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Avis sur Hyatt Regency Aqaba Ayla Resort

5 out of 5
Hyatt Regency Aqaba Ayla Resort
Marina Village Ayla Oasis, Aqaba

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 131 avis sur 184." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 34 avis sur 184." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 184." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 184." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 184." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Rochelle Bulan le 9 mars 2023
Dear Guest, Thank you for rating us. Looking forward on your next visit. Best Regards,

10/10 Excellent

jaoued

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel ++
Hotel sympathique et confortable++
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Rochelle Bulan le 3 mars 2022
Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review. Were so glad that you enjoyed your stay. Looking forward on your next visit. Best Regards,

10/10 Excellent

Guy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super bonne expérience, j’adore cet hôtel , c’est la 2ème fois qu’on y va , vraiment tout est très bien , les piscines , les suites et les chambres , la gentillesse du personnel, et surtout le manager qui s’appelle Ali , la qualité de la nourriture l’architecture de l’hôtel , mais juste un peu dommage y avait pas (le dinner , buffet ) la 2Éme fois je crois c’est à cause de Covid , Je recommande
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Réponse de Rochelle Bulan le 30 janv. 2022
Dear Guest, Thank you for your wonderful review. Were so glad that you enjoyed your stay. Looking forward to welcome you back again in the near future. Best Regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Rochelle Bulan le 27 févr. 2020
Dear Guest, Than you for giving us a perfect rating. Looking forward to welcome you back again in the near future. Best Regards, Rochelle Bulan

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Rochelle Bulan le 13 févr. 2020
Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review. Looking forward to welcome you back again in the near future. Best Regards, Rochelle Bulan

10/10 Excellent

Mehdi

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon hôtel
Hotel récent, les chambres sont spacieuses et très confortables. Plusieurs piscines, mais il n'y en a qu'une de chauffée. Le petit déjeuner était succulent avec beaucoup de produits locaux. Le seul bémol était peut-être le staff : très gentil et attentionné, mais pas réellement en mesure de nous donner des infos précises lorsque nous avions des questions concernant les activités alentours.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Rochelle Bulan le 5 janv. 2020
Dear Mehdi, Thank you for your review. Please accept our sincere apology for any inconveniences you may have experienced. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward. Sincerely, Rochelle Bulan

10/10 Excellent

Karim

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Pascale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le personnel est très prévenant, du DG à la personne qui s’occupe de votre chambre. Quand le projet de la nouvelle marina sera finalisé ce sera un parfait lieu de villégiature.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Rochelle Bulan le 28 oct. 2019
Dear Guest, Thank you so much for your review. Were so glad that you enjoyed your stay. Looking forward to welcome you back again in the near future. Best Regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Rochelle Bulan le 26 sept. 2019
Dear Guest, Thank you so much for rating us ! Looking forward to welcome you back again in the near future. Best Regards,

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande Hyatt Aquaba
Superbe séjour au Hyatt Aquaba très luxueux et très agréable
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Rochelle Bulan le 26 sept. 2019
Hi Patrick, Thank you so much for your wonderful review. Looking forward to welcome you back again in the near future. Best Regards,

10/10 Excellent

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Vanessa M le 12 mai 2019
Many thanks for your high rating!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
L’établissement est neuf et très beau et le cadre intérieur (chambre) la vue ainsi que les aménagements extérieurs sont très agréables. Idealement il manque une piscine intermédiaire pour les pré-ados entre la piscine familiale très (trop) encombrée et la magnifique piscine à débordement réservée aux adultes. La plage privée est très belle mais elle est artificielle ( pas de snokling car pas de poissons...) . Les 4 restaurants proposent des plats de qualité. Le personnel semble encore un peu débordé (établissement récent) mais est très agréable et gentil. Globalement un bel établissement pour se reposer confortablement quelques jours après un circuit touristique.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Vanessa M le 15 mai 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience du Hyatt Regency Aqaba. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour un sejour plein de douceur et de sérénité
Un hotel offrant des prestations de très haut niveau
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Vanessa M le 27 avr. 2019
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires!

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout simplement parfait!
Excellent hôtel mais on sait à quoi s'attendre quand on réserve dans un Hyatt. Personnel au petit soin, toujours prêt à vous aider. Chambre très spacieuse, sobre avec une vue incroyable sur la mer et la montagne. Literie de très bonne qualité. Les prestations du spa sont excellentes, je conseille absolument un arrêt massage (la masseuse était indienne, ce fut 75min de pure relaxation). 2 restaurants testés et approuvés (cascade & vista). Petit déjeuner, juste incroyable, jamais vu autant de choix!
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Vanessa M le 27 avr. 2019
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Vanessa M le 31 mars 2019
Thank you for rating us 5 out of 5, it is very much appreciated.

10/10 Excellent

Smail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A refaire
Personnel accueillant de l'entrée, la réception, le restaurant, au petit soin pour nous, hôtel propre, salle de sport whaou, spa. Une des piscine en travaux mais pas dérangeant au final pour nous. Peut être le repas du buffet du soir pourrais être amélioré. Merci encore
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Vanessa M le 15 févr. 2019
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires!

