Spécialités Cuisine japonaise
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Avis sur Roomers Baden-Baden, Autograph Collection

Roomers Baden-Baden, Autograph Collection
Lange Strasse 100, Baden-Baden, Baden Württemberg

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 167 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 41 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 231." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau mais très cher. Clientèle pompeuse, mèmères à chien chien aux talons hauts et habits de luxe. Mention spéciale pour le spa sur la terrasse et sa piscine, certains usagers en maillots. Bel endroit à découvrir pour ceux qui aiment le luxe.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Marion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis
Super séjour, rien à redire à part le confort du lit
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Bohrer

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Aymeric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel calme et bien situé, personnel très professionnel tout en étant très décontracté. Terrasse avec bar sur le toit de l’hôtel était très agréable, petit déjeuner au niveau des étoiles de l’établissement!!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau, mais dommage pour le restaurant
Situé un petit peu en dehors du centre-ville, vous pouvez néanmoins vous y rendre à pied en cinq minutes. Le l'hôtel est très beau et la propreté impeccable. L'enregistrement était très professionnel, tout comme le concierge, et nous avons apprécié l'offre d'une bière à notre arrivée (à votre départ, vous avez le choix entre de l'eau gazeuse ou plate). Attention pourtant... à l'arrivée comme au départ, on a voulu me facturer la réservation de l'hôtel. J'ai dû à chaque fois rappeler le fait qu'elle avait déjà été réglée en amont sur Hotels.com. Notre chambre était confortable et tranquille, même si la gestion de l'espace aurait pu être meilleure. Le mobilier prend beaucoup de place et il ne restait plus beaucoup d'espace libre. La critique principale que nous avons par rapport à l'hôtel concerne la restauration et le bar. Le service n'était vraiment pas efficace, le personnel pas avenant, et l'ambiance pas très relax. Tout le monde semble croire qu'ils doivent être "cool". Le deuxième soir, on a initialement refusé de nous servir à boire dans la cour, puisqu'ils avaient déjà commencé à servir le dîner. Nous avons dû insister en disant que le bar sur le toit était complet, et qu'il n'y avait aucun autre endroit à prendre un verre. Le lendemain, nous avons tenté de prendre le petit-déjeuner à l'hôtel, mais avons abandonné l'idée. Le buffet ne nous inspirait pas et au bout de cinq minutes, nous attendions toujours à ce que l'on nous propose à boire.
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Comme chaque séjour tout est au top
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Host le 10 mars 2020
Dear Christophe thank you for your Kind review. We appreciate the time you took to evaluate us. Please don't hesitate to reach out to our Host-Team (host@roomers-badenbaden.com) for any assistance or wishes. We are looking forward to welcoming you soon again. Best regards Your Roomers Team Autograph Collection

10/10 Excellent

Gerald

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belles prestations. Attention l’hôtel est à 10 mn à pied du centre-ville. Un atout pour le calme mais un inconvénient si on ne veut pas marcher
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Das Team des Roomers Baden-Baden le 27 juil. 2019
Vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung. Hoffentlich sehen wir uns recht bald wieder.

10/10 Excellent

pierre-yves, genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tip toppp
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Das Team des Roomers Baden-Baden le 24 juin 2019
Tolle Bewertung. Ganz lieben Dank Pierre-Yves.

6/10 Satisfaisant

Jean-Christophe

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bel hôtel mais service pas au niveau
Très bel hôtel mais niveau de service du personnel pas du tout à la hauteur.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil parfait personnel souriant accueillant et efficace. Un bémol. L attente au restaurant. 2h30 pour un plat et une entrée bcp trop long. Autre soucis, j ai oublié une veste dans l armoire de la chambre. J ai téléphoné à l hôtel pour leur signaler et voir comment faire. Ils n ont semblé t il rien trouvé alors que j ai téléphoné 2h00 après avoir quitté l hôtel. On devait me rappeler. J attends toujours un appel. Mauvais point.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Roomers Team le 4 juin 2019
Dear Mr. Anonymous, first of all, we would like to thank you for staying with us and we hope that you had a safe journey home. Thank you very much for your feedback and your open words, which we highly appreciate and which will help us to improve continuously. We have already forwarded your feedback to our Restaurant Manager that he can retrain the team to improve the service experience for our guests. Regarding your jacket I have checked with our Housekeeping Manager again. He has tried to call you several times but the phone number listed in our system and send to us via xxx seams to be a wrong one. Unfortunately, we have to inform you that there was nothing found in the room. Is there maybe a change that you left it on a different place in the hotel? Although we fell short of meeting your expectations during your past stay, we hope you will consider Roomers Baden-Baden for your next visit to Baden-Baden so that we can show you our improvements made to deliver the guest experience you deserve. Please let us know if there is anything, we can do for you or if we can assist you with your next booking, Sincerely, Your Roomers Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon hotel cependant ascenseur qui ne favorise pas la primeur. On a beau être en premier dans l'ascenseur, il ne se rend pas immédiatement à la destination souhaitée et on passe des fois de longues minutes à faire des allers retours vers des destinations qui ne nous concernent pas avant d'arriver enfin à bon port. "Erreur" sur la facture finale : il y avait 2 consos bar en trop. Nous avons vu "l'erreur" et cela ne nous a finalement pas été facturé
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Bernhard Baecker le 27 mars 2019
Merci beaucoup d'avoir choisi Roomers Baden-Baden et d'avoir signalé le problème posé par notre ascenseur. Notre département d'ingénierie va enquêter. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de Roomers Baden-Baden

