Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
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Avis sur Emirates Palace Mandarin Oriental, Abu Dhabi

5 out of 5
Emirates Palace Mandarin Oriental, Abu Dhabi
West Corniche Road, Abu Dhabi

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 718 avis sur 887." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 887." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 887." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 887." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 887." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Agnes

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Reza

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Établissement de tous les superlatifs
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

samir, saint sauveur

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement très grand classe mis à part les moustiques dans la Chambre désagréable sinon tout est parfait et magnifique
Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de MCR le 27 févr. 2020
Dear Guest, thank you for your review. We hope you have enjoyed your stay and looking forward welcoming you back soon. With best regards, Martin Cramer General Manager

10/10 Excellent

JoanneetRéjean, Long Sault ontario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emirats Palace est super beau , le personnels super gentils et acceuillant toujours souriant . Super propre et la vue de notre balcon superbe . Le seule côté négatif c'est le buffet tres dispendieux . Le mangé etait très bon et beaucoup de variété . Nous avons adoré notre voyage . Merci beaucoup .Joanne et Réjean 😉😉
Séjour de 9 nuits en septembre 2019
Réponse de MCR le 7 oct. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time and share your review with us. We were pleased with your comments regarding the palace as well as the service delivery. It was my pleasure to share your comments with my team and we are all delighted, that you have enjoyed your stay and looking forwards hosting you in the near future. With best regards, Martin Cramer, General Manager

8/10 Bien

NEIKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre
Bon hotel mais chambre a 15 minutes a pied du lobby! Pas ideal avec un bebe de 2 ans...
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de MCR le 3 sept. 2019
Dear Neiko, thank you very much for taking the time and sharing your feedback with us. We were pleased to learn that you had an enjoyable stay and looking forward to welcome you back soon. With warm regards, Martin Cramer General Manager

10/10 Excellent

SAFIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best palace!
Un palace, un vrai. C’est toujours un plaisir d’y séjourner. Magnifique plage privée. Personnel très serviable. Merci à Stéphanie à la réception qui a été au top.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de MCR le 2 sept. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time and share your review with us. We were pleased that you had an enjoyable stay and looking forward welcoming you back soon. With best regards, Martin Cramer General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L emplacement, le décor, l ambiance, c est parfait !
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de MCR le 2 sept. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time and share your review with us. We were pleased that you had an enjoyable stay and looking forward welcoming you back soon. With best regards, Martin Cramer General Manager

10/10 Excellent

Zouhair

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de MCR le 30 juil. 2019
Dear Mr. Zouhair, thank you for sharing your rating with us. We were pleased, that you have had a wonderful stay at the Emirates Palace and looking forward hosting you in the near future. With warm regards, Martin Cramer General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel haut de gamme personnel agréable et très serviable ils exécutent le moindre de nos désirs. Établissement incontournable d’Abu Dhabi. Je recommande sans hésiter le prix en vaut vraiment le coup
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de MCR le 3 mai 2019
Cher Client, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires ! Martin Cramer General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de MCR le 24 avr. 2019
Dear Guest, thank you for your rating. We were pleased to read that you had an enjoyable stay with us and looking forward hosting you soon again, With warm regards, Martin Cramer General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I am 66 urate old It’s thé best hotel i saw in thé world
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de MCR le 21 avr. 2019
Dear Guest, thank you very much for your kind words, we were very pleased to host such an honorable guest. We wish you many more years travelling the world and one day maybe welcoming you again. With warm regards, Martin Cramer General Manager

10/10 Excellent

Marie-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Palais grandiose au bord de la mer
Palais traditionnel avec de multiples restaurants, grande piscine, plage avec du sable. Chambres spacieuses amenage avec gout, vue sur la mer. Grand fitness. Personnel gentil.
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Réponse de MCR le 11 mars 2019
Dear Marie-Claude, thank you very much for your review. We appreciate your comments regarding your experience at the Emirates Palace and looking forward welcoming you back in the near future. With best regards, Martin Cramer, General Manager.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit magnifique. Immense hôtel. Service au petit soins
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de MCR le 24 janv. 2019
Dear Guest, thank you for your review. We appreciate your comments. Emirates Palace Team

