Façade de l’hébergement - soirée/nuit
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Avis sur AmericInn by Wyndham Alexandria

2 out of 5
AmericInn by Wyndham Alexandria
4520 Highway 29 S, Alexandria, MN

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 185 avis sur 529." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 168 avis sur 529." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 95 avis sur 529." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 52 avis sur 529." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 529." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Roberta

Bonne surprise
Agréable surprise au coeur de l'Amérique! Accueil souriant et efficace. Et...un Jaccuzi dans la chambre! Petit déjeuner continental succinct mais avec l'essentiel compris!
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Danny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very quiet and clean
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Ben

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value for the price. The breakfast was the same every morning, but not bad and a reasonable selection. I would stay there again.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Myra

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Catherine, Prescott

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
had a jacuzzi in our room.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was everything we expected and hoped for. Clean place, pleasant people, nice sauna.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alexandria AmericInn le 26 avr. 2024
We appreciate your feedback and look forward to serving you on your next visit to Alexandria.

6/10 Satisfaisant

Crystal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
When I arrived the front desk employee was sitting the lobby, and made a comment about not getting his full break. During the check in process he mentioned that he was sleeping on the couch the last few nights and his neck hurt. After I was checked in he said well I can finish my break now. I was surprised to not find a hot tub, since when I booked online it said that one was in property. When it was mentioned to the front desk man, and asked if the hotel had any open whirlpool suites the front desk agent said well don’t u gave 2 queens? And that is going to be more comfortable sleeping than the sofa and a king and it’s going to be a significant up charge . I was then told if I don’t like it I could leave. About an hour later (around 7pm) the front desk person called my room and told me if I wanted to leave I could and I would get a full refund. I left the hotel for dinner around 730pm and the front desk person was again in the lobby and it looked like he was sleeping. I feel I could have been treated a bit better. The front desk person didn’t seem like he wanted to be there and wasn’t very helpful. I think the front desk
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alexandria AmericInn, General Manager le 16 avr. 2024
Thank you for the feedback in regard to your stay. I can assure you this is not what the experience should have been. I would like to talk with you personally and I will be attempting to reach you by phone later today. I can assure you that I take your concerns very seriously and will be addressing them with staff. Many apologies for your experience.

10/10 Excellent

Shelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay, best towels and Staff are really friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alexandria AmericInn le 26 avr. 2024
Thank you for your feedback. We are thankful for your business and hope you choose us next time you visit the Alexandria area.

10/10 Excellent

Shelly

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and clean rooms
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alexandria AmericInn le 26 avr. 2024
We are glad to hear you enjoyed your stay.

8/10 Bien

Samantha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The only thing that we didn’t like about this place the bed and pillows. The bed was very hard and uncomfortable. The pillows were very flat. Other than that it was great. Was very impressed how quiet it was at night.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alexandria AmericInn le 26 avr. 2024
We are happy to see that your overall stay was enjoyable. We always appreciate feedback, as we continually strive to improve.

10/10 Excellent

Joy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were extremely friendly! We had the pool to ourselves the whole time, although we did stay during the week. Perfect location. We will definitely stay here again!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Faith

Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Ryan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Staff smoked right by the air intake for the heating for the pool. The entire pool area smelled like smoke. After being notified that it was unpleasant the staff continued to smoke. The children where not able to swim for more then 30 min the first night there due to the toxicity of the air in the pool area.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Beth

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Joe

Les points forts : Propreté et personnel et service
Definitely needs a remodel. Way to expensive for what you get
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Travis

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Staci

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Unfortunately the beds in our room were very uncomfortable. The one evening the smell of pot that was throughout the hallway and even coming into our room under the door was unbearable. The kids did enjoy the pool.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Kathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Dwayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok place
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Perry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room could use some type of chair other than just table chairs.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Beth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Polly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk staff were very pleasant and helpful and the breakfast was great!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Brenda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Haley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet place to stay on our trip through Minnesota.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Deva

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Celeste

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
I stay at this hotel several times a year and this visit was the worst. Rented rooms 216 and 219. The bathtub in 216 was not clean and the room had a funky smell. Room 219 was extremely dusty, dirty refrigerator, loose handle on the jacuzzi, and the beds in both rooms looked like someone had been laying on them. The hotel staff was very friendly and accommodating. We enjoyed the pool and sauna. I will be shopping for another hotel to stay at as I was very displeased with our stay on October 5th-the 8th 2023.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Kristen

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dated and overpriced. The bed was very uncomfortable. It was clean given the very outdated room.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Brad

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very nice, and comfortable. Do wish it had an elevator.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Sandra

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Was very quiet!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

janice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Bruce

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
Nice breakfast
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Avis

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very friendly and helpful !! It was very quiet which was excellent !! Beautiful and inviting , I loved the décor.My husband said the ice bucket hadn’t been emptied (water in it yet and no cups or bags in it. Loved having pool to ourselves
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Christine

We were placed on 2nd floor- wasn’t told no elevator, and we’re seniors
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Cayley

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Gregory

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
friendly staff and clean conditions all around
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Aurora

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just a decent stay. Breakfast was typical, nothing special. Pool was decent for the kids to play in. Beds could have been better, rather firm.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Danika le 13 sept. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Brian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I would stay there again.
It was good. The new girl, on the overnight accidentally changed my card again, even though I had already paid. The woman in the morning caught it, and fixed it for me. Breakfast was good. The room had a whirlpool tub. It was nice.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Danika le 13 sept. 2023
We apologize for the confusion, but happy to hear overall your stay went well. Hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Carol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Over all was a great place
Rooms clean comfortable breakfast was great staff friendly and helpful bathroom a little small lobby clean pool was nice no hot tub steps only to 2nd floor no elevator to haul your luggage over all worked out great pet friendly that was helpful
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Danika le 13 sept. 2023
Thank you for your feedback. Happy to see you had a good stay and we hope to see you again

4/10 Médiocre

DAVID, Bloomington

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was slow and full of mistakes. Card keys didn't work for one of the rooms. Once access was achieved the room turned out to be already occupied. Luckily the real customers of the room we're not present!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Danika le 13 sept. 2023
We greatly apologize for the inconvenience. We appreciate you providing this feedback so we may follow up to see what happened and provide coaching to our team. We hop you stay with us again so we may provide you a true AmericInn experience.

10/10 Excellent

Carlie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Josh

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not great
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Kris

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Margaret

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023