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Bernhard Baecker le 30 avr. 2019
Vielen Dank für Deine herausragende Bewertung. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Das Team des Roomers Baden-Baden

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Bernhard Baecker le 30 avr. 2019
Vielen Dank für Deine herausragende Bewertung. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Das Team des Roomers Baden-Baden

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Bernhard Baecker le 30 avr. 2019
Vielen Dank für Deine herausragende Bewertung. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Das Team des Roomers Baden-Baden

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Bernhard Baecker le 30 avr. 2019
Vielen Dank für Deine herausragende Bewertung. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Das Team des Roomers Baden-Baden

10/10 Excellent

Fcd, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
Tout était parfait La chambre spacieuse et confortable Spa agréable Restaurant japonais succulent
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Bernhard Baecker le 17 févr. 2019
Cher Fcd. Merci beaucoup de votre visite et de votre très bonne évaluation. Nous nous réjouissons de vous revoir. L'équipe de Roomers Baden-Baden

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Bernhard Baecker le 12 févr. 2019
Dear Laurent. Thank you for your great review. Your Team of the Roomers Baden-Baden

10/10 Excellent

Josic

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Superbe Hotel Moderne à Baden Baden !
2ème séjour au Roomers Baden-Baden / les chambres sont grandes, design moderne, mobilier de haut standing (essentiellement sur mesure), équipement type bluetooth super facile à utiliser dans la chambre permettant de mettre sa propre musique (son Bose top), literie super confortable, choix de matériaux sympa (ex : grandes portes vitrée, salle de bain etc) Accueil sympa en chambre à notre arrivée Super spa/hamman/piscine sur le rooftop Bar super sympa (belle déco) - amélioration à apporter : que le staff soit un peu plus attentionné pour des choses simples (accueils, prise de commandes etc) Seul petit bémol spécifique à la période ou nous avons séjourné à l'hotel : Période chargée (jour férié en Allemagne) suggérant que les chambres n'ont pas eu le temps nécessaire pour être refaite à fond (poussière dans certains coins) & pas assez de serviette pour le spa Cependant la réception a été compréhensive et réactive à ce sujet
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Bernhard Baecker le 15 janv. 2019
Cher Josic. Merci beaucoup d'être notre invité et d'avoir attiré notre attention sur le problème de la poussière. Nous allons y jeter un coup d'œil et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de Roomers Baden-Baden

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour. Un effort à faire pour l'accueil
Hotel top déco service chambre espace bien être to Attention a l accueil en baisse
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Amélie, Luxembourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel parfait !
Tout fut parfait, le SPA, les chambres, l'accueil du personnel, la décoration, TOUT ! Et même si nous avons eu deux petits incidents, nous y retournerons !
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Christophe

TOP
Top tout l accueil les services le personnel la découverte le confort. Parfait
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très moderne, très bien situé, avec de très bon services (spa, salle de sport, piscine sur toit, plusieurs bars et restaurants à ambiance, service de voiturier). Une chambre magnifique au niveau design et très moderne...on s'y sent très bien dès notre arrivée. Le service est aussi vraiment top et on ne sent pas du tout le côté "pompeux" de certains autres hôtels de cette catégorie.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Tennessee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Je recommande cet hôtel tout était parfait
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L excellence sur tous les points. Une étoile supplémentaire pour le personnel et l accueil. Séjour parfait dans un très beau cadre.
Séjour de 2 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

