Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis sur Aparthotel Adagio Basel City

3 out of 5
Aparthotel Adagio Basel City
Hammerstrasse 46, Basel, BS

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 287 avis sur 615." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 254 avis sur 615." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 50 avis sur 615." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 615." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 615." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Dominique

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ramiz le 5 août 2023
Dear ,We appreciate the comments regarding your stay at the Aparthotel Adagio Basel City. It is always wonderful to receive positive feedback. With pleasure I am sharing your comment with my collegues. Steady striving to improve the quality of our services your compliments are an encouragement for our whole staff.Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to see you again at Aparthotel Adagio Basel City soon. Best wishes,Rezeption - Front Office TeamAparthotel Adagio Basel City

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très sympathique, parlant le français ce qui nous a facilité la vie. Chambres agréables, propres, bien décorées. Accessible à pied depuis la gare et à la vieille ville. Top
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Front Office Team Aparthotel Adagio Basel City le 8 mars 2023
Madame Nadia Loretan , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mit besten Grüssen, Best regards, Front Office Rezeption

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Emplacement central mais en retrait du bruit de la ville. Personnel toujours présent et attentionné. L’appartement est très bien conçu avec un salon transformable en chambre que l’on peut fermer, kitchenette
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Arian le 3 janv. 2023
Cher Catherine , Nous vous remercions pour cette agréable remarque par rapport à votre séjour à l'Adagio Basel City.Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute notre équipe pour ainsi assurer une motivation au maximum.Nous vous prions de bien vouloir accepter nos chalereuses salutations, et vous souhaitons également un bon début de la nouvelle année.Récéption, Front OfficeArian ZECIRI

8/10 Bien

jean-marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
De tres beau appartement bien pensés avec beaucoup de commodités et très propre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Cleo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel pour une famille de 4 personnes.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Christelle

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Delphine

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Mathieu, Adagio Basel City le 7 juil. 2021
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Bien

cedric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Mathieu Malaquin, Front Office Manager le 19 juin 2021
Thank you for your review. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Adrien

Les points forts : Propreté
Escapade Bâloise
2 nuits dans cet hôtel, staff génial, parking sous terrain à très bon prix, accès au jardin depuis la chambre, tout était génial, seul bémol, la literie n'était pas à la hauteur du reste de l'hôtel ! Mais j'y reviendrai lors de mon prochain séjour à Bâle !
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Steffen, Adagio Basel City le 1 juin 2021
Merci pour votre bonne note et vos commentaires sur votre séjour chez nous. À quoi vous attendiez-vous en matière de linge de lit? Puisque nous recevons notre linge de l'entrepôt central de blanchisserie Accor, nous ne pouvons nous orienter que sur les avis des clients. Nos draps et serviettes y sont également nettoyés, repassés et emballés.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2021
Réponse de Steffen Ruhland le 4 mai 2021
Thank you for the great review voting of our aparthotel Adagio Basel City! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 Excellent

Valentin

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Lucas Front desk Adagio Basel City le 5 oct. 2020
Dear, Thank you very much for your comment about your stay in our property ! We hope to welcome you soon once again. Sincerely

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Arian, Front Desk le 30 sept. 2020
Sehr geehrter Gast , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Basel City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.

10/10 Excellent

Roselyne

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Mathieu Malaquin, Front Office Manager le 27 août 2020
Dear Roselyne Thank you very much for your stay and your review. We are delighted you found our staff helpful and friendly during your stay with us and for the services we offered you. We look forward to welcoming you back when next visiting Basel City.

8/10 Bien

Yann T.

Les points forts : Propreté
Séjour Bâle
Le séjour s'est bien passé. Hôtel propre, chambre fonctionnelle.
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Confortable et bien situé
Le sejour a été confortable. La chambre propre et bien agencée. En revanche l'organisation de l'etablissement notamment pour le petit dejeuner était un peu désorganisée.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Steffen Adagio Basel City le 28 juil. 2020
Dear guests, thanks for your nice feedback and remark regarding breakfast. Due to pandemic crisis which is still running we have to limit spaces and organized time slots. Unfortunately many guests see this time slots not as appointment more as a suggestions - so we have to decline access to breakfast room and you need to wait some minutes till enough space is available. Thanks for understanding and we hope you stay safe!

