Avis
9,4
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
22 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 sept. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent emplacement au centre de Wernigerode
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Bernd
Voyage en couple
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bernd
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Antje Märker & Team / Direktorin & Gastgeberin le 18 avr. 2024
Lieber Bernd,für Ihre wunderbare Bewertung danken wir Ihnen vielmals!Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in der Bunten Stadt am Harz.Herzliche GrüßeAntje Märker & TeamDirektorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Björn O.
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Björn O.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Antje Märker & Team - Direktorin & Gastgeberin le 23 janv. 2024
Lieber Björn O., vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hauses und die lobenden Worte. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal alles Gute!Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
8/10 Bien
Klaus
8 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Klaus
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Antje Märker & Team / Direktorin & Gastgeberin le 31 déc. 2023
Lieber Klaus, vielen lieben Dank für diesen schönen Beitrag.Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.Bis zum nächsten Mal!Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
8/10 Bien
Lasse
6 déc. 2023
Lasse
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Antje Märker le 11 déc. 2023
Lieber Lasse, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Gern stehen wir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Jens
Voyage en couple
29 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jens
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Antje Märker le 11 déc. 2023
Dear Jens,thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your positive comments about our helpful staff. We apologize if the room location was not entirely to your satisfaction, and we will certainly consider your preferences for your future visits.We are delighted to hear that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back for more pleasant nights in the future.Thank you for choosing our hotel and Best regards,Antje Märker & TeamGeneral Manager & Host
10/10 Excellent
Martin, München
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Martin
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 25 oct. 2023
Lieber Gast,für Ihre wunderbare Bewertung danken wir Ihnen vielmals!Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in der Bunten Stadt am HarzHerzliche GrüßeAntje Märker & TeamDirektorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Norbert
10 oct. 2023
Norbert
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 14 oct. 2023
Lieber Norbert,für Ihre wunderbare Bewertung danken wir Ihnen sehr!Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in der Bunten Stadt am HarzHerzliche GrüßeAntje Märker & TeamDirektorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Jörg
Voyage d’affaires
26 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jörg
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 27 sept. 2023
Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
KOJI
Voyage en famille
23 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
KOJI
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 25 sept. 2023
Dear KOJI,thank you so much for your positive review! We are delighted to hear that you had a great experience during your stay with us.Your feedback is greatly appreciated, and it motivates us to continue providing excellent service to our guests. If you ever plan to visit again, we would be thrilled to welcome you back.If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to share them.Warm regards,Antje Märker & TeamGeneral Manager & Host
10/10 Excellent
Torsten
22 août 2023
Torsten
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 29 août 2023
Lieber Torsten,für Ihre wunderbare Bewertung danken wir Ihnen sehr!Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in der Bunten Stadt am HarzHerzliche GrüßeAntje Märker & TeamDirektorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Jazmine
Voyage en couple
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jazmine
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Antje Märker/ General Manager & Host le 15 août 2023
Dear Jazmine,thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us.It's fantastic to know that you appreciated our convenient location, quick check-in process, and the elegant finishes of our hotel. We're especially delighted that our breakfast was the highlight of your trip – we aim to provide a delightful start to your day.We can't wait to welcome you back on your next visit to Wernigerode. Your kind words inspire us to continue delivering exceptional service.Warm regards,Antje Märker & TeamGeneral Manager & Host
10/10 Excellent
Edward
Voyage en groupe, Voyage en couple
8 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Edward
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Antje Märker/ General Manager & Host le 15 août 2023
Dear Edward,thank you so much for your kind words and for considering us as the number one hotel in Wernigerode. We're absolutely delighted to hear that you had such a positive experience during your stay with us. Your appreciation means a lot to us.It's wonderful that you found our hotel to be a great base for exploring the beautiful town. We strive to provide a memorable and comfortable experience for all our guests, and we're glad to have met your expectations.We truly value your feedback and your recommendation. We're looking forward to welcoming you back in the future and providing you with another fantastic stay.Warm regards,Antje Märker & TeamGeneral Manager & Host
8/10 Bien
Kirsten
