2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Vale del Rei Hotel & Villas

4 out of 5
Vale del Rei Hotel & Villas
Quinta Vale d'El Rei, Lagoa, Lagoa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 149 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 255." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel au calme dans l’arrière pays mais bénéficiant de la proximité des plages et de plusieurs villages avec restaurant. Le parc qui abrite plusieurs piscines est agréable et nous n’avons jamais eu de difficulté à trouver des transats. Bon petit déjeuner. Nous n’avons pas testé le restaurant mais il propose un menu à 30 euros.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 11 sept. 2023
Cher Monsieur François,Merci d'avoir choisi Vale D'El Rei Hotel & Villas.Nous sommes reconnaissants pour votre commentaire, il est très important pour nous et rien ne nous rend plus heureux de savoir que vous avez vécu une bonne expérience dans notre Resort.Nous espérons que vous reviendrez bientôt et découvrirez les saveurs de notre restaurant lors de votre prochain séjour !Cordialement,André PereiraDirecteur d'hôtel

8/10 Bien

christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons été reçu très froidement par un monsieur qui malgré le statut VIP accès nous à attribué une chambre très mal placé.... (l'hôtel étant pratiquement vide) il aurait pu faire l'effort de nous surclasser comme le préconise les avantages gold. Très déçu et interpelle sur les soi disant avantages !!!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 25 janv. 2023
Cher ChristianMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Vos commentaires sont très importants pour nous et je suis désolé d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec les attentes de votre chambre. Nous nous efforçons constamment de répondre à vos besoins et attentes.Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos préoccupations et nous voulons que vous nous donniez la motivation pour mieux vous servir à l'avenir.CordialmentAndré PereiraHotel Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Ana Bentes - Hotel Manager le 3 nov. 2022
Estimado hóspedeEstamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência no Vale del Rei Hotel & Villas. A sua avaliação é uma parte importante de motivação para o nosso dia!Obrigado novamente, e esperamos vê-lo em breve.Os melhores cumprimentosAna BentesDiretora de Hotel

10/10 Excellent

FREDERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel
Mieux que sur les photos Superbe hôtel et personnel très agréable et à votre écoute Mention spéciale à Beatriz
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Ana Bentes - Hotel Manager le 18 sept. 2022
Cher Monsieur FredericNous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience au Vale del Rei Hotel & Villas. Votre avis nous fait plaisir !Toute notre équipe travaille dur pour garder nos clients heureux, mais nous ne pouvons le faire que grâce à des clients incroyables comme nous. Merci encore, et nous espérons vous voir bientôt. Merci aussi pour la mention a Beatriz.CordialmentAna BentesDiretora de Hotel

8/10 Bien

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Ana Bentes - Hotel Manager le 14 août 2022
Dear Mr. Denis We are so Happy to hear you had a great experience at Vale d´el Rei Hotel & Villas. Your review made our day! Our whole team works very hgard to keep our customers happy, but we can only do it thanks to amazing customers like you. Thank again, and we hope to see you soon. Sincerely, Ana Bentes, Hotel Manager

10/10 Excellent

Adil

Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Ana Bentes - Hotel Manager le 31 mai 2022
Dear Adil, On behalf of our entire team, thank you for your comments. Your feedback is extremely valuable to us. Kind regards, Vale D'El Rei Hotel & Vilas Ana Bentes Hotel Manager

10/10 Excellent

Émilie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances idylliques!
Séjour de 6 jours dans une villa de 2 chambres avec cuisine,lave vaisselle et machine à laver, 2 salle de bains! Une belle terrasse extérieure avec 2 transats et une grande salle à manger ainsi qu'un salon avec un clic clac! Le petit déjeuner est fabuleux au bord de la piscine et le personnel est très agréable! Pour se détendre, allez au spa et faites vous masser par les doigts de fée de Graça! Merveilleux séjour à renouveler!!!
Séjour de 6 nuits en septembre 2019
Réponse de José Santos - Hotel Manager le 16 oct. 2019
Chère Émilie, Vous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que l'expérience au sein de notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

10/10 Excellent

Jordan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de José Santos le 26 sept. 2019
Dear Jordan, Thank you for choosing our hotel and taking the time to write this review. We are delighted to know that you had an enjoyable stay and that your experience at our hotel lived up to your expectations. We look forward to welcoming you again soon! Kind regards, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

