Piscine extérieure (ouverte en saison)
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Avis sur COMO Castello Del Nero

5 out of 5
COMO Castello Del Nero
Strada Spicciano 7, Barberino Tavarnelle, FI

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 90 avis sur 107." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 107." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 107." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 107." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 107." "

10/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Aurélie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very amenable staff, stunning view, convenient location in the middle of Tuscany.
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Giuseppe Artolli le 24 sept. 2019
Dear Guests Thank you so much for your kind review and comments. We are delighted you apprecaited your stay and our service. Warmest regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un endroit de charme intimiste en pleine Toscane
Un endroit de charme intimiste en pleine Toscane le lieu : idéal car à mi-distance entre Sienne et Florence le confort : top niveau (literie, sdb, etc.) le service : service conciergerie aux petits soins et se dépatouillant pour vous satisfaire, seul bémol : ils ont eu du mal à trouver des restaurants répondants à mes attentes restauration : petit déjeuner continental avec beaucoup de choix mais pas de jus d'orange pressé (quasi indispensable pour un établissement de se rang) et le restaurant classique (pas le haut de gamme) proposant une cuisine attrayante que sur le menu malheureusement. SPA : de très très grand standing Avis global : un peu beaucoup cher, mais si vous voulez un point de départ paisable, calme et reposant avant de parcourir la Toscane, foncez...
Réponse de Fabio Datteroni le 9 juil. 2016
Merci Beaucoup! Le jus d'orange on est fait express sur demande. A bien tot Bonne journee Fabio Datteroni General Manager

10/10 Excellent

Eugene, Baltimore

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Júlia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Uma estadia memorável!
Hotel maravilhoso! Impecável em todos os aspectos! Um dos melhores hotéis que já me hospedei!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

roberto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottima struttura, staff fantastico e molto disponibile.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Cristiano, Novo Hamburgo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel localizado em uma região tranquila.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I can’t say enough good things about this hotel. It sits in a beautiful area surrounded by excellent wineries. Every detail of the hotel is perfect, from the rooms to the dining to the common areas, and the staff is friendly and attentive. I hope to come back soon.

10/10 Excellent

Maeve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Honeymoon stop that had breathtaking views, amazing staff members, incredible amenities, and conveniently located. We will be back one day!!
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Vladimir

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service, big prperty, nice
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Jina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Absolutely fantastic, lovely staffs, great rooms and facilities - the michelin restaurant La Torre is a must-visit place.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Elif

Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Tim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property and people.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

jade

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stunning!
Stunning relaxed vibe. Beautiful hotel and rooms. Dining was amazing!
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Paula

Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelentes instalciones, personal increíblemente amable. Todo de la mejor calidad que puede existir además de una ubicación excelente para conocer la Toscana

10/10 Excellent

Emily

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a magnificent place. We had the most amazing stay at COMO Castello del Nero. The property is exquisite and was redone during Covid. The views are incredible. The food was OUTSTANDING - cannot stress that enough. Such a great location. Did not want to leave. The hotel staff were so helpful in helping to organize our activities and accommodate us. We had the best time and hope to be back soon.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Giuseppe Artolli le 10 nov. 2021
Dear Jonathan thank you so much for your review and rating. We are delighted to had an enjoyable stay with us and we hope to welcome you back in a near future. Warmest regards Giuseppe Artolli General Manager

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Romantic luxurious stay in the Tuscan country side
A true comfort and luxury experience. Kind staff, beautiful hotel and higher tier suite upgrade very much appreciated!
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Giuseppe Artolli le 10 nov. 2021
Dear Mrs Maria thank you so much for your kind comments and for the rating. We are delighted you had an enjoyable and comfortable stay with us and we wish you all the best for the forth coming holiday season. Warmest regards Giuseppe Artolli General Manager

8/10 Bien

Daniel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay
Nice hotel and good service. Nice, good size rooms.My only comments is to be aware that noise isolation is very poor in the rooms. So you can hear all the conversations in the hallways and sometimes in the next rooms.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property…beautifully kept grounds!
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de GM le 21 août 2021
Dear Guest thank you for your positive feedback. I agree that we do have a few service issues but be assured we are working on them to be able to provide our Guests with a fully satisfactory stay. Best regards Giuseppe Artolli General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, amazing amenitied. Spa is excellent with a great gym and yoga room. Service overall is not worth the price level.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de GM le 21 août 2021
Dear Guest Many thanks for your review and valuable feedback. I am sorry to hear that your stay did not go as well as you expected. Sadly, we seem to have not been able to always deliver the kind of service we pride ourselves on and that you expected. We are working on our service issues and we trust we will be able to correct whatever wrong during the season. have a great summer and warmest regards Giuseppe Artolli General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Some service glitches, but overall positive experience.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de GM le 21 août 2021
Dera Guest Many thanks for your review and valuable feedback. I am sorry to hear that your stay did not go as well as you expected. Sadly, we seem to have not been able to always deliver the kind of service we pride ourselves on and that you expected. we are working on our service issue and we trust we will be able to correct them during the season. Have a great summer and warmest regards Giuseppe Artolli General Manager