10/10 Excellent

Fabrice, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Bien situé, studio confortable, très propre, accueil chaleureux avec de tres bons conseils, salle de bains avec baignoire
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Angelina, Adagio Basel City le 21 juil. 2020
Monsieur Fabrice, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre aparthôtel Adagio. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et équipements
Spacieux, lit très confortable et appartement bien placé. Parking souterrain très pratique
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Réponse de Steffen, Adagio Basel City le 29 juin 2020
Merci pour votre bonne note. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans l'un de nos apparthotels Adagio en Europe.

10/10 Excellent

Mickaël

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay in this hotel not too far from tramway stops (direct line to Basel station). Bed could have been better but very nice service and room is comfortable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de CS le 29 janv. 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Célia Schuhler - Front Office Team Aparthotel Adagio Basel City

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is fine, the location is good for my purpose and no outside noise. But: the air conditioning is loud and cannot be switched off.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Steffen Ruhland, Aparthotels Adagio le 27 janv. 2020
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our aparthotel Adagio Basel City very soon! Ventilation system can be regulated but not full switch off - due to kitchen in all guest rooms, you and we need special ventilation against smell and dust. Next time please ask one of the team members to reduce speed of ventilation - this reduce "noise" very quick. Best regards from Basel,

8/10 Bien

Annabel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Steffen RUHLAND, General manager le 29 oct. 2019
Thank you very much for your short review of your stay in our aparthotel ADAGIO Basel City. We hope to see you soon again or in one of our ADAGIO in Europe. Kind regards,

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Hôtel agréable et très bien situé
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Steffen RUHLAND le 12 oct. 2019
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre aparthôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Chambre spacieuse bcp de rangement propreté nickel et le personnel très sympa petit petit-déjeuner top bcp de choix pour tout les goûts! Nous retournons sans soucis et recommandons cet hôtel
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Steffen RUHLAND le 12 oct. 2019
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bien

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Il faut revenir
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Mathieu le 8 août 2019
Dear guest Thank you very much for your nice review. we hope to welcome you the next time

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe chambre avec tous les services Cuisinette super grande avec frigo grandeur normale la pièce peut se fermer Près de tout Avons adoré
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Aron Mesaric le 25 juin 2019
Dear Francois, thank you very much for your stay and for giving us this fantastic review. It is a pleasure to know that you enjoyed your stay and hopefully we'll have a chance to welcome you back really soon. Best Regards, Aron Mesaric

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Saithan KOPP le 31 déc. 2018
Dear guest, thank you for your good rating. We wish you a happy new year :)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Steffen RUHLAND FOM Adagio Basel City le 2 nov. 2018
Thank you for your great review. We are glad to hear that you had a great time with us here. We hope we can welcome you again in the near future as a guest.

8/10 Bien

Vincent, Chambéry

Les points forts : Personnel et service
Bonne expérience, quartier calme proche du trame. Accueil souriant et très aimable. L’hôtel en lui même est très calme les chambres sont bien insonorisé et le personnel discret . La salle de fitness est agréable, l’hôtel benificie d'un parking couvert sécurisé
Séjour de 6 nuits en juillet 2018
Réponse de Saithan Kopp le 14 août 2018
Dear Vincent, thank you very much for your feedback and that you took your time to write it down. We are really appreciate it. We are hope to welcome you the next time on your next trip to Basel City and wishes you a great day. Best regards Saithan Kopp Front desk Aparthotel Adagio Basel City.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Décevant
Il n'avait pas de shampoing ou de conditioner. Par ailleurs La réceptionniste le lendemain matin était pas très agréable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Réponse de Ruhland le 5 oct. 2017
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolé d'apprendre que notre service ménage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous proposons un gel douche / shampooing liquide dans chaque appartement. Les traitements spéciaux pour le corps et les services de nettoyage (p. Ex. Conditionneur) ne font pas partie de nos équipements et ne sont pas disponibles, mais vous pouvez acheter vous-même immédiatement dans les supermarchés. Nous sommes désolés que vous ayez eu un mauvais sentiment lors de votre dernier jour avec nous lors du départ. En fait, nous ne pouvons pas comprendre «pas trop amical» - Je suis désolé d'entendre cela - peut-être que mon équipe était encore un peu endormie ou ne se concentrait pas uniquement sur vous. Mais nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos Aparthotels Adagio en Europe. Sincèrement, Steffen Ruhland Front Office manager