10/10 Excellent

Angelica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour Emirates Palace
Il s'agit de notre deuxième séjour dans cet établissement, depuis l'année dernière nous avons constaté quelques différences, mais cet établissement est un MUST, à faire au moins une fois.... Un palais mille et une nuit avec un confort exceptionnel et la plus part du personnel est à votre service pour vous rendre les vacances exceptionnelles, nous vous conseillons vivement la demi pension, car vous mangez à votre faim avec un bon rapport qualité prix à différence qu'à la carte les prix sont assez élevés. Nous avons eu la chance d'y séjourner pour 9 nuits et nous sommes sentis comme des rois, de plus le dernier jour ils nous ont permis de profiter de toutes les prestations (piscines) sans problème. Dans cet hôtel, vous avez besoin de quelque chose, il suffit de demander. À conseiller et nous y reviendrons.
Séjour de 9 nuits en juillet 2018
Réponse de MCR le 15 août 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review of your stay with us. We continuously strive to offer the best accommodation and hospitality in Abu Dhabi, and we appreciate the feedback of guests such as yourself. I will be glad to pass your kind words and your helpful advice going forward onto the rest of my team. We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Palace soon. Sincerely, Martin Cramer General Manager

10/10 Excellent

nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel extraordinaire
Un vrai palace à deux pas de la marina sur la fin de la corniche, vue sur le palais présidentiel, 1,5 km de plage privée de sable blancs une eau cristalline, des transats avec parasols, mais aussi posés dans le parc pour plus d'ombre, une bouteille d'eau fraiche servie, pour les enfants des jeux, espace ballons, billard 2 très belles piscine 1 côté enfants avec toboggan, l'autre adulte avec bar et hamac ..., une tente avec des dromadaires pour une balade, la chambre une merveille, le service aux petits soins les restaurants très bien tant le Mezlai traditionnel ou le BBQ sur la plage. 2 jours ne suffisent pas à profiter de tous les biens faits y compris le spa avec un hammam superbe.... en un mot cet hôtel est "extraordinaire "

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel
Très bon hôtel de haute qualité avec tous les confort nécessaire. ..

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabuleux
Tout est grandiose, majestueux, parfait. Il manque juste une bouilloire et une machine à café dans la chambre. C'est étonnant.

10/10 Excellent

patricia, m

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le luxe a l'état pur .......
extraordinaire, j'ai fait de nombreux voyages, connu des 5 étoiles dans de nombreuses destinations et n'imaginais pas un tel accueil et un tel confort. C'est une expérience à s'offrir ne serait ce que pour un très court séjour.

10/10 Excellent

Marie-Claude, Luxembourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Palais luxurieux situé sur la plage
Formidable palais avec un intérieur luxurieux, belle espace autour, belles chambres spacieuses reflétant la culture arabe; superbes piscines avec espace pour les adultes, situé sur une plage de plus d'un km, restaurant à recommander

10/10 Excellent

Xavi

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Magnifique séjour
Tres belle et grande chambre avec service impeccable. Le personnel de l'hôtel est vraiment très gentil et efficace. Le buffet petit déjeuner est de très grande qualité.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
incontournable à Abu dabi
3 jours idylliques dans cet immense palais dans lequel nous découvrions chaque jour de nouveaux charmes. Service insuffisant au restaurant de midi de la piscine est

10/10 Excellent

Jean-Paul, Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel impressionnant merveilleusement situé
Service extraordinaire, parfois un peu lent. Séjour inoubliable avec un accueil génial pour les enfants . Un séjour de milliardaire , la note aussi !

10/10 Excellent

Loizelet, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un véritable palais des mille et une nuit
Un palace gigantesque où il est pas très difficile de se repérer malgré a la toute première arrivée. Chambres parfaite jusqu'au moindre détail. Au premier abord, la surprise de voir autant d'or dans tout le palace. Nombreux restaurant de qualité avec l'embarras du choix et ce pour un prix abordable pour ce type d'établissement.

10/10 Excellent

Sam, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxueux
Immense , beau, un palace tout simplement Belle piscine , bon petit déjeune , la chambre pas a la hauteur de nos espérance en entrant dans le palace mais bien comme même Un petit point négatif, un agent de sécurité désagréable qui a crié sur notre fils parce qu'il courrait et nous a parle et regarde méchamment ... Il n'avait pas sa place la bas a mon avis !!

10/10 Excellent

Besma, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Un vrai palais des Milles et Une nuit : les chambres avec vue sur la mer et sur le futur palais du roi sont très belles, la plage de plus d'un km avec sable blanc est agréable - petit bémol: l'eau n'est pas toujours très propre à cause de la marina-, pour se déplacer de l'aile Est à Ouest - compter 1 KM- des petits voitures de golf sont mises à disposition pour vous conduire- le restaurant chinois :Hakkasan avec vue sur les grattes ciel, terrasse en tec, est délicieux ! Le service est parfait. Certains critiques la grandeur de l'hôtel et son absence d'âme mais on s'y fait : chaque aile de l'hôtel est indépendante avec sa plage, sa piscine, ses restaurants et bars. Réservez si vous le pouvez à l'aile Est de l'hôtel - si vous voyagez sans enfants- ! Une merveilles expérience

8/10 Bien

Gillian, Dubai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très mauvaise réception aux grilles de l'hôtel car mon mari venait en moto. au lieu de lui indiquer de garer sa moto sur le côté et demander à ce qu'un buggy vienne le chercher, il est resté sur sa moto en attendant que quelqu'un de la réception veuille bien répondre. Le Duty manager n'a malheureusement pas bien réagi non plus. Heureusement SIMON qui nous a conduit aux chambres était très bien. On nous a mis dans des chambres fumeurs alors que nous avions demandé non fumeurs... Bravo aussi au butler!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL INCROYABLE
SUPER

10/10 Excellent

mahmoud, neuchâtel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le luxe à l'orientale
Un excellent havre de paix pour quelques jours. Pour profiter des activités de plein air il faut éviter les périodes de grosses chaleur. La plage est exellente ainsi que les 2 piscines. Mais il ne faut pas oublier que c'est un palace où tout est possible mais payant.

10/10 Excellent

Françoise, Rhône

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour merveilleux
Du soleil, la mer, les piscines, l'Emirates Palace est un superbe hôtel où vous êtes complétement pris en charge... un merveilleux séjour dans ce beau pays.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sublime
Superbe!!! Atention les extras (boissons, nourriture) sont très chers

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Un hôtel juste magnifique ! C'est la définition même du grand luxe

10/10 Excellent

Deshays

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extraordinaire
Superbe hôtel...Rien à redire.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de Plage
Hotel phantastique avec plage privée de 1,3 km service impeccable

10/10 Excellent

Thomas, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La perfection
Je suis habitué des hôtels de grand luxe. Celui-ci est magique, une chambre standard mais pourtant déjà exceptionnelle. Une électronique parfaite, un confort parfait, une salle de bains de grande qualité, un balcon, un butler... Tout simplement parfait.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel emirates Abu dhabi, a luxury eden

10/10 Excellent

esra, San Francisco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Charles Aird le 29 avr. 2024
Dear Esra,Thank you very much for your amazing review. We greatly appreciate your kind patronage and look forward to seeing you again soon!Sincerely,Charles AirdHotel Manager

