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Avis sur Hotel Thermenwelt Pulverer

5 out of 5
Hotel Thermenwelt Pulverer
Thermenstraße 4, Bad Kleinkirchheim, Carinthia

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 27." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Andrei

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Falk

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Sicherlich gutes Hotel aber weit entfernt von 5 Sternen
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Anita le 25 juil. 2021
Sehr geehrter Herr Falk, danke für Ihre Bewertung, wir hätten uns gefreut, wenn Sie uns mehr Auskünfte gegeben hätten, dann hätten wir vielleicht auch handeln können. Wir wünschen Ihnen noch einen schöne Sommer - Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team

10/10 Excellent

Gabriele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Anita le 27 juin 2021
Liebe Gabriele! Vielen DANK für die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Sommer und verbleiben mit ganz lieben Grüßen aus Kleinkirchheim - Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team

8/10 Bien

Franz

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Solide, aber veraltet mit diversen Schwächen
Wetterbedingt war unser Aufenthalt nicht optimal, dafür oft den Wellnessbereich genutzt. Dieser ist vielfältig, mehrere Pools und Saunen etc. , aber schon in die Jahre gekommen. Extra Saunatücher nur auf Nachfrage. Kosmetik nur freitags vorhanden. Keine Bettenauflagen. Die renovierungsbedürftigkeit setzt sich überall fort (Zimmer, Betten, gesamte Einrichtung) für 5 Sterne wirkt das Haus ziemlich veraltet. Service zwar bemüht, aber verbesserungsfähig. Dass es im Hotel keinen, und erst in 1,5km Entfernung den einzigen Radverleih gibt, war eine weitere Enttäuschung.
Blick aus Zimmer im obersten Stock
Hoteltrakt
Bad Kleinkirchheim Ortsteil mit Hotel Pulverer
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de Anita le 7 août 2020
Lieber Franz, vielen DANK für die Bewertung und auch die Anregungen, die wir uns sehr zu Herzen nehmen, jährlich werden Renovierungen durchgeführt - wir haben in den letzten 2 Jahren die komplette Technik erneuert und 17 Junior Suiten wurden mit Zirben- und Fichtenholz erneuert. Mit ganz lieben Grüßen Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Anita le 15 juil. 2020
Liebe Amanda, vielen vielen DANK für die tolle Bewertung und das Lob an unsere Mitarbeiter. Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Anita le 14 févr. 2020
Vielen DANK für die Bewertun. Mit ganz lieben Grüßen aus Kleinkirchheim - Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Hübsche Zimmer, ausbaufähiger Service
Schöne Anlage, aber etwas in die Jahre gekommen. Qualität der Speisen stark verbesserungswürdig für ein 5-Sterne-Hotel. Service bemüht, aber unprofessionell. Lage und Zimmer sind wunderschön. Aufgrund des humanen Preisniveaus durchaus empfehlenswert, wenn man in der Gegend ist, man sollte seine Erwartungen aber entsprechend anpassen. Der Preis ist kein Schnäppchen sondern bildet den Qualitätsunterschied zu hochpreisigeren Häusern angemessen ab.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Anita le 20 déc. 2019
Vielen DANK für die Bewertung und die Anregungen, die wir uns sehr zu Herzen nehmen - wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtsfest. Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team

6/10 Satisfaisant

Hedieh

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
in den Jahren gekommenes 5 Sterne Hotel
Preisleistungsverhältnis ist nicht gerechtfertigt. Das Hotel ist in den Jahren gekommen und entspricht nicht eine 5 Sterne Bewertung!
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Anita le 21 nov. 2019
Liebe Frau Hedieh, vielen DANK für die Bewertung und Ihre ehrlichen Worte, gerade in den letzten Jahren haben wir in Technik und in die Zimmer Renovierung über 1,3 Millionen Euro investiert. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Ebenso werden wir auch wieder im nächsten Frühjahr Renovierungsarbeiten leisten. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventzeit und verbleiben mit ganz liebe Grüßen aus Kleinkirchheim - Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Anita le 2 oct. 2019
Lieber Alexander! Vielen vielen DANK für die tolle Bewertung. Ganz liebe Grüße Familie Pulverer & das gesamte Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Anita le 19 juil. 2019
Vielen DANK für die tolle Bewertung - Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team

10/10 Excellent

Jiri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Anita le 27 juin 2019
Lieber Jiri! Vielen vielen DANK für die tolle Bewertung. Ganz liebe Grüße aus Kleinkirchheim - Familie Pulverer & Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Albergo cinque stelle con spa e struttura termale, piscina interna e piscina esterna. Personale gentile, cortese e premuroso.Situato al centro del paese, vicino agli impianti di risalita e vicino alle terme di Santa Caterina
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Anita le 23 juin 2019
Grazie per l'ottimo voto - Famiglia Pulverer & Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
il punto di forza è l’acqua termale direttamente in albergo, il punto di debolezza ( per le famiglie ) è la mancanza di attività per bambini organizzare da personale specializzato
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Anita le 14 juin 2019
Grazie per il tuo voto, Famiglia Pulverer e Team!

