Chambre Style Loft | Coin séjour | Télévision à écran plat, films à la carte
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix

4 out of 5
Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix
50, rue de la Ferme, Baie-St-Paul, QC

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 469 avis sur 651." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 128 avis sur 651." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 651." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 651." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 651." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est Super, et ce à partir de l’accueil
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 1 mai 2024
Bonjour M. Sylvain,Merci pour avoir pris le temps de donner votre avis.Au plaisir de vous revoir très bientôt!Bonne journée!

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jai adoré la petite ferme a meme l'hotel, meme si la saison propice netait pas commencé
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 1 mai 2024
Bonjour M. Sylvain,Merci pour votre commentaire, c'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir. Nous espérons vous revoir très bientôt .Bonne journée!

10/10 Excellent

sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé à Baie Saint Paul. Beaucoup d’options accessibles à pied à partir de l’hôtel. Prenez le temps de discuter avec le concierge de l’hôtel, très bonne recommandation.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Jessica le 1 mai 2024
Bonjour M. Sebastien,Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et de recommander notre hôtel. C'est vraiment très apprécié.Nous espérons vous revoir très bientôt!Bonne journée!

10/10 Excellent

France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jessica le 6 avr. 2024
Bonjour,Merci pour choisir le Germain Charlevoix.C'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir.Cordialement

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jessica le 27 mars 2024
Bonjour M. Jonathan,Merci d'avoir pris le temps de répondre au sondage.Au plaisir de vous revoir bientôt.Je vous souhaite une belle journée!

6/10 Satisfaisant

tony

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Bernard de la Réception le 1 mars 2024
Bonjour! Merci de nous avoir noté. N'hésitez pas à nous donner des suggestions afin de nous rendre à un 5 sur 5!Cordialement,

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super confortable et moderne
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Bernard de la Réception le 1 mars 2024
Merci de vos bons commentaires! Au plaisir de vous revoir bientôt!

10/10 Excellent

René

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mon seul problème c’est que originalement ils n’ont pas voulu nous offrir un “late check-out” pour 12:30 car nous avons booké par Expédia. Premièrement je n’étais pas au courant que booker avec Expédia entraîne des limitations, mais aussi la demande est lié au fait que nous avons réservé et payé 175$ pour aller à leur spa de 10:00 à 12:00
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Bernard de la Réception le 24 févr. 2024
Bonjour. Merci pour cette bonne note!. Au sujet des départs tardifs, Il nous est malheureusement impossible de les accorder quand nous avons beaucoup d'arrivées la même journée. Pour ce qui est de vos charges de spa, n'hésitez pas à nous contacter si vous croyez que le montant chargé était erroné.Cordialement,

10/10 Excellent

Charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau secteur, un peu déçu que les spas ne sont pas inclus avec la chambre mais tout était beau, propre et bien pensée.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Bernard de la Réception le 16 févr. 2024
Merci de vos commentaires. Au plaisir de vous revoir bientôt!

10/10 Excellent

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Heureuse du service et de l’entre gens du personnel!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Bernard de la réception le 10 févr. 2024
Merci de vos bons commentaires. Au plaisir de vous revoir bientôt!

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Bernard de la Réception le 9 févr. 2024
Merci! Au plaisir de vous revoir bientôt.

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wow
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Bernard de la Réception le 9 févr. 2024
Merci! Au plaisir de vous revoir bientôt.

10/10 Excellent

Maïdia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Bernard le 31 janv. 2024
Merci pour votre évaluation. Au plaisir de vous revoir très bientôt!

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Bernard de la Réception le 21 déc. 2023
Merci de vos bons commentaires. Au plaisir de vous revoir Bientôt!

10/10 Excellent

Sebastien

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Bernard de la Réception le 13 déc. 2023
Merci et au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

Normand

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Bernard de la Réception le 8 déc. 2023
Merci! En espérant vous revoir bientôt!

10/10 Excellent

Guy

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Bernard de la Réception le 21 déc. 2023
Merci de vos bons commentaires. Au plaisir de vous revoir Bientôt!

10/10 Excellent

Sarah-Kim

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était PARFAIT
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Emma of team Germain Charlevoix le 14 nov. 2023
Chère Madame,Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous nous réjouissons de de vous revoir bientôt !

8/10 Bien

maxime

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle expérience dans l’ensemble.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Emma of team Germain Charlevoix le 14 nov. 2023
Chère Madame,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour créer des souvenirs encore plus inoubliables !

