Dear Sir/MadamThank you for your review of our hotel.We are very pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon. Yours sincerely,Lou, Reception

Bonjour Monsieur Voisin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis de voir que pu profiter pleinement d'un moment de décompression à Rivage Hotel & Spa.Bien à vous,

Bonjour Christine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Les équipes sont ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que la vue de votre chambre. Au plaisir de vous recevoir à Rivage pour votre prochaine escapade annécienne. Cordialement,

Bonjour Mikael, merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Rivage ! Sincèrement,

Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie. Bien à vous & à bientôt à Rivage.

Bonjour Kévin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que toute l'équipe de Rivage est ravis d'avoir participé à la réussite de votre séjour. Nous serions ravis de vous recevoir prochainement pour une prochaine escapade annécienne. Bien à vous,

Bonjour Aurélien, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à Rivage pour votre prochaine escapade annécienne. Cordialement,

Bonjour Benoit, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à Rivage pour votre prochaine escapade annécienne. Cordialement

Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bonjour chère Cassandra,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable ; je vois que la mission est accomplie dans votre cas. Bien à vous,A bientôt à l'hôtel Rivage

Bonjour Frédérique,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et remarques.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable ; je vois que la mission n'est que partiellement accomplie dans votre cas ; je suis navrée que nos oreillers et que le buffet petit-déjeuner ne vous ai pas satisfait ; j'en ferais part aux services concernés afin de nous améliorer.Bien à vous,A bientôt à l'hôtel Rivage

Chère Laetitia,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si j'aurais préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Je suis navrée de lire que la globalité de nos services n'a pas été à la hauteur et vous adresse mes plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés qui ne reflètent aucunement la qualité de service que nous avons l'habitude de proposer à Rivage. Bien à vous

Bonjour cher Jérôme,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes toujours en quête d'amélioration ; de ce fait puis-je connaître les raisons de votre note?Bien à vous,A bientôt à l'hôtel Rivage

Bonjour Maeva,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

Bonjour Aurelien,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

Bonjour Philippe,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

Bonjour Camille,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie hormis pour votre expérience au bar et je m'en excuse.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à Rivage pour votre prochaine escapade annécienne. Cordialement

Bonjour Yunseo, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Rivage lors de votre prochaine escapade annécienne. Sincèrement,

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable, c'est pourquoi nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre chambre et nos différents espaces.Bien à vous,Justine - Guest Relations

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable, c'est pourquoi nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre chambre et nos différents espaces.Bien à vous,Justine - Guest Relations

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable, je suis navrée que vous n'ayez pas trouver entière satisfaction surtout au niveau du service petit déjeuner. J'en informe la responsable du service afin que des améliorations soient proposées.Bien à vous,Justine - Guest Relations

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que votre arrivée n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir de nouveau à Rivage pour votre prochaine escapade annécienne et nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable, c'est pourquoi nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre chambre et nos différents espaces.Bien à vous,Justine - Guest Relations

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable, c'est pourquoi nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre chambre et nos différents espaces.Bien à vous,Justine - Guest Relations

Madame, Monsieur, nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience à Rivage. Votre avis et remarque seront utilisés pour nous parfaire, car il semble que le service au bar n'a pas été satisfaisant selon vos exigences. Nous tenions à nous excuser pour la gêne ressentie. Rivage offre de très nombreux services et prestations, un positionnement excellent et des tarifs fort concurrentiels. Notre programme de fidélité vous permettra de bénéficier d'une attention toute particulière, c'est pourquoi nos équipes de conseils sont à votre disposition pour vous orienter vers la meilleure prestation. Alors, à bientôt, Gérard - Réception.

Hello Stephane, thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you enjoyed your room during your stay with us. We look forward to welcoming you back to Rivage. Best regards,

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable, c'est pourquoi nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre chambre et nos différents espaces.Bien à vous

Bonjour David, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Rivage lors de votre prochaine escapade annécienne. Sincèrement,

Bonjour Jean-Michel,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à Rivage pour votre prochaine escapade annécienne. Cordialement

Bonjour Yannick, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Les équipes sont ravies d'avoir participé à la réussite de votre séjour. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau à Rivage lors de votre prochaine escapade annécienne. Cordialement,

Bonjour Jean-Paul, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir participé à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Rivage ! Sincèrement,

Bonjour Marie, les équipes sont ravis d'avoir participé à la réussite de votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à Rivage pour une nouvelle parenthèse de bien-être et de détente.Sincèrement,

Bonjour Régis,Les équipes sont ravies d'avoir participé à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Rivage. Sincèrement,

Bonjour Anne-Sophie, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir lors de votre prochaine escapade à Rivage. Sincèrement,

Bonjour Laura, nous vous remercions pour votre retour. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Rivage pour votre prochaine escapade annécienne. Sincèrement,

Bonjour Annie, nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Rivage ! Sincèrement,

Bonjour Antoine,La direction et toutes les équipes de "Rivage" aimeraient vous remercier d’avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre retour d’expérience suite à votre séjour parmi nous. Constatant votre satisfaction globale, nous sommes ravis d’avoir participé à la réussite de votre escapade annécienne. Nous avons donc bien rempli notre mission, celle de vous faire vivre un pur moment de dépaysement. Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, il semble qu’il y a eu quelques déceptions concernant le l'heure de disposition de votre chambre. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne ressentie. Il est possible de venir avant 16h et de bénéficier de l'espace aquatique dès 14h. Votre avis est grandement considéré et nous sera utile pour nous parfaire. Nous aurons la joie de vous en faire la démonstration lors de votre prochain séjour chez nous. Nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau pour une nuit 4* ou fusionne l’élégance de "Rivage" l’hôtel chic et décontracté avec la splendeur du lac d’Annecy. Comme il y a toujours de bonnes raisons de venir à "Rivage", nos équipes de réservation et de réception sont à votre services pour prendre en compte vos désirs de personnalisation de séjour dans « le temple du bien-être au pied du Lac avec NUXE » où sont réunis de nombreux équipements haut de gamme et une équipe d’experts entièrement dédiés à votre bien-être.Avec nos plus belles attentions,Gérard du service réception

Bonjour Gregory, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Rivage ! Sincèrement

Bonjour Jérôme, merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir à Rivage ! Nos sincères salutations,

Bonjour Jacques, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. A bientôt à Rivage ! Cordialement, Nathan - Réception

Bonjour Severine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez appréciez ce petit week-end de Noël à Rivage. La Direction et toutes les équipes vous souhaitent de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, Nathan - Réception

Bonjour Emmanuel, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir participé à la réussite de votre séjour. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir pour votre prochaine escapade annécienne. Cordialement, Nathan - Réception

Bonjour Julie, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine escapade annécienne. Cordialement, Nathan - Réception

Bonjour Darjan, merci pour votre retour. Les équipes de Rivage sont ravies d'avoir participé à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Rivage ! Cordialement,

Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions pour votre retour. Les équipes de Rivage sont ravies d'avoir participé à la réussite de votre séjour. Nous vous accueillerons avec plaisir pour votre prochaine escapade annécienne. Cordialement, Nathan - Réception

Bonjour Djeloul, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Rivage ! Cordialement,

Bonjour Franck,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'art de vive décontracté de Rivage Hôtel & Spa. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir pour votre prochaine escapade annécienne.Cordialement,Nathan - Réception

Madame, Monsieur,La direction et toutes les équipes de "Rivage" aimeraient vous remercier d’avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre retour d’expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous avons reçu votre avis avec la plus grande considération et y avons porté beaucoup d’attention car celui-ci est pour nous un élément essentiel dans le cadre d’une dynamique de perfectionnement. Nous vous remercions d'avoir mis en évidence les point positifs qui ont réjouis votre séjour. Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, il semble qu’il y a eu quelques déceptions. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne ressentie, c’est pourquoi nous avons aussitôt transmis votre avis au service(s) concerné(s) afin d’apporter la meilleure solution. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Et nous vous assurons qu’il n’est pas dans nos habitudes de recevoir dans de telles conditions. Tout sera mis en œuvre afin que cela ne se reproduise pas, d’ailleurs, nous aurons le plaisir de vous en faire la démonstration lors de votre prochain séjour chez nous pour une nuit 4* ou fusionne l’élégance de "Rivage" l’hôtel chic et décontracté avec la splendeur du lac d’Annecy. Bien nous ayons pas retrouvé votre petit ourson, nous vous offrirons notre petit grenouille "Rita", le peluche de Rivage. Comme il y a toujours de bonnes raisons de venir à "Rivage", nos équipes de réservation et de réception sont à votre écoute pour prendre en compte vos désirs de personnalisation de séjour dans « le temple du bien-être au pied du Lac avec NUXE » où sont réunis de nombreux équipements haut de gamme et une équipe d’experts entièrement dédiés à votre bien-être.Avec nos plus belles attentions. Gérard Service réception.