Terrasse/Patio
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Avis sur Club Hotel Sera - All Inclusive

5 out of 5
Club Hotel Sera - All Inclusive
Lara, Antalya

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 219 avis sur 511." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 137 avis sur 511." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 72 avis sur 511." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 511." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 511." "

8,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel au top personnels , accueil , spa , les repas au delà de ce qu’on imaginait ♥️ seul bémol la literie les matelas doivent être changés
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Bernard

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 23 mai 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

8/10 Bien

Jean Luc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nourriture Pas bonne
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Club Hotel Sera le 20 nov. 2022
Dear guest, Thank you for your comment.

10/10 Excellent

naoufel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de CLUB HOTEL SERA le 19 oct. 2020
Dear Gust, Thank you four your feedback. Club Hotel Sera

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2019

4/10 Médiocre

Nathalie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel médiocre à éviter absolument !
Cet hôtel ne mérite aucune distinction et est tout sauf un 5 étoiles ! Il est à peine à la hauteur d'un 3 étoiles. La piscine couverte est froide, impossible de se baigner et chose vraiment inadmissible, le jacuzzi est totalement glacial, pas du tout chauffé ! Les chambres sont petites et le chauffage chauffe mal. Le personnel n'est ni sympathique, ni poli, ni accueillant et il ne maîtrise que le turc, aucunes autres langues ! La nourriture est bonne mais pas extraordinaire, le choix n'est pas assez varié. La brochure indique 5 restaurants, alors que seulement 2 sont ouverts pendant la saison d'hiver !!! En résumé, cet hôtel est à éviter absolument. Le seul décor luxueux est le grand salon de la réception. Pour Nouvel An, aucun événement ni dîner spécial n'a été organisé ! Le wi-fi n'est capable que dans le hall principal et dans aucune chambre, sinon il est payant !!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de Club Hotel Sera. le 8 janv. 2019
Chèr invité, De toute l'équipe du Club Hôtel Sera, permettez-nous de remercier pour écrire un commentaire détaillé sur notre hôtel. En ce qui concerne les vos observations nous tenons à souligner qu'il seront immédiatement discuté avec la direction de l'hôtel afin d'améliorer la qualité des services pour nos invites. Chaleureuses salutations, .

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de Club Hotel Sera le 18 août 2018
Dear guest, Thank you for your positive feedback. We will be happy to meet you again as soon as possible in Club Hotel Sera. Best Regards,

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loin de tout . Rien à faire au alentours . All exclusive 0 apart si vous aimez faire la queue pendant 15 min pour prendre un verre . Tellement de monde qu'on met du temps à trouver une table pour manger ! Vous mangez sur une table salle ! Pas d'eau sur la table pas de couvert a nous de nous servir .. Pas digne d'un 5 étoiles ! Le seul point positive çest la décoration de l'hôtel et des chambre c'est magnifique
Séjour de 8 nuits en août 2017
Réponse de Club Hotel Sera le 9 janv. 2018
Chèr invité, De toute l'équipe du Club Hôtel Sera, permettez-nous de remercier pour écrire un commentaire détaillé sur notre hôtel. Le notre objectif le plus important est de laisser dans la mémoire des nos invites seulement des émotions positives et de bons souvenirs. En ce qui concerne les vos observations nous tenons à souligner qu'il seront immédiatement discuté avec la direction de l'hôtel afin d'améliorer la qualité des services pour nos invites. Nous esperons de vous rencontrer à nouveau ici! Chaleureuses salutations,

10/10 Excellent

lyonel, montreal QC CANADA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vraiment dépaysant !
Rapport qualité prix imbattable car nous avons payés 68$/nuit en tous inclus pour deux personnes. Avions demandé un endroit calme mais de notre chambre nous entendions la musique de la discothèque qui se trouvait finalement pas très loin de notre chambre et nous étions au 2 étage alors que je souhaitais un étage élevé pour avoir une vue dégagé. Personnel au petit soin. chambre, parties communes jardins plages très bien entretenues. N'avons pu profiter que du buffet car seulement un seul restaurant a la carte a été ouvert sur les 5 ou 6 et toutes les places avaient été réservées avant que nous puissions le faire... La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas mais finalement cela n'a pas été génant.

