Vue de la chambre

Avis sur Divani Caravel

5 out of 5
Divani Caravel
2, Vas. Alexandrou Avenue, Kaisariani, Attiki

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 593 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 282 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 72 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 1001." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Équipe exceptionnellement attentionnée
Mon séjour à juste été simplement fantastique. J’ai été chouchouté par toute l’équipe jusqu’à avoir réservé un très beau taxi pour mon transfert à l’aéroport. J’ai été surclassé tant au niveau de ma chambre que des taxi. Le petit déjeuner est juste exceptionnel. Merci à toute l’équipe du Divani, j’ai passé un excellent séjour.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de The Divani Caravel Team. le 10 nov. 2023
Dear Alexandre ,Thank you very much for your positive rating. We are delighted that you enjoyed your time with us and that you were happy with our facilities and services. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.Yours sincerely,The Divani Caravel Team

8/10 Bien

michel, longueuil

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel de qualité Nourriture & service excellent
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de The Divani Caravel Team. le 30 oct. 2023
Dear michel,Thank you for selecting to stay at the Divani Caravel on your recent trip to Athens.It is always a pleasure to receive a great review such as yours.We thank you for the 5star rating and your comments and we look forward to welcoming you back to our hotel on your next visit to our city.Yours sincerely,

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bel hôtel 5 étoiles abordable
Séjour en couple pour se détendre à la piscine et profiter de la magnifique vue sur l'acropole. Personnel très professionnel, un sans faute. Très bonne expérience, on reviendra sans hésiter.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de The Divani Caravel Team le 20 août 2023
Cher Charles,Merci d'avoir choisi le Divani Caravel pour vos vacances à Athènes et d'avoir partagé votre avis.Votre avis est important pour nous, c'est donc un réel plaisir d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance et la vue de notre piscine ainsi que la qualité du service reçu de notre personnel.Nous vous remercions encore pour votre recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir.Cordialement,

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de The Divani Caravel team. le 4 août 2023
Dear Vanessa ,Thank for choosing Divani Caravel Hotel and for taking time to sent us your rating.We really hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Till then have a great summer!Sincerely,The Divani Caravel Team.

2/10 Horrible

SALAMA

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
Pas correct il était prévu que la piscine soit couverte pour la saison mais ouvert et bien non cet hotel fait des réunions des mitting des fêtes dans toutes ses salles disponible jusqu'au 5 réunion en même temps et bloc tous les aces a la piscine et relax cor nous lavions prévu pour notre voyage
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de The Divani Caravel team. le 20 févr. 2023
Dear SALAMA,we would like to thank you for your preference to our hotel. We are honored that you share your comment with us. All kind of comments are welcome and help us to continuously upgrade our services as well as for helping customers with any concerns that they may have. Regarding your comment about the operation of the swimming pool, allow me to inform you that, although the swimming pool is provided free of charge, there are time restrictions regarding its use. On our official website the pool is clearly indicated for its seasonal operation. It is our obligation to write it down. We do hope you will be able to use it at some time in the future.Kind regards,The Divani Caravel Team

6/10 Satisfaisant

Anais

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bof
Ne mérite pas 5*, Clim très bruyante, à ne pas dormir. Hôtel bas de gamme. Correspond en france à un 2*
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de The Divani Caravel team. le 21 août 2022
Dear Anais,We thank you for taking the time to post a review. As a 5* hotel chain we always value your input as it helps us improve our services and exceed your expectations. Regretfully, this time we failed to meet yours and we are really sorry for that. Your comments have been forwarded to the appropriate department. We would like to inform you that our hotel is constantly making renovations to be able to meet the needs of its customers.Once again, thank you for your comments, and we hope to welcome you back to our property soon.The Divani Caravel Team.

8/10 Bien

Michele

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de The Divani Caravel team. le 21 août 2022
Dear Michele,we appreciate the excellent rating and we thank you very much. Looking forward to see you again soon.The Divani Caravel team

10/10 Excellent

Marc

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de The Divani Caravel team. le 21 août 2022
Dear Marc ,Thank you very much for choosing Divani Caravel Hotel and your comments.It is always a pleasure to read positive comments and we will share your experiences and comments with the rest of the team.We hope we will have the chance to have you back soon.The team of the Divani Caravel Hotel.

