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Avis sur Hyatt House Anchorage

3 out of 5
Hyatt House Anchorage
5141 Business Park Blvd, Anchorage, AK

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 419 avis sur 638." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 131 avis sur 638." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 638." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 638." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 638." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
nice and confortable hotel in Anchorage
Nice barthroom, nice douvle room with confortable beds, with air conditionned.
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Shiloh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Karl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very accommodating, pleasant, and resourceful. The hotel was clean organized and spacious! Our room was elegant, clean, and organized. We loved it here.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Angela, Newton Falls

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked that it was in the midtown area and not downtown. Close to the airport. Bed and pillows were great. Breakfast was great! Very friendly staff!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
New and clean
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Tricia

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Timothy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was dirty when we checked in and We didn't want to be picky so we figured that housekeeping would tidy it up better the next day. But when we got back from our adventure our room had still not been cleaned. Also, there are a ton of birds outside that go all night long. It's almost like a little bird conservation area fenced off, people may want to know this before booking a room.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Marc

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
I think the employees could use some customer service 101. For example, the manager Amber said something along the line of “Filipino birthday parties are not allowed”. The main reason we booked our reservation was because of our daughter’s 8th birthday. We respected the hotel as well as the amenities. I thought it was a little premature to judge someone checking in based on my last name. I paid $570 for 2 nights during spring which was overpriced anyway.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place to stay
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Lampe

Check in
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Grace, Lexington

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Large room
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Jenny

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Room was nicely put together, bed comfortable. Bathroom fan did not turn on and room had a smell. Friends in a nearby room also reported the same smell. smelled almost like old sour milk. I called about these 2 items the 1st night, front desk agent was so nice, but nothing ever happened on our 3 night stay.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Sterling

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sorry but I feel like I have to keep it real. No fast access to the sidewalks on either C St or Industrial. Toilet was a good three feet from the roll holder, good-luck tearing some tp off using both hands. Bathroom had a sewer line gas leak smell, no ventilation fan available to turn on. Floors were clean and bed was nice, walls had some odd spills here or there that needed a better deep cleaning. Shower door had a gap down the entire length of it that my finger could go through, so it wasn’t water tight by any means. Staff and facilities were nice. I would stay here again if I had to but might not be my first choice.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Équipements
Nice place
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

JOHN

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Sanghyuk

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Nice and quiet
Séjour de 11 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Naim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was exellant
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jeanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel
We have found our new favorite hotel in Anchorage. Will be staying there on our future visits to the city!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Jeanne

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Amil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great and friendly place
The service and staff were so friendly and awesome, polite and professional!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Kristina, Homer

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
I love the view from the hotel if you can get a high floor but they rarely accommodate me with requests like that despite asking for things like a bathtub when I booked the room. Or to get a room on the top floor.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Tina

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

katrina, jber

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
It was a nice and comfy place we would definitely
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de amber le 18 déc. 2023
im glad you enjoyed your stay. hope to see you soon. take care and have a bless day.

10/10 Excellent

Tracy

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe place
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Tia le 6 janv. 2024
Thanks Tracy!

8/10 Bien

Carol

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I thought the facility and staff were great. Will stay again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Tia le 6 janv. 2024
Thanks Carol, Hope to see you soon!

10/10 Excellent

Alisson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Tia le 6 janv. 2024
Thanks for your 5/5 rating!

10/10 Excellent

Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best place to stay
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Tia le 6 janv. 2024
Aww! Thanks a ton :)

8/10 Bien

Keith

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
From what I could see in the room we rented this property is in bad need of renovation, tons of paint chips missing all over the walls makes everything look very outdated.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Tia le 6 janv. 2024
Sorry to hear that, will definitely pas on to our maintenance team.

10/10 Excellent

Helena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great rooms, friendly staff
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Tia le 6 janv. 2024
Thanks!

10/10 Excellent

lori

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is amazing
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Karly

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Says check in is at 3. Room wasn’t ready until 4:30. There was an unbelievable amount of popcorn under the couch cushions. Crumbs all over kitchen counters. Trash and food left under bed and sheets very obviously hadn’t been changed as there was crumbs, hair and a used Kleenex tissue found in them. Very dirty
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Randy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Cold
Cold in room.only living room felt warm. Would have prefer a higher floor but was given 1st floor.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Nathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Courtenay

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved Taylor's customer service!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Tia le 7 nov. 2023
Thank you! Tyler will be thrilled to know she made a difference in your experience!

10/10 Excellent

Joseph E

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Tia le 7 nov. 2023
Thanks for the 10/10 rating!

10/10 Excellent

Janet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommended
You can never go wrong staying at the Hyatt House! The personnel are very friendly and helpful! 😊
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Tia le 7 nov. 2023
Thanks Janet!

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay
Séjour de 10 nuits en octobre 2023
Réponse de Tia le 7 nov. 2023
Great to hear! Thanks so much!

6/10 Satisfaisant

Virginia

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Tia le 7 nov. 2023
Thanks for reviewing Virginia!

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tia le 7 nov. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay immensely! Breakfast was great, lots of options!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tia le 7 nov. 2023
Great to hear. I'll be sure to share with our breakfast staff!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Okay for a night!
Nice, clean hotel near the airport. Comfortable bed. Hotel is right next to a highway and you can hear loud road noise all night - hotel does provide ear plugs. Bath towels were very small and very thin.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tia le 20 sept. 2023
Hi- Thanks for your kind comments. I'll check into the bath towels, typically they are pretty fluffy and large. Thanks again, glad to hear we could be your Anchorage accomodations!

10/10 Excellent

Merly

excellent
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tia le 20 sept. 2023
Thank you!

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Little disappointed
I have stayed at Hyatt Houses before. Check in was fine, Room was a little beat up for what I have been used to seeing. Shocked to find the shower not completely cleaned and no hand soap in our room. Breakfast was disappointing for the cost of the one night stay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tia le 7 nov. 2023
Sorry to hear that John. You are welcome to call me at the hotel to discuss further. Thanks for sharing.

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tia le 20 sept. 2023
Thanks Michael!

10/10 Excellent

Pam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband came down with covid. And the staff went above and beyond to make us comfortable
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tia le 20 sept. 2023
Hi Pam- We are happy to hear that we could make you and your husband comfortable. I hope he is feeling better!

10/10 Excellent

Bao

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tia le 20 sept. 2023
Thanks Bao for the 5/5 rating!