10/10 Excellent

ghislaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de José Santos le 2 oct. 2019
Chère ghislaine, Vous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que l'expérience au sein de notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Il manquait des transat à la piscine
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de José Santos le 12 sept. 2019
Chère Christophe, Vous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que l'expérience au sein de notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merci pour votre qualité et votre sérieux
Un hôtel qui est agréable, le repas du soir est super ! Le chef et sa brigade font des assiettes créatives avec des produits de la région, c'est super, merci. Les chambres sont impeccables, les femmes de chambre sont souriante et très polies, le service au restaurant est de qualité, ils servent bien à droite ! Merci. Le jardin est agréable à vivre. A la piscine il y a de la place. Le petit déjeuner est de qualité "moyen" mais très agréable de pouvoir manger dehors face au jardin, les serveurs enlèvent vite les assiettes, bon service merci. On est bien dans cette hôtel. Le personnel est efficace s'il y a un problème et sont compatissant et veulent rendre agréable s'il y a un problème. Tous le monde est content et on vois qu'ils veulent faire bien, ça c'est bien rare. Merci.
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Vale d'El Rei le 20 juin 2019
Cher Monsieur Michel, Vous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que l'expérience au sein de notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de José Santos le 2 mai 2019
Dear Guest, Thank you for telling us about your stay at our hotel. We are delighted to know that you had an enjoyable stay. We are sorry that something did not live up to your expectations. We would like to assure you that we will look into the matter and take steps to improve so that you will be pleasantly surprised the next time you stay with us. We look forward to welcoming you again soon! Kind regards, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

10/10 Excellent

Denis, Lyon, fr

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good situation, close to the nice beaches of Marinha, Benagil and Carvoeiro. Nice service and very good breakfast. The restaurant for dinner is correct but not exceptional
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Réponse de Vale d'El Rei Hotel & Villas le 25 avr. 2019
Dear Denis, Thank you for choosing our hotel and taking the time to write this review. We are delighted to know that you had an enjoyable stay and that your experience at our hotel lived up to your expectations. We would like to assure you that we will look into the matter and take steps to improve so that you will be pleasantly surprised the next time you stay with us. We look forward to welcoming you again soon! Kind regards, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel bien situé pour visiter la region environnement calme et jardin très agréable petit dejeuner très correct mis à part le jus d'orange industriel (dommage pour une region avec des champs d'orangers)
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Réponse de José Santos - Hotel Manager le 27 mars 2019
Chère Madame/Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable. Nous vous présentons nos excuses pour toute situation qui n'aurait pas été à la hauteur de vos attentes et nous souhaiterions vous assurer que nous ferons une évaluation d'amélioration afin de pouvoir vous surprendre lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
un cadre magnifique, calme avec un personnel à l'écoute tout a été parfait
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de José Santos le 28 févr. 2019
Vous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que l'expérience au sein de notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

8/10 Bien

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Très bon séjour dans cet hôtel. Nous avons loué une villa avec 2 chambres. Points positifs Maison très grande, très agréable, bien équipée et literie excellente Propreté: ménage fait tous les jours 2 piscines dont 1 chauffée Serviettes de piscine gratuite Très bon petit déjeuner : gaufres maison jus d orange pressé la plupart du temps gâteaux maison Restaurant pour dîner très bon Points négatifs Odeurs d egouts dans les salles de bain Chasse d eau avec très peu de début Jus d orange industriel pour 2 des 8 petits déjeuner pris Je conseille la location des villas par contre il faut une voiture pour pouvoir découvrir la région.
Séjour de 8 nuits en octobre 2018
Réponse de José Santos le 3 nov. 2018
Cher Monsieur Audrey, Je vous remercie pour votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable. Nous vous présentons nos excuses pour toute situation qui n'aurait pas été à la hauteur de vos attentes et nous souhaiterions vous assurer que nous ferons une évaluation d'amélioration afin de pouvoir vous surprendre lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

8/10 Bien

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Hôtel calme à 4 km de la plage. Restaurant très bon en demi pension. Possibilité de prendre le petit-déjeuner en extérieur. Bon point de chute pour visiter l'Algarve.
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Réponse de José Santos le 30 oct. 2018
Cher Monsieur Pierre, Vous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que l'expérience au sein de notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