6/10 Satisfaisant

wilson

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Décevant, un sourire ne coûte rien, le personnel ne sourit pas. Pour quoi? La vue à travers la petites fenêtre donnée sur des déjections des pigeons plein les bords et aussi sur les habitations délabrés des autochtones mieux laisser le rideau fermé. Le resentí general ça donne l’impression d’être dans un búnker sur tout un peu étouffant pour le petit déjeuner. A part la terrasse avec la piscine, l’établissement manque d’ouvertures et de lumière.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Alexandros Boulos - Duty Manager le 17 août 2022
Dear Wilson, Thank you very much for choosing Divani Caravel Hotel and your comments. We feel very sorry to read that your expectations from your visit were not met. All comments are well noted in order to improve the services of the Divani Caravel Hotel. We hope that you will give us another chance to prove the real Divani Collection Hotels Hospitality during your next visit. The team of the Divani Caravel Hotel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Sylvain

Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A la Intercontinental ou Hilton
Excellent séjour au Divani. Ce n'est clairement pas l'hôtel le mieux placé d'Athènes, ni le plus luxueux. Mais c'est parfait pour un séjour professionnel ou en famille grâce à la piscine en roof top et l'extrême propreté des lieux. Vraiment un hôtel à la Intercontinental ou Hilton.
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

GEINDRE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour Athènes
bel hotel situé à côté de nombreux restaurants, à 20 min à pied du centre (plaka / syntagma), 10 min en taxi de l'acropole Très belle vue depuis la terrasse et la piscine en roof top
Séjour de 8 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Emilie-Laye

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Le meilleur hôtel à Athènes, le centre ville est à 5 min en voiture. Idéal pour se rafraîchir avec une grande et belle piscine sur le toit qui donne sur l’Acropole !
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Emilie-Laye

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour , très bon accueil, une grande piscine sur le toit et très bon petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

David, France

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good service I recommend strongly this Hotel, restaurant is marvellous, I had a swim in the pool in the morning. The location is ideal to visit Athens
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Hotel Manager le 23 janv. 2020
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to share with us your kind review. It will be our pleasure to welcome you again in our hotel. Kind regards.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Hotel Manager le 23 janv. 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share with us your kind review. We look forward to welcoming you back to our hotel. Kind regards.

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances à Athènes
Super séjour au Divani Caravel ! La piscine est incroyable avec une superbe vue. Le service est impeccable tant pour l'entretien des chambres que le service de piscine. Le seul bémol est au niveau de la réception où il y a un monsieur, je ne sais dire s'il s'occupe de la conciergerie ou de la réception, qui regarde de manière très hautaine et manque franchement d'amabilité.... J'oubliais de parler de la restauration sur place, un petit déjeuner très bien servi et un personnel souriant et accueillant !
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de Hotel Manager le 28 nov. 2019
Dear Alexandre, We would like to thank you for choosing to stay in our hotel for your recent trip to Athens and for investing some time to share with us your comments. We are happy to hear your kind comments for our staff members as well as our facilities, services and our buffet breakfast. Your comments are highly appreciated and they will be share with the reception team. We look forward to welcoming you again in our hotel. Kind regards.

8/10 Bien

Sebastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel très agréable. Chambre datée mais très confortable. Quartier agréable malgré une situation un peu excentrée. L'hôtel dispose d’une navette gratuite à certaines heures, sinon les taxis ne sont pas chers. Parking valet à 21euros/nuit bien pratique.Grande piscine sur le toit avec une belle vue. Par contre, l’eau est froide en dépit des temperatures élevées du mois d’août. Restaurants et cafés à proximité.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, le personnel était aux petits soins avec nous
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top class hotel. Close to Hilton, same quality, for a much better price. Well located. Personel are customer oriented: for instance I was given an umbrella at the entrance when rain started
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Hotel Manager le 21 mai 2019
Dear Robert, thank you for your wonderful words. As a 5 star hotel, Member of the Leading Hotels of the World, we strive to provide our guests, exceptional services and experiences. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est bien / à part le manque d'isolation des chambres. On entend tout
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Hotel Manager le 17 avr. 2019
Dear Guest, thank you for choosing Divani Caravel for your stay. As a 5 star hotel, we constantly proceed to renovations and refurbishments, in order to improve the sound insulation of our rooms. Will be our pleasure to welcome you back soon. Kind regards.

10/10 Excellent

Erica, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très gentil et toujours à l’écoute, service super efficace. Chambre standard très spacieuse et super propre. Je recommande vivement et j’y retournerai pour ma prochaine visite à Athènes. Bravo Divani Caravel!
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de Hotel Manager le 28 nov. 2018
Dear Erica, thank you for choosing Divani Caravel for your stay and for taking some time to share your review. We are delighted to read your exceptional review and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards.

10/10 Excellent

Hugo, Montréal.

