarek le 13 août 2023
Madam OliviaMerci d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel. Je transmettrai volontiers vos mots motivants à notre équipe.Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite au Stadthotel Steinenschanze.Cordialement de BâleMichaela Maria NazarekManager

8/10 Bien

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon choix.
Hotel bien placé et hyper charmant. Personnel adorable. Le centre ville n'est pas loin. Un petit faible pour le jardin intérieur qui offre un décor top pendant le petit-déjeuner.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de MN Nazarek le 11 mai 2023
Cher ChristopheC'est avec grand plaisir que j'ai lu vos mots aimables concernant votre récent séjour parmi nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et vos commentaires concernant notre personnel m'ont rendu particulièrement fier ! Soyez assuré que je ferai part de vos bons mots à toute l'équipe.Nous serions tous très heureux de vous avoir à nouveau comme invité prochainement. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider.Avec nos meilleures salutations de BâleMichaela Maria NazarekManager

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Michaela Maria Nazarek - Host le 14 nov. 2022
Thank You ;)

10/10 Excellent

Frédérique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel sympa et petit déjeuner absolument délicieux !
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Michaela Maria Nazarek le 29 mars 2022
Cher Frédérique Merci beaucoup pour cet excellent commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous - et que vous l'ayez rapporté ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous. Meilleures salutations Michaela Maria Nazarek

10/10 Excellent

Antoine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
centre ville
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Michaela Maria Nazarek - host le 4 févr. 2022
Thank You for this 5 Star review. It would be a pleasure to welcome you again.

4/10 Médiocre

BRUNO

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Poor, poor service
I had to wait more than 45 minutes at the reception to check in... I called on their landline 20 times, rang the bell 30 times, ... Finally a waitress came and said "ok it was just 5 min.." I went then straight to the room to take a shower and no shower gel or shower soap in the room... I arrived 1 hour late to my business lunch. The morning for check out, no apologies, ... Well I don't recommend Steinenschanze....
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Michaela Maria Nazarek - Votre hôtesse le 3 déc. 2021
Cher Pierre Nous vous remercions pour votre avis du 25 Novembre. Nous sommes ravis que vous aillez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous aurions plaisir à vous recevoir à nouveau. Meilleures salutations de Bâle

10/10 Excellent

Denis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Michaela Maria Nazarek Gastgeberin le 11 déc. 2021
Sehr geehrter Herr "Denis" Vielen Dank, dass Sie uns in Ihrer Bewertung die volle Punktzahl gegeben haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Mit herzlichen Grüssen

10/10 Excellent

Anne-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Michaela Maria Nazarek le 25 mai 2021
Cher client Merci de nous avoir donné toutes les notes dans votre commentaire. Nous serions ravis que vous nous rendiez à nouveau visite prochainement. Avec nos sincères salutations Michaela Maria Nazarek Hôtesse

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel bien situé pour visiter la ville à pied Le petit déjeuner correct sans plus
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Réponse de Michaela Maria Nazarek le 25 mai 2021
Cher client Merci beaucoup pour cet excellent commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous - et que vous l'ayez rapporté ! A une prochaine fois, salutations ensoleillées Michaela Maria Nazarek Hôtesse

10/10 Excellent

Pascale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait, à deux pas du centre ville
Hotel moderne à deux pas du centre ville. Parking public juste à côté. Belle chambre, très confortable et joliment décorée. Excellent petit déjeuner qui, si le temps le permet, peut se prendre dans un magnifique coin jardin. Equipe plus que très sympathique. Séjour parfait, nous y retournerons avec grand plaisir !
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Michaela Maria Nazarek le 22 sept. 2020
Chère Pascale Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ailliez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous transmettons vos commentaires à notre équipe pour qui le bien-être de nos clients est très important. La qualité de notre petit-déjeuner est primordiale pour nous et nous sélectionnons nos produits avec soin. Notre petit jardin à l’arrière de l’hôtel est un endroit tranquille et reposant, loin du tumulte du centre-ville qui pourtant n’est qu’à quelques minutes à pieds. Nous serions très heureux de vous recevoir à nouveau et vous prions d’agréer nos meilleures salutations Michaela Maria Nazarek - Votre hotesse

8/10 Bien

patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de MN le 20 déc. 2019
Thank You :)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de MN le 20 déc. 2019
Thank You :)

