Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur El Aurassi Hotel

4 out of 5
El Aurassi Hotel
BOULEVARD FRANTZ FANON, THE TAGARINS,2, Algiers, ALG

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 80 avis sur 298." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 138 avis sur 298." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 53 avis sur 298." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 298." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 298." "

8,6/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Biba

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

2/10 Horrible

Hamdi

Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Agnes

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Fouad

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Hassan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de reservation le 24 mars 2020
Chère client Nous vous remercions pour votre commentaire qui reste très importent pour nous afin d'améliorer nos services, et vous offrir un séjour inoubliable a notre hotel. Nous espérons toujours vous revoir et accueillir pour un prochain séjour. Meilleures Salutations Service Réservation Mr kouidmi Zoheir Chef de Service Réservation Tel :+213 0 21 74 82 52 Fax :+213 0 21 71 72 90 E-Mail : reservation@el-aurassi.com web : www.el-aurassi.com

10/10 Excellent

Oualid

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel
Super hôtel bien situé
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

ahmed

Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de reservation le 27 oct. 2019
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous prenons en charge votre avis, Espérez-vous revoir bientôt dans un séjour proche.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de reservation le 27 oct. 2019
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous prenons en charge votre avis, Espérez-vous revoir bientôt dans un séjour proche.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit magnifique une vue superbe Restaurants de très bonne qualité . Personnel très accueillant et disponible
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de Reservation le 9 août 2019
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis qui reste important pour nous , nous espérons vous revoir bientôt parmi nous . excellente journée .

10/10 Excellent

Yassine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de reservation le 13 juil. 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis , vous êtes le bienvenu dans votre établissement pour un prochain séjour.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Reservation le 12 juil. 2019
Merci de votre retour et avis , nous allons prendre en charge votre demande et réclamation dans les plus bref délai. Nous souhaitons vous revoir dans un séjour proche . Meilleurs salutation Service réservation.

10/10 Excellent

mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
perfect
The trip went absolutely well. teh people at teh hotel are courteous and helpfull. I had a minor problem with a security person who 'used the ' tu' and shouted at me in front of everyone in the lobbying because i refused to hand over the sandwich i bough outside. at 150 € a night in Algeria , after spending meals at teh restaurant and took all my breakfast I belive I was allowed to get a sandwich form a corner shop and enjoy it in my bedroom. Apart from the Mr national security who thought he belonged to the DRS the hotel was perfect.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Reservation le 10 juil. 2019
Merci de votre retour et avis , nous allons prendre en charge votre demande et réclamation dans les plus bref délai. Nous souhaitons vous revoir dans un séjour proche . Meilleurs salutation Service réservation.

8/10 Bien

mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent and pathetic
Well my heart is divided. The staff has been very helpfull and nice but here are the bad points: 1)trouble with the airport shuttle despite booking it. ( but life went on). 2)I tried going to the swimming pool on friday afternoon and I had to come back after waiting for 15 mns for a bed and nothing came towards me. i was transparent despite asking 4 times. 3) the breakfast is pretty expensive and this morning friday there was no cooked breakfast the 8 dishes were empty. 4) And the main problem came tonight. I have been now travelling around the world for the last 30 years and stayed in all type of hotels from basic one to 5 stars lodges in Africa or in south america. Everywhere i go i always get 2 meals outside trying in my humble manner to make the business work around the cities i stayed; tonight was no exception.When i walked back into the hotel the security guard started 'tutiement' tu nas pas le droit de rentrer de la nouriture dans l hotel mets le la bas ' ...I have never been treated this way even in basic hotel like campanile in france .. We had an argument and the guy wanted a punch up . We are in a 5 star hotel ! We were shouting at each other in the centre of the lobbying and as im not a guy to take it down and responded to any threats he addressed to me. simply amazing ! I am not so keen to be called sir , even hate it pretty much but between being call sir and being tutoyer and insulted there s a limit.! I shall make a formal complaint.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Reservation le 12 juil. 2019
Merci de votre retour et avis , nous allons prendre en charge votre demande et réclamation dans les plus bref délai. Nous souhaitons vous revoir dans un séjour proche . Meilleurs salutation Service réservation.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en juin 2019
Réponse de Reservation le 12 juil. 2019
Merci de votre retour et avis , nous allons prendre en charge votre demande et réclamation dans les plus bref délai. Nous souhaitons vous revoir dans un séjour proche . Meilleurs salutation Service réservation.

8/10 Bien

Chérif, Paris France

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel avec une vue imprenable sur la baie d’Alger. J’ai aimé : Le personnel super sympa et au service du client, la propreté des lieux et de la chambre, le petit dej copieux, le positionnement en centre ville Je n’ai pas aimé : la qualité du réseau wifi. La connexion internet est quasi inexistante, il faut presque une minutes pour afficher la page d’accueil de Google !
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Réponse de Reservation le 3 mai 2019
Chère client , nous vous remercions pour votre commentaire , nous ferons mieux pour votre prochain séjour .

