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Avis sur Holiday Inn Express and Suites Albany Airport- Wolf Road, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express and Suites Albany Airport- Wolf Road, an IHG Hotel
16 Wolf Rd, Albany, NY

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 463 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 365 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 106 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1000." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Genevieve

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Sincerely, Irma Morales Front office 5184593600 le 2 mai 2024
Hello Genevieve Thank you so much for taking the time to give us a review. We are saddened to see that your time with us was less than satisfactory. It is our commitment to provide every guest with exemplary service and amenities. I am sorry we did not meet your expectations. If you have any questions or concerns, please contact the hotel directly. Thank you and thank for staying with us.

10/10 Excellent

Sarah-Maude

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lits confortables. Personnel courtois. Choix variés pour le déjeuner
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Sincerely, Irma Morales Front office 5184593600 le 29 avr. 2024
Hello Sarah-Muade Thank you so much for taking the time to give us a review. We feel really delighted to see that we provided you a top-notch place to stay while you were away from home.As always, we thank you for choosing us and we hope you come back next time around.

10/10 Excellent

Francois

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Sincerely, Irma Morales Front office 5184593600 le 29 avr. 2024
Hello Francois Thank you so much for taking the time to give us a review. It makes us very happy to see that you had a pleasurable time with us, as it is our commitment to provide every guest with superior accommodations and service. We hope this will prompt you to return to our hotel. Thank you again for your time and patronage. We look forward to having you back!

8/10 Bien

Jacques

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Sincerely, Irma Morales Front office 5184593600 le 22 avr. 2024
Hello JaquesThank you so much for taking the time to give us a review, as it is our commitment to provide every guest with superior accommodations and service. We hope this will prompt you to return to our hotel. Thank you again for your time and patronage. We look forward to having you back!

10/10 Excellent

Johnny, Saint-Raymond

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel tres bien situe, pres des restaurants, centre d’achat et pres de l’autoroute. Le petit dejeuner est formidable. Chambre avec refrigerateur et mucro onde. Beaucoup de prises de courant et usb. La seule chose c’est au niveau du menage, nous avons trouve des pillules sur le plancher en plein milieu de la chambre et nos amis avait une brosse a dent et de la soi dentaire sur le plancher a cote du lit. C’est pour cette raison que je n’ai pas donne 5* Sinon le reste etait propre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Sincerely, Irma Morales Front office 5184593600 le 13 févr. 2024
Hello Johnny Thank you so much for taking the time to give us a review. We are saddened to see that your time with us was less than satisfactory. It is our commitment to provide every guest with exemplary service and amenities. We will address this information with our team to make it better. Thank you again and thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sincerely, Irma Morales Front office 5184593600 le 22 janv. 2024
Hello Pierre Thank you so much for taking the time to give us a review. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

8/10 Bien

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Sincerely, Irma Morales Front office 5184593600 le 20 nov. 2023
Hello Marc Thank you so much for taking the time to give us a review. Your business with IHG Hotels and Resorts is appreciated. I hope you stay with us again!

10/10 Excellent

Louis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualité prix A1
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Sincerely, Irma Morales Front office 5184593600 le 7 nov. 2023
Hello Louis Thank you so much for taking the time to give us a review. We are so glad you enjoyed your stay. Please come back and visit us again soon !

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sincerely, Irma Morales Front office 5184593600 le 19 sept. 2023
Hello Jessica Thank you so much for taking the time out to write a review. It makes us very happy to see that you had a pleasurable time with us, as it is our commitment to provide every guest with superior accommodations and service. We hope this will prompt you to return to our hotel. Thank you again for your time and patronage. We look forward to having you back!

6/10 Satisfaisant

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sincerely, Irma Morales Front office 5184593600 le 19 sept. 2023
Hello Caroline Thank you so much for taking the time to give us a review. We are saddened to see that your time with us was less than satisfactory. It is our commitment to provide every guest with exemplary service and amenities. We will address this information with our team to make it better. Thank you again and thank you for staying with us!

8/10 Bien

Lucie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sincerely, Irma Morales Front office 5184593600 le 20 sept. 2023
Hello Lucie Thank you for taking the time out to give us a review. Your feedback is very important to us. As always, we thank you for choosing us and we hope you come back next time around.