10/10 Excellent

Parmjit Kaur

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Set in hundreds of acres of beautiful gardens with 2 km of sandy private beach and excellent staff this is a wonderful location and great hotel
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Charles Aird le 15 avr. 2024
Dear Parmjit, Thank you for your excellent review. We greatly appreciate your loyal patronage and look forward to welcoming you back at Emirates Palace Mandarin Oriental, Abu Dhabi!Sincerely, Charles AirdHotel Manager

10/10 Excellent

Daigo

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Charles Aird le 17 avr. 2024
Dear Daigo, We greatly appreciate your loyal patronage and look forward to welcoming you back at Emirates Palace Mandarin Oriental, Abu Dhabi!Sincerely, Charles AirdHotel Manager

10/10 Excellent

Jan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war ein spitzen Erlebnis ! Das Essen war grandios ! Super Spa ! Besonders hervorzuheben war der Trainer im gym ! Weltklasse
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Charles Aird le 7 mars 2024
Dear valued guest, Thank you for your excellent review. We greatly appreciate your loyal patronage and look forward to welcoming you back at Emirates Palace Mandarin Oriental, Abu Dhabi!Sincerely, Charles AirdHotel Manager

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worth every penny!
Fred a driver was an angel! He saved us from getting lost and took us to our room! Aristoteles at the Vendome for breakfast was a great and gracious host plus the food was wonderful! We loved staying there!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Michael Koth le 27 févr. 2024
Dear valued guest, Thank you very much for sharing with us your recent experience at Emirates Palace Mandarin Oriental, Abu Dhabi.I greatly appreciate your commendation towards Fred and Aristoteles which I will share with them.Your kind patronage is greatly valued and we look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Michael KothGeneral Manager

4/10 Médiocre

Inyoung

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Michael Koth le 28 févr. 2024
Dear Inyoung, Thank you for your feedback and I truly regret to note that we did not meet your expectations on this occasion. Your invaluable input allows us to monitor the delivery of our service pillar among our guests.I have personally reviewed your comments and observations with our managers for immediate address and rest assured that every effort is being made to satisfy and exceed our guests’ expectations. Your kind patronage is much appreciated and we look forward to welcoming you back as we strive to serve you better in the future and to regain your confidence in us.Sincerely,Michael Koth General Manager

10/10 Excellent

SUNGJOON

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Michael Koth le 27 févr. 2024
Dear valued guest,Thank you very much for your amazing review. We greatly appreciate your kind patronage and look forward to seeing you again soon!Sincerely,Michael KothGeneral Manager

10/10 Excellent

barry

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Michael Koth le 6 févr. 2024
Dear Barry,Thank you very much for your amazing review. We greatly appreciate your kind patronage and look forward to seeing you again soon!Sincerely,Michael KothGeneral Manager

10/10 Excellent

Uliana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Michael Koth le 6 févr. 2024
Dear Uliana,It is our pleasure to serve you and we look forward to welcoming you back to enjoy the hotel’s many facilities in the near future.Best regards,Michael KothGeneral Manager

10/10 Excellent

Abdullah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very luxurious hotel. They provided a very memorable moment for us.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Michael Koth le 6 févr. 2024
Dear Abdullah, We greatly appreciate your loyal patronage and look forward to welcoming you back to Emirates Palace Mandarin Oriental, Abu Dhabi!Sincerely, Michael KothGeneral Manager

10/10 Excellent

Jose, Lawrenceville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Michael Koth le 6 févr. 2024
Dear Jose, We greatly appreciate your kind patronage and look forward to seeing you again soon! Best regards,Michael KothGeneral Manager

8/10 Bien

Steffen

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Michael Koth le 6 févr. 2024
Dear Steffen, We greatly appreciate your loyal patronage and look forward to welcoming you back to Emirates Palace Mandarin Oriental, Abu Dhabi!Sincerely, Michael KothGeneral Manager

10/10 Excellent

Abe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Michael Koth le 6 févr. 2024
Dear valued guest, Thank you for your 5-star rating and we look forward to seeing you again soon! Best regards, Michael KothGeneral Manager