Avis sur Cala di Volpe, a Luxury Collection Hotel, Costa Smeralda
Cala di Volpe, a Luxury Collection Hotel, Costa Smeralda
Loc. Cala di Vope, Costa Smeralda, Arzachena, OT
Avis
9,2
Merveilleux
9,8/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
20 sept. 2019
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Guests Experience Team le 26 sept. 2019
Dear Guest,
We appreciate you taking the time to evaluate your eperience. We strongly hope the setting, the flavours and the perfumes of Cala di Volpe are now part of your fondest memories and we very much look forward to welcoming you back,
Warmest regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Guest Experience Team le 22 mai 2018
Thank you for taking time to leave a feedback regarding your recent stay at the Cala Di Volpe. We are very glad to know that you enjoyed the time spent together with us.
Looking forward to welcoming you back soon.
10/10 Excellent
Roger, Province
7 oct. 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Remarquable!!!
Roger
10/10 Excellent
G-
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
G-
Séjour de 5 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Linda, Gearhart
Voyage en couple
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Linda
Séjour de 10 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
racha
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
racha
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Melanie
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Melanie
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Jamal
27 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jamal
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
yosef
21 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
yosef
Séjour de 6 nuits en juin 2023
8/10 Bien
Lisa
11 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An aesthetic dream (but a pricey one!)
Lisa
Séjour de 3 nuits en mai 2023
4/10 Médiocre
Kevin, braintree
Voyage en famille, Voyage en groupe
7 juin 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Kevin
Séjour de 4 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Alice
13 mai 2023
Alice
Séjour de 6 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Hali
Voyage en couple
2 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hali
Séjour de 3 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
Iris
Voyage en couple
19 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Iris
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Guest Experience Team le 19 oct. 2022
Dear Mrs Iris, we thank you from the bottom of our hearts for your kind words. It was indeed a true pleasure and honor to have you with us at the Cala di Volpe. We are looking forward to welcome you back home next year!
10/10 Excellent
Matthew
30 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastico
Matthew
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Guest Experience Team le 19 oct. 2022
Dear Mr Matthew, we thank you very much for complimenting on our property. We are proud to hear that Cala di Volpe left in your heart such beautiful memories. We are looking forward to welcome you back next year!
10/10 Excellent
Susan
Voyage en groupe
29 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Susan
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Guest Experience Team le 19 oct. 2022
Dear Mrs Susan, we would like to thank you for your constructive feedback. As you rightly mention, the Cala di Volpe is a resort, for guests interested in exploring the coast we'd recommend renting a car either at the airport or directly on property through our Concierge. The Hotel offers different meal plan options that are very convenient.We are looking forward to welcome you back!
10/10 Excellent
patricia b
27 sept. 2022
patricia b
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Guest Experience Team le 19 oct. 2022
Dear Patricia B., we thank you very much for posting your feedback! We are looking forward to welcome you back at the Cala di Volpe!
10/10 Excellent
Mano
24 sept. 2022
Mano
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Guest Experience Team le 19 oct. 2022
Dear Mano, we thank you very much for posting your feedback! We are looking forward to welcome you back at the Cala di Volpe!
10/10 Excellent
Robert
24 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incredible - but expensive
Robert
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Guest Experience Team le 19 oct. 2022
Dear Mr Robert, we are happy to read your feedback and to know you had an incredible stay at the Cala di Volpe. The menu at Le Grand restaurant offers daily choice of menu, as you rightly mentioned, but for the extras, our Chef is ready to satisfy whatever your request or personal tastes. Hope to welcome you back in future!
10/10 Excellent
Martin
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Martin
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
6/10 Satisfaisant
Juliana
28 juin 2022
Juliana
Séjour de 4 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Filipa
Voyage en famille
10 juin 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Filipa
Séjour de 5 nuits en juin 2022
8/10 Bien
MASSIMO
Voyage en couple
6 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MASSIMO
Séjour de 3 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Anna
13 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anna
Séjour de 3 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Emmanuel
Voyage en couple
13 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emmanuel
Séjour de 4 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Wesley
Voyage en famille
23 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
VIP Treatment!!!
Wesley
Séjour de 2 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Ian
9 avr. 2022
Ian
Séjour de 3 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Majda
3 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful
Majda
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Guests Experience Team le 12 oct. 2021
Dear Majda,
Thank you for your 10 and for describing your stay as "beautiful".
We look forward to welcoming you back many more times in future and send you our best regards
10/10 Excellent
Karolina
Voyage en couple
22 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karolina
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de Guests Experience Team le 12 oct. 2021
Dear Karolina,
A sincere thank you from the whole Team for the nice words you have taken the time to write.
Looking forward to welcoming you again.
10/10 Excellent
Josie
Voyage en couple
19 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Josie
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Réponse de Guests Experience Team le 12 oct. 2021
Dear Josie
Very kind of you to share your appreciation. We are delighted to be "excellent" and "amazing" for you.
Warm regards
10/10 Excellent
Jared
18 sept. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Jared
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Guests Experience Team le 12 oct. 2021
Dear Jared
Thank you very much! We appreciate your 10 to the experience.