8/10 Bien

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien! Je recommande
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Sincerely, Irma Morales Front office 5184593600 le 28 juil. 2023
Hello Jean-FrancoisThank you so much for giving us a review. We appreciate you taking the time to do so. We hope you will visit us again soon.

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très près du centre d’achat colonie center. Très bonne microbrasserie, BJS. Hôtel propre , chambre bien décorée et très propre…
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Sincerely, Irma Morales Front office 5184593600 le 19 juil. 2023
Hello Sylvie Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express. We are glad you enjoyed your stay. We hope you stay with us again !

10/10 Excellent

Mario

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Sincerely, Irma Morales Front office 5184593600 le 1 juin 2023
Thank you so much for taking the time to give us a review. It is our commitment to provide every guest with superior accommodations and service. Thank you again for your time and patronage. We look forward to having you back!

8/10 Bien

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

rachelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé près de beaucoup de restaurant et magasin. Déjeuner bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Isabella

Voyage en groupe
Bon déjeuner, les ascenseurs sont aux deux extrémités de l’hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

PierrePaul, Quebec

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Sylvie

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Johanne

Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Mélanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Minuscule salle de bain/toilette. Aucune tablette, aucun crochet.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Gilles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le déjeuner est super! Nous sommes restés deux nuits et les deux déjeuners etaient differents! Les lits sont mous, mais la chambre est belle. Hotel bien situé, les magasins, dont Target est à moins de 5minutes. C'etait un fantastique voyage grâce a ce bon hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de GM Kevin le 31 déc. 2021
Thank you very much for saying with us, we're glad that you enjoyed your stay, and we look forward to seeing you again soon. Happy New Year.

8/10 Bien

Jessisca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etait bien, la nourriture etait bonne ca fait du bien de commencer notre grosse journee de route avec un bon dejeuner
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
Nice hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Lucien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité des commodités et restaurants. et plus plus plus plus plus plus
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Practical, when you’re on the road and juste want to stop for the night. Walking distance to shopping center and restaurant/brewery across the street
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Neal le 22 janv. 2020
Thank you for taking the time to leave us a positive online review. Your feedback is very important to us and we are happy to see that we met your expectations during your visit with us. We look forward to seeing you again in the future!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Neal le 22 janv. 2020
Thank you for taking the time to leave us a positive online review. Your feedback is very important to us and we are happy to see that we met your expectations during your visit with us. We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
L'hôtel est bien situé. La chambre est propre, mais la salle de bain est très petite. Le petit déjeuner est correct.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tous etais impecable....et que dire de la gentillesse de herman merci beaucoup et longue vie....
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Près de l’autoroute et des services. Propre et déjeuner ok
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Shaq-AGM le 17 sept. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express ALBANY AIRPORT - WOLF ROAD. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand and motivate our staff also to improve our guest experience. On behalf of the team at the Holiday Inn Express and Suites ALBANY AIRPORT - WOLF ROAD. We would like to thank you for the Kind words. We do hope to see you in the future. Sincerely, Shacquel hytmiah Front Office Manager 518-459-600

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really good hotel. Really clean and not worn out. Good service and free breakfast
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Cédric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
sa localisation près des grands axes routiers magasins et restaurants
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Personnel très gentil et accueillant, prêt à nous aider. Bien situé près 87. Propre et chaleureux.
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Karl

Excellent rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait!
Amabilité, propreté, de l accueil aux prestations tout est parfait! A recommander sans hésiter!
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mal insonorisé
Très bruyant malgré l’appel au front desk... les murs sont très mal insonorisés. On nous a offert une compensation de 25$ que nous n’avons pas reçu finalement sur notre carte de crédit... Déjeuner correct, sans plus Piscine petite et l’eau est trouble... Bien situé, face au Colonie Center
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

ben, new jersey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très près de centre commercial et près autoroute
Belle hotel avec bonne rénovation bon petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en avril 2018

10/10 Excellent

Daniel, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel, confortable
Bel hotel, excellent localisation, près du restaurants et du centre d'achats
Séjour de 1 nuit en mars 2018

8/10 Bien

chantal

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2018