10/10 Excellent

Pascal, Persac Poitou Charentes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bâle c'est de la balle
Un week end à Bâle une décision en dernière minute sans aucun regret Ville très agréable et très propre aucune insécurité Ville animée et riverains agréables
Réponse de General Manager le 9 août 2016
M. Pascal, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre apart hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Steffen Ruhland Leiter Rezeption und Gästebetreuung

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Ruhland le 9 janv. 2016
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Steffen Ruhland Front Office Manager

8/10 Bien

Charbel, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien entretenu.
Passé une bonne semaine, entre affaires et loisir.
Réponse de Steffen Ruhland, Front Office Manager le 19 nov. 2015
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre Adagio Basel City apart hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Ruhland le 26 mars 2016
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Steffen Ruhland

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Bien
Séjour agréable mais il n'est pas spécifié qu'il faut payer le parking souterrain plus une taxe cela n'est pas mentionné avant de réserver et je trouve cela dommage d'arriver sur place et d'avoir des surprises! Je trouve que la chambre est assez petite, si non elle est très bien équipé. Les consignes pour faire marcher les appareils sont tous en allemand ou en anglais et je trouve que c'est dommage pour les personnes qui ne sont pas bilingues.
Réponse de Ruhland le 21 mars 2015
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je suis désolé pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour au Adagio Bâle centre. Je suis désolé que votre séjour au apart hotel n'ait pas répondu à vos attentes et vous présente mes excuses pour les désagréments rencontrés. Nous nous efforçons également de parler Français à Bâle. Allemand comme langue officielle et l'Anglais comme une langue mondiale sont une condition préalable pour notre information dans les appartements et dans tout l'hôtel. Je suis sincèrement désolé que le prix proposé par notre aparthotel ne vous ait pas satisfait. Afin de nous adapter aux besoins de nos clients et d’optimiser le plus possible le coût de la nuit, sachez que des tarifs dégressifs s’appliquent pour tous les séjours de plus de 3 nuits. L'information au prix de nos services sont sur la page d'accueil (par example hotels.com - Conditions d’utilisation de Aparthotel Adagio Basel City) J’espère cependant vous revoir très vite à Adagio Bâle. À bientôt, Steffen Ruhland, Front Office Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confort. Pratique.
Propre. Calme. Bien situé, proche centre ville. Carte tram pour la durée du séjour incluse. Kunstmuseum et zoo sont incontournables. Ambiance pour la semaine de Noël.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agreable et de bon rapport qualite prix
Appartement agreable et de bon rapport qualite prix.

10/10 Excellent

MB, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très grand confort
J'ai passé trois nuits dans cet hôtel. Les chambres sont très confortables avec un environnement sonore d'un très grand calme. L'environ est idéal avec le U-Bahn à seulement quelques pas. Il y a plusieurs restaurants à proximité ainsi qu'un petit supermarché. L'aéroport se trouve à 20 minutes en taxi.

8/10 Bien

Malek, Nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice
Très bonne impression de l'hôtel. Le prixx était attractif et le confort parfait.La situation est très bonne dans la ville

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Marine, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre agréable
Rien à dire sur l'hôtel: accueil sympathique, chambre confortable et bien équipée. Cuisine et salle de bain très propres et lit pas mal ! La situation de l'hôtel est pratique: proche du centre et facile d'accès. Parking payant mais transports en communs offerts avec la nuit donc très bonne surprise à notre arrivée. Pour une nuit ou plus, cet hôtel propose un très bon rapport qualité/prix.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
sejour bien et personnel de nuit sympa

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Excellent

8/10 Bien

visiteurs, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien, mais climatisation bruyante et impossible à couper.

10/10 Excellent

Fardel, Valais

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
chambre spacieuse
très bonne impression, bien accueilli, bien placé pour voir le Tatoo, chambre spacieuse et propre, grande salle de bain.

10/10 Excellent

DF, Tours

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DF commentaire hotel
Très bon séjour sur place. Bonne surprise, la remise gratuite d'une carte de transport en commun!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé et confortable
Séjour très agréable, studio appart très confortable et bien équipé. Hôtel très bien situé et facile d'accès avec transports publics. Plus d'amabilité et de sourire à la réception eut été le plus qui manquait...

10/10 Excellent

Karim, Genev

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil et explications détaillées par la réceptionniste. Chambres propres très ergonomiques. Pas pris le petit-déjeuner car trop cher.