Avis sur Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon
Hôtel & Spa - Thalazur Arcachon
9 Avenue Du Parc, Plage des Abatilles, Arcachon, Gironde
Avis
8,6
Excellent
9,2/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de La Direction le 29 avr. 2024
Chères Carole, nous vous remercions pour cet excellent retour. Nous espérons vous revoir très bientôt sur le Bassin d'Arcachon,Bien cordialement
10/10 Excellent
Laetitia
Voyage en famille
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Laetitia
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de La Direction le 7 mars 2024
Chère Laetitia, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour sur le Bassin d'Arcachon. Bien Cordialement,
8/10 Bien
Jeanne Marie
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jeanne Marie
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Guillaume
28 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Guillaume
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
denis
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
denis
Réponse de La Direction le 28 nov. 2023
Cher Denis, nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement.et sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement
10/10 Excellent
Orlando
24 nov. 2023
Orlando
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de La Direction le 7 mars 2024
Merci Orlando, pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons partagé votre commentaire avec tout le personnel pour leur plus grand plaisir. Bien Cordialement,
10/10 Excellent
Sébastien
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sébastien
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Cordialement le 20 nov. 2023
Cher Sébastien, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour sur le Bassin d'Arcachon. Bien Cordialement,
10/10 Excellent
Marie-Laure
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Formidable
Marie-Laure
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de La direction le 1 nov. 2023
Merci Marie-Laure pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons partagé votre commentaire avec tout le personnel pour leur plus grand plaisir. Bien Cordialement,
10/10 Excellent
Astrid
Voyage en groupe
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Astrid
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La direction le 2 sept. 2023
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons partagé votre commentaire avec tout le personnel pour leur plus grand plaisir. Bien Cordialement,
8/10 Bien
aurore
8 juil. 2023
aurore
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de La direction le 10 juil. 2023
Chère Aurore, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour sur le Bassin d'Arcachon. Bien Cordialement,
10/10 Excellent
Alain
25 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alain
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de La direction le 10 mai 2023
Merci Alain pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons partagé votre commentaire avec tout le personnel pour leur plus grand plaisir. Bien Cordialement,
10/10 Excellent
Pascal
25 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pascal
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de La direction le 25 avr. 2023
Cher Pascal, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,
10/10 Excellent
Maximilien
16 avr. 2023
Maximilien
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de La direction le 18 avr. 2023
Merci Maximilien, pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons partagé votre commentaire avec tout le personnel pour leur plus grand plaisir. Bien Cordialement,
10/10 Excellent
Emmanuel
Voyage en famille
12 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emmanuel
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de La direction le 12 avr. 2023
Cher Emmanuel, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons partagé votre commentaire avec tout le personnel pour leur plus grand plaisir. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour sur le Bassin d'Arcachon.Bien Cordialement,
8/10 Bien
Dorota
27 mars 2023
Dorota
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de La Direction le 12 avr. 2023
Chere Dorota, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons partagé votre commentaire avec tout le personnel pour leur plus grand plaisir. Bien Cordialement,
8/10 Bien
Alain
18 mars 2023
Alain
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La direction le 19 mars 2023
Monsieur, nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement.et sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
4 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de la direction le 6 mars 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement,
8/10 Bien
Clément
11 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clément
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin le 19 déc. 2022
Monsieur, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.Cordialement,
10/10 Excellent
Sebastien
27 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sebastien
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de L'hôtel les bains d'Arguin le 2 déc. 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau.Cordialement,
8/10 Bien
Mattieu
20 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mattieu
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de L'hôtel les bains d'Arguin le 21 nov. 2022
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Le centre de thalassothérapie sera ouvert en continu à compter de 2023. Nous avons également transmis vos remarques au responsable Restauration.Cordialement,
8/10 Bien
Stéphane
Voyage en couple
16 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stéphane
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de L'hôtel les bains d'Arguin le 21 nov. 2022
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement,
8/10 Bien
Edouard
Voyage en famille
30 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Edouard
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Réponse de La direction le 1 nov. 2022
Merci pour votre séjour dans notre établissement.Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement
10/10 Excellent
Stephane
25 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stephane
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de La direction de l'hôtel le 25 oct. 2022
Cher Stephane, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour sur le Bassin d'Arcachon.Bien Cordialement,
8/10 Bien
Brigitte
15 août 2022
Brigitte
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Hôtel les bains d'Arguin le 19 août 2022
Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
10/10 Excellent
chantal
19 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
chantal
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin le 27 juil. 2022
Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel au milieu de la pinède.