10/10 Excellent

Gilles, Abu Dhabi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great venue
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reema Al-Bakri / Marketing Communications Manager le 14 avr. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to review Hyatt Regency Aqaba Ayla Resort. We are pleased that our venue added to the convenience of your visit. Your review means a lot to us, and we look forward to hosting you again in the future. Best Regards,

6/10 Satisfaisant

Abdalla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful weather nice dining options but a bit pricey
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Reema Al-Bakri Marketing Communications Manager le 21 mars 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to review Hyatt Regency Aqaba Ayla Resort. Your feedback serves as a tremendous source of motivation for our team to continue delivering exceptional experiences to all our guests.We look forward to welcoming you back in the future! Best Regards,

2/10 Horrible

Asas

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reema Al-Bakri le 24 févr. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for bringing your experience to our attention, and we sincerely apologize for the inconveniences you faced during your recent stay with us. Your satisfaction is of utmost importance to us, and we deeply regret that we fell short of meeting your expectations.Your feedback is crucial to our improvement, and we genuinely appreciate your patience and understanding. We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with the seamless experience you deserve. Once again, please accept our sincerest apologies for the shortcomings you encountered. We hope to have the opportunity to restore your faith in our establishment and provide you with the exceptional experience you deserve.Best Regards, Hyatt Regency Aqaba Ayla Resort

10/10 Excellent

Esra'a

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Rochelle Bulan le 7 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for your 5 star review. Looking forward on your next visit. Best Regards,

10/10 Excellent

Ghayth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked that the hotel is at the heart of Ayla area which has plenty dining and shopping venues.
Réponse de Marketing Team le 18 févr. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful experience at Hyatt Regency Aqaba Ayla Resort. We are pleased that our central location at Ayla Oasis added to the convenience of your visit. Your review means a lot to us, and we look forward to hosting you again in the future. Warm Regards,

10/10 Excellent

ALHassan

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Rochelle Bulan le 28 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for rating us. Looking forward on your next visit. Best Regards,

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Rochelle Bulan le 7 oct. 2023
Dear Guest, Thank you for your perfect rating! We're thrilled to know you had an exceptional stay with us. If you ever have more feedback or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out. We can't wait to host you again soon!Best Regards,

8/10 Bien

Olga

Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Rochelle Bulan le 7 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to rate your experience at our hotel. We appreciate your feedback. If there are any specific areas where we can improve and earn a higher rating next time, please feel free to share. We hope to welcome you back soon for an even better stay!Best Regards,

6/10 Satisfaisant

Talal

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Rochelle Bulan le 2 oct. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to provide your feedback. We appreciate your input and will use it to enhance our services. If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to share. We hope to have the opportunity to improve your experience on your next visit.Best Regards,

8/10 Bien

Gil

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Rochelle Bulan le 15 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your rating and are glad to hear you had a positive experience. If there's anything specific you'd like to share or if you have any suggestions for improvement, please feel free to let us know. We're here to ensure your next stay is even better.Best Regards,

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Rochelle Bulan le 2 oct. 2023
Dear Guest, Thank you for rating us. Looking forward on your next visit.Best Regards,

10/10 Excellent

Kjetil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great resort in Aqaba
Had a great time at Hyatt Aqaba. Gated community with high security focus. Room looks great. Marina view is not worth the extra cost unless you get pool view. Aircondition is quiet and nice. Pool area is great. Free transportation to and from golf club. Good breakfast. Red restaturant has good food and service. Nothing to see or do in the local area unless you drive to Aqaba or somewhere else. Very hot in July.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Rochelle Bulan le 6 août 2023
Dear Guest, I'm delighted to hear that you had a wonderful experience at Hyatt Aqaba! It sounds like you thoroughly enjoyed the secure and tranquil environment of the gated community. The well-appointed room, quiet air conditioning, and impressive pool area definitely add to the overall comfort. Your insights about the Marina view and the pool view are valuable for future travelers looking to make the most of their stay.It's fantastic that you had the convenience of complimentary transportation to the golf club and relished the satisfying breakfast options. The positive mention of the Red restaurant's food and service is also noteworthy.Your advice about the local area and the high temperatures in July is a helpful heads-up for those planning to visit. While the resort seems to provide an ideal retreat, it seems the true adventure might require a short drive to Aqaba or other nearby destinations.Thank you for sharing your detailed feedback, and I hope your enjoyable time at Hyatt Aqaba leaves you with lasting memories!Best Regards,

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación e instalaciones para conocer Petra y wadi room desert
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Rochelle Bulan le 23 juil. 2023
Dear Guest, Thank you for your wonderful review. Looking forward on your next visit. Best Regards,

10/10 Excellent

Lorenz

Voyage en famille
Nice hotel and nice facilities. Really nice rooms
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Rochelle Bulan le 9 juil. 2023
Dear Guest, Thank you for your wonderful review. Were so glad that you enjoyed your stay. Looking forward on your next visit. Best Regards,

