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Avis sur Holiday Inn Baku, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Baku, an IHG Hotel
Keykab Khanim Safaraliyeva Street 5, Baku

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 121 avis sur 195." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 53 avis sur 195." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 195." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 195." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 195." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

JEAN FRANCOIS

Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Holiday Inn Baku Team le 4 avr. 2023
Dear Jean Francois,Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely,Holiday Inn Baku Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
Réponse de Zarifa le 3 août 2019
Dear Anonymous, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Holiday Inn Baku Management team

10/10 Excellent

kirill

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité / prix
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Fidan le 8 avr. 2019
Dear kirill, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Holiday Inn Baku Management team

8/10 Bien

konstantin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de Fidan Imanova le 14 nov. 2018
Dear konstantin, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Holiday Inn Baku Management team

8/10 Bien

Jérémy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 days business trip in Baku
3 days business trip in Baku
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Fidan le 29 mai 2018
Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Holiday Inn Baku Hotel Management

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres confortable et tres proche de l'avenue de la mer. Petit-dejeuner copieux et varie. Pas trop eloigne du centre ville.
Séjour de 11 nuits en mai 2018
Réponse de Fidan le 17 mai 2018
Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Holiday Inn Baku Hotel Management

10/10 Excellent

Daisuke

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
値段と設備やサービスを比較してパーフェクト。 スタッフは、部屋の清掃もレストランも皆さん素晴らしかったです。 ホテルの正面が、高級ショッピングモールなので買い物にも困りません。
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ammar

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay away from centre
Nice place in luxurious area, away from centre but not far.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Orkhan Safarov le 22 janv. 2024
Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Holiday Inn Baku Team

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Numerous Issues Encountered During Hotel Stay
A lot of guests were smoking in a non-smoking area (elevators, corridors, rooms) without consequences from the hotel's side. Both the hotel security and I saw this but didn't act. Additionally, the smell spread throughout the entire floor. Guests were also cooking in their rooms, making my stay noisy and horrible.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Kwang Yeol

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Holiday Inn Baku Team le 10 nov. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

Vladlen, Freehold

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, staff and location.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Holiday Inn Baku Team le 10 nov. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

ERNESTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Holiday Inn Baku Team le 12 oct. 2023
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Holiday Inn Baku Team le 4 oct. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

gökmen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Doreen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
schönes Zimmer, leider kein schöner Ausblick.
alles war super. sehr sauberes Zimmer. Es gab nur keinen bzw. keinen schönen Ausblick. ringsherum alles zugebaut bzw. Blick auf Baustelle und sehr nahes anderes Hochhaus. Salatbestellung 22:30 Uhr hätte ca. 40 min gedauert.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Junaid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel with all facilities
The hotel was conveniently located in the centre of the city. We were upgraded to a suite and had a lovely time. The front desk staff were particularly helpful. Wifi was good. Would certainly recommend this hotel and stay here again. Thank you!
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Holiday Inn Baku Team le 12 avr. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 24 nuits en mars 2023
Réponse de Holiday Inn Baku Team le 4 avr. 2023
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.Sincerely,Holiday Inn Baku Team

10/10 Excellent

TALAL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Réponse de Holiday İnn Baku Team le 15 mars 2023
Dear Talal,Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Bien

Lars

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awsome service!
Fantastic welcome upon arrival. Very good service. Breakfast awsome, but unfortunately not included in the room price. Hotel restaurant & bar also very good. Minus for no minibar and lamp at the desk didn't work properly.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Namiq Mammadov le 10 févr. 2023
Dear LarsWe thank you for taking opportunity to rate our Hotel. We are sorry for inconvenience with lamp, and we will fix this now not to have it repeated. I guest your room was 1702 ?Usually, we fill in minibar upon request but if you wish we will leave a profile note for your future upcoming to meet your expectations Sir.Thank you again for taking a time to rating our Hotel and hope to see you soon.