8/10 Bien

Karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Reservation le 11 mars 2019
Thank you for your opinion which is important for us, we hope to see you again very quickly for a more personalized stay

10/10 Excellent

Samya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel accueillant sauf quelques personnes de l Acceuil pas trop aimables .. sinon les gens de service de la caisse sont au top 👌. Sinon un petit incident les femmes de ménage qui rentrent sans la chambre par erreur à 8h20 du matin sans frapper .. le reste état super et j y retournerais
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Douda, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable , propre, et vue magnifique sur la baie d Alger
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Yann, Clamart

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
chambre spacieuse, très belle vue. SItuation géographique interressante
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel n'es pas professionnel la propreté laisse à désiré les prix sur place son execif pour une qualité médiocre des produits
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Djamila, Montbéliard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
1 REVE QUI C'EST RÉALISÉ
1 JOURNÉE DE RÊVE LES PERSONNELS ADORABLES 1 FACON DE TRAVAILLER EXCEPTIONNELLE DU HAUT DE GAMME.. 1 PEU CHER.. CUISINE ITALIENNE AU TOP..TOUT NOS BESOINS SONT SUR PLACE MOYENNANT FINANCE .. MERCI BEAUCOUP ET GROS BISOUS À LA CONCIERGERIE
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Mr Kouidmi Zoheir le 8 oct. 2018
Mme bonjour, Nous vous remercions pour votre feedback , nous aprecions votre commentaire surtous pour notre service conciergerie .

8/10 Bien

fatbouts, dijon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue magnifique
Vue magnifique.service top Seul petit dej pas top
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de kouidmi zoheir le 8 oct. 2018
Bonjour, nous sommes très heureux de votre commentaire positif sur nous, nous avons hâte de vous voir parmi nous.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le Service à revoir... service dans les restaurant est nul...
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

2/10 Horrible

rach, epinay

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ne m’a pas accepté
L’hotel Ne m’as pas accepté malgré une réservation la veille.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

Sébastien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Douda , Geneve

Les points forts : Propreté
Expensive pour de faibles prestations . Aucune attention particulière pour fidéliser la clientèle,
Séjour de 3 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour idéal à Alger
3 jours de travail à Alger avec besoin de calme et de recevoir des contacts . Mission réussie grace à l'hotel qui offre de nombreuses possibilités .Confort , espaces , restaurants etc...

8/10 Bien

Benaissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé/probleme service
Hôtel bien rénové et propre. Mais le service est catastrophique aux restaurants. La nourriture et le service n'est pas la hauteur d'un hôtel étoilé. C'est dommage.
Séjour de 5 nuits en mars 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Belle expérience. Le seul bémol est la qualité du wifi
Séjour de 5 nuits en mars 2018

8/10 Bien

douda, geneve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super , hôtel magnifique , vue sur la baie d alger 🙂
Séjour de 2 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable de part la gentillesse du personnel et les prestations de l'hôtel.
Séjour de 2 nuits en février 2018

6/10 Satisfaisant

ali, bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne hôtel
Hôtel bien situé, personnel gentille, etat general propre .

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
a room without heater in the winter is unacceptable, also the mini bar is empty and no bottle of water available!!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Aziz, Metz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très propre et accueillant
Une très belle expérience et un séjour agréable. L’hôtel est très propre et le personnel demeure professionnel et accueillant. Je conseille cet hôtel sans aucune réserve.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

titif, marseille

Les points forts : Personnel et service
Hôtel bien situé
Environ 5000 dinars le petit déjeuner pour 2 personnes ... le café est inbuvable et aucun jus naturel.. L’emplacement est idéal pour visiter Alger.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé
Passé un bon séjour , le seul point noir eSt le personnel de la piscine très désagréable , ne souris pas ! Le jeune homme avec le tee shirt agent de piscine n est pas professionnel !
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Edy, Dubai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
la plus magnifique vue d’Algérie!
Hotel avec des vues magnifiques, a essayer absolument!

6/10 Satisfaisant

SL, PARIS

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel pour hommes d'affaires uniquement
seul point réelement positif est la vue de la baie d'Alger et le bar en terrasse. Tarifs trop élevé pour le service rendu (Hors de prix), pas de machine a café dans les chambres, après minuit, hotel desert, plus aucun service... service déplorable et personnel peu souriant, on a l'impression de gener. petit déjeuner bas de gamme, meme pas de machine a café ! bref n'hésitez pas a choisir un autre hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout parfait sauf le wifi
Bel hôtel, bon service, tout était très bien sauf le wifi pas toujours fiable et souvent lent comparé aux standards européens

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un des meilleurs d'Alger
Très bon hôtel, un des meilleurs d'Alger. Tout est parfait. Si on veut mettre un bémol (général aux autres hôtels d'Alger) : qualité de la nourriture faible

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
propre mais trop de securite VIP
restauration correcte, service moyen; hotel tres proper; securité policiere trop présente

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Mahieddine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meilleur hotel à Alger!
J'ai été très agréablement surpris par la qualité de cet hotel. Les chambres avec vue sur mer ont une vue splendide sur la baie d'Alger. L'hotel est vraiment très beau.

10/10 Excellent

Kamel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alger la blanche
Super séjour tout était parfait

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre