Réfrigérateur, micro-ondes, cafetière/bouilloire
Vérifier la disponibilité

Avis sur Best Western Westminster Inn

2.5 out of 5
Best Western Westminster Inn
5755 Westminster Blvd, Westminster, CA

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 400 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 344 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 140 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 66 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 50 avis sur 1000." "

8,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Bernard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de BW Management le 23 juil. 2022
Hello Bernard, Thank you for your rating. We are happy to know that you enjoyed your stay with us overall. We do hope to see you on your next trip to Westminster.

6/10 Satisfaisant

Karine

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de BW Management le 28 mai 2022
Hello Karine, Thank you so much for your rating. We are happy to know that you enjoyed your stay with us overall. We will be looking forward to your next stay with us in Westminster.

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de BW Management le 1 janv. 2022
Hello Yves, Thank you for your rating. We will be looking forward to your next stay with us in Westminster.

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hôtel idéal pour une étape
Hôtel idéal pour une nuit Cet hôtel aurait besoin d’une réfection de ses extérieurs
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de BW Management le 23 oct. 2021
Hello Patricia Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Et vos commentaires ont été partagés avec le service concerné.

8/10 Bien

Roger

Les points forts : Personnel et service
Petit hôtel proche du style Motel. Accueil et personnel sympathiques, chambres plutôt grandes. Préférer les chambres sur l'arrière car le devant donne sur une route très passante le matin tôt. Commerces et Starbucks à 2 minutes de voiture; proximité du quartier vietnamien où l'on peut trouver de bons restaurants pas chers En négatif, les meubles des chambres sont un peu fatigués et le petit dejeuner propose un cafe vraiment mauvais!
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good location
Good location , not far from the beach
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

KUCHEIDA

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Juste moyen
best western n'est plus. Chambre moyen, repas basique, propre sans plus, la réception me facture alors qu'a la réservation le règlement avait été prélevé, et prime l'on me donne à 14h une chambre Handicapé.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
Excellent best western a priori refait depuis peu. Très bon accueil. Les chambres sont grandes et confortables, bien décorées.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Valérie, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petite déception mais bon hôtel en général
La chambre est impeccable, propre , tout le confort d'un bestwestern, mais j'ai été déçu par le "patio" puisque ma chambre n'en avait pas un comme dans les photos de la description.Il y avait bien deux chaises et une petite table mais sur le trottoir dehors en plein sur le passage à coté l'escalier . Cela ne m'a pas donné envie de l'utiliser .La climatisation est bruyante et comme j'avais une chambre côté route, on entendait bien les voitures . Les murs ne sont pas très épais et on entend vraiment tout de la chambre d'à côté ainsi que les pas des gens d'en haut.Sinon le personnel est sympathique, au petit soin et très gentil(le)s. Petit-déjeuner correct.Je recommande cet hôtel pour son prix pas cher et la propreté.
Séjour de 9 nuits en avril 2018

6/10 Satisfaisant

Yannick

Les points forts : Propreté
Moyen
Moyen
Séjour de 1 nuit en juin 2017

8/10 Bien

Ghislaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche des plages

8/10 Bien

Stéphanie, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Nous avons passé 2 nuits à cet hôtel et nous avons apprécié notre séjour. L'hôtel n'est pas exceptionnel mais nous n'avons aucun commentaire négatif à faire sauf que le stationnement est petit et je crois qu'il est possible qu'on manque de place si nous arrivons tard le soir.

10/10 Excellent

LOC, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best Western westminster Inn is THE BEST
Best Western westminster Inn est bien THE BEST ! staff super gentil, disponible. grande chambre, grands lits très confortables, propreté impeccable et ménage quotidien soigné. les chambres au rez de chaussée (comme la nôtre) dispose d'une petite terrasse privée devant chaque chambre avec chaises et table donnant sur la piscine. seul bémol : un peu loin du centre mais deux bus circulent : le Bravo (uniquement du lundi au vendredi) et le 60. je recommande vivement cet hôtel.

8/10 Bien

Stéphane, Né à Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voiture indispensable pour ne pas être limité !
- Côté distraction, heureusement y' avait la piscine. - Personnels et gérant serviables et acceuillant. - Location de voiture vraiment indispensable pour ne pas s'ennuyer. - A 250m Supermarket et 2 restaurants sont fermés pour rénovation. La période ne convenait pas certainement .

6/10 Satisfaisant

joel

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

8/10 Bien

Cindy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the pool was in the back of the property. The rooms were clean, except some of the walls were dirty, but other than that it was nice place to stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de BW Management le 21 mars 2024
Thank you for your feedback, please be assured your feedback regarding cleanliness, has been shared with the concerned department.We are looking forward to serve you again, on your next visit to Westminster. BW Management

6/10 Satisfaisant

George

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Building was very old and the floor creaked and looked like it was coming up. We were on the second floor and the walkway was outside and sloped was narrow and sloped away from the building. The stairs were steep and elevator available.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de BW Management le 20 mars 2024
Hello,Thank you for your feedback, We are thrilled to inform you that we have been constantly making upgrades to our hotel to enhance your experience. Some of the recent upgrades include upgraded vinyl laminated flooring, 3.0 fast USB ports, and 4K 55-inch and larger TVs, just to name a few.We can't wait for you to experience these improvements firsthand during your next stay with us!BW Management

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BW management le 4 mars 2024
Thank you for the rating, we are looking forward to serve you again, on your next visit to Westminster.BW Management

8/10 Bien

Hy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BW Management le 19 févr. 2024
Thank you for your feedback, we are looking forward to serve you again, on your next visit to Westminster.