10/10 Excellent

Sam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property Pool overlooking the water Very convenient location Staff very courteous Highly recommended
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Rochelle Bulan le 19 juin 2023
Dear Guest, Thank you for your kind words and recommendation! We're delighted to hear that you found our property beautiful, enjoyed the pool overlooking the water, and appreciated our convenient location. We're also thrilled that our staff provided you with courteous service. We look forward to welcoming you back for another outstanding experience.Best Regards,

10/10 Excellent

Or

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An amazing resort, loved every minute of it. Rooms are great, facilities even better, a good value for money. Food is a weak point, in both restaurants, and check-in/out process needs to be faster.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Rochelle Bulan le 11 mai 2023
Dear Guest, Thank you for your amazing feedback! We're delighted that you loved every minute of your stay at Hyatt Regency Aqaba Ayla Resort. We appreciate your compliments on our great rooms and excellent facilities, as well as your feedback regarding the food and check-in/out process. Your comments will help us improve, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience.Best Regards,

10/10 Excellent

Ran, yavne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Rochelle Bulan le 12 avr. 2023
Dear Guest, Thank you for rating us . Looking forward on your next visit. Best Regards,

10/10 Excellent

Adam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great experience
Great hotel. Looks and feels brand new. Located in a new gated marina. Huge suites. Nice pools and artificial beach. Good restaurants but little pricey. A lot of adult only areas so if you have big kids it’s a big plus so you can have a quiet time. Only major downside is they charge for the kids bed 20JD and that is after you already paid extra for a room with two children’s. There’s no sofa bed or anything for the kids to sleep on in a 84sqm suite.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Rochelle Bulan le 12 avr. 2023
Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review. Please accept our sincere apologies for the inconveniences that you had experienced. Rest assured that your comment has been shared to the appropriate hotel team to investigate and take action accordingly. Best Regards,

10/10 Excellent

Ran, yavne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Rochelle Bulan le 11 mai 2023
Dear Guest, Thank you for rating us. Looking forward on your next visit. Best Regards,

10/10 Excellent

JOSE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es impresionante, cuanta con unas instalaciones magnificas, todo el personal esta pendiente y te ayuda. Quisiera mencionar en especial a Mutasin de recepcion, super amable y nos esplico todo genial.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Rochelle Bulan le 9 mars 2023
Dear Guest, Thank you for rating us. Looking forward on your next visit. Best Regards,

10/10 Excellent

Roar

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Rochelle Bulan le 9 mars 2023
Dear Guest, Thank you for rating us. Looking forward on your next visit. Best Regards,

8/10 Bien

Rado

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Rochelle Bulan le 28 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for rating us. Looking forward on your next visit. Best Regards,

10/10 Excellent

Kristin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful!
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Rochelle Bulan le 1 janv. 2023
Dear Guest, Thank you for your wonderful review. Looking forward on your next visit. Best Regards,

10/10 Excellent

Mohammad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Réponse de Rochelle Bulan le 5 nov. 2022
Dear Guest, Thank you for your review. Looking forward on your next visit. Best Regards,

8/10 Bien

SHANI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Réponse de Rochelle Bulan le 26 oct. 2022
Dear Guest, Thank you for rating us. Looking forward on your next visit. Best Regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay!
Amazing hotel! It is elegant and chic, the design is beautiful and new, the rooms are big and comfortable, the food is great, the grounds are a dream!
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Rochelle Bulan le 16 oct. 2022
Dear Guest, Thank you for your wonderful review. Were so glad that you enjoyed your stay. Looking forward on your next visit. Best Regards,

10/10 Excellent

maor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel , great service.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Rochelle Bulan le 16 oct. 2022
Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review. Were so glad that you enjoyed your stay. Looking forward on your next visit. Best Regards,

10/10 Excellent

Khader

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Rochelle Bulan le 9 oct. 2022
Dear Guest, Thank you for rating us. Looking forward on your next visit. Best Regards,

8/10 Bien

Michael

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

islam

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Greater
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Rochelle Bulan le 27 sept. 2022
Dear Guest, Thank you for rating us. Looking forward on your next visit. Best Regards,

10/10 Excellent

Walud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Rochelle Bulan le 18 sept. 2022
Dear Guest, Thank you for rating us. Looking forward on your next visit. Best Regards,

10/10 Excellent

islam

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Rochelle Bulan le 12 sept. 2022
Dear Guest, Thank you for your 5 star rating. Looking forward on your next visit. Best Regards,

8/10 Bien

diyaa

Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Rochelle Bulan le 8 sept. 2022
Dear Guest, Thank you for rating us. Looking forward on your next visit. Best Regards,

10/10 Excellent

Irit

Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Rochelle Bulan le 8 sept. 2022
Dear Guest, Thank you for rating us perfectly. Were so glad that you enjoyed your stay. Looking forward on your next visit. Best Regards,