Avis
8,6
Excellent
8,8/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
26 juil. 2023
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ramiz le 5 août 2023
Dear ,We appreciate the comments regarding your stay at the Aparthotel Adagio Basel City. It is always wonderful to receive positive feedback. With pleasure I am sharing your comment with my collegues. Steady striving to improve the quality of our services your compliments are an encouragement for our whole staff.Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to see you again at Aparthotel Adagio Basel City soon. Best wishes,Rezeption - Front Office TeamAparthotel Adagio Basel City
10/10 Excellent
Nadia
Voyage en famille, Voyage en groupe
6 févr. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nadia
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Front Office Team Aparthotel Adagio Basel City le 8 mars 2023
Madame Nadia Loretan , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mit besten Grüssen, Best regards, Front Office Rezeption
10/10 Excellent
Catherine
Voyage en famille
11 nov. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Catherine
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Arian le 3 janv. 2023
Cher Catherine , Nous vous remercions pour cette agréable remarque par rapport à votre séjour à l'Adagio Basel City.Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute notre équipe pour ainsi assurer une motivation au maximum.Nous vous prions de bien vouloir accepter nos chalereuses salutations, et vous souhaitons également un bon début de la nouvelle année.Récéption, Front OfficeArian ZECIRI
8/10 Bien
jean-marie
Voyage en famille
29 sept. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
jean-marie
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Cleo
Voyage en famille avec de jeunes enfants
12 sept. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleo
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Christelle
2 nov. 2021
Les points forts : Propreté
Christelle
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
8/10 Bien
Laurent
Voyage en famille
4 août 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Laurent
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Delphine
5 juil. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Delphine
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Mathieu, Adagio Basel City le 7 juil. 2021
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
8/10 Bien
cedric
Voyage d’affaires
9 juin 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
cedric
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Mathieu Malaquin, Front Office Manager le 19 juin 2021
Thank you for your review.
We hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Adrien
25 mai 2021
Les points forts : Propreté
Escapade Bâloise
Adrien
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Steffen, Adagio Basel City le 1 juin 2021
Merci pour votre bonne note et vos commentaires sur votre séjour chez nous. À quoi vous attendiez-vous en matière de linge de lit? Puisque nous recevons notre linge de l'entrepôt central de blanchisserie Accor, nous ne pouvons nous orienter que sur les avis des clients. Nos draps et serviettes y sont également nettoyés, repassés et emballés.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
12 avr. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2021
Réponse de Steffen Ruhland le 4 mai 2021
Thank you for the great review voting of our aparthotel Adagio Basel City! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
10/10 Excellent
Valentin
1 oct. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Valentin
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Lucas Front desk Adagio Basel City le 5 oct. 2020
Dear, Thank you very much for your comment about your stay in our property ! We hope to welcome you soon once again. Sincerely
8/10 Bien
David
25 sept. 2020
Les points forts : Propreté
David
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Arian, Front Desk le 30 sept. 2020
Sehr geehrter Gast ,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Basel City.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
10/10 Excellent
Roselyne
23 août 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Roselyne
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Mathieu Malaquin, Front Office Manager le 27 août 2020
Dear Roselyne
Thank you very much for your stay and your review.
We are delighted you found our staff helpful and friendly during your stay with us and for the services we offered you. We look forward to welcoming you back when next visiting Basel City.
8/10 Bien
Yann T.
21 août 2020
Les points forts : Propreté
Séjour Bâle
Yann T.
Séjour de 1 nuit en août 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
27 juil. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Confortable et bien situé
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Steffen Adagio Basel City le 28 juil. 2020
Dear guests, thanks for your nice feedback and remark regarding breakfast. Due to pandemic crisis which is still running we have to limit spaces and organized time slots. Unfortunately many guests see this time slots not as appointment more as a suggestions - so we have to decline access to breakfast room and you need to wait some minutes till enough space is available. Thanks for understanding and we hope you stay safe!
10/10 Excellent
Fabrice, Paris
Voyage en couple
21 juil. 2020
Les points forts : Propreté et équipements
Fabrice
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Angelina, Adagio Basel City le 21 juil. 2020
Monsieur Fabrice, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre aparthôtel Adagio. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 juin 2020
Les points forts : Propreté et équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Réponse de Steffen, Adagio Basel City le 29 juin 2020
Merci pour votre bonne note. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans l'un de nos apparthotels Adagio en Europe.
10/10 Excellent
Mickaël
Voyage en groupe
27 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mickaël
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de CS le 29 janv. 2020
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Célia Schuhler - Front Office Team
Aparthotel Adagio Basel City
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
24 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Steffen Ruhland, Aparthotels Adagio le 27 janv. 2020
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our aparthotel Adagio Basel City very soon! Ventilation system can be regulated but not full switch off - due to kitchen in all guest rooms, you and we need special ventilation against smell and dust. Next time please ask one of the team members to reduce speed of ventilation - this reduce "noise" very quick. Best regards from Basel,
8/10 Bien
Annabel
Voyage d’affaires
25 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Annabel
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Steffen RUHLAND, General manager le 29 oct. 2019
Thank you very much for your short review of your stay in our aparthotel ADAGIO Basel City. We hope to see you soon again or in one of our ADAGIO in Europe.