6/10 Satisfaisant

Chau

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de BW Management le 19 févr. 2024
Thank you for your feedback, we are looking forward to serve you again, on your next visit to Westminster.

4/10 Médiocre

John

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
This Suite should NOT be rented to anyone who wants to sleep in past 6:00 am. That's when the Breakfast starts & they turn on the music. which can be clearly heard in this room. Also didn't like the fact that the bed is up against the wall so the person next to the wall has a hard time getting in and out of bed. Then there's the lack of ANY Electrical outlets or usb ports at the bedside.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BW Management le 16 févr. 2024
Hello John,Thank you for your feedback, we are sorry to hear about your experience after your departure. Please be aware that we take every concern very seriously and it has been shared with the concerned department. We take pride to inform you, our hotel is one of the top rated hotel in orange county. Here at Best Western Westminster inn Cleanliness is our top notch priority. We do hope to see you on your next stay in Westminster.

6/10 Satisfaisant

kanndice

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de BW Management le 16 févr. 2024
Hello Kanndice,Thank you for your feedback, we are happy, you enjoyed your stay with us, we are looking forward to serve you again.

10/10 Excellent

Vu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Will be back
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de BW Management le 13 févr. 2024
Thank you for your feedback, we are looking forward to serve you again, on your next visit to Westminster.BW Management

10/10 Excellent

Aram

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff Desk person. The our room was above my expectation, and the staff are very accommodating.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BW Management le 11 févr. 2024
Hello,Thank you for your feedback, we are happy you enjoyed your stay with us, overall.We are looking forward to serve you again,on your next visit to Westminster.Thank you

2/10 Horrible

Greshaun

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de BW Management le 20 mars 2024
Thank you for taking time out to rate our hotel, we would really appreciate, if you can also let us know what can be done to earn perfect score.We are looking forward to serve you again, on your next visit to westminster.BW Management

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great budget option, especially considering free parking and free breakfast included . Close and easy ride to the beaches and many restaurant and bars in the area. Staff was very friendly. Quiet, safe and clean, comfy but dated room. Be aware that second floor rooms will have you carrying luggage upstairs - no elevators. Nice smaller pool, spa and putting green area in courtyard, although did not use. Would recommend.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de BW Management le 26 janv. 2024
Hello Laura,Thank you so much for feedback, we are pleased to know that you enjoyed your stay with us overall. Our top priority is our guest to feel comfortable and we are pleased to know that we provided that for you. We will be looking forward to your next stay in Westminster.

10/10 Excellent

Lena

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have a non typical service dog but pets are not welcome which made me a bit uncomfortable
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de BW Management le 26 janv. 2024
Hello Lena,Thank you so much for feedback, we are pleased to know that you enjoyed your stay with us overall. Our top priority is our guest to feel comfortable and we apologize if we made you feel that way. We are not a pet friendly hotel but we do accept Service Dogs. We will be looking forward to your next stay in Westminster.

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de BW Management le 26 janv. 2024
Hello Timothy,Thank you for the perfect score, We are looking forward to serve you again, on your next visit to Westminster.

8/10 Bien

Judy, Nanaimo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disposable utensils for breakfast. Nice room. Breakfast good. Busy road not much closeby.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de BW Management le 14 janv. 2024
Hello Judy,Thank you so much for your feedback, we are pleased to know that you enjoyed your stay with us overall. Our top priority is our guest to feel comfortable and we are pleased to know that we provided that. We will be looking forward to your next stay with us here at Best Western Westminster inn.

10/10 Excellent

Alejandra

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de BW Management le 14 janv. 2024
Hello Alejandra,Thank you for the perfect score, We are looking forward to serve you again, on your next visit to Westminster.

10/10 Excellent

Lynne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Place
I think this property is great! I love walking out to the grass and pool area. There is an amazing selection for breakfast, especially considering the small area.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de BW Management le 14 janv. 2024
Hello Lynne,Thank you so much for feedback, we are pleased to know that you enjoyed your stay with us overall. Our top priority is our guest to feel comfortable and we are pleased to know that we provided that for you. We will be looking forward to your next stay in Westminster.

8/10 Bien

Tea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The first room we were put into was dirty and not finished however the front office staff quickly got us into a clean room that was what I expected. overall a comfortable stay with friendly staff.
Réponse de BW Management le 6 janv. 2024
Hello Tea,,Thank you so much for feedback, we are pleased to know that you enjoyed your stay with us overall. Our top priority is our guest to feel comfortable and we are pleased to know that we provided that for you. We will be looking forward to your next stay in Westminster.

