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Avis sur Arotel SPA

4 out of 5
Arotel SPA
1 Rue Jean Ralaimongo, BP 303, Antsirabe, Vakinankaratra

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 20." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 20." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 20." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 20." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 20." "

8,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Antoine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon emplacement proche de tout nécessité, accueil chaleureux, chambre propre et spacieuse, repas succulent, rapport qualité prix correct
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

GUY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une très bonne adresse à Antsirabe
Accueil très agréable et souriant. Hôtel très bien situé au service efficace et aimable. La chambre est petite et le lit aussi. Gros défaut : la literie est indigne d'un hôtel qui se veut de très haut niveau. Le matelas est un vulgaire morceau de mousse. L'hôtel, qui appartient à un groupe très solide financièrement, pourrait acheter des matelas de marques réputées et ne pas se contenter du bas de gamme pas cher.
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Logan

Séjour de 3 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

OLIVIER

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai aimé l'emplacement, la configuration ,la propreté et les équipements de l'hôtel. J'ai surtout apprécié la qualité du personnel , souriant, efficace et toujours prêt à rendre service. Le petit-déjeuner et les repas au restaurant de l'hôtel presentent un bon rapport qualité-prix. La salle de restaurant est chaleureuse et agencée avec classe. Bref, je recommande vivement cet établissement.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Rad Herz Resp Réception le 6 déc. 2019
Cher(e) client(e) Merci d'avoir pris le temps de passer en revue votre séjour avec nous. Nous apprécions les excellents commentaires sur l'hôtel. Nous en sommes fier. Au plaisir de vous revoir à Arotel Antsirabe.

6/10 Satisfaisant

Noro Elihasina

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein sicheres Hotel aber die Ausrüstungen sollen langsam erneuert werden.
Séjour de 10 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

NAHEE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
직원들이 엄청 친절하고 위치가 비교적 안전하고 큰길에 있었습니다! 조식은 이용을 안했지만 레스토랑도 깔끔했어요 수영장과 스파도 있습니다
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Esther

Éramos tres en la habitación y solo había toallas para dos Había q estar constantemente pidiendo gel de baño , papel higiénico etc
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very good and friendly
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Toshiro

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Samuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern, stylish hotel in a convenient location in Antsirabe. The staff were friendly and helpful. Clean, spacious and comfortable room with a great shower, although due to the floor design flooding the bathroom was unavoidable. Complimentary access to the tennis courts and pool which were both in great condition, and a variety of comfortable lobby areas. The restaurant and spa were reasonably priced, and the restaurant was good for dinner although the breakfast option was mediocre and a little pricey. Overall a very good option at a reasonable price.
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Carolyn

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is an extra charge. I purposely chose this hotel because they had a gym area, where u thought I’d be able to do my own exercises, but instead you had to pay someone to train you, which is not something I need. I also stayed there because there is a pool, but once again, there was a charge to use the pool. We were there for a wedding and were told that our room would be more expensive one morning after having my brother and sister in law over the night before the wedding. We weren’t loud, didn’t cause a scene. They said they the room cost would go up. I knew why this was, because when they see foreigners they see $$, yet my husband is from there and I lived in Madagascar for 4 years. The fact that they think like that at all is extremely disappointing.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Carolyn

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

meurisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
I asked for special meals as I have a health condition and they very much obliged which I very much appreciated. On the other hand, I expected more stringent enforcement of Covid-19 preventive measures.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Rado.A (Accomodation Manager) le 8 juil. 2021
Dear customer, we appreciate the time you took to leave your review.we try to give the best for our customers. We hope to see you next time. Regards

8/10 Bien

HADA

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
ステキなホテルです。
この土地でこのホテルならば申し分なし！
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Rad herz Front office manager Arotel le 14 déc. 2019
良いコメントありがとうございます。またお会いしましょう

10/10 Excellent

Don, Philadelphia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property has been fully upgraded. The stay was very enjoyable and the only concerns were that the internet was a lot slower than back in the US and the shower did not have a curtain which allowed the bathroom floor to get wet. I would be happy to stay there again with no hesitation as it was a serious upgrade from most hotels in Madagascar.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Rd Herz Fom Arotel le 11 déc. 2019
Dear Don, We thank you for taking the time to share your positive experiences with us at Arotel; this encourages us to always move forward to serve you better. Regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great renovated hotel with good location and parking spot. Nice swimming pool. Interior looks great, and bathroom good with good shower. Ignore the bad past reviews, they upgraded it greatly. Only downside was the bed which squeaked very badly.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de RD HERZ FOM AROTEL le 19 nov. 2019
We thank you for choosing our hotel for your visit to Antsirabe but also for your very positive comments. We are happy to have met your expectations and know that we are very proud of it. Very cordially.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel just opened earlier this year and they want your business! It is a high-end luxury hotel with amazingly low prices. The entrance has a beautiful grand stairway, the English speaking staff are super courteous and they welcomed us with a lovely fresh squeezed fruit juice. Everything was beautifully appointed. It looks like they’re working on a swimming pool in the back which will make it even more appealing when it’s completed. We ate at the restaurant and the food was delicious. Although the picture looks like the hotel is on the outskirts of Antsirabe, it’s downtown and within walking distance of the sights. Finally, we left something in the hotel room and they bent over backwards to get it back to us. Although I’m not usually an effusive reviewer, this place deserves top accolades!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de RD HER Arotel Fom le 11 sept. 2019
Dear Orbitz Thank you for staying with us and sharing your feedbacks. I am delighted to read that you enjoyed your stay ;Special mention for the staff. I hope to see you back next time for the spa and the swimming pool/ We look forward to welcoming you to Arotel antsirabe