Chambre Classique avec lits jumeaux | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
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Avis sur The Residence Suite Hotel

4 out of 5
The Residence Suite Hotel
Africa Avenue, Bole - Olympia, Addis Ababa

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 69." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 69." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 69." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 69." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 69." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mohamed, Aurora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very nice and helpful at anytime.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Martha A. le 11 mars 2024
Dear Mohamed, Thank you for your valuable feedback and time to write this review. Best Regards, The Residence Team

6/10 Satisfaisant

Jan

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ok and priceless hotel for a short stay
A small hotel in an alley with barking dogs at night. Not a neighborhood for walking around. No real bar but it was possible to buy beer. Breakfast was ok with multiple options to choose from. Room was big but the bed was too hard for me. Staff was friendly.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

S B

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Large rooms
The room size was very good and very comfortable. The breakfast had limited menu, but sufficient. Staff was very polite and helpful. Coffee served was very good
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Feng ching

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great Masre and his staff made sure we were always looked after, quite street with close walk to most of your shopping and dining needs. Huge room with tons of space. Thank you for a great stay.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Martha le 31 oct. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and your time in writing this review. We greatly appreciate the feedback and look forward to welcoming you again.Best Regards

8/10 Bien

Yuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
場所以外は全て良い
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Martha le 31 oct. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and your time in writing this review. We greatly appreciate the feedback.Best Regards

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very helpful and friendly staff. Making us feel very welcome
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Martha le 31 oct. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and your time in writing this review. We greatly appreciate the feedback.Best Regards

8/10 Bien

Roberto Tolosana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal muy amable y habitaciones muy amplias
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Martha le 31 oct. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and your time in writing this review. We greatly appreciate the feedback.Best Regards

6/10 Satisfaisant

Oladapo

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It had a few cleanliness issues, staff were kind
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Hans

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Empfehlenswert
Sehr sauber und großzügiges Zimmer
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Martha le 22 mai 2023
Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay with us and posting this review. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Falk

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Jose Luis

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
OK
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Elias

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked everything! The hotel is teamed with excellent people who really know deep in their hearts what a customer service is all about! I mean all of them, starting from the top management all the way down to the roomservice crew!!!
Séjour de 24 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Meron

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en février 2022

8/10 Bien

Adam H.

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very friendly and helpfull staaf
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Viktor

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
For Addis is a price-quality hotel. Very friendly personal. Good location.
Séjour de 3 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is just short walk from mainroad. Safe and quiet area, but close to city, airport and all other.
Séjour de 6 nuits en mars 2021
Réponse de GM le 15 mars 2021
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us, and taking your time to write a review. We appreciate your positive comments. Best Regards, The Residence Team

10/10 Excellent

Remon, Netherlands

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is situated in an nice area and has a helpfull staff.
Séjour de 5 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Mehmet Ali

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Breakfast
Breakfast services not enough
Séjour de 4 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

brett

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
To many structural issues, as others have commented, terribly bad plumbing/ bath arrangements. Breakfast not a good experience.
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Large 1 BR with a balcony. The shower needs updating. It drains slowly and it leaves a big puddle on the floor. Breakfast is alright.
Séjour de 5 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

stuart

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

LINHUA

Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

LINHUA

Séjour de 6 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in this hotel for 10 days. The room was spacious and clean. The service was also excellent. I would recommend this hotel for a stay in Addis Ababa
Séjour de 10 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Addis hideaway.
Addis Ababa was surprisingly better then I thought as it was my first time in Ethiopia. The hotel was down a side street and the adjacent road a dirt track. The hotel itself was nice with large rooms and the staff which is the most important were so helpful.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel should not be rated as 4 star, but 3 star. It was quite expensive but not worth the value. The location is not good. There was no plaque where the fridge and kettle were. Despite ADD know for its good coffee, there was not coffee at all in the room . The two first nights we had mosquitos in the room :( The staff were friendly and tried to help, but they did not know much about ADD. Breakfast was ok, but they did not have some of the things listed.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place, clean, big rooms, very affordable and actually a good location within Addis. The breakfast and coffee is good. Don’t judge it from the surrounding streets. Although it might get a little bit loud (especially at night), there are many stray dogs and constructions going on (during the day) ... like everywhere in Addis. Wifi was working and if you get to Addis the first time, Thomas helps you with SIM cards.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Laiyoung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Just make sure you tell them what terminal you will be at for pick up
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
central and Ethiopian-run, kind service
Ethiopian-run hotel in the city center, very close to the UNECA HQ.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hidden gem in addis
great service
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Jose Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buen hotel cerca del aeropuerto.
Personal muy amable. Muy cerca del aeropuerto. Tienen un excelente servicio de recogida incluido en el precio.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