10/10 Excellent

baazi salah, batna algerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel tres tres beau
très très bon séjour et mille merci pour le personnel extra extra vraiment superbe vacances

6/10 Satisfaisant

Ramazan, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bon séjour mai la WiFi il faut peyer personnes peux agréable chambres porpre un peu petit déjeuner lamentable

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pas de tous accueillant,
douche et lumière de balcon qui fonctionné pas et personne pour réparer oui on va le faire et c'est tout .pour mini bar pareille on arrive, mais il ne venait pas. surtout la valise qui ne suit pas le Transfer et vous l'avait que 20h après, PEGASUS n assure pas de tout.

10/10 Excellent

nadia, reims

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vacance inoubliable
je recommande à 10000% antalya et l'hôtel sera j'ai passé un séjours magnifique, le personnel est top l'hôtel est immense et propose pleins de choses. A bientôt

10/10 Excellent

Delia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de fou
Très bon hôtel. Avec un bon personnel. Chambre très propre. Bonne animation la nuit. Je conseille vivement.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Pierre, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CLUB HOTEL SERA
Beau et vaste resort, bien équipé. proche de l'aéroport même si un peu dans l'axe des pistes, on s'habitue très vite. les chambres sont petites mais kitch a souhait et bien tenues. le personnel est discret souriant et efficace. hors saison endroit très agréable.

6/10 Satisfaisant

Nazli

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Personal aber das Essen ist für mich als Türkin eine Beleidigung. Hat nichts mit der Türkischen Küche zutun. Am Pool hat man kaum eine Möglichkeit etwas zu snacken da alles eine begrenzte Uhrzeit hatte. Ohne ein Mietwagen ist man dort verloren. Wer gerne sein komplettes Geld in ein Taxi stecken will um etwas sehen zu können wird einen teuren Urlaub haben.
Séjour de 9 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

bahar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Most of the area does not work in this time , but every thing was great
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Club Hotel Sera le 29 avr. 2024
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

10/10 Excellent

Rasmus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Club Hotel Sera le 1 mars 2024
Değerli misafirimiz,Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizleri otelimizde ağırlamış olmaktan dolayı çok mutluyuz. Değerli zamanınızı ayırıp bu güzel yorumlarda bulunduğunuz için teşekkür eder, harika bir tatil sunabilmek adına sizleri tekrar otelimize bekler, saygılarımızı sunarız.Club Hotel Sera

6/10 Satisfaisant

Guled

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 29 avr. 2024
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Excellent

Mehmet

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 29 avr. 2024
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Excellent

Yana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique atmosphere, beautiful ottoman palace design, the most welcoming personnel, especially at reception, - Negin and Mustafa, excellent food, live piano music at the lunch time and in the lobby, close distance to the shops and to the airport, very good Wi-Fi. Beautiful rooms, comfy beds.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 30 nov. 2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

6/10 Satisfaisant

Irina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Its okaaaay
Nothing special to be honest. Food is very mediocre, especially at the ala carte restaurant. Pool and jacuzzi was cold the whole time. Also boring. They had karaoke one evening, i wish they had more fun things to do, at least once a day. Room was nice, but no one came to clean it within my 5 night stay
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 30 nov. 2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

10/10 Excellent

Emre

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 30 nov. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 4 nov. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 4 nov. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

8/10 Bien

Saana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 25 oct. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Excellent

Graham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en octobre 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 25 oct. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Utmärkt och perfekt
Min fru och jag bodde på detta hotell i en vecka och allt var fantastiskt, receptionen, personalen och allt!
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 25 oct. 2023
Kära gäst, tack så mycket för din kommentar. Vi hoppas att vi ses igen.