10/10 Excellent

Gurbat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Khaled

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good for family
One of the best hotels in Baku , vey recommended , wish they improve the breakfast
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

JUNGHOON

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good memory!
Good access point near downtown and shopping mall as well Starbucks coffee, Paul bakery. Staff was kind and good at english as well good services and good internet condition( my personal experience, internet condition is better than any other hotel in Baku.)
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Elvira, Sherman Oaks

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and nice staff! Great accommodation! Nice breakfast :) Enjoyed our entire stay!
Séjour de 6 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Rehnuma

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Syed A

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice place to stay, staff is very helpful
Séjour de 10 nuits en mai 2022

4/10 Médiocre

lynnette

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Requested toliet roll not done. Had to buy swim cap to use pool. Locked out at 11:45 checkout was noon. No robe. Sloppy service, care less attitude.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint hotell - utmerket service og vennlig staff
Mulighet for tidligere sjekk-inn hadde vært fint.
Séjour de 9 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

SALIM

Séjour de 6 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Gurbat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel with excellent service
Very nice hotel with all necessary facilities including very good restaurant with a wide selection for breakfast and for lunch. Professional service with friendly and helpful staff. Excellent location. Highly recommended!
Séjour de 8 nuits en février 2022

8/10 Bien

MUSTAFA

Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Terence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best value for Money international chain in Baku
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de Asmar Aliyeva PA & Marketing Coordinator Holiday I le 23 févr. 2022
Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 Excellent

Cenk

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Asmar Aliyeva PA & Marketing Coordinator Holiday I le 23 févr. 2022
Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 Excellent

Almohannadi, Doha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Asmar Aliyeva PA & Marketing Coordinator Holiday I le 23 févr. 2022
Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

8/10 Bien

Almohannadi, Doha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good and safety
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Asmar Aliyeva PA & Marketing Coordinator Holiday I le 23 févr. 2022
Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 Excellent

Jessica

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Asmar Aliyeva PA & Marketing Coordinator Holiday I le 23 févr. 2022
Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 Excellent

ISMAEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
The Hotel was very clean and availability of hand sanitizer and masks were everywhere in lobby and on every floor near the elevators. Staff all hours were very friendly and helpful. Breakfast was Ok with a variety of choices including fresh made omelets! breakfast staff was very attentive and helpful. location is Ok not near many active venues or restaurants but a quick cheap can ride.
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Réponse de Asmar Aliyeva PA & Marketing Coordinator Holiday I le 23 févr. 2022
Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Emre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

altona

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Harika
İŞ dolayısıyla konakladım. Otel merkezi bir yerde. Ulaşım rahat. Otel yakınında avm ve çok güzel restoranlar bulunmakta. Çevresi güvenli. Oda çok konforlu ve ferah. Yatak inanılmaz rahattı. Temizlik mükemmel. Kahvaltı güzel, çeşit bol. Ancak hepsinden önemlisi çalışanlar muhteşemdi.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Vladlen, Brooklyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location, beautiful hotel, friendly and respectful management and staff.
Séjour de 8 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Jarle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jobbreise i Baku
Flott hotel nær Port of Baku og restauranter
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Holiday Inn Baku le 6 oct. 2021
Tusen takk for anmeldelsen av hotellet vårt. Vi er glade for å høre at du likte oppholdet hos oss. Dette er noe våre ansatte er stolte av, så vi setter pris på tilbakemeldingen din. Vi håper du vil besøke oss igjen. Vennlig hilsen, Holiday Inn Baku Management Team

8/10 Bien

Chen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel & good location
We was 2 nights . They have there nice service and breakfast . The front desk team very helpful and they know how to give professional services. We will be happy to come back holiday in Baku. .
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Holiday Inn Baku le 28 sept. 2021
Dear Chen, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Holiday Inn Baku Management Team

10/10 Excellent

Nikolay

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
I choose this hotel every time I’m in town for the excellency in everything: exceptional and friendly staff, breakfast, gym and perfect location.
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Holiday Inn Baku le 28 sept. 2021
Dear Nikolay, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Holiday Inn Baku Management Team

8/10 Bien

Ali

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2021