Avis sur Al Nakheel Hotel Apartments Abu Dhabi
Al Nakheel Hotel Apartments Abu Dhabi
Muroor Street, Al Dhafrah, Opposite Al Falah Plaza, Abu Dhabi
Avis
8,6
Excellent
8,4/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
24 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Odessa Bonifacio le 15 mars 2018
Dearest Patrice,
Thank you for taking time to share your feedback during your stay. We are happy to know that you enjoyed the spacious apartments. Looking forward to welcome you soon to your next visit in Al Nakheel Hotel Apartments
8/10 Bien
PATRICK
21 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bien
PATRICK
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
10/10 Excellent
Farah
27 févr. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel bien placé et propres
Farah
Réponse de General Manager le 8 mars 2017
Cher Farah,
Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches.
J'étais extrêmement inquiet de lire vos commentaires sur le manque de la réceptionniste qui était incapable de vous guider avec votre arrangement d'excursion, et d'être grossier.
Je vous prie de m'assurer que j'ai transmis vos remarques aux gestionnaires concernés pour obtenir l'attention nécessaire.
Merci d'avoir reconnu l'appartement étant bien équipé et propre.
Meilleures salutations,
Yusufali
chef de réception
10/10 Excellent
Nadia , Paris
11 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
clean, very good location, welcoming staff
Nadia
Réponse de Yusufali - Front Office Manager le 15 déc. 2016
Dear Nadia,
Thank you for the five-star rating following your stay at Al Nakheel Hotel Apartments.
I was delighted to read that you had an enjoyable experience, mentioning especially the kindness of the team, clean spacious apartment, decor and the location.
However, as advertised on Expedia, we have Wi-Fi access in the entire building.
Once again, thank you for the kind recommendation and we look forward to welcoming you back in the near future.
Best regards,
8/10 Bien
Badr
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Badr
Séjour de 3 nuits en février 2024
8/10 Bien
Hanif
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hanif
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Syed Faizi
Voyage d’affaires
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Syed Faizi
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
gyeongae
31 oct. 2023
gyeongae
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Ali
9 nov. 2021
Les points forts : Confort de la chambre
Ali
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
10/10 Excellent
Denelyn
3 mai 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Denelyn
Séjour de 1 nuit en avril 2021
8/10 Bien
Shashi
Voyage en famille
4 nov. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Shashi
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
8/10 Bien
Mohammad
18 avr. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Mohammad
Séjour de 20 nuits en mars 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
14 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 janv. 2020
Les points forts : Propreté et équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Joselyn
Voyage en groupe
2 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joselyn
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
10/10 Excellent
Oleksandr
Voyage en famille
27 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best value for money
Oleksandr
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 nov. 2019
Les points forts : Propreté et équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 12 nuits en octobre 2019
8/10 Bien
Jude
1 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place.
Jude
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 14 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Moheb
8 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
شقة رائعة
Moheb
Séjour de 2 nuits en juin 2019
8/10 Bien
Liam
23 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Liam
Séjour de 8 nuits en mars 2019
8/10 Bien
Nancy
17 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Close to lots of stores and restaurants.
Nancy
Séjour de 3 nuits en mars 2019
10/10 Excellent
Curzon
29 août 2018
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing but annoyed
Curzon
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2018
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
17 juil. 2018
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Older but great!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Odessa Bonifacio le 26 juil. 2018
I appreciate your feedback about our hotel. Will conduct more training to our Front desk team as we do take pride in catering to our guests' needs the best way we can.
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
9 déc. 2017
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
10/10 Excellent
VYACHESLAV
9 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
VYACHESLAV
Séjour de 4 nuits en novembre 2017
10/10 Excellent
Hala
3 déc. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hala
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 avr. 2017
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfy
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Philip
26 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok
Philip
10/10 Excellent
Ryan
22 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ryan
8/10 Bien
Mohamed
11 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mohamed
Réponse de General Manager le 8 mars 2017
Dear Mohamed,
Thank you for sharing your great feedback on Al Nakheel Hotel Apartments.
we are looking forward to welcoming you back to your second home in Abu Dhabi.
