Avis
9,4
Exceptionnel
9,4/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
21 oct. 2022
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Familie Finkbeiner le 25 oct. 2022
Lieber Gast,vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen.
8/10 Bien
christiane
6 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
christiane
Séjour de 3 nuits en juin 2022
8/10 Bien
Zhang, Luxembourg
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zhang
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Hotel Traube Tonbach - Familie Finkbeiner le 14 juil. 2020
Dear Guest,
thank you very much for your review and the time you took for your feedback.
We are happy to hear that you had a good stay with us, that you enjoyed our swimming pools and services and that your children had a really good time.
We are very sorry to hear that apparently there was a misunerstanding about the half board. All our room rates are always with breakfast and an afternoon snack included only. We have discussed this internally and increased awareness to always give the right informations to our guests.
We are looking forward to welcome you again soon and wish you all the best unil then.
Kind regards,
Finkbeiner Family
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Rick le 12 sept. 2019
Thank you very much!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de Finkbeiner Family le 7 août 2019
Dear guest,
Thank you for your great feedback. We are looking forward to welcome you again soon.
Kind regards
Finkbeiner Family
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
31 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Familie Finkbeiner le 5 juin 2019
Dear guest,
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
Kind Regards
Finkbeiner Family
10/10 Excellent
Horst
19 févr. 2024
Horst
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Joachim
18 déc. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Joachim
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
4/10 Médiocre
Vika
Voyage en famille
2 nov. 2023
Les points faibles : Personnel et service
Vika
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Familie Finkbeiner le 7 nov. 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihren Besuch und die darauffolgende offene Bewertung unseres Hauses über Expedia. Wir sind dankbar, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes geteilt haben. Es ist uns wichtig, die Stärken und Schwächen unseres Hauses aus Sicht der Gäste wahrzunehmen. Durch Ihre Hinweise tragen Sie dazu bei und wir können uns im Team darüber austauschen und die aktuellen Schwachstellen angehen. Schade, dass Sie uns während Ihres Aufenthaltes nicht die Chance gegeben haben für ein persönliches Gespräch - sicher hätten wir ein stückweit auf Ihre Wünsche eingehen können, um Sie zufrieden zu stellen. In fast allen Bereichen sind wir sehr flexibel und bereiten gerne etwas speziell nach den Wünschen unserer Gäste zu.Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem Tonbachtal,Ihre Familie Finkbeiner
8/10 Bien
Marie-Claude
26 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Grosser Hotelkomplex in schöner Waldlage
Marie-Claude
Séjour de 3 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Sohar
17 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sohar
Séjour de 2 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
Yvonne
13 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yvonne
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de Familie Finkbeiner le 14 sept. 2022
Liebe Yvonne,vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen aus dem Tonbachtal
10/10 Excellent
Michael
15 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfektion
Michael
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Familie Finkbeiner le 15 août 2022
Lieber Michael,
vielen Dank für die sehr schöne Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Wir sehen sie als Lob aber auch als Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüße
10/10 Excellent
Kristen
Voyage en couple
23 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kristen
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
David Bernard
14 juin 2022
David Bernard
Séjour de 2 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Jürgen
Voyage en famille
12 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Traumkurzurlaub im Schwarzwald
Jürgen
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Réponse de Familie Finkbeiner le 12 janv. 2022
Lieber Jürgen,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist schön zu hören, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für das neue Jahr und freuen uns auf ein Wiedersehen in der Traube Tonbach.