10/10 Excellent

Rolf

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle expérience
Hôtel super bien placé, proche de la vieille ville. Accessible à pied en 10 min de la gare où en bus qui s'arrête devant l'hôtel. Garage public en face. Accueil très chaleureux et professionnelle. Notr chambre ainsi que la salle de bains était un peu petit cependant super équipe avec machine à café, distruteur d'eau à sur l'étage. Équipement et service sont au dessus d'un 3*. Félicitations à l'équipe.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Maria Michaela Nazarek le 9 déc. 2019
Chèr Rolf Quel plaisir de lire un chaleureux commentaire venant confirmer que votre visite à Bale fut parfaite et que vous avez apprécié le charme de notre hôtel. Comme vous l’avez mentionné, notre hôtel est tout près du centre-ville et joignable facilement depuis l`Aeroport ou de la Gare. L’espace disponible dans nos salles de bain et dans certains categories des chambres étant réduit, nous apportons un soin particulier à ce que l’équipement soit des plus pratiques. Nos chambres sont toutes différentes: Certaines ont une vue sur la rue (celle-ci bénéficies de la climatisation photovoltaïque et salle de bain neuves) d’autres sur le jardin (salles de bain un peu plus ancienne mais plus grande) Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à nous indiquer vos préférences. Lorsque cela est possible, nous essayons de répondre au mieux aux demandes de nos clients. Veuillez agréer nos meilleures salutations Maria Michaela Nazarek - Directrice

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de MN le 8 déc. 2019
Thank You, Catherine :) It would be a pleasure to welcome you again. Best regards Michaela Maria Nazarek Host

4/10 Médiocre

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bruyant à l’exterieur
Chambre donnant sur la route. La nuit les voitures roulent à tres vive allure. Pareil pour les bruits de moto. Eclats de voix tard le soir devant l’hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Michaela le 3 nov. 2019
Chere Christine Nous sommes vraiment désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été confortable et que vous ne dormiez pas paisiblement. Parfois, nous ne pouvons pas influencer les passants qui passent devant l’hôtel et en haute voix. Peut-être ce fois-ci nous affichons complet, car nous essayons toujours de satisfaire le désir des clients qui veulent les chambres côte jardin. Alors, la prochaine fois, vous pouvez nous contacter en avance et nous alons essayer de reserver pour vous chambre ,côté jardin et sans voitures qui roulent vite. En esperant de pouvoir vous accuellir à nouveau Votre hôte Michaela Maria Nazarek

10/10 Excellent

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour avec 2 amies. Nous recommandons
Excellent séjour avec deux amies. Nous avions pris une chambre triple, très agréable, propreté, confort, climatisation. Le personnel est particulièrement accueillant et charmant. Le jardin est un véritable plus dans lequel nous avons pu Profiter de l’apéritif offert par l’hôtel puis d’un petit moment de détente. Petit déjeuner parfait
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Francis, Laval, Québec, Canada

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'amabilité du personnel nous donne le goût d'y retourner. La terrasse arrière simplement paradisiaque
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

celine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
le séjour était parfait, hôtel idéalement situé lorsque l' on arrive en train pour visiter Bâle. Le personnel de l'hôtel est très accueillant, attentionné et surtout sincère, ce qui se perd malheureusement aujourd'hui. Nous avons apprécié la gentillesse de la réceptionniste française, le fait que l'on nous accompagne dans la chambre et nous réponde avec dévouement à toutes nos questions. Le plus, le tourne disque dans la chambre, la machine à café, le fait que l'on puisse déposer notre valise le matin avant le check-in, et la laisser le jour du départ jusqu'à 18 heures10 heures. Très bonne literie et linge de lit très beau.Petit-déjeuner très bon, de bonne qualité. Nous reviendrons et le conseillerons.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Michaela Maria Nazarek - votre hôte le 14 avr. 2019
Chère Céline Nous vous remercions de prendre le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de toujours améliorer nos services. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous sommes ravis d’entendre que notre literie ainsi que notre petit-déjeuner vous aient plu. La chambre que vous décrivez est de la catégorie Large Charming room. Nous y avons installé des tournes disques en début d’année et nos clients apprécient ce petit brin de nostalgie ! La ville de Bâle offre beaucoup de visites et évènements intéressants. Nous aurions grand plaisir à vous recevoir à nouveau dans notre hôtel. Veuillez agréer nos meilleures salutations.