8/10 Bien

Fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de GM le 21 août 2021
Dear Fermando Thank you for your rating and we hope to have the pleasure to welcome you back to COMO Castello del Nero in the future. Warmest regards Giuseppe Artolli general Manager

10/10 Excellent

Isis Yumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendo demais!
Estadia incrível! Local de tirar o fôlego! Funcionários extremamente atenciosos!
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Truly magnificent , and unbelievable details and care of attention to customers !
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Giuseppe Artolli le 10 oct. 2019
Dear Guests thank you so much for your kind words of appreciation. It has been a pleasure to have you staying with us and we look forward to having you back in a near future. Warmest regards Giuseppre Artolli

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Giuseppe Artolli le 24 sept. 2019
Dear Guests Thank you very much for your generous rating. It's been a pleasure to have you at Como Castello del Nero and we hope to have you back in a near future. Warmest regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service and friendly staff. Picturesque property.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Giuseppe Artolli le 24 sept. 2019
Dear Guests Thank you so much for your kind comment and appreciation on our level of service. We are delighted you apprecaited your stay and the beautiful views over our country estate. Warmest regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place is fabulous!!!!! Worth the money. It is one of a kind resort !!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Giuseppe Artolli le 24 sept. 2019
Thank you so much for your comments! Delighted to be rated "one of a kind"!! We look forward to having you bacl at Como castello del Nero. Warmest regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unser Zimmer war leider sehr, sehr hellhörig. Ansonsten sehr schön renoviert, nur die Toiletten am Pool noch nicht. Am Sonntag gab es nicht genug Sonnenliegen für alle Gäste.
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Giuseppe Artolli le 24 sept. 2019
Dear Guests thank you for your review. I am sorry your room was not dark enough thanks to summer Sunshine. On request we can place black out curtains. Renovation of the sanitary facilities by the pool are due during the winter season as well as new lounges for the pool. Looking forward to having you back next season. Warmest regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique beautiful setting. Fantastic staff. 30 minute drive from Florence and definitely worth it!! Hotel is 50 restored Tuscan style room. Everything was perfect. It I had on criticism, it would be the pool side menu!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

FLAVIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Um sonho.....
Sem palavras para descrever esse castelo 5 estrelas.... Fazem de tudo para nos sentirmos bem! Hospedagem, spa e restaurantes nota 10!
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Tore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tuscany
First time here wont be last Beautiful hotel and area Loved it
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Jose Israel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de FD le 3 déc. 2018
Thank You Jose Israel

10/10 Excellent

Pat, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had an amazing stay. Wonderful hotel, staff and amenities. Spa and restaurants are wonderful.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de FD le 14 nov. 2018
Thank You Pat!!!!

10/10 Excellent

Ben, Tokyo, Japan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Probably the most nicest hotel I’ve ever stayed. Perfection in every way. Wish I could live there!
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de FD le 12 nov. 2018
Thank You Ben!!!!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de FD le 14 oct. 2018
Thank You!!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
This place is not worth the money , they did not bother to tell us about the free shuttle bus service to florence or about wine tastings they offer when i specifically asked about that interest , our bike broke down near the hotel and we called them to see if they can pick us up and they said we have to pay for a taxi , everything is extra , including the hot tub The staff is not friendly , and the restaurant is so small they fill up right away and tell you they have no space
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de FD le 26 oct. 2018
Good day, so sorry to reading all of your disappointment on your recent stay.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de FD le 7 sept. 2018
Thank You!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simply phenomenal. Perhaps the finest hotel I have ever stayed in.
Séjour de 6 nuits en juillet 2018
Réponse de FD le 13 août 2018
Thank You!!!!!

10/10 Excellent

Kristyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de FD le 10 août 2018
Thank You!!

10/10 Excellent

Elizabeth, Salisbury, CT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This property is beautiful and the staff is welcoming. It is a special place. Our room was lovely with a gorgeous view. We had dinner at the casual restaurant; the food and view were wonderful.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de FD le 6 août 2018
Thank you!!! Have a great day!! Kind regards Fabio Datteroni Manging Director & General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great professional staff Romantic place Great food
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de FD le 28 juil. 2018
Thank you!!!!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing. Great view relaxing great service.
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de FD le 15 juin 2018
Thank you!!! Kind regards Fabio Datteroni Managing Director & General Manager

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great but disappointing details
Unbelievable that a 750 euro a night hotel cannot provide air conditioning on request with 30C
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de FD le 1 juin 2018
Good morning khite715, thank you for your review, we are sorry to read your disappointment, as explained during your stay the weather was in a transiction period, at the same time we had Guests asking for AC and some asking for heating, most unfortunately the system we have can work one or the other so that as per above we had to stop the machines trying to accommodated everyones needs, again sorry for this but it is not due to a lack of attention but to a technical situation We look forward to welcoming you back again to Tuscany soon trying to make you 100% happy Kind regards Fabio Datteroni Managing Director & General Manager & All the Staff Members