Ihre Familie Finkbeiner
10/10 Excellent
Eva
Voyage en famille
6 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eva
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Familie Finkbeiner le 13 déc. 2021
Liebe Eva,
vielen Dank für die wunderbare Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße
Familie Finkbeiner
4/10 Médiocre
Henriette
26 nov. 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Henriette
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Familie Finkbeiner le 30 nov. 2021
Liebe Henriette,
vielen Dank für Ihr Feedback an uns. Wir bedauern, dass Sie sich in unserem Haus nicht wohlgefühlt haben. Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen und von unserem Haus überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Familie Finkbeiner
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
10/10 Excellent
Stefan
5 juil. 2021
Stefan
Séjour de 3 nuits en juin 2021
10/10 Excellent
Jürgen
Voyage en famille
2 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wunderschönes letztes Wochenende vor dem Lockdown
Jürgen
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de Familie Finkbeiner le 3 nov. 2020
Lieber Jürgen,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Wochenende bei uns verbracht haben und rundum zufrieden waren. Zudem freut es uns besonders, dass Sie unsere Hygienemaßnahmen positiv hervorheben. Gerne teilen wir Ihr Lob mit unserem gesamten Team. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße
Familie Finkbeiner
8/10 Bien
Guido
Voyage en famille
26 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Guido
Séjour de 5 nuits en octobre 2020
10/10 Excellent
Robin
21 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Robin
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Familie Finkbeiner - Hotel Traube Tonbach le 22 sept. 2020
Lieber Robin,
vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rundum zufriedenen Aufenthalt bei uns genossen haben und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewesen ist.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem Tonbachtal,
Familie Finkbeiner
10/10 Excellent
Stephan
Voyage en couple
20 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephan
Séjour de 5 nuits en septembre 2020
Réponse de Familie Finkbeiner - Hotel Traube Tonbach le 22 sept. 2020
Dear Stephan,
thank you very much for your great review and your feedback. We are happy to hear that you had a great stay with us and that everything was to your fullest satisfaction.
We are looking forward to welcome you soon again and wish you all the best until then.
Kind regards,
Finkbeiner Family
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Familie Finkbeiner - Hotel Traube Tonbach le 22 sept. 2020
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rundum zufriedenen Aufenthalt bei uns genossen haben und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewesen ist.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem Tonbachtal,
Familie Finkbeiner
8/10 Bien
Diana
18 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Well-maintained but rooms could use a facelift
Diana
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Familie Finkbeiner - Hotel Traube Tonbach le 22 sept. 2020
Dear Diana,
thank you very much for your great review and the time you took to give us a feedback. We are very happy to hear that you had a great stay with us and that you especially enjoyed our service. With pleasure we shared your kind words with Christian and the rest of the team.
We are looking forward to welcoming you back soon and wish you all the very best until then.
Kind regards,
Finkbeiner Family
8/10 Bien
Marianne
6 sept. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ausser des Zimmer der Rest war 😊 gut
Marianne
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Familie Finkbeiner - Hotel Traube Tonbach le 7 sept. 2020
Liebe Marianne,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dafür das Sie sich die Zeit genommen haben für ein Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen das erste Zimmer nicht zugesagt hat, wir aber gemeinsam vor Ort eine entsprechende Lösung finden konnten. Gerne reservieren wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt gleich ein entsprechendes Zimmer. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem Tonbachtal,
Familie Finkbeiner
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
5 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Familie Finkbeiner - Hotel Traube Tonbach le 7 sept. 2020
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewesen ist.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem Tonbachtal,
Familie Finkbeiner
10/10 Excellent
Philipp
31 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Philipp
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Hotel Traube Tonbach - Familie Finkbeiner le 31 août 2020
Lieber Philipp,
herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewesen ist.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße aus dem Tonbachtal,
Familie Finkbeiner
10/10 Excellent
Laura
Voyage en famille
21 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laura
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Hotel Traube Tonbach - Familie Finkbeiner le 21 août 2020
Dear Laura,
thank you very much for your great review and the time you took to give us a feedback. We are very happy to hear that you had a great stay with us and that everything was to your fullest satisfaction.
We are looking forward to welcome you again for more wonderful views of our valley and we wish you all the best until then.
Warm wishes from Tonbach,
Finkbeiner Family
10/10 Excellent
Rita, Heidelberg
Voyage en famille
15 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rita
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de Hotel Traube Tonbach - Familie Finkbeiner le 19 août 2020
Dear Rita,
thank you very much for your wonderful review and feedback. We are very happy to hear that everything has been to your complete satisfaction and that you have enjoyed your stay with us.
We are looking forward to welcoming you back soon and wish you all the best until then.