10/10 Excellent

Erhard Peter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Riesige Anlage, alles Top, der Fluglärm darf nicht stören. Landdanflugschneise für Flughafen. Trotzdem volle Empfehlung
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 15 oct. 2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

6/10 Satisfaisant

Anoosh

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 4 nov. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Excellent

Lydia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great value for the price.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 15 oct. 2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

10/10 Excellent

Erwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en septembre 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 15 oct. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

6/10 Satisfaisant

Rinat

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Not five stars
Rooms OK design but not clean/fresh, especially carpet. Dinner good if eating in main restaurant. A la carte restaurants are OK at best, terrible at worst. Lunch good if they are serving leftovers from dinner. Otherwise below average. Breakfast OK. Coffee good. Tea OK. Wine terrible. Other drinks not good. One annoying detail: When they cut watermelons, they cut out the best/juiciest part in the centre and serve the guests the rests. The good parts probably save for themselves. Beach OK. Piers good. Pools OK.
Séjour de 8 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Hasan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Badezimmern mal erneuern.. Es sind kleinlich keiten wie kloh bürste wie Klodeckel und und
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 29 avr. 2024
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

8/10 Bien

Fehmi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Şehir merkezinde tatil köyü konseptinde güzel bir konaklama yaptık. Hem iş hemde tatil için mükemmel bir tesis. Peyzajı ve tatil imkanları çok güzeldi. Yemek çeşidi çok değildi ancak yeterliydi.çalışanlar ilgili ve güler yüzlüydü.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 9 oct. 2023
Sevgili misafirimiz,memnun kalmanız bizim için çok onamlidir.sabırsızca sizi yeniden yanımızda görmek istiyoruz.

8/10 Bien

Viktoria

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 9 oct. 2023
Sevgili misafirimiz,memnun kalmanız bizim için çok onamlidir.sabırsızca sizi yeniden yanımızda görmek istiyoruz.

8/10 Bien

Harun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles gut
Séjour de 9 nuits en septembre 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 22 sept. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Excellent

ilker

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
İlgi alaka temizlik güzeldi
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Club Hotel sera le 9 sept. 2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

10/10 Excellent

Ekaterina, Brooklyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Club Hotel sera le 2 sept. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

8/10 Bien

Osman

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 18 août 2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

8/10 Bien

Gulsum

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 12 août 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

8/10 Bien

Francisco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value resort for the price. Contrary to other reviews, the WiFi worked great everywhere on the grounds, the beds were clean, the food tasted great and had lots of variety. The resort does show it's age at times but that is reflected in the price. Overall, this is a great place to stay in Antalya.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 1 août 2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

8/10 Bien

Gulsah

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 7 juil. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Excellent

emel

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 2 juil. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

2/10 Horrible

veeru

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 12 juin 2023
Dear guest, we are sorry about your unpleasant experience.

10/10 Excellent

seyyed Behrang

Voyage en couple
Dieses Hotel ermöglicht alles für einen traumhaften Aufenthalt. Wir haben ein Zimmer für eine Woche gebucht, und wir haben echt jeden Tag davon genossen. Im ersten Blick sieht man eine sehr große und schöne Lobby mit ganz schicken Möbeln. Das Zimmer selbst war auch groß und hell, mit einem wunderschönen Sea-View. Das Hotel verfügt über einen riesigen wunderschönen Garten, mehrere Pools, einen privaten Strand, mehrere Bars und Cafés usw. Man könnte behaupten, alle Mitarbeiter dieses Hotels sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Gäste fühlen sich dort sicher voll respektiert und perfekt behandelt. Wir bedanken uns vielmals bei der Managerin von "Gust Relationa" Frau Sana Doalti. Sie liebt ihren Job, verhält total professionell und ist super freundlich. Wir bedanken uns ebenfalls bei den anderen Mitarbeitern, wie Negin, Ayse. Bugra, Onur, Bülent, Esra, Gülsum, Bathuan und Cekin. Dankeschön für alles :) Wir würden auf jeden Fall dieses Hotel weiterempfehlen.
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 11 juin 2023
Liebe Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, Sie wieder zu sehen.

10/10 Excellent

Rasim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Allt hva veldig bra
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 24 mai 2023
Dear guest, Thank you for your comment. We hope to see you again.

10/10 Excellent

stephen

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are so friendly and helpful
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Club Hotel Sera le 23 mai 2023
Dear guest, Thank you for your comment. We hope to see you again.