2/10 Horrible

Minh

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de BW Management le 6 janv. 2024
Hello Minh,Thank you for your rating, We would really appreciate, if you can also let us know, what can be done to earn perfect score.

10/10 Excellent

THERESA

Les points forts : Propreté et personnel et service
I liked the breakfast.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de BW Management le 6 janv. 2024
Hello Theresa,,Thank you so much for feedback, we are pleased to know that you enjoyed your stay with us overall. Our top priority is our guest to feel comfortable and we are pleased to know that we provided that for you. We will be looking forward to your next stay in Westminster.

8/10 Bien

Arturo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó la habitación, la limpieza, la atención del personal, el desayuno, todo el día hay café, la alberca, todo bien.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de BW Management le 6 janv. 2024
Hello Arturo,Thank you so much for feedback, we are pleased to know that you enjoyed your stay with us overall. Our top priority is our guest to feel comfortable and we are pleased to know that we provided that for you. We will be looking forward to your next stay in Westminster.

10/10 Excellent

Hoan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleanse and front desk the best services
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de BW Management le 30 déc. 2023
Hello Hoan,Thank you so much for feedback, we are pleased to know that you enjoyed your stay with us overall. Our top priority is our guest to feel comfortable and we are pleased to know that we provided that for you. We will be looking forward to your next stay in Westminster.

6/10 Satisfaisant

Lisa

Les points faibles : Propreté
The warm breakfast was the best thing about the whole place. A couple of the staff members were very nice and helpful but one lady was very rude. I had to move rooms because the first one had no heat and was freezing and it was dirty. The next room had working heat but was dirty. There’s dried boogers, dirt, hair and spills on every wall. The tub had hair and you can tell no one had ever wiped a wall or base board. The area is not the best and I’m confused on why this place had such good reviews.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de BW Management le 28 déc. 2023
Hello Lisa, We are sorry to hear about your experience after your departure, We strive to provide clean and comfortable stay but we did miss few check marks during your stay with us.Please be assured the front desk personnel in question was asked to go through training again and next steps will be determined based on the performance.BW Management

2/10 Horrible

Vu

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The musty smell is quite unpleasant
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de BW Management le 5 déc. 2023
Thank you for your feedback, We are saddened to hear about your experience after departure.As you can see from the other reviews, we strive to provide clean and comfortable stay but we did miss few check marks during your stay with us, we sincerely apologize for the same.We would have resolved all your concerns, only if the opportunity was given during your stay with us.we still hope that you will consider staying with us again, in near future.

10/10 Excellent

Preston

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de BW Management le 5 déc. 2023
Thank you for the perfect score,We are looking forward to serve you again, on your next visit to westminster.

6/10 Satisfaisant

Yolanda

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff and service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de BW Management le 1 déc. 2023
Hello Yolanda,Thank you for your feedback Yolanda ,We are glad you enjoyed all the aspects of your stay overall, we are looking forward to serve you again, on your next visit to Westminster.

10/10 Excellent

Austin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The person that checked me in was really nice
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de BW Management le 20 nov. 2023
Hello Austin,Thank you for your feedback, we are happy, you enjoyed your stay with us, we are looking forward to serve you again.

6/10 Satisfaisant

Sarah

It was ok but it is really old and the breakfast area, that is really really small and no privacy
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de by BW Management le 18 nov. 2023
Hello Sarah, Thank you for your feedback, we are happy, you enjoyed your stay with us, we are looking forward to serve you again.

6/10 Satisfaisant

Scott

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de BW Management le 15 nov. 2023
Hello Scott,Thank you for the rating, we hope that you will consider staying with us again, in future.BW Management

8/10 Bien

Leokadia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The parking lot is a little tight and full, but there is no room to expand the lot. The breakfast food was very good for the free breakfast. We enjoyed it. The pool and spa area was very clean and available. We didn't use it but other guests did. Our room was comfortable and spacious.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de BW Management le 13 nov. 2023
Thank you for your feedback Leokadia,We are glad you enjoyed all the aspects of your stay overall, we are looking forward to serve you again, on your next visit to Westminster.BW Management

10/10 Excellent

Nikki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de BW Management le 5 nov. 2023
Hello Nikki,Thank you for your feedback, we are happy, you enjoyed your stay with us, we are looking forward to serve you again.

10/10 Excellent

Hoan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ready good
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de BW Management le 2 nov. 2023
Hello Hoan,Thank you for your feedback, we are happy, you enjoyed your stay with us, we are looking forward to serve you again.

8/10 Bien

cam

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Staff is friendly
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de BW Management le 2 nov. 2023
Hello Cam,Thank you for your feedback, we are happy, you enjoyed your stay with us, we are looking forward to serve you again.

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
good hotel
Good hotel. Clean. Friendly staff. Ok breakfast. On main highway in an ok area.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de BW Management le 30 oct. 2023
Hello William,Thank you so much for your feedback, we are pleased to know that you enjoyed your stay with us overall. Our top priority is our guest to feel comfortable and we are pleased to know that we provided that. We will be looking forward to your next stay with us here at Best Western Westminster inn.