10/10 Excellent

Sylviane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Gentillesse de l’accueil, décor, propreté, comfort, il y a une machine à café dans la chambre et aussi un tourne-disque avec de vieux disques à disposition. Tout est fait pour que nous ayons envie de revenir, petits-déjeuners délicieux!
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Michaela Maria Nazarek - votre hôte le 13 mars 2019
Chère Sylviane Nous vous remercions pour votre feedback. Nous sommes ravis que vous aillez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Comme vous le décrivez, nos chambres sont équipées de machines à café et certaines ont depuis peu un tourne- disques. Cela remporte un franc succès au près de nos clients. Nous serions très heureux de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel! Veuillez agréer nos meilleures salutations

10/10 Excellent

Frédérique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil par un personnel trilingue, très professionnel,souriant et à l'écoute du client. Bonne situation de l’hôtel qui se trouve à proximité du centre ville. Accès à pied. Tramway à 600 m. Nous y retournerons avec un très grand plaisir. Merci encore à tout le personnel !
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Michaela Maria Nazarek - votre hôte le 23 déc. 2018
Cher Frédérique Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Comme vous le soulignez, l’hôtel est à proximité des transports en commun mais le centre-ville est à quelques minutes à pieds. Nous sommes ravis que vous aillez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe. La satisfaction et le bien-être de nos clients sont une priorité pour nous et nous aurions grand plaisir à vous recevoir à nouveau. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année. Meilleures salutations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Accueil sympathique et hôtel bien situé près du centre, petit-déjeuner excellent
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Michaela Maria Nazarek - votre hôte le 30 nov. 2018
Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion. Nous sommes ravis que vous aillez apprécié notre hôtel et le petit-déjeuner. Notre hôtel est en effet très bien situé par rapport à la vieille ville ou à la gare et il se passe toujours quelque chose à Bâle. Vous avez peut-être visité le marché de Noël qui est sur la Barfusserplatz, à deux pas de l'hôtel en ce moment. N'hésitez pas à revenir dans notre belle ville pour une autre occasion. Veuillez agréer nos meilleures salutations

4/10 Médiocre

LUMI LIGHT SERVICES

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bofff
Personnel pas agréable aucun effort sur la langue français. Il faisai froid dans la chambre, chambre très cher 125€ et 4 € de taxe de séjour... Séjourner en France si vous devez aller à la frontière...
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Michaela Maria Nazarek - votre hôte le 30 nov. 2018
Cher client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Comme vous le mentionnez, la frontière française est à quelques kilomètres de Bâle. Cependant, notre hôtel est à 5 minutes seulement du centre-ville à pieds. Cette situation est en général appréciée des touristes ou des personnes travaillant à proximité. Comme les températures varient fortement à Bâle en cette saison, il est parfois nécessaire d’ajuster la température des thermostats se trouvant sur les radiateurs. Nous sommes désolés que vous aillez eu froid. Nos collaborateurs étant disponibles 24/24 à la réception, un simple appel aurait permis de régler la température ou de proposer une autre chambre le cas échéant. Nous regrettons que vous n’ayez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous restons à votre disposition pour toute question. Nous vous prions d’agréer nos meilleures salutations

8/10 Bien

Nadine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réceptionniste efficace et d’une grande amabilité
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Michaela Nazarek, Manager le 4 oct. 2018
Dear "Nadine" Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, je le transmettrai volontiers à notre équipe de réception Salutations de Bâle

8/10 Bien

Leila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Michaela-Maria Nazarek, Manager le 28 sept. 2018
Dear "Leila" Thank you for your good rating and I am pleased that you have felt comfortable with us.

6/10 Satisfaisant

Olivier

Les points forts : Propreté et personnel et service
acceptable mais chaud en été
les chambres semblent avoir diminué de taille, mais restent très confortables, par contre l'absence de clim est gênante en été
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Cher Olivier Nous vous remercions pour votre com le 28 août 2018
Cher Olivier Nous vous remercions pour votre commentaire qui est très utile pour notre établissement. Cet été nous avons eu des températures exceptionellement chaudes

10/10 Excellent

Marie-Claude, Repentigny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le jardin extérieur est très agréable et le petit déjeuner est excellent.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Michaela Maria Nazarek - Votre hôte le 23 août 2018
Chère Marie-Claude Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est important pour nous et nous sommes ravis que vous aillez passé un bon agréable séjour dans notre hôtel. Nous vous prions d'agréer nos meilleures salutations

8/10 Bien

Leila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Réponse de MN le 9 août 2018
Thank You Leila for this friendly review. It would be a pleasure for us to welcome you again. Best regards Michaela Maria Nazarek Host

