Avis sur Hôtel Restaurant Le Nelio
Hôtel Restaurant Le Nelio
155 Rue Charles Duchesne, Aix-en-Provence
Avis
8,4
Très bien
8,6/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
7,6/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
19 avr. 2024
Séjour de 4 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Florence
27 févr. 2024
Florence
Séjour de 1 nuit en février 2024
2/10 Horrible
René
Voyage d’affaires
5 févr. 2024
Les points faibles : Personnel et service
Attitude lamentable
René
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Franck
26 janv. 2024
Franck
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Jeremy
Voyage d’affaires
15 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne surprise.
Jeremy
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Alexis le 4 déc. 2023
Bonjour, Jeremy. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Néliö. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous souhaitons un agréable séjour dans notre région ! Bien cordialement, l’équipe du Néliö ;)
10/10 Excellent
Vincent
Voyage d’affaires
8 nov. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rapport qualité prix
Vincent
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Betty le 8 nov. 2023
Bonjour Vincent,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureuse d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement s'est bien déroulé. Nous nous efforçons de faire le maximum afin de vous satisfaire.Nous espérons vous revoir prochainement dans le pays Aixois !Bien cordialement.L'équipe du Néliö.
10/10 Excellent
Axel
2 nov. 2023
Axel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Mathieu Hôtel Le Néliö le 4 nov. 2023
Un grand merci Axel !!À bientôt dans le pays Aixois !!
6/10 Satisfaisant
bruno
Voyage d’affaires
5 oct. 2023
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Le Nelio
bruno
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Mathieu Hôtel Le Néliö le 30 oct. 2023
Cher Bruno,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour.Nous regrettons que le niveau de service ne fût à la hauteur de vos attentes, la satisfaction client étant notre priorité, nous sommes à votre entière disposition pour échanger à ce sujet afin mieux de comprendre et de pouvoir implémenter pour nous améliorer.Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel pratique et bien situé.Bien cordialement,MathieuHôtel Le Néliö
8/10 Bien
Julien
Voyage d’affaires
17 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Julien
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Betty le 17 sept. 2023
Un grand merci Julien, au plaisir de vous revoir.Betty
10/10 Excellent
David
Voyage d’affaires
2 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour pro
David
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mathieu le 11 sept. 2023
Un grand merci David !! Au plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour professionnel en Provence !!
10/10 Excellent
ODILE
Voyage en famille
15 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ODILE
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mathieu le 18 juil. 2023
Merci pour ce réconfortant retour Odile, ce fût un réel plaisir de vous avoir accueilli au Néliö !!
6/10 Satisfaisant
DILIGENT
Voyage d’affaires
3 juil. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel propre et confortable mais en plein travaux
DILIGENT
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Mathieu le 18 juil. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour, nous sommes ravis que globalement votre expérience se soit bien passée, en effet, nous évoluons pour être en mesure de vous proposer une nouvelle expérience prochainement.A bientôt dans le pays Aixois !!
10/10 Excellent
Marie-Line
Voyage d’affaires
10 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marie-Line
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Mathieu le 23 juin 2023
Merci Marie-Line
10/10 Excellent
Laury
30 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merci pour tout ‘
Laury
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Mathieu le 28 juin 2023
Un grand merci !!Notre équipe est à votre entière disposition pour toute demande à tout moment.À bientôt dans le Pays Aixois
8/10 Bien
Nicole
Voyage en couple
21 mai 2023
Nicole
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Mathieu le 22 mai 2023
Merci Nicole de fût plaisir de vous avoir reçu au Néliö
10/10 Excellent
Sandrine
Voyage d’affaires
1 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sandrine
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Mathieu le 4 mai 2023
Un grand merci Sandrine, au plaisir de vous revoir à nouveau dans le pays Aixois !!
10/10 Excellent
Manu
Voyage d’affaires
28 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Manu
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Mathieu le 4 mai 2023
Merci pour cet excellent retour Manu, hâte de vous revoir au Néliö !!
10/10 Excellent
Franck
28 avr. 2023
Franck
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Mathieu le 4 mai 2023
Merci d'avoir pris le temps pour cet agréable retour Franck.Nous espérons vous revoir bientôt au Néliö !!