10/10 Excellent

Henrik Schel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en mars 2019
Réponse de Anita le 24 mars 2019
Lieber Herr Schel, vielen vielen DANK für die tolle Bewertung. Mit ganz lieben Grüßen aus Kleinkirchheim, Familie Pulverer und das gesamte Team

10/10 Excellent

MICHELE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tutto perfetto, lo sci, le terme, il personale, il ristorante e la camera. L'unica pecca è la temperatura eccessiva della camera, 26-27 °C di notte, che ci costringeva a dormire con le finestre aperte: un vero spreco di energia. Nonostante avessimo fatto presente al personale addetto dell'eccessivo caldo, il problema non è stato risolto.
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Anita le 11 mars 2019
Mille grazie per l'ottima recensione, Famiglia Pulverer e team

10/10 Excellent

Julia, Birmingham, gb

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superb Hotel! there are not many hotels I would like to go back, as it is a big world, and we always like to try new things, but this one is the one we would go back! We had a family skiing holiday in the hotel for a week. The hotel is well located next to the skiing school, bus stop is by the door to take you to many different slopes. My 4 years old daughter enjoyed swimming in the pool in the afternoon, while I went for the hot spring, saunas and spa treatment. Staff are super friendly and helpful: the first day my daughter forgot her ski jacket in the room while we were on top of the hill, I called the reception, and someone went to the room, got the jacket and delivered to her! Food is fantastic too! I am a fussy eater, but I thoroughly enjoyed every meal. Main course was served separately every evening, with a selection of choices; whilst the rest were a big selection in buffet. A posh, smart hotel, and also warm with a family touch. It's perfect, cannot fault it!
Séjour de 7 nuits en février 2019
Réponse de Anita le 25 févr. 2019
Dear Julia, thank you for the great, great rating and the many words and are looking forward to welcoming you back to our house. Greetings to Louisa Mae. Family Puvlerer and the team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Erstklassiges Service, angenehmes Zimmer, tolles Frühstück, grosses Thermalareal plus Sauna. Wirklich zum Wohlfühlen! Wenn die Hotelleitung noch jene Gäste in den Griff bekommt, die sich um die Hausordnung im Thermal- und Spabereich nicht scheren und den anderen damit den Genuss nehmen, ist es perfekt
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de Anita le 28 févr. 2019
Vielen DANK für die Bewertung und das große Lob. Wir werden uns bemühen, den Wellnessbereich besser zu betreuen. Ganz liebe Grüße aus Kleinkirchheim Familie Pulverer und das gesamte Team

8/10 Bien

Vince, King’s Lynn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great pool and spa facilities, nice room with good views. Staff were not very friendly and bit of a walk to the ski lifts but overall pretty good!
Séjour de 7 nuits en février 2019
Réponse de Anita le 18 févr. 2019
Thank you for your rating - your family Pulverer and the team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un'oasi di vero relax, lo consiglio a tutti. Piscine con acqua calda e rilassante, un vero paradiso
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Marketing le 15 janv. 2019
Grazie molte - Famiglia pulverer e team

10/10 Excellent

Torben, Göteborg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Resorthotell i bergen.
Enastående anläggning med en ypperlig service och kvalitet. Det enda negativa var lite väl hårda sängar samt väl stressad restaurangpersonal... man kom med notan innan vi hunnit beställa dessert. Men i övrigt en äkta 5-stjärnig vistelse, kommer säkert att komma tillbaka!
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Hotel Pulverer le 20 juin 2018
Thank you very much! Family Pulverer and team

10/10 Excellent

Günther

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Drei Tage Entspannung pur in familiärer Umgebung
Liebes Team der "Pulverer Thermenwelt", der -leider nur kurze -Aufenthalt war wunderschön!!! Einfach alles perfekt!
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Hotel Pulverer le 22 juin 2018
Lieber Günther, vielen DANK für die tolle Bewertung - wir freuen uns auf einen weiteren Besuch in unserem Haus - Familie Pulverer und das gesamte Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay!
The staff was very friendly and helpful and the area was great. The spa at the hotel is excellent, as is the restaurant/bar.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Molto comodo l'accesso diretto alla piscina termale e saune. Belli anche i punti di ristorazione (aperti praticamente sempre)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre