Suite Impériale avec accès spa sur réservation | Terrasse/Patio
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Avis sur L'Impérial Palace

4 out of 5
L'Impérial Palace
Allée de L'Impérial, Annecy, Haute-Savoie

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 500 avis sur 860." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 251 avis sur 860." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 73 avis sur 860." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 860." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 860." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marianne

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Flavien

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bel établissement, personnel très serviable et agréable, emplacement idéal je recommande
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Tout était parfait durant notre trop court séjour. J’adore ce côté intemporel que peut inspirer cette catégorie d’hôtels
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

YOHAN

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel ....semble balsé, devrait sourire et dire bonjour .... Sinon bel établissement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Accueil très défectueux
Chambre prête à 16h45 , personnel à la réception peu à l écoute et pas très aimable . Hôtel un peu vieillissant notamment au niveau du spa .
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

DIDIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juste parfait
Accueil chaleureux. Disponibilités sourire et prévenance. Bravo a l'équipe en places
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Lea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

2/10 Horrible

Ingrid

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Philippe-Alexandre

Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

Nicolas

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Grosse déception
Vu le soi-disant standing de l’hôtel , il est inacceptable que l’on paye en plus l’accès à la piscine et sauna. L’accueil ne correspond également pas à ce qu’on attend de ce type d’hôtel. De plus, notre chambre se trouvait à côté de l’ascenseur donc grasse matinée compliquée. Nous sommes arrivés à 10h32 pour le petit déjeuner (l’heure limite est 10h30) et nous avons dû négocier pour pouvoir le prendre car ils nous refusaient l’accès au buffet pour 2 minutes de retard ( petit déjeuner à 25 euros)Très déçus de l’accueil et des services. Nous ne pouvons que déconseiller.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

mongelli

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Corinne

Séjour de 5 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

amar

Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

Barouckh Amos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
le service a la francaise, été excellent, le personnel vraiment au petit soin, tous tres gentil. Je recommandes
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

valerie

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Clement

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Séjour très agréable dans ce très bel hôtel pour notre 1ere fois à Annecy. Nous avons particulièrement aprecié: la propreté des chambres, efficacité et silence de l’air climatisé, les bouteilles d’eau offertes chaque jour dans notre chambre, amabilité de l’ensemble du personnel, la vue sur le lac pour notre chambre, la localisation à proximité des plages et à 20min de la vieille ville, un petit déjeuner buffet proposant un large choix de produits de qualité. Notre seul regret: l’accès payant au spa malgré un séjour de plusieurs nuits dans une chambre qui n’était pourtant pas l’entrée de gamme; nous avons néanmoins profité d’1h au spa qui est très beau et agréable, et aprecié le fait que l’accès soit régulé par reservation (ce qui garantie le calme, à la différence d’un accès « à volonté »); mais 1h offerte pour 1 personne (madame appréciant souvent d’avantage ce type de service que monsieur) pour un séjour de 2 ou 3 nuits nous paraîtrait cohérent avec le prix des chambres… Quoiqu’il en soit, un très bel établissement qui mérite ses étoiles (et réservez un repas au restaurant la Voile qui en vaut la peine!)
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Rainer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel établissement situé très joliment su bord du lac. Personnel aimable mais parfais débordé.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bel hôtel Accueil très agréable, concierge efficace. Chambre confortable Très bon séjour dans un endroit intemporel mais au goût du jour.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique we merci à tous
Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Jeremie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

PERRUSSON

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un merveilleux moment ! Merciii
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Cyril

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Alexandre

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Axel

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

STEPHANN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simplement parfait
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Fatma

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2022

8/10 Bien

guy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
CHAMBRE CONFORTABLE
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Corentin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Didier

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabuleux !
Emplacement idéal de l’hôtel face au lac d’Annecy avec une vue à couper le souffle ! Très belle prestation avec un personnel très professionnel et aux petits soins.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Un peu vieillot pour le prix, très élevé.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

jean michel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Doit mieux faire ...
Il manquait un petit quelque chose pour un palace. Il n’a pas été répondu à ma demande précisant que je venais pour un anniversaire de mariage. La restauration de la brasserie menu de Noël était plus que moyenne compte tenu du prix de repas demandé et une salle de cantine améliorée très bruyante.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Emmanuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon sejour. Service impec rien a dire. Par contre oreiller synthétiques bof. Des oreillers moelleux seraient le bienvenue. Pas de traversins..ne savent pas ce que c est.....
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Un vrai bonne rénovation s impose
Cet hôtel n as d imperial et de palace Que le nom et la façade dignement illuminée pour Noël Les chambres ont été rénové mais conserve un look old school le papier peint de décolle sous du moisis au dessus de la télé chambre 607 En revanche le personnel lui est vraiment digne professionnel et digne de grand établissement
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avions une chambre communicante (chambre 701) , non demandée puisque nous étions en couple : très mal insonnorisée : nous entendions toute le conversation de la chambre à coté . La chambre réservée était une chambre avec vue lac : nous étions en bout de bâtisse, la vue était partielle avec une fenètre en renfoncement donc il fallait vraiment se pencher pour voir le lac. Du fait de ce renfoncement la chambre était très sombre. SPA facturé 30€/ chambre, non spécifié à l’arrivée. Cependant la piscine est magnifique quand il n’y a pas trop de monde. 5* pour le restaurant « La voile » un personnel aux petits soins, abordables, très professionnels et que dire de la qualité de la nourriture: exceptionnelle : nous reviendrons avec grand plaisir dîner au restaurant mais nous ne dormirons plus au Palace.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

emmanuelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 Médiocre

Sandrine

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Dommage que le service ne reflète pas le cadre
Le bâtiment est superbe et son emplacement donne accès à une vue magique sur le lac et les montagnes. Toutefois le service à la brasserie le dimanche soir a été plus qu'à désirer, la cuisine est très moyenne pour ne pas dire fade. Le Spa qui demande 30€ par jour et par chambre pour simplement accéder à la piscine même à 18h30 alors qu'il faut être sorti à 19h50 c'est franchement regrettable dans un hôtel qui se veut d'un standing 4 étoiles. Heureusement le petit déjeuner est très varié et super complet.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021