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil excellent par le personnel super sympathique. Le jardin est vraiment très agréable et tranquille.
Réponse de Michaela Maria Nazarek le 17 mai 2018
Cher Nicolas Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous aillez apprécié notre jardin et l'accueil de notre personnel. Nous servons le petit-déjeuner dans cette petite oasis de fraîcheur durant tout l'été. Nous serions très heureux de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Veuillez agréer nos meilleures salutations Michaela Maria Nazarek - votre hôte

10/10 Excellent

dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Michaela Maria Nazarek - Gastgeberin le 11 mai 2018
Sehr geehrte Dominique Wir danken Ihnen für das Feedback. Mit freundliche Grüsse

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service, personnel très chaleureux
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de MN le 15 févr. 2018
Daer Gabriel Thank you so much for taking your time for rating us. We do appreciate that very much! And thank you the friendly compliments. Be sure, that we will keep on doing our job with pleasure. Looking forward to welcome you again in future. Best regards Michaela Maria Nazarek Host

10/10 Excellent

RAPHAEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Dear Raphael It gave me great pleasure to see your review regarding your recent stay at Steinenschanze Stadthotel We are thrilled to know that you enjoyed your stay with We would all be very pleased to have you as our guest again soon. In the meantime, please do not hesitate to contact us at any time if you have any questions or if we can be of any further assistance. With best regards from Basel Michaela Maria Nazarek Host

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
l'hôtel a une situation idéale et calme. tout proche du Marché de Noël. la chambre était confortable. la literie, top ! le personnel très accueillant et serviable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Réponse de Michaela Maria Nazarek - your host le 22 janv. 2018
Cher Monsieur Didier Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Comme vous le mentionnez, nous sommes à deux pas de la place principale.Nous sommes heureux que vous aillez apprécié notre literie et le service de notre personnel et nous serions ravis de vous recevoir à nouveau.

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très heureux!
Notre séjour c'est parfaitement déroulé. Nous avons été très bien accueilli.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Cher Alexandre Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. C'est un grand plaisir pour nous d'entendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année Meilleures salutations Michaela Maria Nazarek - votre hôte

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Dear guest Thank you for your note. Looking forward to welcome you again we remain With our best regards Michaela Maria Nazarek, your host

10/10 Excellent

Philippe, Var

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etape parfaite
Situation idéale à 2 mn à pieds du centre-ville, parking facile. Nous avons été bien accueillis et conseillés par le personnel. Chambre et petit déjeuner parfaits.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Réponse de Michaela Nazarek le 16 nov. 2017
Cher Philippe Nous vous remercions pour votre feedback. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis que vous aillez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous aurions grand plaisir à vous recevoir à nouveau et vous prions d'agréer nos meilleures salutations. Michaela Maria Nazarek - votre hôte

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien placé
Reception au top, petit déjeuner excellent , situation facile d'accès entre gare et vieille ville.
Cher Laurent Nous vous remercions pour votre avis. Votre opinion est très importante pour nous et nous espérons que vous avez passé un bon séjour dans notre hotel. Nous sommes ravis que vous aillez apprécié notre petit déjeuner. Nous essayons de répondre au maximum aux souhaits de nos clients afin qu'ils commencent la journée agréablement. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et nous vous prions d'agréer nos meilleures salutations Michaela Maria Nazarek - votre hôte

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de General Manager le 12 mars 2017
Dear Guest We thank you very much for your feedback. Looking forward to welcome you again we remain With our best regards Michaela Maria Nazarek - your host

10/10 Excellent

Nicole, Romanel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil, personnel très sympathique.
Séjour effectué pour le marché de NOËL. La situation de l'hôtel est excellente pour se rendre au centre ville à pied.
Réponse de MN le 8 févr. 2017
Chère Nicole Nous vous remercions pour votre feedback. Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau dans notre établissement et nous vous prions d'agréer nos meilleures salutations. Michaela Maria Nazarek - votre hôte

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre, bon accueil, personnel très serviabl
Personnel accueillant et serviable. Le petit salon ou l'on peut boire thé, café , minérales, un verre de vin et manger un fruit ou un morceau de gâteau à tout moment de la journée est un plus tres appréciable.

8/10 Bien

deamn, Sion

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très accueillant et volontiers à disposition. Ils ont tous fait l'effort de parler français. L'hôtel est bien situé: proche du centre ville (5 min) à pied et un parking couvert public se trouve en face de l'hôtel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Sabrina, Nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super service, accueil au top, à recommander
Très proche du centre-ville et de la gare, un service impeccable avec snacks et boissons gratuites le soir, bouteilles d'eau et fruits dans la journée, à recommander pour tout type de séjour sur Bâle