Nous regrettons n'avoir pu ouvrir le restaurant La Terrasse pour vous offrir une restauration plus légère le midi et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Nicolas
16 juil. 2022
Nicolas
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin le 27 juil. 2022
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel.
Cordialement,
10/10 Excellent
Sophie
3 avr. 2022
Sophie
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin le 4 avr. 2022
Chere Madame, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons partagé votre commentaire avec tout le personnel pour leur plus grand plaisir. Bien Cordialement,
8/10 Bien
Pierre-Yves
26 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pierre-Yves
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin le 31 mars 2022
Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons partagé votre commentaire à tout notre personnel pour leur plus grand plaisir.
Cordialement,
10/10 Excellent
Baptiste
22 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Baptiste
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin le 25 mars 2022
Monsieur,
Nous vous remercions pour cette excellente notation. Nous vous en sommes reconnaissants et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cordialement,
10/10 Excellent
Evelyne
20 févr. 2022
Evelyne
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin le 28 févr. 2022
Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cordialement,
10/10 Excellent
Christophe
30 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christophe
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin le 7 févr. 2022
Nous vous remercions sincèrement pour votre notation et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,
8/10 Bien
Cisse
Voyage d’affaires
29 janv. 2022
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Cisse
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin le 28 févr. 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci et regrettons toutefois votre réaction à l'eau de mer. Sachez que celle-ci est analysée tous les jours.
8/10 Bien
Nina
Voyage en groupe
27 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nina
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin le 3 janv. 2022
Nous regrettons que vous n'ayez pu bénéficier du Parcours Marin pendant votre séjour et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous en avons fait part à la Réception afin de bien préciser les horaires du Dimanche et la possibilité d'y accéder dès 14h00.
Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Tuan
Voyage en famille
21 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Complexe qualitatif mais peu adapté aux enfants
Tuan
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin le 23 déc. 2021
Nous regrettons que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous en avons pris bonne note pour améliorer la qualité de nos services.
Cordialement,
10/10 Excellent
Eckert
13 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel spa les bancs d'arguin
Eckert
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de L'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin le 23 déc. 2021
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
10/10 Excellent
jerome
5 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jerome
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de l'équipe de l'hôtel les bains d'Arguin le 6 déc. 2021
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement,
8/10 Bien
catherine
14 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
catherine
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de l'Equipe de l'Hôtel les bains d'Arguin le 6 déc. 2021
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour sur le Bassin d'Arcachon. Bien Cordialement,
10/10 Excellent
France
Voyage en famille
22 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
France
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de L'hôtel les bains d'Arguin le 25 oct. 2021
Nous vous remercions sincèrement pour cette très belle notation.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,
10/10 Excellent
Jean-Louis
7 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end prolongé sur le bassin d’Arcachon
Jean-Louis
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de L'hôtel les bains d'Arguin le 21 oct. 2021
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,
8/10 Bien
YVES
16 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
YVES
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de L'hôtel les bains d'Arguin le 21 oct. 2021
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
10/10 Excellent
Marine
25 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marine
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
14 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de L'hôtel les bains d'Arguin le 16 août 2021
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux que vous ayez profité pleinement de votre séjour.
Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Freddy
5 août 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Freddy
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de L'hôtel les bains d'Arguin le 21 oct. 2021
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement
10/10 Excellent
Alain
2 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zen
Alain
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de L'hôtel les bains d'Arguin le 16 août 2021
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
13 juil. 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de L'hôtel les bains d'Arguin le 15 juil. 2021
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de L'hôtel les bains d'Arguin le 16 août 2021
Nous vous remercions pour votre excellente notation.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
8/10 Bien
pascal
26 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pascal
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de L'hôtel les bains d'Arguin le 6 juil. 2021
Merci pour votre retour.
8/10 Bien
Sandrine
21 juin 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Un peu déçu
Sandrine
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Hôtel les bains d'Arguin le 6 juil. 2021
Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Toutefois, nous prenons bonne note de vos retours concernant la réception et le petit déjeuner. Soyez assurée que nous ferons le nécessaire pour corriger ces manquements.
Cordialement,
10/10 Excellent
Nathalie
Voyage d’affaires
19 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nathalie
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Réponse de L'hôtel les bains d'Arguin le 6 juil. 2021
Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
6/10 Satisfaisant
Olivier
14 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Olivier
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de L'hôtel les bains d'Arguin le 6 juil. 2021
Monsieur,
Nous avons pris bonne note de vos remarques et regrettons que la vue ainsi que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons transmis votre commentaire à la réception afin d'améliorer notre service.
Cordialement,