10/10 Excellent

Julie, La croix valmer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un coin de paradis ideal pour une découverte de la région. Les services proposés correspondent a un vrai 4* , suite avec 2 grandes pièces, grand balcon; le petit déjeuner est tres copieux et le bar de l"hotel propose une grande diversite de snacks et boissons. Si je repasse dans le sud du Portugal, je reviendrai a la vale d'el Rei.Merci a toute l"equipe et a Veronica la chanteuse!
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de José Santos le 30 oct. 2018
Chère Madame Julie, Vous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que l'expérience au sein de notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

10/10 Excellent

Dan, Nice, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bel endroit !!!
Un très bel hôtel retiré, niché dans un parc de plusieurs hectares...calme...apaisant...le personnel est très sympathique et donne de bons conseils. Un très beau moment passé avec mon épouse !!! Nous le conseillons.
Séjour de 9 nuits en septembre 2018
Réponse de José Santos le 10 oct. 2018
Cher Monsieur Dan, Vous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que l'expérience au sein de notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au calme
Superbe hôtel, toutes commodités mais triste niveau ambiance.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de José Santos le 29 sept. 2018
Cher Monsieur Laurent, Je vous remercie pour votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable. Nous vous présentons nos excuses pour toute situation qui n'aurait pas été à la hauteur de vos attentes et nous souhaiterions vous assurer que nous ferons une évaluation d'amélioration afin de pouvoir vous surprendre lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

10/10 Excellent

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
superbe hôtel y aller les yeux fermés
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de José Santos le 29 sept. 2018
Chère Madame Annie, Vous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que l'expérience au sein de notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel. Calme. Tt était parfait. Surclassé dans une jolie villa au lieu d'une chambre, bon petit déjeuner sur la terrasse face à la piscine. Un peu moins bien sur la restauration midi et soir. Enfin bref nous reviendrons dans cette belle région !
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Réponse de José Santos le 22 sept. 2018
Vous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que l'expérience au sein de notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel proche des meilleurs lieux à visiter en Algarve
Séjour de 5 nuits en septembre 2018
Réponse de José Santos le 22 sept. 2018
Vous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que l'expérience au sein de notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

8/10 Bien

Yannick, La Rochelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation idéale pour visiter l’Algarve
Très bon hôtel, très propre avec des prestations de qualités. Situé dans le village de Carvoeiro magnifique et animé tous les soirs d’été. Très bonne situation pour visiter l’Algarve d’ouest en est.
Séjour de 7 nuits en août 2018
Réponse de José Santos le 18 août 2018
Cher Monsieur Yannick, Vous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que l'expérience au sein de notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de José Santos le 22 mai 2018
Dear Daniel, Thank you for choosing our hotel and taking the time to send us your review. We look forward to welcoming you again soon! Kind regards, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Super hôtel situé à quelques kilomètres de la mer. Petit déjeuner varié et de qualité Restaurant excellent Personnel aimable et souriant
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Réponse de José Santos le 10 avr. 2018
Vous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que l'expérience au sein de notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement, Vale D'El Rei Hotel & Vilas José Santos Hotel Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Avons passe un bon sejour Hotel un peu difficile a trouver
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sublime
Hôtel magnifique dans un environnement génial! Seul l'accès sans gps aurait été compliqué

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Un peu déçu du confort de la chambre qui n etait à niveau d un hotel 4 etoiles.

10/10 Excellent

Severine, Bullet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable et calme
Séjour de 5 jours, repos et visites avec une voiture de location. Hôtel très bien situé à 3km de la première plage et 20-25 min de route d'Albufeira et autres plages. Très classe avec immense parc, bien ombragé. Table de ping pong, tennis, volley... Quelques restos sympas dans les environs, souvent mangé à Carveiro

8/10 Bien

LRem, Belgique

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
A proximité de merveilleuses plages...
Hotel en parfait état situé à environ 5 km de très belles plages. L'aménagement des abords est particulièrement réussi. Le prix de la location est très compétitif mais nous n'avons pas été impressionnés par le service : petit-déjeuner de qualité moyenne, serviettes de bains payables à la journée, prix exorbitant des consommations dans les chambres, ... D'autres petits détails nous ont gênés tels les chats affamés qui rôdaient autour des tables en miaulant (pourquoi l'hôtel ne les nourrit-ils pas ?), l'état du petit lac devenu tout vert par manque d'oxygénation avec des poissons qui semblaient en difficulté, ... Bref, rien de rédhibitoire mais à savoir avant de réserver. Nous le conseillons hors saison pour la farniente en bord de piscine ou sur la plage mais pour l'escale romantique dans un hôtel typique, il y a mieux ...