We will be here waiting whenever you wish to visit us again. Regards
10/10 Excellent
Elizabeth
23 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxury Hotel
Elizabeth
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Guests Experience Team le 25 sept. 2020
Dear Mrs Elizabeth,
Thank you very much for the nice words chosen to describe Cala di Volpe and for sharing your positive comment. We are pleased to know you had a great stay and very much look forward to welcoming you back again next year.
With all our best regards
Guests Experience Team
10/10 Excellent
Gereon
Voyage en groupe
12 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gereon
Séjour de 4 nuits en septembre 2020
Réponse de Guests Experience Team le 22 sept. 2020
Dear Mr Gereon,
The whole Team would like to thank you for the nice feedback and comment, and for choosing Hotel Cala di Volpe again for your stay.
We will be waiting to welcome you back in 2021. Meanwhile we send you our warmest regards
Guests Experience Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 sept. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Guests Experience Team le 1 oct. 2019
Dear Sirs
We thank you for sharing your evaluation. We are pleased to see your experience was pleasant and hope you left with pleasant memories of the beautiful September days spent in this corner of Paradise.
We look forward to welcoming you back,
Best regards
Guests Experience Team
10/10 Excellent
Mary, Philadelphia
Voyage en couple
26 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mary
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Guests Experience Team le 26 sept. 2019
Dear Mary,
We thank you for your feedback and very much appreciate your nice comments. We are very proud to know your stay was up to your expectations and we hope our Team exceeded in delivering the experience with their outstanding service and friendly and welcoming attitude.
We strongly hope you left with long lasting memories that will soon bring you back to Cala di Volpe for more and more visits.
Warm regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Guests Experience Team le 26 sept. 2019
Dear Guest
We are delighted to see your overall experience was pleasant and thank you for sharing your evaluation with us.
We trust our Team made you feel welcomed and special and that a new visit is already in your plans for next year.
We will be pleased to welcome you back,
Best regards
8/10 Bien
Yigal
24 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay!
Yigal
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Guests Experience Team le 9 sept. 2019
Dear Sir,
We are glad you enjoyed your overall experience and thank you for leaving such nice words on our destination. Cala di Volpe's architecture is worldly recognized for its iconic and natural charm. The renovation project that the property is undergoing with this year new lobby and bar will gradually involve also rooms being modernized and refurbished without losing the internationally acclaimed distinguished style.
We hope you will have the pleasure to see the redesigned rooms during your next stay with us.
Looking forward to welcoming you back,
Best regards
Guests Experience Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Guests Experience Team le 20 août 2019
Dear Mr Anonymous
We thank you for sharing your comments on your recent stay, we are delighted to see you had a great experience with us and that you enjoyed the Cala di Volpe at its best. Should you have the opportunity to visit us in September, you could also blend relax with well-being by taking advantage of our offer of retreats by acclaimed UK nutritionist and wellness expert Amanda Hamilton.
We thank you again for your preference and look forward to the pleasure of welcoming you back.
Best regards
Guests Experience Team
2/10 Horrible
MARCIA
15 juil. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Não vale quanto pesa!!
MARCIA
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Guests Experience Team le 9 sept. 2019
Dear Mrs Marcia
We are always grateful to Guests for leaving feedbacks as all comments are considered as opportunities of enhancing the already high level of our performance. We are sorry to acknowledge your experience was not up to expectations regarding the service as it does not reflect the kind of feedbacks that we are used to receive about our collaborators, normally scored at the top in all evaluations as the real value added to the property, as many of the published review confirm. Our Conciergerie especially was appointed this year with the Marriott Award of Excellence in recognition of the great work done for decades, being for 24 hour a day the real boundary between the Guest and the destination, thanks to their local expertise. They only recommend the highest quality services, and only provided by official partners, to guarantee Guests an experience in line with our positioning.
Regarding rooms, this is another points of strength with their original style and personality that makes most of the Guests book by room number, for the peculiarity distinguishing each accommodation, but of course we do not discuss personal taste. We take however this occasion to inform you that rooms will be gradually renovated as part of the large restyling project involving the property and we strongly hope to have you back again to discover them.
We look forward to welcoming you back to make your stay unforgettable.
Best regards
Guests Experience Team
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
23 juin 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Guests Experience Team le 9 sept. 2019
Dear Sir
We highly appreciate you taking the time to share your feedback that helps us to continuously improve the experience delivered to our guests. We hope you left with long lasting memories that will bring you back to visit us again soon.
Best regards
Guests Experience Team
10/10 Excellent
wilson
14 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sensacional
wilson
Séjour de 5 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
Francisco
17 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beleza Sarda.
Francisco
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
10/10 Excellent
GUIDO
10 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MARAVILHOSA.
GUIDO
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en septembre 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom!!!
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en septembre 2018
10/10 Excellent
Richard, London
1 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxury in the most beautiful natural setting
Richard
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
10/10 Excellent
Nikola, Berlin
30 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nikola
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
10/10 Excellent
Helio Jose
9 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Helio Jose
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
8/10 Bien
andrea
5 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel especial, implantado em um local único!
andrea
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Réponse de Cala di Volpe Guest Experience Team le 2 juil. 2018
Dear Andrea,
Thank you very much for your kind review. We are happy to know that you appreciated our hotel and the beautiful Costa Smeralda. We are very much looking forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Guest Experience Team