lindsey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, modern hotel with great staff and location
The hotel is just off Olympia circle about 15 minutes up from Bole airport. They have a shuttle service that will pick you up, just call to let them know when you’re coming. The suite room was large, with a king bed, couch, and full living area with mini-fridge, bar area, and microwave. All very tasteful and modern. Wide windows and full bath. They supplied toothbrush and grooming kit in addition to regular soaps and shampoo. Restaurant was decent with some local and some “mainstream Western” fair. Breakfast was eggs and toast mainly with fresh squeezed juice and good coffee. The staff were very friendly and helpful. They put me in touch with a great guide (Desi) and confirmed my travel plans made sense and were doable. They can exchange USD and Euro for local Birr, and didn’t mess with the exchange rate pricing. I would recommend getting a room on a top floor, as you can street noise in the early morning, which isn’t great for those who want to sleep in.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Filippa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice bed and hot water. There's good wifi in the bedroom, very service minded staff, and free airport shuttle.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Smc, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly and helpful staff. Arranged taxis for us for nights out.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Mark, Berlin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sehr freundliches Personal, schönes, großes Zimmer, Qualität des Frühstücks ist eher durchschnittlich, leider hat der Abholservice vom Flughafen nicht geklappt, störend ist das häufige Gebell von Hunden in direkter Nachbarschaft
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Lanre, Lagos and DC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent resident suite, away from the hustle but off road was under construction so felt a little rough. The room was beautiful and spacious, my son and I enjoyed living there for the 2 days. Book the tour guide, John, he came with a car and driver and took us out on both days, we had a fantastic time, especially on Mount Entoto with the snow, in the summer.
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

flavia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Disappointing
I always choose The Residence hotel for my stay in Addis. For the first time, I had a change in travel because I got sick and had to move my meetings to the following day. The hotel was unwilling to help me with my change in schedule. I always found the hotel friendly and helpful, but In this situation where I needed help I was terribly disappointed that the hotel did not want to discuss options with me. Will look for another hotel now ...
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

Atsushi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
アディスの小さくてお洒落なホテル
空港線から路地に入ってすぐ、立地大丈夫かなと思ったが、 着いてみると、小じんまりとした綺麗なホテルでした。 ダブル仕様で利用したが、部屋が広い！ 掃除の人まで含めて、対応してくれたスタッフの方々が実に親切丁寧で、気持ち良く過ごせました。 妹夫婦が近くのマーケットに買い物に出るのに、同行案内もしてくれ、近所の人もちゃんと買えたかと声掛けてくれたり… 朝食でないものもあったが、食事も美味しかったです。 ベッドのリネンが素晴らしく柔らかで、快眠出来ました。 風呂の温度調整が難しかったが、他で水しか出なかったりしたので、お湯がたっぷり出るだけ良し。 エレベーター出口が各中階にあり、各フロアに上下するのに数段階段の上下が必要なのはちょっぴり残念… 空港までタクシーで15分程度と、利便性高し。 機会があれば次回も利用したい宿です。
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Sunil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Sunil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel near Addis Airport
Very nice small hotel with huge clean rooms. The restaurant in the hotel had limited menu so we went our for lunch and dinner. Wi-fi was very good and reliable. Bed was very comfortable. The room had sitting area, a working table and still had space the size of typical US hotel open! The hotel is near the airport and only a couple of blocks from the main road going to the airport. we stayed for two nights after arriving in Addis and the last night before departing. I would stay at the hotel when I visit Addis later this year.

8/10 Bien

Fev , London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely Hotel
Lovely hotel well maintained (of course there are a few things that could be checked and fixed before guests complain about it) however as much as I love Ethiopia it seems the culture to leave things until it's completely broken off!! Saying that The Residence Suite Hotel in comparison to other very overpriced hotels diffinatly lived up to our expectations, especially when you're traveling with a toddler who likes to run around! He had plenty of space, to play and run. There's a sitting area which was lovely. The staff were great, other than a few miss understandings which were seen to strait away!
Séjour de 18 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Modern and clean room
Very large room, responsive staff (although I never could procure a tea kettle). Good value. Restaurant was small with good food. Airport shuttle included
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Silvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Sam, Basel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top Unterkunft in zentraler und ruhiger Lage
Schönes Hotel an guter und sehr ruhiger Lage 3 km vom Airports entfernt. Flughafen Transfer inkl. Sehr sympathisches, ehrlich-freundliches und zuvorkommendes Personal. Sehr feines Frühstück nach Wahl, mit frischen Omelleten, Pancakes, traditionellem äthiopischem Kaffee, frisch gepresstem Orangen-Saft und und und... Saubere Zimmer in afrikanischem Style. Das Internet funktioniert meistens gut, jedoch sollte man keine westliche Highspeed-Verbindung erwarten. Das Hotel überbrückt Stromausfälle mit einem grossen Generator im Hinterhof, welcher je nach Zimmerlage hörbar ist. Die Wasserversorgung war uneingeschränkt und tip-top. In der Nachbarschaft gibt es einige kläffende Wachhunde der Anwohner, welche abends oder morgens für 2-3 Minuten anfangen zu bellen. In der Lobby befindet sich das hauseigene Restaurant mit leckeren traditionellen und internationallen Gerichten. Die Hygiene ist einwandfrei. Sehr empfehlenswert in Addis an zentraler und trotzdem ruhiger Lage und weg von der Luftverschmutzung der Hauptstrassen zu übernachten.
Séjour de 11 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Carl, Egypt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unique Tuck Away
The Residence Suite hotel is a very unique quiet tucked away hotel that is excellent in so many ways. The moment that I walked through the doors, smiles emerged from the front desk lady that exemplified the atmosphere of the hotel. Everyone was an example for front desk personnel to aspire to be. The hotel is very nice and only minutes from the airport. Not knowing exactly what to expect in the condition of the room, I was astonished at the sheer size of the room and the huge bed. The place was immaculate and although this was my first trip to Ethiopia, Addis Ababa, I wished that I had more days just to enjoy the hospitality of the hotel. They even provide complimentary hotel shuttle service and the breakfast is cooked for you and not just set out for you to get. This hotel is one of the best.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017