Regards
Yusufali
Front Office Manager
8/10 Bien
Basel
11 févr. 2017
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Basel
Réponse de General Manager le 8 mars 2017
Dear Basel,
Thank you for sharing your great feedback on Al Nakheel Hotel Apartments.
We appreciate your highlights on the spacious room, fast check in and check out and the helpful staff.
we are looking forward to welcoming you back to your second home in Abu Dhabi.
Regards
Yusufali
Front Office Manager
8/10 Bien
SILVIO
1 févr. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Funcionários atenciosos e quartos espaçosos
SILVIO
Réponse de General Manager le 8 mars 2017
Caro Silvio,
Obrigado por tomar o tempo para publicar a sua opinião no Booking.com
Eu estava extremamente preocupado em ler os seus comentários sobre a insuficiência de água quente no seu apartamento.
Tenha a certeza de que passei suas observações para o engenheiro-chefe para a atenção necessária.
Obrigado por reconhecer o excelente serviço e que você gostou da sua estadia.
Cumprimentos,
Yusufali
Gerente principal do escritório
10/10 Excellent
Bilal
29 janv. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
middle of abudhabi
Bilal
Réponse de General Manager le 1 févr. 2017
Dear Bilal,
Dear Bilal,
Thank you for your 5 star review on Hotels.com your highlight to the amazing good things which made your stay at Al Nakheel Hotel Apartments a memorable one is very much appreciated.
Hope to see you soon
Best Regards
Yusufali
Front Office Manager
10/10 Excellent
Bilal
8 janv. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bilal
Réponse de General Manager le 1 févr. 2017
Dear Bilal,
Thank you for the 5 star review on Hotels.com.
This review will really motivate the our team which is very much appreciated.
We are looking forward to welcoming you back to your second home in Doha.
Best regards
Yusufali
Front Office Manager
4/10 Médiocre
Donald
6 janv. 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Donald
Réponse de General Manager le 1 févr. 2017
Dear Donald,
Thank you for taking the time to post your review on Hotels.com.
I was extremely concerned to read your comments and would like to clarify that you made your booking via Hotels.com and in the booking confirmation which is sent to your email clearly specifies the room chagres, and it also gives you the break down and Dhs. 15/- per night Municipality Room Fee to be paid at the Hotel, which is exactly the amount that has been charged on your Hotel invoice, also concerning the towel fee, which the Hotel provided you with fresh clean linen for your two nights stay and upon your check-out you were notified that the face towel was damaged and a fee was charged.
Sorry for any inconvenience caused. We do hope to welcome you back soon. Best regards, Yusufali Front Office Manager
8/10 Bien
Shravan
2 janv. 2017
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Value for money
Shravan
Réponse de General Manager le 8 janv. 2017
Dear Shravan,
Thank you for your rating on the Al Nakheel Hotel Apartments.
Highlighting the your satisfaction motivates the team to serve our guests even better.
Hope to see you soon.
Best Regards
6/10 Satisfaisant
hani
28 déc. 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
فندق نظيف بدون خدمة افطار
hani
Réponse de General Manager le 9 janv. 2017
عزيزي الضيف،
شكرا لك على الوقت الذي يستغرقه لتبادل انطباعاتك بشأن إقامتك في النخيل للشقق الفندقية.
ونحن نعلق أهمية كبيرة على راحة ورفاهية ضيوفنا، وأنا أقدر حقا كلماتك وذلك لأن ردك هو السبيل الوحيد الذي يمكننا من مراقبة وتحسين أدائنا.
لقد قرأت بعناية تعليقاتكم وأعتذر حقا عن الازعاج نحن قد لقد تسبب لك.
ونحن ما زلنا في مرحلة ما قبل الافتتاح وفي عملية فتح مطعم جديد قريبا. تطمئن على زيارتكم المقبلة يجب أن تكون لنا ونأمل حزم وجبة الإفطار.
أنا أبحث بشغف للترحيب بكم مرة أخرى في المستقبل القريب.
تحياتي الحارة،
8/10 Bien
Saeed
23 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Saeed
Réponse de General Manager le 3 janv. 2017
Dear Saeed,
Thank you for the star rating following your stay at Al Nakheel Hotel Apartments.