MONNIER, METZ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hi, Very nice hotel, super location Modern, all commodoties, especially spa Everything is on top We recommand you, with no hesitation !!!
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Ory

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Jan

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Goekhan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir freuen uns immer, in diesem Hotel zu übernachten. Wurden noch nie enttäuscht. Die Entspannung beginnt schon bei der Ankunft. Sehr freundliches Personal, tolles Ambiente. Sehr empfehlenswert
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Antony, Dubai

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, staff are excellent and accommodating.. Some great dining options on site or nearby… Would most definitely recommend!! The go too hotel in Baden-Baden

10/10 Excellent

Melissa, Gilroy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This a lovely hotel. The staff is friendly and the facilities are nice.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Olaf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top Hotel in Baden Baden
tolle Crew, tolles Ambiente, einfach ein perfektes Hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Joel

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
In Vergessenheit geraten schade
Der Aufenthalt an sich war ganz ok von fünf Sterne würde ich vier geben Das einzige wo es nicht gepasst hat , war das ich was vorm check in gebucht habe also mit Aufpreis und das total vergessen worden ist Ist schade , da das eine Überraschung werden sollte
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Mike Kent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Wochenende
Erster Eindruck am Empfang wahr Super. Zimmer etwas klein aber fein. Frühstück sehr gut. Kann ich weiter empfehlen!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Oliver

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trendiges Hideway in Baden-Baden
Ich bin Stammgast im Roomer’s.Wie immer in jeder Hinsicht perfekt.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Alfonso, HOLLYWOOD

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay in beautiful Baden-Baden, excellent service, rooms, amenities, and all.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Denise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
WIR WÄREN GERN LÄNGER GEBLIEBEN !das war das BESTE WEEKEND EVER! Dankbar danke wir kommen wieder !!!!!!!ROOMERS U TREAT US FANTASTIC !! Only love don’t hate !! Bucht dieses Hotel !!!!love greets eure twins
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Carl

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

RICARDO

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top oplevelse
Super skønt hotel lige fra modtagelsen til afgang. Fatastiske faciliteter og værelser. Det er vores faste stop over hotel på vej til Frankrig
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

AFNAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience
Lovely hotel. Very clean, modern, spacious and comfortable. Looks like a new hotel and would definitely stay in roomers Baden Baden again. Close to the center
Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Nicht empfehlenswert
- Kinderwagen wurde in der Lifttür richtiggehend verklemmt zum Glück war die Tochter nicht drin. - Deppenkarossen vor dem Eingang - "Infinity-Pool" mitten in der Bar auf dem Dach und sehr klein. Keine Ahnung wer sowas nutzt, mit einem Infinity-Pool hat dies wenig zu tun. - Morgenessen: Personal inkompetent; Zunächst wurden wir beim Checkin falsch über die Morgenessenzeiten informiert, dann wurden wir bei der Ankunft beim Morgenessen um 10:15 nicht auf die um 10:30 schliessende Küche hingewiesen. Danach wurden wir zwei Mal zu einem Tisch gebracht, der für 2 Erwachsene und 1 Kind offensichtlich nicht gross genug war. Dann warteten wir trotz freier Tische 5 Minuten wie bestellt und nicht abgeholt im Korridor des Gastraumes mit der zweijährigen quengelnden Tochter. Als wir endlich einen Tisch hattem wurden wir nicht gefragt, ob wir etwas bestellen wollen. Als wir auf die Möglichkeit aufmerksam wurden, wurden wir hämisch darauf hingewiesen, dass es nun 10:43 sei und die Küche seit 10:30 geschlossen ist. Danach wurde man auch nie über das um 11 schliessende Buffet informiert, es wurde irgendwann einfach zusammengeräumt. Der Kinderstuhl wurde nach dreimaligem Nachfragen gebracht. Besteck, Tassen oder das üblicherweise zum Tisch gebrachte Wasser wurden nicht aufgedeckt. Besteck haben wir uns selbst von der Aufbewahrung geholt. Kosten dieses Debakels für 2 Erwachsene: EUR 80 - sehe trockene Luft, schlechtes Raumklima Fazit: schlechteste 5*-Erfahrung seit langem, bleiben Sie weg
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Jens

Séjour de 2 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Stefan

Die Beschwerte wegen den Lüftungsgeräuschen wurden trotz Versprechungen nicht behoben.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Sejae

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderfull decoration of the Room and Loby
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Tobias

Séjour de 3 nuits en avril 2023