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel superbe. Et confortable. Par contre nous n avons pas mangé à l hôtel car nous avions peur du prix. Mais l accueil et la chambre parfaite.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Hotel Manager le 9 nov. 2018
Dear Hugo, we are delighted to read your wonderful words for Divani Caravel, a 5 star hotel, member of the Leading Hotels of the World. Kindly note, that our fine dining and gastronomy is among the most famous in Athens, so next time, do not miss the opportunity to taste our delicacies. Thank you again for your time and will be our pleasure to welcome you back soon. With appreciation.

10/10 Excellent

Sandra747, Menton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
Tout est mis en oeuvre pour que les clients passent un séjour de rêve
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
Réponse de Hotel Manager le 26 sept. 2018
Dear Sandra747, thank you for choosing Divani Caravel for your stay in Athens and your wonderful words. As a 5 star hotel, member of the Leading Hotels of the World, we strive to provide our guests, exceptional services and dreamy holidays. Will be our pleasure to welcome you back soon. With appreciation.

2/10 Horrible

Anna, Moscow

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
If you intend to spend your whole time at the hotel pool, then it might be a good choice, as the pool is nice and has a beautiful view. The shuttle service from the hotel to the city centre is also convenient. However, these are the only advantages. This is the worst five-star hotel I have stayed at on any continent. Client service is abysmal, staff is unhelpful and arrogant. Food is fair to mediocre, no real restaurant option apart from breakfast. Hotel is decorated with bad taste, ambiance fragrance in the lobby is upsetting, as is the bath product line. Internet is constantly on and off, so impossible to make transactions or bookings without being interrupted (and only offers unsecured network). The rooms are noisy, as corridor conversations and neighbours can be heard clearly. I chose this hotel for six nights because it was a top pick on Expedia the day of my booking. I deeply regret choosing this hotel and definitely do not recommend it. There are plenty of nice four-star hotels in Athens that are better (with pool and view).
Séjour de 6 nuits en août 2018
Réponse de Hotel Manager le 6 sept. 2018
Dear Anna, we appreciate your kind comments about the roof top pool, the gorgeous views to the Acropolis and the city of Athens and the shuttle bus service. Kindly note, that as a 5 star hotel, member of the Leading Hotels of the World, we strive to enhance our services, train our staff, empower the technology with constant maintenance from our it department. We are sorry that you did not appreciate our 5 star services. Will be our pleasure to welcome you back soon for a more memorable stay.

10/10 Excellent

Byung-Eun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best poolside sunset ever! Such comfort & service!
Booked 2 nights... view from pool so stunning! Added 2 more nights... then 3 more!
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Hotel Manager le 20 août 2018
Dear Byung-Eun we are delighted to read that your had such a memorable holiday at Divani Caravel, a 5 star hotel, member of the Leading Hotels of the World. Will be our pleasure to welcome you back and offer you an another divine hospitality. With appreciation.

8/10 Bien

Jean, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel 4 plutôt que 5 étoiles.
Hotel que je classerais 4 étoiles plutôt que 5 étoiles. Grands espaces (réception, restaurant, etc ...). Chambre plutôt confortable. Hotel propre. Un peu loin des attractions touristiques, mais les taxis sont faciles d'utilisation. Piscine sur le toit, avec fenêtres vitrées qui bloquent en partie le vent en hauteur. Heures de fermetures de la piscine souvent plus tôt qu'indiqué. Plusieurs restaurants derrière l’Hôtel.
Séjour de 5 nuits en juin 2018
Réponse de Hotel Manager le 2 juil. 2018
Dear Jean, thank you for choosing Divani Caravel for your stay and for taking some time to share your review. We appreciate your kind comments about the large spaces & comfortable rooms. Kindly note that as a 5 star hotel, member of the Leading Hotels of the World, we strive to provide our guests exceptional services and divine moments this so your comments are extremely important to us so we may focus on areas that require improvement. Will be our pleasure to welcome you back and offer you more divine moments. With appreciation.

10/10 Excellent

Pierre, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel dans un quartier résidentiel
Dans un quartier résidentiel à 2 km de l’Acropole, un hôtel de qualité avec des chambres spacieuses et une belle salle de bains
Séjour de 6 nuits en avril 2018
Réponse de Hotel Manager le 9 mai 2018
Dear Guest, thank you for choosing Divani Caravel for your stay and for taking some time to share your review. We are delighted to read your exceptional comments about the roof top, location and services. Your comfort and well-being is of utmost importance to me and I look forward to welcoming you back again in the future for a more pleasant stay. Kind regards.