I was delighted to read that you had an enjoyable experience.
Once again, thank you for the kind recommendation and we look forward to welcoming you back in the near future.
Best regards,
Yusufali
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Excellent value for money
Voyageur vérifié
Réponse de General Manager le 15 déc. 2016
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your review on Hotels.com.
I was extremely concerned to read your comments and do apologize for the inconvenience caused. However, had I know the details of your reservation could have been in a better position to understand and investigate the matter of concern.
I was delighted to read that you had an enjoyable experience, mentioning especially the kindness of the team and the Kitchen, lounge and the dining area and its cleanliness.
We hope to welcoming you back in the near future.
Best regards,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de Yusufali - Front Office Manager le 15 déc. 2016
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your review on Expedia.
I was extremely concerned to read your comments and do apologize for the inconvenience caused. However, kindly note that all electronic appliances and switches are marked as per safety standards and instructions in the apartments.
We hope to welcoming you back in the near future.
Best regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de General Manager le 8 déc. 2016
Dear Guest,
Thank you for the five-star rating following your stay at Al Nakheel Hotel Apartments.
I was delighted to read that you had an enjoyable experience.
Once again, thank you for the kind recommendation and we look forward to welcoming you back in the near future.
Best regards,
Yusufali
Front Office Manager
10/10 Excellent
bharath, Kansas
28 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very well maintained and spacious apartment rooms
bharath
Réponse de Yusufali - Front Office Manager le 8 déc. 2016
Dear Guest,
Thank you for the five-star rating following your stay at Al Nakheel Hotel Apartments.
I was delighted to read that you had an enjoyable experience, mentioning especially the amenities, the location and recommend.
Once again, thank you for the kind recommendation and we look forward to welcoming you back in the near future.
Best regards,
Yusufali
Front Office Manager
6/10 Satisfaisant
Irfan, UAE
10 nov. 2016
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Average hotel. Water blockage/logging in wash room
Irfan
Réponse de Yusufali - Front Office Manager le 27 nov. 2016
Dear Irfan,
Thank you for taking the time to share your review on Expedia.
I was extremely concerned to read your comments and do apologise for the inconvenience caused. However, at the bootom of the reservation confirmation of Expedia/Hotels.com you will find the following mentioned:-
You'll be asked to pay the following charges at the property:
Tourism fee: AED 15 per person, per night.
Deposit of AED 200/- is taken for the purpose of granting credit facilities within the Hotel such as Laundry, Telephone, minibar etc. so that when services availed you do not have to pay cash.
We hope to welcoming you back in the near future.
Best regards,
Yusufali
Front Office Manager
8/10 Bien
Benjamin
17 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
convenient and clean hotel
Benjamin
Réponse de General Manager le 26 oct. 2016
Dear guest,
Thank you for sharing your great experience at Al Nakheel Hotel Apartments, in particular the location and Cleanliness of the Hotel.
We are looking forward to welcoming you back to your second home in Abu Dhabi.
8/10 Bien
Benjamin
1 oct. 2016
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Convenient and clean
Benjamin
Réponse de General Manager le 26 oct. 2016
Dear guest,
Thank you for sharing your great experience at Al Nakheel Hotel Apartments, in particular the convenient and the cleanliness.
We are looking forward to welcoming you back to your second home in Abu Dhabi.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
12 sept. 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de General Manager le 26 oct. 2016
Dear guest,
Thank you for sharing your experience at Al Nakheel Hotel Apartments, Abu Dhabi.
We are looking forward to welcoming you back to your second home in Abu Dhabi.
10/10 Excellent
Charles, Jackson, Wyoming
28 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel close to Mall.
Charles
Réponse de Yusuf le 26 oct. 2016
Dear Charles,
Thank you for taking the time to share your five-star personal review following your stay at Al Nakheel Hotel Apartments.
I was pleased to read that you had a great experience during your stay with us. Thank you for acknowledging in particular the Staff, the Kitchen and the room.
Please rest assured that I have passed on your kind comments to our employees of the friendly service, which was extended to you during your stay.
Thank you once again for your excellent review on Expedia and we look forward to welcoming you back soon.
Best regards,
Yusufali
For Hotel Manager