4/10 Médiocre
Jean Marc
20 avr. 2023
Jean Marc
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Alexis le 4 mai 2023
Bonjour Monsieur GUILLIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience dans notre hôtel.Nous regrettons que le service n'ait pas été à la hauteur de vos exigences.Le service ainsi que la satisfaction client étant notre priorité, nous aimerions savoir si vous pourriez nous partager la raison ou les éléments qui sont venue entacher votre séjour à l'hôtel Le Néliö.Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre service et nous apprécierions grandement vos commentaires.Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement, nous restons disponibles pour toute information ou assistance nécessaire.Alexis
6/10 Satisfaisant
Fabienne
15 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Fabienne
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Mathieu le 25 avr. 2023
Chère Madame Rouet,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience, nous sommes navrés de constater que votre séjour parmi nous vous laisse un sentiment de déception.Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous à votre convenance au 04.42.90.00.00 ou par mail à contact@lenelio.com.Bien cordialement,
10/10 Excellent
VULIN
12 avr. 2023
VULIN
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Mathieu le 14 avr. 2023
Merci beaucoup !!
10/10 Excellent
Fiona
9 avr. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Fiona
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Mathieu le 14 avr. 2023
Merci pour cet excellent retour Fiona !!
10/10 Excellent
Nassif
Voyage d’affaires
2 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Une bonne adresse pour un séjour d'affaire
Nassif
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Mathieu le 4 avr. 2023
Un grand merci pour votre feedback !!Au plaisir de vous revoir au Néliö.Sincèrement,L'équipe du Néliö
10/10 Excellent
Thierry
Voyage d’affaires
18 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Thierry
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Mathieu le 4 avr. 2023
Un grand merci pour votre feedback !!Au plaisir de vous revoir au Néliö.Sincèrement,L'équipe du Néliö
8/10 Bien
NICOLAS
25 févr. 2023
NICOLAS
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Mathieu le 4 avr. 2023
Merci pour vos encouragements !!Ce fût un plaisir de vous avoir au Néliö.Cordialement,L'équipe du Néliö
8/10 Bien
Fiona
18 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fiona
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Mathieu le 20 févr. 2023
Merci beaucoup
10/10 Excellent
Philippe
4 févr. 2023
Philippe
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Mathieu le 15 févr. 2023
Un grand merci Philippe
10/10 Excellent
Franck
14 déc. 2022
Franck
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Mathieu le 15 déc. 2022
Un grand merci toujours un plaisir de vous recevoir !!
10/10 Excellent
Franck
Voyage d’affaires
25 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Franck
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
2/10 Horrible
sandrine
Voyage d’affaires
18 nov. 2022
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Personnel de l'accueil odieux
sandrine
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
10/10 Excellent
SABINE
12 nov. 2022
SABINE
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
10/10 Excellent
francois
Voyage d’affaires
24 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
francois
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
Emanuel
11 oct. 2022
Emanuel
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
Franck
Voyage d’affaires
29 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A ne pas passer à côté
Franck
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
JEAN LOUIS
Voyage d’affaires
21 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfait
JEAN LOUIS
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
Jacques
2 sept. 2022
Jacques
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
Laurent
19 août 2022
Laurent
Séjour de 2 nuits en août 2022
4/10 Médiocre
Eric
17 août 2022
Eric
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2022
8/10 Bien
Hannane Khelifa
Voyage en famille
13 août 2022
Hannane Khelifa
Séjour de 6 nuits en août 2022
10/10 Excellent
JEAN LOUIS
9 août 2022
JEAN LOUIS
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
clement
8 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
clement
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
Albert
Voyage en famille
31 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Albert
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
sebastien
Voyage en famille
30 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sebastien
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
JEAN LOUIS
26 juil. 2022
JEAN LOUIS
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
GUY
Voyage en couple
25 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GUY
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
Eric
Voyage en famille
19 juil. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon hôtel pour une étape
Eric
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
michel
18 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
michel
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
Muriel
15 juil. 2022
Muriel
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Estelle
Voyage en groupe
13 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estelle
Séjour de 1 nuit en juillet 2022