10/10 Excellent

maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hotel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Emma of team Germain Charlevoix le 6 nov. 2023
Bonjour Madame Maxime,Thank you for your 5 out of 5 rating! It was a pleasure to host you, we look forward to welcoming you for a stay again soon! Thank you again.

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super séjour !
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Emma of team Germain Charlevoix le 6 nov. 2023
Cher Monsieur Philippe,Merci pour votre note de 5 sur 5 ! Ce fut un plaisir de vous accueillir, nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau pour un séjour bientôt ! Nous vous remercions encore une fois.

10/10 Excellent

Amel

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Emma of team Germain Charlevoix le 31 oct. 2023
Bonjour Amel,Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Emma of team Germain Charlevoix le 31 oct. 2023
Cher Marc,Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt!

10/10 Excellent

Valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel environnement, hébergement à la fois chaleureux et confortable, restaurants délicieux. Beau concept de la ferme à la table, belle intégration des arts à l’architecture et aux environnements intérieurs et extérieurs de l’hôtel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Emma of team Germain Charlevoix le 31 oct. 2023
Bonjour Valérie,Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de vos impressions et commentaires concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre spa, t et notre personnel dévoué. que vous avez apprécié notre restaurant, la beauté du paysage charlevoisien et notre architecture unique. Encore une fois, nous vous remercions pour la note parfaite !Merci beaucoup et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande cet hébergement pour l'emplacement, le décor et surtout la courtoisie du personnel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Emma of team Germain Charlevoix le 31 oct. 2023
Bonjour ClaudeMerci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nous. C'est toujours un plaisir de lire de si beaux commentaires. Merci d'avoir séjourné à l'Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un merci spécial à monsieur Christian pour sa gentillesse et son dévouement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Emma of team Germain Charlevoix le 31 oct. 2023
Bonjour Michel,Merci beaucoup pour votre beau commentaire et pour votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous y voir. Vos aimables paroles sur notre super employé Christian lui seront transmises, merci d'avoir souligné son travail. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !

10/10 Excellent

Robin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Emma of team Germain Charlevoix le 31 oct. 2023
Bonjour Robin,Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 Excellent

J.

Les points forts : Propreté
Clean
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Emma of team Germain Charlevoix le 31 oct. 2023
Hello J,Thank you very much for your kind words. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Marie-Eve

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Emma of team Germain Charlevoix le 31 oct. 2023
Bonjour Marie-Eve,Merci beaucoup, pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Au-delà d’un hôtel, il s’agit d’une expérience! Vraiment très bien
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Emma of team Germain Charlevoix le 31 oct. 2023
Bonjour Sandra,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. C'est toujours un plaisir de lire de tels commentaires. Merci d'avoir séjourné à l'Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Helene

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Emma of team Germain Charlevoix le 31 oct. 2023
Bonjour Helene,Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de vos impressions et commentaires sur votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Encore une fois, merci pour la note parfaite ! Nous vous remercions de votre attention.

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Catherine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement localisé dans un milieu calme et relaxant. La porte donnant à l’extérieur était fantastique avec notre chien. Le lit parc et les draps pour notre bébé étaient tout autant géniaux.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Yan

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Martine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Elida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Manque d activites pour les petits parc .salle pour les enfants manque de diverstisement
Séjour de 3 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Martin

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Seul point négatif, l’installation de la douche ds la chambre qui expose aux courants d’air et est étroit. Sinon tout était parfait!
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prestation de luxe, services multiples.
Chambre -dortoir spacieuse pour une famille de 4 personnes et très confortable. Beaucoup de petits services appréciables : café et thé dans la chambre, peignoirs pour la piscine… Machine à laver et sèche linge en accès libre.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Judith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel moderne style et confortable. Belle chambre, toutes les commodités sauf peut peut-être l’absence de fauteuil pour deux personnes. Le fauteuil était stylé mais peu pratique et peu confortable
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Ariane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Jean-Francois

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
C’est la première fois que je dois attendre près de 40 minutes pour un Check-in J’ai resté plusieurs fois dans un hôtel Germain incluant celui-ci à trois occasions. La qualité a beaucoup diminué sauf pour le restaurant les labours
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Josee

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

proulx

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Qualité prix moyen
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Josee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe endroits
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Thérèse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Manon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extra
Superbe endroit!
Séjour de 4 nuits en juillet 2023