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Avis sur Residence Inn Atlanta Downtown by Marriott

3 out of 5
Residence Inn Atlanta Downtown by Marriott
134 Peachtree St Nw, Atlanta, GA

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 455 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 299 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 124 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 73 avis sur 1005." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Esther

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
X
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de YL le 31 janv. 2024
Thank You

8/10 Bien

Marcel

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de YL le 13 sept. 2023
Thank you

10/10 Excellent

Eric, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel en plein centre-ville, à quelques pas d’une station de métro, pas trop loin aussi à pieds des attractions touristiques, grande chambre avec toutes les commodités, four micro-ondes, mini réfrigérateur, vaisselles.
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Réponse de YL le 22 juin 2022
Thank You for staying with us, Please come back and visit in the near future

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le gym est super! le personnel est accueillant. Je n'ai pas eu de house keeping par contre.
Séjour de 6 nuits en mars 2021

8/10 Bien

Agathe

Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Réponse de jc le 22 déc. 2020
Thank you for your feedback an choosing to stay with us. Happy Holidays!

10/10 Excellent

Pierre-Etienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loved to be on the 14th floor
Perfect. Room was clean and quite big.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Ray le 17 nov. 2018
Dear Guest, Thank you for your wonderful review. I am glad that you found the perfect room for your stay with us and we look forward to your returning to stay again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good
Everything was great. The room was big and very clean. The breakfast room might be too small and gets crowded quickly.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Ray le 17 nov. 2018
Dear Guest, Thank you for writing a review of your stay. I am glad that our complimentary breakfast was too your liking though somewhat crowded.

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix pour un hôtel en centre ville.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Ray le 28 nov. 2018
Dear Valued Guest, Thank you for writing a review. We hope you will continue to choose us as your hotel of choice when visiting Atlanta.

10/10 Excellent

MARC-ANTOINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2017
Réponse de Stephen le 24 août 2017
Dear MARC_ANTOINE, Thank you for taking the time to write a review of your stay. we hope you will stay with us again in the future.

10/10 Excellent

bouhassoun, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel bien situé et un personnel adorable
très bonne impression de l'hôtel en général avec un personnel attentif et agréable
Réponse de Stephen le 19 avr. 2017
Dear Bouhassoun, Thank you for your feedback . We hope you will stay will stay with us again in the future.

6/10 Satisfaisant

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de General Manager le 13 août 2016
Dear Laurent, Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Residence Inn Atlanta Downtown. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology for the issue with the room type you encountered during you stay. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward.  Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Atlanta. 

2/10 Horrible

Rushie Karteek

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No toiletry provided. Water bottles not provided in the room until asked.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Tosh

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have been using this hotel whenever we visit ATL. For our purpose & budget, it is a nice place (downtown & close to our family). YET, it IS NOT perfectly convenient IF you don't have a car access.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Lauren

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spot. Breakfast was good!
Séjour de 5 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Heidi

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Servicio a la habita nunca fue fuimos al loby a pedirlo y no fueron nunca y estuvimos 6 No vuelvo s
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Alexander

Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Zoe I

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice view and walking at night wasn’t that bad at all, I had an enjoyable time
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Cindy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and quiet, just like my home.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

James

Voyage en couple
Not a great experience
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de YL le 10 mai 2024
Thank you for staying with us, Can you let me know more about your stay that was not so pleasing to you.

10/10 Excellent

Silvain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice central location near the park. Great room with a nice view.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de YL le 10 mai 2024
Thank you, We look forward to your return, in the near future.

10/10 Excellent

Jon, Duluth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great hotel located close to Centennial Park with easy access by streetcar to Martin Luther King National Park. It is surrounded by scores of restaurants. We had a two-room suite which was very nice plus a breakfast buffet. Note that parking is $40/day.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de YL le 10 mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Holger

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zentrale Lage.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de YL le 10 mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Donnisha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The view. The bar next door. Very nice hotel. Will stay again
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de YL le 10 mai 2024
I thank you for staying with us.

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de YL le 10 mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

CALVIN

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de YL le 10 mai 2024
THANK YOU FOR STAYING WITH US.

8/10 Bien

Xiaoxi (Bob)

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy access to train/underground and the center of the city. No one cleans my room during 6 days of my stay
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de YL le 21 mars 2024
Thank you for staying with us.