10/10 Excellent

Cristina, Amarante (Portugal)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent!
Nous avons passé un excellent séjour! Voiture obligatoire pour pouvoir visiter les alentours et les magnifiques plages. Et n'oublier pas d'aller dîner chez Leão de Porches, dans le village voisin. Fantastique!!! L'hôtel mérite ses 4 étoiles, très agréable, beaucoup d'espaces pour se détendre tranquillement.

10/10 Excellent

Natasha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe property. Liked that there was a shuttle into town. Clean.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 24 mai 2024
Dear Mrs Natasha,We are delighted to hear that your stay with us met your expectations.Thank you for mentioning our transfer. Our priority is to ensure that our guests are comfortable and satisfied with all our services.We hope to have the pleasure of welcoming you to our hotel again soon.Best regards,André PereiraHotel Manager

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wunderschöne beruhigende Gestaltung. Unglaublich sauber, sowohl der Außenbereich als auch die gemietete Villa. Schönes Frühstück mit wirklich leckerem Brot und großer Auswahl an verschiedensten Speisen. Einen kleinen beheizten Pool gibt es auch. Personal sehr aufmerksam und freundlich zuvorkommend. Ohne Auto schwer erreichbar.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 5 mai 2024
Sehr geehrter Herr Rafael,Wir möchten uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten.Es ist für uns eine große Genugtuung zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Danke, dass Sie die Qualität unseres Frühstücks und das Engagement unseres Teams gewürdigt haben.Ich werde Ihre positiven Kommentare gerne an alle Mitglieder des Teams weiterleiten.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,André PereiraHoteldirektor

10/10 Excellent

Monica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Beautiful grounds and very clean rooms
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 27 avr. 2024
Dear Mrs MonicaThank you for taking the time to comment on your stay at our hotel.I am glad to hear that everything went well. I would like to thank you for mentioning our gardens, one of the great features for which we are known, and also for mentioning the quality of the cleanliness of our rooms.Our priority is to ensure the total comfort and satisfaction of our guests.We look forward to your return to our hotel.Best regards,André PereiraHotel Manager

8/10 Bien

Cheryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 11 avr. 2024
Dear Mrs. Cheryl,The whole team values providing the best moments for our customers.We appreciate the time you took to carry out your review.We hope to see you again.Best regards,André PereiraHotel Manager

10/10 Excellent

Tanya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice hotel, clean and friendly. Had a surprise birthday gift. Good location.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 1 avr. 2024
Dear Mrs. Tanya,Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! Thank you for choosing our Hotel to spend such a special occasion. I hope your next stay and just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.Best Regards,André PereiraHotel Manager

8/10 Bien

Maria, LOS ANGELES

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very good for the price
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 31 mars 2024
Dear Ms. Maria,I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us.Best Regards,André PereiraHotel Manager

8/10 Bien

Bob

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hospitality and staf perfect, but the diner in the restaurant wasn’t good. And the bread at breakfast isn’t really fresh.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 11 mars 2024
Dear Mr Bob Nicolai,Thank you for choosing the Hotel Vale d'El Rei and I would like to take this opportunity to thank you for taking the time to comment on your stay with us.I am sorry to hear that the dinner and breakfast did not entirely meet your expectations. I will pass on your feedback to the responsible departments.I hope to have the opportunity to welcome you again to our hotel to show you our high standards of service and make your next stay more enjoyable and memorable.Best regards,André PereiraHotel Manager

10/10 Excellent

rachel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 13 nov. 2023
Dear Mrs. Rachel,We appreciate the time you took to carry out your review.Your comment is very important to us. We are happy to know your experience with us exceeded your expectations! We hope to see you again.Best regards,André Pereira Hotel Manager

10/10 Excellent

Fernanda c

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 25 oct. 2023
Estimada Sra. Fernanda,Agradecemos a sua preferência pelo Vale D'El Rei Hotel & Villas e o tempo que dispensou a realizar o seu comentário. Ficamos felizes em saber que a sua experiência no nosso Resort superou as suas expectativas.Esperamos ver-lhe novamente!Melhores cumprimentos,André PereiraDiretor de Hotel

8/10 Bien

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bastante sossegado tendo em conta que existiam muitas familias. Pessoal muito atencioso.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 9 sept. 2023
Estimado Sr. Luis,Agradecemos o tempo que despendeu a escrever este comentário. Sua descrição do nosso hotel e, especialmente, do nosso staff significa muito para nós.Alegra-nos saber que o nosso espaço atendeu as suas expetativas.Aguardamos a sua próxima visita!Sinceramente,

8/10 Bien

Jeff

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The wifi was intermittent, but the location was great If you have a car
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 8 août 2023
Dear Mr. Jeff,Thank you for your review. Your opinion is very important to us and we appreciate your sincerely words.We hope see you next time!Thank you.André PereiraHotel Manager

10/10 Excellent

Lucy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, reasonably priced, kind, and great atmosphere
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 4 août 2023
Dear Mrs. Lucy,Thank you very much for your kind words. We are grateful for your feedback.It is our pleasure to provide the best possible service to our guests and we are glad that this commitment as reflected in your visit.We look forward to the next time were able to serve you again.Have a wonderful day.Best Regards,André Pereira,Hotel Manager.

10/10 Excellent

Doreen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful hotel and villas on a resort setting. 10 minute drive to beaches. The hotel does provide a shuttle service to the closest beach. Staff was very helpful and service was exceptional. The included breakfast buffet was always well laid out. The only downside was limited dining options for dinner, as the nightly buffet did not always offer food items that we would have chosen. However, there are restaurants a short drive away. We would definitely return to this hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 4 août 2023
Dear Mrs. Doreen,We are so happy to hear you had a great experience at Vale del Rei Hotel & Villas. Your review made our day!Our whole team works very hard to keep our customers happy, but we can only do it thanks to amazing customers like you.About the limited dining options we thank you for let us know your opinion! We will do our best to improve it.Thank again, and we hope to see you soon.Sincerely,André Pereira,Hotel Manager

10/10 Excellent

Randeep

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 29 juin 2023
Dear Mr. Randeep,We appreciate the time you took to carry out your review.Your comment is very important to us.We hope to see you again.Best regards,André Pereira Hotel Manager

10/10 Excellent

CRiSTIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 29 juin 2023
Dear Mr. Cristian,We appreciate the time you took to carry out your review.Your comment is very important to us.We hope to see you again.Best regards,André Pereira Hotel Manager

10/10 Excellent

PLÁCIDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Para disfrutarlo
Todo fenomenal. Hotel muy recomendable, tranquilo , sin ruidos con habitación inmejorable y personal muy competente y amable.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 13 juin 2023
Estimado Sr. Plácido,Estamos encantados de saber que tuvo una gran experiencia en Vale del Rei Hotel & Villas. ¡Tu reseña nos alegró el día! Todo nuestro equipo trabaja arduamente para mantener contentos a nuestros clientes, pero solo podemos hacerlo gracias a clientes increíbles como usted. Gracias de nuevo, y esperamos verte pronto.Un Saludo, André Pereira, Hotel Manager

10/10 Excellent

Amara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 4 juin 2023
Dear Mrs. AmaraWe are so happy to hear you had a great experience at Vale del Rei Hotel & Villas. Your review made our day!Our whole team works very hard to keep our customers happy, but we can only do it thanks to amazing customers like you.Thank again, and we hope to see you soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice place to spend a few days...
We stayed in a house near the 'warm pool'. The accommodation was lovely and much bigger than we expected with living/dining room, kitchen (with washing machine which was super handy!), and 2 bedrooms with en-suites and balconies with views over the small pool upstairs. (The main TV in the living room was very big too which was nice too). Breakfast at the hotel was very good with a wide selection of food and drink - unfortunately we didn't get to try dinner there though. The hotel is a bit out of town so having a car is definitely helpful (but I understand they do provide a free shuttle to Carvoeira beach a few times a day). Bring a bit out of town means the hotel is spacious and the grounds are lovely with lots of plants and flowers and a wide variety of birds that visit the grounds. All in all, a very nicely done hotel which is a pleasure to stay in. The hotel also has a good policy of offering vouchers towards the restaurants on exchange for a reduced cleaning service to save water /changing towels and sheets etc. FAMILIES BE AWARE - we booked this hotel specifically because it says it has a free kids club, but on arrival we were told it wasn't busy enough so there was no kids club at all (we were there mid to end of May).
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de André Pereira - Hotel Manager le 27 mai 2023
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We are very happy to know that everything was to your liking and we appreciate your comment, as it helps us to improve so that we can give the best experience to our guests. Thank you for mentioning all those aspects that were to your liking, very kind words. We hope to see you soon.Best regards,