Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis sur Cordis, Auckland by Langham Hospitality Group

5 out of 5
Cordis, Auckland by Langham Hospitality Group
83 Symonds Street, Box 2771, Auckland

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 644 avis sur 1021." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 202 avis sur 1021." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 1021." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 1021." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1021." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

BOUCHRA

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Accueil lamentable
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Deepshikha le 9 janv. 2020
Thank you very much for your rating. We look forward to welcoming you back again soon! Kind regards, Deepshikha Pal Quality Manager

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property with friendly staff. Our room was very well appointed and spacious. They no longer have any parking except valet which is a bit unfortunate. Location is great for those in the medical area or going into CBD.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Rodregus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay. The beds were very comfortable.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Lorraine, Kerikeri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service is great, however, I had to remind the hotel about the complementary bottle of wine,
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Maria Carissima F

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I did not like that the person at the front desk who checked us in, did not explain to us about the facilities etc. I overheard the person next to him, asking the guest who was checking in, if it's his first time at their hotel, and he showed him a piece of paper explained about the facilities, restaurants etc. My family and I had to find out ourselves if regular food was being served at the lobby restaurant, it looked more like a high tea place. We didnt' know that there was a free shuttle to downtown, thank you for the poster that we saw. The rooms were clean, hotel is quiet even though it's next to the a busy street, an easy walk to some restaurants. They give us unlimited bottled water. The water in the shower would suddenly get too hot, so better to turn in low.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Debrah, London

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A nice hotel with good amenities suitable for business. Very good mass catering.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Julie, Morrinsville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Bahman

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was clean with good and kind staff and very organized.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property itself was amazing good food really friendly staff and they made my six year old daughter feel special with a welcome gift and anything she might need. The area around the hotel was not as nice and I wouldn’t walk around after dark.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Lee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Rowan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool, spa and sauna with bar was superb!!!!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Brent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were very nice clean comfortable bedding really enjoyed them. Dining options were very scarce and eight restaurant buffet is way overpriced for the quality of food that you get.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Gemma

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The valet parking attendant yelled at me as I got out of my car to tend to my screaming baby, to the point where he apologised for speaking to me out of hand. The bath plug didn’t work so we couldn’t bath our baby and the phone also did not work in the room. Upon picking up our vehicle after paying $55 for valet parking we noted a large dent and scratch along the drivers door and after communicating it to them have still not heard back. Poor for a hotel that has such a good name.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Frank

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a great hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Janelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Bernadette

Wonderful sized room and loved the bath. Light and airy room.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Nicki

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely property with friendly & efficient staff and easy access to public transport.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Leilani

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super friendly staff, easy parking options, plenty of food options around even if you don’t dine at the location. Very clean, easy check in/out. Will be back!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Sebastian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
OMG we loved our stay at cordis! Srsly worth every penny. The staff is just wonderful - from arriving till check-out throughout excellent service. We loved our room - great furniture, nice bathroom, etc. Spa and pool area were great, as well. Would love to be back someday!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Christina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the Chandeliar lounge. The hallway needed a vacuum
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Saeed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had booked for four but the room was only serviced andvprepared for two adults. They did not count our kids in their breakfast ,norcthey had anybtowels, cups and glasses , toothbrushes and stuff like that for them. Disappointed
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Nirdeep

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cordis hotel is a great place to stay with the family. We had breakfast option included which was great as they have a buffet breakfast with lots of options and stations (they make fresh omelettes). They have an hourly shuttle to downtown core (small 10 seater van). There isn’t parking available but they have valet service. There is a pool and spa but unfortunately we did not get to try it as the 3 nights we stayed it was closed for maintenance which was the only reason I gave it 4 stars for amenities as my kids were disappointed. The Chandelier lounge provides a-la-carts menu option for dinner and the food was excellent. Staff was also friendly and nice. Definitely will stay here next time in Auckland.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Tammy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were friendly and hotel beautiful - very easy to get to. Just that the extra service factors weren’t there like they use to be.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Tatiana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay!! Staff so helpful and lovely. Turn down service. Kids goodies. Food amazing. Will be back again.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

MEGAN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Deeana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cordis facilities are brilliant, dining options are great too.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Alonzo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay at Cordis. Great restaurant too
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Barclay, Spokane

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et équipements
excellent staff and restaurant especially concierge. room had obvious food ground into carpet and curtains. there was only one coffee cup a few capsules and coffee condiments for coffee maker. we reported to gracious lobby staff and hopefully they straightened out housekeeping on those oversights. otherwise absolutely top notch hotel and above average staff. breakfast and dinner buffets were world class. thanks and good luck. hard to run a business post-covid hysteria.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Gurmeet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was really great stay over there, everything is just wow thnx team cordis
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Johannes

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked especially the friendly and extrem customer focused staff. Customer Relations were fantastic. The clean and tidy room with a amazing view.
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Emerson

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Booked a superior king got switched to a normal king and had to still had to pay the amount for a worse room. Had to wait 30 minutes to get my room key. Also the “free parking” wasn’t available had to pay $55 a night for parking. Got told off for making a minor splash in the pool although I read the rules and it didn’t say anything about bombing/splashes(I guess you have to crawl into the pool or use ladder). Our view is great we got to stare at the back of a building. I don’t think it was worth the price and incovienience. The address that it is at is not the actual address it’s on the other side. So-called soundproof rooms but we could hear other doors opening from other rooms.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Adam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
They were very disorganized. It took us over an hour from arriving to getting to our room
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Marko

Séjour de 10 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Chris

Room wasn’t ready when we checked in which meant we had to wait and made us late to a concert.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Scylla

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Zhan

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Few items in room were broken. Expedia perk never showed up not the first time this has happened here so use to it. Charged for items included with room (was rectified upon checkout), valet parking staff need training! Definitely not what the Cordis use to be like 2 years ago. Has gone down in overall quality and service since.

2/10 Horrible

Shreya

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I arrived late at night and checked in around 2am. My room’s air conditioner wasn’t working and so I had to switch rooms with all my luggage again. They didn’t upgrade me to a room even though I was eligible for it being an Expedia gold member. The next day my room wasn’t cleaned and made even though I put a “make my room” sign on the door in the morning. Even after calling the reception and personally going and talking to the staff 4 times, my room wasn’t cleaned. At 10pm at night, after I returned from dinner, I finally asked for the manager who got it cleaned after an hour. Additionally, I had given some clothes for laundry, and it wasn’t returned to my room timely. I had to follow up with the hotel staff a few times for them to locate my laundry which was delivered to another room instead. I am very disappointed with the service provided by this hotel and have had a bad experience.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Katherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous 5 star property. Would highly recommend. Their staff are fantastic
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Kamalakar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Was ok… construction didn’t help.. valet parking was a pain and always took a long time
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a lovely 5 night stay and thoroughly enjoyed myself. The spa is awesome and I enjoyed my massage with Kamron. Loved the pool and loungers along with sauna and steam rooms... everything is spotlessly clean. The staff are just so friendly, knowledgeable, professional and go out of their way to make your stay amazing.
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Kyle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Simone

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wouldn’t stay again.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Arooj

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall it was good
Séjour de 4 nuits en janvier 2024