6/10 Satisfaisant

Antonio

Les points forts : Personnel et service
The room wasn’t the cleanest. It didn’t seem like the cleaned the tub or the sink
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de YL le 13 mars 2024
Thank you

6/10 Satisfaisant

Christina, Modesto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
The staff was great. There is no self-parking so you will be stuck with paying $47 a day for valet, or you can risk parking on the street or nearby garages (10 cars were broken into while I was at a convention up the street). That being said, the room was clean, though it was a little dingy (it’s old). Breakfast was embarrassing, several complaints by numerous travelers while in the breakfast room. The food items were extremely limited (eggs, sausage, yogurt, cereal). Room should have been much better for the price, especially the bathrooms. Valet staff was wonderful.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de YL le 13 mars 2024
Thank you for staying with us.

4/10 Médiocre

Chris

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
We didn't like the cleaning services. Our room was not cleaned, nor new towels provided for three days. The front desk staff said every two days and the cleaning staff said every three days for new towels and bed sheets changed every seven days. Many of the breakfast food items were gone before they closed so you needed to get there early to get something to eat. The shampoo, conditioner and body wash containers in the shower were completely empty, which we didn't know until we were in the shower.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de YL le 13 mars 2024
Thank you for letting us know about your experience, I'm sorry to hear of you issues.

10/10 Excellent

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de YL le 13 mars 2024
Thank You

8/10 Bien

Jekwella

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Extra holds were made to my card and no one could explain the extra charges. They tell you $150 but it’s always more.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de YL le 13 mars 2024
Thank you for staying with us.

4/10 Médiocre

Nicole

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
Felt very unsafe in this area
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de YL le 13 mars 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Ana Isabel

Réponse de YL le 13 mars 2024
Thank You

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de YL le 13 mars 2024
Thank you

10/10 Excellent

Kortez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good place
Réponse de YL le 13 mars 2024
Thank you

10/10 Excellent

Chris

Voyage d’affaires
Loved the stay here. The parking attendant s. Demetrius and Kyle were so very helpful and kind. As was William at the desk
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de YL le 13 mars 2024
Thank you, I will pass this information on to them.

6/10 Satisfaisant

Clayton James

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de YL le 13 mars 2024
Thank you

2/10 Horrible

joe

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de YL le 13 mars 2024
Thank you for staying with us, can you let me know what the issues are ?

10/10 Excellent

Yulia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de YL le 13 mars 2024
Thank You

8/10 Bien

Greg

Séjour de 9 nuits en janvier 2024
Réponse de YL le 13 mars 2024
thank you

10/10 Excellent

Hudeie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cute hotel. The staff was nice and check in was the easiest. I love the mobile key option. Area is very walkable. I would stay again.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de YL le 31 janv. 2024
Thank you

4/10 Médiocre

Ashleigh

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For the price you would like to have linens in the room for the sofa bed and the correct amount of towels in the room for a party of 4. The room phone did not work nor did the TV unless you used your Netflix account. A friend of ours staying in another room had a spring from the sofa bed sticking up through the mattress. William who we met at check in at night was very kind and helpful. Breakfast was what you would expect for continental. Nothing special. $191 plus $47 valet was too much for what you get. Also valet attendants were not prepared in the morning to get cars resumtingni us being late to our event.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de YL le 31 janv. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Erica

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is great.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de YL le 31 janv. 2024
Thank you

6/10 Satisfaisant

Donna

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff was very nice.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de YL le 31 janv. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Malini

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Will stay again
Really pleasantly surprised by the hotel. Lovely building, really nice staff. The room was very comfortable, great shower, nice bed. Very local to where I needed to be. Will stay again.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Réponse de YL le 31 janv. 2024
Thank you

2/10 Horrible

Belinda

Voyage d’affaires
Could have been murdered
Overbooked, moved me to fairfield inn in a bad neighborhood. Was scared to death the entire time.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de YL le 31 janv. 2024
I'm sorry to hear that our other Marriott, that's 5 blocks away, was not to your liking.

4/10 Médiocre

LINDA

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de YL le 31 janv. 2024
Thank you, hope to see you back in the near future.

10/10 Excellent

Ismail, Miami Shores

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de YL le 31 janv. 2024
Awesome, Hope to see you back in the near future.

10/10 Excellent

Holly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de YL le 31 janv. 2024
GREAT, Look forward to your return.

8/10 Bien

Adriana

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de YL le 31 janv. 2024
Thank you for staying with us.