8/10 Bien

Clément

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017
Dear Clément, Thank you for the kind rate. We look forward to welcoming you back for another outstanding visit. Kind Regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice staff
Nice staff and personnel. After a first room who was not so good they helped us to enjoy our stay
Séjour de 8 nuits en août 2017
Réponse de Divanis Collection le 12 sept. 2017
Dear guest, Thank you for choosing Divani Caravel for your accommodation. Your review enhances our efforts to keep serving our customers at the most productive and effective way. We hope we will have the chance to welcome you again. Kind Regards

8/10 Bien

ari, Paris France

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel confortable et situé dans quartier agreable
Très bon séjour dans cet hôtel élégant, belles prestations. La piscine sur le toit est très agreable et la restauration de bonne qualité. Dommage que l'équipe de ménage des chambre soit aussi bruyante le matin à 8h.. personnel très gentil au demeurant.
Séjour de 6 nuits en août 2017
Réponse de Divanis Collection le 12 sept. 2017
Dear ari, Thank you for taking the time to share your kind review regarding your recent stay with us at Divani Caravel. We appreciate your feedback about the hotel and our staff. We are looking forward to welcome you back soon. Kind Regards

10/10 Excellent

ANNICK ET SHLOMO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017
Dear ANNICK ET SHLOMO, Thank you for your excellent feedback concerning your recent stay with us. We hope to welcome you again. Kind Regards

8/10 Bien

Frédéric

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon hôtel mais ce n'est pas du grand standing
Bien situé à 20 minutes à pied du centre et à 10 minutes du métro, cet hôtel offre des prestations convenables mais ce n'est pas un sans faute. Les plus: chambre confortable et bien équipée, piscine sur le toit avec une belle vue sur Athènes, personnel souriant et attentif. Les moins: wifi fonctionnant par intermittence et au débit très faible, petit déjeuner avec bcp de choix mais la qualité n'est pas au rdv. Le rapport qualité prix n'est pas au rdv et cet hôtel ne mérite pas plus qu'un court séjour.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Dear frederic, Thank you for sharing your kind review of your experience at Divani Caravel. We are delighted to read about your wonderful compliments about the staff and the services. Kindly note that our pricing policy is in line with other 5 star hotels in the area. We hope to welcome you again. Kind Regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Dear guest, Thank you for the kind rate. We are looking forward to welcome you back soon. Kind Regards

8/10 Bien

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle piscine mais traditionnel
Une des tres belle piscine d'Athènes. Bel hôtel mais un peu vieillot et sans charme.
Séjour de 3 nuits en mai 2017
Dear Vincent, Thank you for the great review concerning your recent stay with us at Divani Caravel. We are pleased to read about your kind feedback of our pool facilities. Kindly note that as 5* hotel we continually improve our facilities with renovations. We hope that we will have the chance to welcome you again. Kind Regards

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel de luxe proche centre ville
des notre arrivée ,le personnel a été souriant,compétent et ceux tout au long de notre séjour. magnifique suite avec vue sur l'acropole,piscine extérieure sur le toit est la cerise sur le gateau. petit déjeuner digne d'un 5 étoiles. personnel à notre écoute à chaque instant,service 5 étoiles ^^
Réponse de Divanis Collection le 8 mai 2017
Dear christophe, Thank you for your fantastic words concerning Divani Caravel on Expedia. We are so pleased that your overall stay was enjoyable and that our services have met your expectations. It was wonderful to hear that you felt so well looked after by our great team of service professionals throughout your stay. We hope to welcome you again. Kind Regards

10/10 Excellent

Pierre, LORIENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charme désuet mais service impeccable.
Si vous aimez les hôtels à l'ancienne vous serez séduits par ses dorures, ses chasseurs en uniforme vert et le marbre omniprésent. Les plus : propreté impeccable, service irréprochable et attentionné, chambre spacieuse et vue sur le mont Lycabette et l'Acropôle. Les moins : travaux en cours dans l'hôtel, excentré des principaux centres touristiques, mais bus et métro directs à proximité.
Réponse de Divanis Collection le 8 mai 2017
Dear Pierre, Thank you for your kind words concerning your recent stay at Divani Caravel. It is always a great pleasure to hear our guests like our hotel facilities and service. Please consider that the center of Athens is one stop by metro from Evangelismos station, which is just 5-7 minutes walk from the hotel. We look forward to welcoming you back soon again. Kind Regards

