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Avis sur Hotel Merkur

3 out of 5
Hotel Merkur
Merkurstr. 8, Baden-Baden, BW

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 178 avis sur 384." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 146 avis sur 384." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 43 avis sur 384." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 384." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 384." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Cécile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rapport qualité prix , à proximité du centre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel très propre Bon petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Didier

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

LOUBNA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Lise

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était bien hormis les oreillers n’offrent aucun support et le manque de climatisation. Personnel sympathique et avenant. Propreté exceptionnelle
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Robert-Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux hôtel
Hôtel remarquablement bien placé avec tout le confort nécessaire Petit-déjeuner de grande qualité varié et sain Seul petit bémol le parking exigü peu adapté aux grandes voitures
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Pascale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marché de Noël de Baden Baden
Petit séjour pour le marché de Noël de Baden Baden . Nous avons été vraiment bien accueillies à notre arrivée à l hotel . La dame a pris du temps avec nous ainsi que le jeune homme le lendemain . Rien à redire .
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

CHARLES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Roger

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

christian

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Benoit

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour convenable, cependant climatisation non opérationnelle et insonorisation laissant à désirer.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 Médiocre

Marie-Christine

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

BRUN

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Belkacem

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit hôtel sympa
Voiture garée dans un parking sous terrain a proximité, hôtel sympa dans l’ensemble, literie parfaite. Merci
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonnes prestations
Séjour de 1 nuit en juin 2021

4/10 Médiocre

patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
accueil deplorable et suspicieux et non conformité de la reservation pourtant pre payée sinon personnel du petit dejeuner tres efficace et attentionne
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de Matthias Hirsch le 10 mars 2020
Dear Guest, please let me know what the problem was when you arrived and which reservation it was. The friendliness of out staff and the service for our guests is very important to us and therefore I would like to be able to understand what was the problem in your case and to have the opportunity to make better in the future. We apologize for any inconvenience and would be very happy to welcome you again as our guest to show you that we can do better Thank you very much Best regards Matthias Hirsch Hotel Merkur

8/10 Bien

jihyun

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
+ : espace spacieux, propre, plein centre ville, bon petit déjeuner - : ascenseur trop petit et lent, accueil « littéralement » pas très accueillant
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Virée motos...
Hébergement simple et sympathique avec garage et bien situé à proximité des zones piétonnes
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Colette

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

ISABELLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
idéal pour sejour bref
personnel très sympathique hôtel très propre en plein cœur de ville, disposant d'un parking pas toujours facile pour accéder en voiture, salle de bain très petite Petit déjeuner avec beaucoup de choix le tout de bonne qualité
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

jean-philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super endroit
Super sejour, Point positif: -Emplacement, à 5min à pieds des therme caracala. -propreté de la chambre -petit déjeuner, parfait -personnels très disponible -prix du parking, 12e par jour Point négatif : -pas de clefs, mais une télécommande comme pour ouvrir le garage de la maison. Pas top, nous sommes restés bloqués dehors à cause de pile hs. Le personnel nous a mis à l aise en attendant, (30min), vin blanc frais offert et chambre de passage si besoin. -pas de clim
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal à pied pour le centre ville. Grande et belle chambre. Bonne propreté. Belle salle de bains. Vu l’emplacement, bruits à partir de 6 h 30. Pas de climatisation classique donc chambre un peu chaude. WiFi irrégulier. Chaînes tv très nombreuses. Excellent petit déjeuner. Nespresso dans la chambre. Excellent accueil.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel à recommander
Hotel très bien tenu et situé au coeur de Baden Baden. Garage sur place. Possibilité de diner sur place.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour le shopping pas de problème vous êtes comblé
Situation de l'hôtel parfait pour ballade après les repas centre ville, pas besoin de moyen de locomotion .
Séjour de 2 nuits en mars 2019

2/10 Horrible

GjB

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Centre ville Accueil detestable et personnel très peu aimable Incapable de trouver ma reservation Peu disponible
Séjour de 10 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ETAPE DETENTE
Hotel très bien placer pour aller au thermes de Caracalla , dans le centre ville et Christmasmarket
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon plan à Baden Baden
emplacement idéal pour visiter la ville. hôtel de charme très confortable. personnel serviable mais personne ne parle français à 10 km de la frontière ! petit-déjeuner buffet varié et copieux. pour moi Français, 2 lits jumeaux sont moins indiqués qu'une grand lit, surtout que je voyageai seul. mais j'ai tout de même bien dormi je retournerai sans hésitation à l'hôtel Merkur
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

ELISABETH

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Très belle découverte de Baden-Baden
L'hôtel est très bien situé pour une promenade dans toute la ville. Par contre l'accueil reste relativement froid, et aucune possibilité d'inter changé une chambre validée en double et octroyé en lit séparé jumeaux, regrettable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

Memo, Moselle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon hôtel mais vu déjà beaucoup mieux...
Hôtel bien placé par contre pas de parking gratuit, parking de l’hôtel payant, pas de clim dans la chambre...
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

AZZEDINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SE RESSOURCER ET SE DETENDRE
HOTEL BIEN SITUE PERSONNEL A L ECOUTE PROPRETE IMPECCABLE PETIT DEJEUNER SAVOUREUX ET VARIE THERMES A PROXIMITE QUARTIER CALME
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour centré sur le thermalisme avec un hôtel au très bon rapport qualité prix.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

Ruud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé
Bon rapport qualité/prix pour un hotel très bien situé en plein centre de Baden-Baden !

10/10 Excellent

Sandra, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un séjour très agréable et dépaysant
Une belle aventure au coeur de la ville!

8/10 Bien

Roger, Versailles

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Bon hôtel, sans surprises et très bien situé. Le personnel est aimable. Le garage, en revanche, ne ressemble à rien (les voitures sont garées les unes derrière les autre entre des colonnes très étroites).Le défi est donc de réussir à occuper une des 5 places disponibles sur le minuscule parking situé devant l'entrée de l'hôtel.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

10/10 Excellent

Edouard, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable dans une ville mythique
Hôtel merveilleusement bien situé ! Petit déjeuner très appétissant ! Chambre confortable ! Que pourrions-nous souhaiter de mieux !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
central
un seul regret : cabine de douche trop exigüe

10/10 Excellent

nieto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super hotel de qualité, proche centre ville
Super accueil, super chambre, il manquait juste la clim (c'etait la canicule), mais sinon tout etait parfais, propreté, emplacement, design, garage je conseille a tous de sejourner dans cet hotel, j'y retournerais avec plaisir vu la gentilesse et les conseils de la direction

8/10 Bien

Rona

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking was an issue. Restaurant downstairs lovely
Séjour de 2 nuits en mai 2024