Kind regards,
10/10 Excellent
Eric
Voyage en famille
5 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Eric
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Steffen RUHLAND le 12 oct. 2019
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre aparthôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
Alexis
13 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Alexis
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Steffen RUHLAND le 12 oct. 2019
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Basel City.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs.
8/10 Bien
André
7 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
André
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Mathieu le 8 août 2019
Dear guest
Thank you very much for your nice review.
we hope to welcome you the next time
10/10 Excellent
Francois
17 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Francois
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Aron Mesaric le 25 juin 2019
Dear Francois,
thank you very much for your stay and for giving us this fantastic review. It is a pleasure to know that you enjoyed your stay and hopefully we'll have a chance to welcome you back really soon.
Best Regards,
Aron Mesaric
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Saithan KOPP le 31 déc. 2018
Dear guest, thank you for your good rating.
We wish you a happy new year :)
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Steffen RUHLAND FOM Adagio Basel City le 2 nov. 2018
Thank you for your great review. We are glad to hear that you had a great time with us here.
We hope we can welcome you again in the near future as a guest.
8/10 Bien
Vincent, Chambéry
6 août 2018
Les points forts : Personnel et service
Vincent
Séjour de 6 nuits en juillet 2018
Réponse de Saithan Kopp le 14 août 2018
Dear Vincent,
thank you very much for your feedback and that you took your time to write it down. We are really appreciate it. We are hope to welcome you the next time on your next trip to Basel City and wishes you a great day.
Best regards
Saithan Kopp
Front desk
Aparthotel Adagio Basel City.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
18 sept. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Décevant
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Réponse de Ruhland le 5 oct. 2017
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Je suis désolé d'apprendre que notre service ménage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous proposons un gel douche / shampooing liquide dans chaque appartement. Les traitements spéciaux pour le corps et les services de nettoyage (p. Ex. Conditionneur) ne font pas partie de nos équipements et ne sont pas disponibles, mais vous pouvez acheter vous-même immédiatement dans les supermarchés.
Nous sommes désolés que vous ayez eu un mauvais sentiment lors de votre dernier jour avec nous lors du départ. En fait, nous ne pouvons pas comprendre «pas trop amical» - Je suis désolé d'entendre cela - peut-être que mon équipe était encore un peu endormie ou ne se concentrait pas uniquement sur vous.
Mais nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos Aparthotels Adagio en Europe.
Sincèrement,
Steffen Ruhland
Front Office manager
10/10 Excellent
Pascal, Persac Poitou Charentes
31 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bâle c'est de la balle
Pascal
Réponse de General Manager le 9 août 2016
M. Pascal,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre apart hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Steffen Ruhland
Leiter Rezeption und Gästebetreuung
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de Ruhland le 9 janv. 2016
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Steffen Ruhland
Front Office Manager
8/10 Bien
Charbel, Paris
15 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien entretenu.
Charbel
Réponse de Steffen Ruhland, Front Office Manager le 19 nov. 2015
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre Adagio Basel City apart hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de Ruhland le 26 mars 2016
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Steffen Ruhland
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
5 janv. 2015
Les points faibles : Personnel et service
Bien
Voyageur vérifié
Réponse de Ruhland le 21 mars 2015
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Je suis désolé pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour au Adagio Bâle centre.
Je suis désolé que votre séjour au apart hotel n'ait pas répondu à vos attentes et vous présente mes excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous nous efforçons également de parler Français à Bâle.
Allemand comme langue officielle et l'Anglais comme une langue mondiale sont une condition préalable pour notre information dans les appartements et dans tout l'hôtel.
Je suis sincèrement désolé que le prix proposé par notre aparthotel ne vous ait pas satisfait. Afin de nous adapter aux besoins de nos clients et d’optimiser le plus possible le coût de la nuit, sachez que des tarifs dégressifs s’appliquent pour tous les séjours de plus de 3 nuits.
L'information au prix de nos services sont sur la page d'accueil (par example hotels.com - Conditions d’utilisation de Aparthotel Adagio Basel City)
J’espère cependant vous revoir très vite à Adagio Bâle.
À bientôt,
Steffen Ruhland, Front Office Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 déc. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confort. Pratique.
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
31 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agreable et de bon rapport qualite prix
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
MB, France
5 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très grand confort
MB
8/10 Bien
Malek, Nice
3 juil. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice
Malek
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 avr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 févr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 févr. 2014
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Marine, Lyon
17 févr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre agréable
Marine
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
21 nov. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
sejour bien et personnel de nuit sympa
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 sept. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Voyageur vérifié
8/10 Bien
visiteurs, Paris
18 août 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
visiteurs
10/10 Excellent
Fardel, Valais
28 juil. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
chambre spacieuse
Fardel
10/10 Excellent
DF, Tours
23 juil. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DF commentaire hotel
DF
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 juin 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé et confortable
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Karim, Genev
3 juin 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre