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Avis sur Novotel Barcelona Cornella

4 out of 5
Novotel Barcelona Cornella
Avinguda Del Maresme 78, Cornella de Llobregat

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 537 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 304 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 76 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1000." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel - le check in était parfait - très très bien accueillis. Le métro se trouve à 5 min à pied ainsi que le bus - donc centre facilement joignable en 30-40min en transport. Le pt dej etait très bon - juste le personnel n y était pas souriant
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest relations le 13 avr. 2024
Merci beaucoup pour vos aimables mots et votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre enregistrement s'est déroulé parfaitement et que vous avez été très bien accueilli. Nous sommes également heureux de savoir que notre emplacement, à seulement 5 minutes à pied du métro et du bus, vous a permis de rejoindre facilement le centre-ville en 30 à 40 minutes. Nous prenons note de votre commentaire concernant le petit déjeuner et le sourire du personnel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous utiliserons vos commentaires pour nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir choisi notre hôtel !

6/10 Satisfaisant

Elisabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
J ai payé un supplément pour le surclassement de la chambre , la douche était rempli de moisissure le personnel du restaurant au petit déjeuner était assez désagréable et le buffet moyen
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très cool.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ni made suryaningsih

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Manuel le 19 janv. 2024
Dear Ni Made,My name is Manuel. We very much appreciate your ratings regarding your stay at the Novotel Barcelona Cornella. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Guest Experience Team

10/10 Excellent

Mounir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Manuel le 19 janv. 2024
Dear Mounir,My name is Manuel.Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,Guest Experience Team

10/10 Excellent

Fatiha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Super hôtel , je recommande à 100% ! Le personnel est très gentils et agréable , chambres très confortables et propres ,le petit déjeuner très varié et très bon ! Hôtel à proximité d’une station metro (8min) à pieds et pleins de restaurants autour . Nous avons passé un super séjour avec nos deux enfants . Merci encore !
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Raquel le 8 janv. 2024
Madame Fatiha,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hotel.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Guest Experience Team

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Raquel le 8 janv. 2024
Querido Christian,¡Gracias por la excelente reseña de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y esperamos volver a verle muy pronto.Un saludoGuest Experience Team

8/10 Bien

Azadine

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Raquel le 8 janv. 2024
Dear Azadine,My name is Raquel. Thank you for the great review of our hotel Novotel Cornellá! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Guest Experience Team

10/10 Excellent

jaoued

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympathique et familial ++
Super hôtel familial !+++ superbe accueil check-in rapide petit-déjeuner au top
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Raquel le 8 janv. 2024
Madame, Monsieur Jaoued, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Guest Experience Team

10/10 Excellent

Emmanuelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour très bien avec chambre confortable et spacieuse. Petit-déjeuner très bien et de qualité. Les plats à la carte pour le dîner idem très bien et mention spéciale pour la cuisson du poulpe qui était top.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Raquel le 8 janv. 2024
Madame, Monsieur Emmanuelle, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Guest Experience Team

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait !
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Experience Team le 30 nov. 2023
Chère StephaneJe m'appelle Virginia. Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience dans notre hôtel.C'est un plaisir pour nous de recevoir des commentaires positifs qui nous motivent à continuer à travailler chaque jour. Nous vous remercions encore une fois et espérons vous revoir.Sincères salutationsGuest Experience Team

8/10 Bien

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci aux personnels ils était top.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Experience Team le 30 nov. 2023
Chère Jonathan.Je m'appelle Virginia. Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience dans notre hôtel.C'est un plaisir pour nous de recevoir des commentaires positifs qui nous motivent à continuer à travailler chaque jour. Je transmettrai votre commentaire à mes collègues qui seront certainement heureux de le lire.Nous vous remercions encore une fois et espérons vous revoir.Sincères salutations.Guest Experience Team

10/10 Excellent

Céline

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Raquel le 16 nov. 2023
Dear Céline,Thank you so much for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Guest Experience Team

10/10 Excellent

francoise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Confort de la chambre petit déjeuner super pour une nuit en transit
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Raquel le 16 nov. 2023
Madame/Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotel.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleursGuest Experience Team

10/10 Excellent

LUDOVIC

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Raquel le 16 nov. 2023
Dear Ludovic,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Have a nice day.Sincerely,Guest Experience Team

10/10 Excellent

Clarisse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial !
Hôtel très agréable ! Nous y retournerons
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Guest Experience Team le 23 oct. 2023
Good morning My name is Blanca first of all thank you for your positive comments regarding your stay. we hope to see you soon Best regards

8/10 Bien

Raphaël

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour agréable
Séjour familial. Piscine et chambre agréable Douche bouché heureusement qu'il y avait une baignoire également Mieux vaut avoir une voiture, le métro n'est pas a côté
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Raquel le 5 sept. 2023
Dear Raphael,My name is Raquel. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Guest Experience Team

10/10 Excellent

Djemal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas loin de Barcelone en voiture , hôtel très très agréable et calme
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Raquel le 5 sept. 2023
Dear Djemal,My name is Raquel. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Guest Experience Team

10/10 Excellent

isabelle

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Raquel le 9 oct. 2023
Dear Isabelle,My name is Raquel. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Guest Experience Team

10/10 Excellent

Rhania

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Raquel le 5 sept. 2023
Dear Rhania,Thank you very much for your positive comment about our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to see you back soon.Sincerely,Guest Experience Team

10/10 Excellent

Georges

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impressionnant
Agréablement surpris : Notre première impression était plus que mitigé vue le quartier, mais une fois à l'intérieur, OUAOU. Le parking est fermé en sous sol, La déco du hall d'entrée est digne des arts déco : superbe. Le restaurant est très bon mais notre serveur ne devais pas être du métier. Les extérieurs sont propre et très ludique pour les enfants : piscine, table de ping pong, trampoline etc.. et la aussi la déco est impressionnante. La cambre est de bonne taille, propre et le lit est confortable. La salle de bain est très design avec douche et baignoire. Concernant le personnel : Ils parlent le français, sont très aimable , serviable et toujours à l'écoute. Bravo
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest Experience Team le 19 sept. 2023
Cher Georges.Je m'appelle Virginia. Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience dans notre hôtel.Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. C'est un plaisir pour nous de recevoir des commentaires aussi positifs qui nous motivent à continuer à travailler chaque jour pour fournir le meilleur service.Nous vous remercions encore une fois et espérons vous revoir.Sincères salutations.Guest Experience Team

10/10 Excellent

REGIS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ideal pour dès séjour en famille Bon rapport qualité prix au regard de tous les équipements sur place : piscine, jeux, baby foot, table de Ping Pong, écran TV géant On peut quasiment y séjourner sans sortir de l’hôtel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest Experience Team le 19 sept. 2023
Cher Regis.Je m'appelle Virginia. Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience dans notre hôtel.Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez pu en profiter en famille.C'est un plaisir pour nous de recevoir des commentaires aussi positifs qui nous motivent à continuer à travailler chaque jour pour fournir le meilleur service.Nous vous remercions encore une fois et espérons vous revoir.Sincères salutations.Guest Experience Team

8/10 Bien

Imane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest Experience Team le 27 août 2023
Cher Imane.Je m'appelle Virginia. Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.C'est un plaisir pour nous de recevoir des commentaires positifs qui nous motivent à continuer à travailler chaque jour pour fournir un meilleur service.Nous vous remercions encore une fois et espérons vous revoir.Sincères salutations.Guest Experience Team

4/10 Médiocre

Noureddine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Samir

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest Experience Team le 27 août 2023
Cher Samir.Je m'appelle Virginia. Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.C'est un plaisir pour nous de recevoir des commentaires positifs qui nous motivent à continuer à travailler chaque jour pour fournir un meilleur service.Nous vous remercions encore une fois et espérons vous revoir.Sincères salutations.Guest Experience Team

8/10 Bien

Cécile

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
2 ème fois en famille pour nous permettre de faire le voyage retour vers le Canada. Très pratique, nous aimons beaucoup sa proximité avec l'aéroport, ses installations et le petit déjeuner est parfait.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest Experience Team le 27 août 2023
Cher Cecile.Je m'appelle Virginia. Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience dans notre hôtel.Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été aussi agréable que le précédent et que vous nous avez choisis à nouveau.C'est un plaisir pour nous de recevoir des commentaires aussi positifs qui nous motivent à continuer à travailler chaque jour pour offrir un meilleur service. Je transmettrai vos commentaires à mes collègues du restaurant qui seront heureux de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner.Nous vous remercions encore une fois et espérons vous revoir.Sincères salutations.Guest Experience Team

4/10 Médiocre

loic

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas du tout de rangement de vêtements dans la chambre pour 4 personnes , odeur dans le lavabo quand on ouvrait l’eau . Douche bouché donc elle coule très doucement pour évacuer Piscine pas propre et petite par rapport à la photo .
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Omar

Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Guest Experience Team le 27 août 2023
Cher Omar.Je m'appelle Virginia. Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.C'est un plaisir pour nous de recevoir des commentaires positifs qui nous motivent à continuer à travailler chaque jour pour fournir un meilleur service.Nous vous remercions encore une fois et espérons vous revoir.Sincères salutations.Guest Experience Team

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest Experience Team le 21 août 2023
Chère Anne.Je m'appelle Virginia. Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre expérience dans notre hôtel.Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable.Nous sommes heureux de recevoir des commentaires aussi positifs qui nous motivent à continuer à travailler chaque jour pour offrir une expérience exceptionnelle.Nous vous remercions encore une fois et espérons vous revoir.Sincères salutations.Guest Experience Team

8/10 Bien

Heva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour satisfaisant
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Guest Experience Team le 16 août 2023
Chère Heva.Je m'appelle Virginia. Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience dans notre hôtel.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un séjour satisfaisant et que vous l'avez apprécié.C'est un plaisir pour nous de recevoir des commentaires aussi positifs qui nous motivent à continuer à travailler chaque jour pour offrir le meilleur service.Nous vous remercions encore une fois et espérons vous revoir.Cordialement.Guest Experience Team

8/10 Bien

Amir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Guest Experience Team le 16 août 2023
Cher Amir.Je m'appelle Virginia. Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience dans notre hôtel.C'est un plaisir pour nous de recevoir des commentaires aussi positifs qui nous motivent à continuer à travailler chaque jour pour fournir le meilleur service.Nous vous remercions encore une fois et espérons vous revoir.Cordialement.Guest Experience Team

8/10 Bien

Leonid

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour ceux qui veulent faire .....
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Guest Experience Team le 16 août 2023
Cher Leonid.Je m'appelle Virginia. Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience dans notre hôtel.C'est un plaisir de recevoir des commentaires aussi positifs qui nous motivent à continuer à travailler chaque jour pour fournir le meilleur service.Nous vous remercions encore une fois et espérons vous revoir.Cordialement.Guest Experience Team

8/10 Bien

Jean-Baptiste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Guest Experience Team le 16 août 2023
Cher Jean-Baptiste.Je m'appelle Virginia. Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience dans notre hôtel.C'est un plaisir de recevoir des commentaires aussi positifs qui nous motivent à continuer à travailler chaque jour pour fournir le meilleur service.Nous vous remercions encore une fois et espérons vous revoir.Cordialement.Guest Experience Team

10/10 Excellent

Malek

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Raquel le 11 août 2023
Dear Malek,My name is Raquel. I very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. It is always a pleasure to receive a feedback. I will share your comments with our team.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Guest Experience Team

8/10 Bien

Hernani

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Raquel le 11 août 2023
Dear Hermani,My name is Raquel. I very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. It is always a pleasure to receive a feedback. I will share your comments with our team.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Guest Experience Team

10/10 Excellent

Charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Raquel le 11 août 2023
Dear Charles,My name is Raquel. I very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. It is always a pleasure to receive a feedback. I will share your comments with our team.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Guest Experience Team

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche de l’aéroport
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Raquel le 11 août 2023
Dear Christina,My name is Raquel. I very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. It is always a pleasure to receive a feedback. I will share your comments with our team.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Guest Experience Team

8/10 Bien

LAETITIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Raquel le 11 août 2023
Dear LaetitiaMy name is Raquel. I very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. It is always a pleasure to receive a feedback. I will share your comments with our team.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Guest Experience Team

6/10 Satisfaisant

IMED

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Personnel au départ extrêmement irrespectueux. Hôtel en sous effectif.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest Experience Team le 16 août 2023
Cher Imed.Je m'appelle Virginia. Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience dans notre hôtel.Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été la meilleure et que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes.Je transmettrai vos commentaires à mes collègues afin que nous puissions nous améliorer à l'avenir.Je vous remercie encore une fois.Bien cordialement.Guest Experience Team

10/10 Excellent

SAMUEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Raquel le 1 août 2023
Estimado Samuel,Le agradezco enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

sylvain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Raquel le 1 août 2023
Dear Sylvain,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Guest Experience Team

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien propre et cadre jolie , le personnel est agréable . Merci
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Raquel le 1 août 2023
Dear Nadia,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Guest Experience Team

2/10 Horrible

Pierre

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Guest Experience Team le 27 août 2023
Dear Pierre.My name is Virginia. First of all I would like to thank you for taking a moment to leave us your feedback about your stay at our hotel.We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations, if there is anything we can do better please do not hesitate to let us know so that we can improve in the future.It is a pleasure for us to receive constructive feedback that helps us to keep working every day to provide a better service.Thank you once again and we hope to see you again.Best regards.Guest Experience Team.

10/10 Excellent

Koriane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Que dire à part que je n’ai rien à redire tout était excellent j’y ai passé une nuit excellente
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Raquel le 1 août 2023
Dear Koriane,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Guest Experience Team

8/10 Bien

Lynda

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
******
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Raquel le 26 juil. 2023
Dear Lynda,It is always a pleasure to receive positive feedback.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Guest Experience Team

8/10 Bien

Karine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Juste une nuit. Confortable et propre. Petit bémol trop d’attente pour
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Raquel le 26 juil. 2023
Dear Karine, It is always a pleasure to receive positive feedback.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Guest Experience Team

10/10 Excellent

Mourad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour magnifique.
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest Experience Team le 24 juil. 2023
Dear Mourad,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Guest Experience Team

10/10 Excellent

SEBASTIEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Guest Experience Team le 24 juil. 2023
Dear Sebastien,My name is Nicolás, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Guest Experience Team

8/10 Bien

Leonid

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Guest Experience Team le 6 août 2023
Dear Leonid.My name is Virginia. First of all I would like to thank you for taking the time to give us your feedback about your stay in our hotel.We are glad to know that it was a pleasant stay and that you enjoyed it.We thank you once again and hope to see you again.Best regards.Guest Experience Team

10/10 Excellent

berengere

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest Experience Team le 24 juil. 2023
Dear Berengere,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Guest Experience Team