{"id":3827,"date":"2023-03-24T12:16:36","date_gmt":"2023-03-24T12:16:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.expedia.fr\/newsroom\/openai-et-expedia-travaillent-ensemble-sur-un-plug-in-qui-facilite-la-planification-des-voyages\/"},"modified":"2025-05-12T11:08:49","modified_gmt":"2025-05-12T11:08:49","slug":"openai-et-expedia-travaillent-ensemble-sur-un-plug-in-qui-facilite-la-planification-des-voyages","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.expedia.fr\/newsroom\/openai-et-expedia-travaillent-ensemble-sur-un-plug-in-qui-facilite-la-planification-des-voyages\/","title":{"rendered":"OpenAI et Expedia travaillent ensemble sur un plug-in qui facilite la planification des voyages"},"content":{"rendered":"\n<p>Expedia\u00a0Group (propri\u00e9taire d\u2019<a href=\"https:\/\/expedia.fr\/\">Expedia.fr<\/a>, d\u2019<a href=\"https:\/\/fr.hotels.com\/\">Hotels.com<\/a> et d\u2019<a href=\"https:\/\/www.abritel.fr\/\">Abritel<\/a>) d\u00e9voile aujourd\u2019hui un tout nouveau plug-in, cr\u00e9\u00e9 en collaboration avec OpenAI, permettant de simplifier la planification des voyages pour les utilisateurs de ChatGPT. Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, ChatGPT pouvait sugg\u00e9rer des activit\u00e9s et des endroits o\u00f9 s\u00e9journer, mais ne pouvait pas aider les utilisateurs \u00e0 r\u00e9server.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9sormais, d\u00e8s qu\u2019un voyageur active le plug-in d\u2019Expedia (disponible sur ChatGPT), il peut planifier son itin\u00e9raire de voyage dans ChatGPT. Transports, h\u00f4tels, activit\u00e9s&nbsp;: tout est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les 70&nbsp;p\u00e9taoctets de donn\u00e9es de voyage d\u2019Expedia&nbsp;Group. Lorsque le voyageur est pr\u00eat \u00e0 r\u00e9server, il est redirig\u00e9 vers Expedia pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier de ses remises membres et de ses r\u00e9compenses.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019intelligence artificielle, Expedia&nbsp;Group est pass\u00e9 du statut d\u2019agence de voyages en ligne \u00e0 celui de plate-forme technologique qui fournit des solutions de voyage \u00e0 chaque \u00e9tape \u00e0 plus de 168&nbsp;millions de voyageurs et \u00e0 plus de 50&nbsp;000&nbsp;partenaires \u00e0 travers le monde&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Planification et achat<\/strong>&nbsp;: avec 1,2&nbsp;billiard de r\u00e9sultats pour une recherche d\u2019h\u00f4tel (diff\u00e9rents types de chambres, commodit\u00e9s, p\u00e9riodes de r\u00e9servation et tarifs), notre IA se charge de personnaliser les options et ne montre que les plus pertinentes \u00e0 chaque voyageur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e9servation<\/strong>&nbsp;: nos syst\u00e8mes bas\u00e9s sur l\u2019IA permettent de simplifier le processus de r\u00e9servation et d\u2019inciter le voyageur \u00e0 r\u00e9server. Par exemple, notre suivi des prix compare l\u2019\u00e9volution historique des prix pour un vol sp\u00e9cifique et peut ainsi indiquer au voyageur le meilleur moment pour r\u00e9server.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Post-r\u00e9servation<\/strong>&nbsp;: nos agents virtuels fonctionnant gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA aident les voyageurs \u00e0 r\u00e9soudre rapidement les probl\u00e8mes en cas de changement de programme ou d\u2019impr\u00e9vu. \u00c0 ce jour, nous avons g\u00e9n\u00e9r\u00e9 plus de 30&nbsp;millions de conversations virtuelles et \u00e9conomis\u00e9 ainsi 8&nbsp;millions d\u2019heures en temps de travail d\u2019agents. De nombreuses fonctionnalit\u00e9s de notre plate-forme telles que la d\u00e9tection de fraudes, le classement et l\u2019assistance client\u00e8le sont op\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA. Par exemple, lorsque certains comportements d\u00e9vient de la norme, ils sont d\u00e9tect\u00e9s par notre IA qui signale alors une activit\u00e9 suspecte, ce qui nous permet d\u2019intervenir avant qu\u2019une fraude ou une n\u00e9gligence ne soit commise.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Expedia\u00a0Group (propri\u00e9taire d\u2019Expedia.fr, d\u2019Hotels.com et d\u2019Abritel) d\u00e9voile aujourd\u2019hui un tout nouveau plug-in, cr\u00e9\u00e9 en collaboration avec OpenAI, permettant de simplifier&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":7811,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[137],"tags":[],"companies":[98,75,70],"locations":[77],"class_list":["post-3827","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-featured","companies-abritel","companies-expedia","companies-hotels","locations-paris","entry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.expedia.fr\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3827","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.expedia.fr\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.expedia.fr\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expedia.fr\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expedia.fr\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3827"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.expedia.fr\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3827\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4314,"href":"https:\/\/www.expedia.fr\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3827\/revisions\/4314"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expedia.fr\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7811"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.expedia.fr\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3827"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expedia.fr\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3827"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expedia.fr\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3827"},{"taxonomy":"companies","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expedia.fr\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/companies?post=3827"},{"taxonomy":"locations","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expedia.fr\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/locations?post=3827"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}