Kind regards from the Tonbach Valley,
Finkbeiner family
10/10 Excellent
stefan
Voyage en famille
5 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
stefan
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Hotel Traube Tonbach - Familie Finkbeiner le 19 août 2020
Lieber Stefan,
vielen herzlichen Dank für Ihre wirklich tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben und wir Sie rundum zufriedenstellen konnten.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und viel Gesundheit.
Familie Finkbeiner
6/10 Satisfaisant
Berti, N.N.
Voyage en famille
11 juin 2020
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Berti
Séjour de 4 nuits en juin 2020
10/10 Excellent
Eva
Voyage en famille
16 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eva
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Rick le 13 janv. 2020
Vielen herzlichen Dank für die 10 Punkte! Wir haben uns sehr darüber gefreut! Herzliche Grüße aus der Traube Tonbach, Familie Finkbeiner
10/10 Excellent
Andris
2 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Andris
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Eiji
29 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eat at Köhlerstube if you are ever in the area!
Eiji
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Finkbeiner Family le 30 sept. 2019
Dear Eiji,
Thank you so much for your great review. We are very happy that you enjoyed your visit that much and that you were highly impressed by our restaurant Köhlerstube. We will gladly share your praise with our head chef Florian Stolte and his entire team! It would be great if we got the chance to pamper you again very soon!
Kind Regards
Finkbeiner Family
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
23 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Finkbeiner Family le 23 sept. 2019
Dear Guest,
Thank you so much for your lovely review. We are more than happy that you enjoyed your stay here with us.
Kind Regards
Finkbeiner Family
10/10 Excellent
Hendrik
22 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hendrik
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Roselynn
Voyage en famille
7 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Roselynn
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Finkbeiner Family le 9 sept. 2019
Dear Roselynn,
Thank you for your great review. We are happy to read that you enjoyed your stay to the fullest. Of course we will share your words with our entire team.
Kind Regards
Finkbeiner Family
10/10 Excellent
Maru, 川崎市
Voyage en famille
24 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maru
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Finkbeiner Family le 9 sept. 2019
Dear guest,
Thank you so much for your lovely review. We are more than happy that you enjoyed your time here with us. We are looking forward to welcome you again soon.
Kind Regards
Finkbeiner Family
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 juil. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Finkbeiner Family le 17 juil. 2019
Dear guest,
thank you for your kind review. We are looking forward to welcome you again soon.
Kind regards
Finkbeiner Family
8/10 Bien
Mitul
5 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mitul
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Finkbeiner Family le 5 juil. 2019
Dear guest, thank you for your kind feedback.
Kind Regards
Finkbeiner Family
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Finkbeiner Family le 14 juin 2019
Dear guest,
thank you for your great feedback.
Kind Regards
Finkbeiner Family
8/10 Bien
rudi
9 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
rudi
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Finkbeiner Family le 14 juin 2019
Dear guest,
thank you for your great feedback.
Kind Regards
Finkbeiner Family
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 mai 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Rick le 3 mai 2019
Thank you very much for the stars! We are very happy about that review and hope you will come back soon as our guest. Kindest regards from the Hotel Traube Tonbach team
10/10 Excellent
Emin
22 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emin
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Finkbeiner Family le 23 avr. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Finkbeiner Family le 23 avr. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Finkbeiner Family le 23 avr. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
6/10 Satisfaisant
Georg
28 janv. 2019
Les points forts : Propreté
Charme vergangener Tage
Georg
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Familie Finkbeiner le 1 févr. 2019
Lieber Georg,
vielen Dank für Ihren Besuch bei uns in der Traube Tonbach sowie Ihre Bewertung. Zunächst freut es uns, dass Ihnen unser Außenpool gefallen hat und wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet begeistern konnten. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. Gerne bieten wir Ihnen bei der nächsten Buchung ein Zimmer in unserer Dependance Kohlwald an, welche in einem modernen Stil gehalten sind. Wir freuen uns, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße
Familie Finkbeiner
10/10 Excellent
Erik
14 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Erik
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Finkbeiner Family le 14 janv. 2019
Dear Erik,
thank you very much for 5 of 5 Points here! We are more than happy for your positive feedback and hope to see you again soon as our guest!
Kindest regards Finkbeiner Family