8/10 Bien

Sei Line

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Lovely staff and friendly. Spa was amazing, had a really nice massage, they have a sauna too but I didn’t use it. Think the location of the hotel isn’t as close to the metro, still ok if you’re planning on visiting around that area. Had a local grocery store which was ideal to get bottles of water, cute cafes and restaurant nearby that were lovely. I probably will next time stay elsewhere in Athens to visit near the tourist attractions. Hotel room was not as clean and had lots of dust, the bathroom didn’t have a fan so it was pretty humid, the hairdryer was in the bathroom so it was really stuffy and hot when attempting to dry your hair. Beautiful hotel though, interior was lovely. We had VIP perks but requested to not have a bottle of wine, instead we would be given complimentary daily drink vouchers which I had to ask for the next day, as I assumed it would be given once we arrived along with our complimentary bottle of waters. Overall a pleasant stay and had good air conditioning within the hotel room and breakfast buffet was lovely too, I probably couldn’t have it for a full week as I believe the menu is the same every morning, but since we only stayed 3 nights, it was satisfying for our needs.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de The Divani Caravel Team le 24 mai 2024
Dear Sei Line,Thank you for staying with us and for taking the time to share your experience.It is our pleasure to know that you enjoyed our relaxing Spa therapies, our vibrant neighborhood, our lovely interiors and our delicious breakfast.We regret to learn that you found dust in your room as we pay special attention to the cleanliness and hygiene of our rooms and public areas. Regarding your comment, may we share with you that Divani Caravel is centrally located next to Evangelismos subway station, National Gallery and a complex of museums and just minutes away from constitution (Syntagma) square and fashionable Kolonaki area. In fact the Syntagma square is just one stop away with the subway.Furthermore we wanted to kindly inform you that we have upgraded your accommodation to an Executive room as we wanted to enhance your experience with us.Thank you again for your all your feedback and we certainly hope that on a future visit to Athens you will allow us the opportunity to welcome you back for an even more memorable stay.Yours sincerely,The Divani Caravel Team

10/10 Excellent

Ronny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the hotel but the traffic noise was too much
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The Divani Caravel Team. le 23 mai 2024
Dear Ronny.,Thank you very much for your preference in Divani Caravel.We hope to welcome you back soon.Yours sincerely,The Divani Caravel Team

10/10 Excellent

Dinesh

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our stay at hotel. Roof top pool with city view is amazing
Réponse de The Divani Caravel Team. le 26 mai 2024
Dear Dinesh,Thank you very much for your 5star rating.We are looking forward to welcoming you back in the future.The Divani Caravel Team

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The Divani Caravel Team. le 19 mai 2024
Dear Michael , Thank you very much for your preference in Divani Caravel. We hope to welcome you back soon. Yours sincerely, The Divani Caravel Team

6/10 Satisfaisant

Ayla

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was not upgraded even though I asked. Outrageous dining prices and room service options with 2 children was basically non existant
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The Divani Caravel Team. le 17 mai 2024
Dear Ayla,Thank you for taking the time to share your experience with us. Reading your experience we were surprised to read that you were not upgraded when we upgraded you to an executive category. Furthermore, we would like to inform you that, we are sorry if you found our prices expensive, we do our best to keep prices at reasonable levels without reducing the quality of our services. We hope that with your next stay you will have a more positive experience.Kind regards,The Divani Caravel Team

8/10 Bien

Tracy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de G.G le 5 mai 2024
Dear Tracy,Thank you for taking time to rate us. We feel happy to see that you enjoyed our services and we hope to have to the opportunity to welcome you back, and achieve a five star rating!Sincerely,The Divani Caravel Team

10/10 Excellent

Michael, Garland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de G.G le 26 avr. 2024
Dear Michael,Thank you very much for your kind comments. We will definitely share them with the team.We are looking forward to welcoming you back in the future, for another memorable stay!Sincerely,The Divani Caravel Team

10/10 Excellent

Paige

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The elegant, quiet respite we needed!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de G.G le 26 avr. 2024
Dear Paige,thank you very much for taking time to share your experience and for your rating.We feel happy to see that you enjoyed our services and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Sincerely,The Divani Caravel Team.

10/10 Excellent

Demetrios

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel and staff.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de The Divani Caravel Team. le 24 avr. 2024
Dear Demetrios,Thank you very much for your 5star rating.We are very happy to know that you had a great time with us.We hope to welcome you back soon.The Divani Caravel Team

10/10 Excellent

Michael, Carbondale

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From checking to checking out our stay at this wonderful hotel went perfectly! Staff was friendly and efficient. We will stay again!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de The Divani Caravel Team. le 22 avr. 2024
Dear Michael, Thank you for staying in Divani Caravel Hotel on your recent visit to Athens. We would like to assure you that we take all comments very seriously and that we are constantly in the process of renovating and improving our product, facilities and services. Thank you again for your constructive feedback and we certainly hope that on a future visit to our city you will allow us the opportunity to welcome you back and improve further your impression of our hotel.Yours sincerely,The Divani Caravel Team