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dejligt sted
Kirsten
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Antje Märker/ General Manager & Host le 15 août 2023
Dear Kirsten,thank you very much for your feedback! We're glad to hear that you found our hotel to be a nice place.We appreciate your positive remarks about our friendly and helpful staff, as well as our convenient city-center location. It's great that you enjoyed our cozy bar and that you have a positive impression of our dining options.We also value your input regarding the electric car parking and charging facilities. We will certainly consider your suggestion about providing clear information about the pricing on our website.We hope to have the pleasure of welcoming you back and providing you with an even better experience in the future.Best regards,Antje Märker & TeamGeneral Manager & Team
10/10 Excellent
Claus
Voyage en famille
3 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Claus
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 15 août 2023
Lieber Claus, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
6/10 Satisfaisant
Else
3 août 2023
Else
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 17 août 2023
Liebe Else,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels nach Ihrem Aufenthalt. Offensichtlich konnten wir Sie mit unserem Angebot und/oder von unserem Service nicht zufrieden stellen. Wir würden uns sehr über Ihre Anregungen (per Mail an gothisches-haus@travelcharme.com) freuen, wie wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt überzeugen können.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Udo
22 juil. 2023
Udo
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 24 juil. 2023
Lieber Udo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Winnie
Voyage en famille
20 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Winnie
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 24 juil. 2023
Lieber Gast Winnie, vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Angebot & Service überzeugen konnten.Bis zum nächsten Mal!Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Christina Munk
8 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christina Munk
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 13 juil. 2023
Liebe Frau Munk,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
8/10 Bien
Dr. med. Matthias
20 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dr. med. Matthias
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 22 mai 2023
Lieber Dr. med. Matthias, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Die Einrichtung des Hotels wird unserem Credo der Verbindung von Tradition & Moderne gerecht, sicherlich wirkt das auf manche unserer Gäste als "in die Jahre gekommen". Wir freuen uns sehr, dass Sie sich dennoch bei uns wohlgefühlt haben und darauf, Sie ganz bald wieder einmal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & TeamDirektorin & Gastgeberin
8/10 Bien
Jörg
Voyage d’affaires
12 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jörg
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 15 mai 2023
Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Gern stehen wir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
8/10 Bien
Maria
Voyage en famille
27 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maria
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 2 mai 2023
Liebe Maria, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Gern stehen wir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Olaf
Voyage en famille
25 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Olaf
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 27 mars 2023
Lieber Olaf,für Ihre wunderbare Bewertung danken wir Ihnen vielmals.Leider kann es vereinzelt vorkommen, dass es in unserem Restaurant zu kurzen Wartezeiten kommt, wenn sehr viele neue Gäste gleichzeitig gekommen sind. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind jedoch zu jeder Zeit sehr engagiert, die Wartezeiten unserer Gäste auf ein Minimum zu begrenzen. Ihre Anmerkungen nehmen wir dennoch gerne zum Anlass, unsere Abläufe gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen noch einmal zu prüfen und für Sie weiter zu verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Lieber Olaf, wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in der Bunten Stadt am Harz!Herzliche GrüßeAntje Märker & TeamDirektorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Jerzy
17 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jerzy
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 27 mars 2023
Lieber Gast Jerzy,vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, über Ihre lobenden Worte freut sich das gesamte Team. Bis bald mal wieder in Wernigerode, wir alle freuen uns schon heute auf unser Wiedersehen!Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & TeamDirektorin & Gastgeberin
8/10 Bien
Jörg
Voyage d’affaires
17 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jörg
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
8/10 Bien
Jörg
Voyage d’affaires
8 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jörg
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 13 déc. 2022
Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Gern stehen wir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
8/10 Bien
Jörg
Voyage d’affaires
12 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jörg
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 14 nov. 2022
Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Gern stehen wir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Jörg
10 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jörg
8/10 Bien
Sampsa
Voyage d’affaires
7 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Location is super!
Sampsa
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Antje Märker/ General Manager & Host le 10 oct. 2022
Dear Sampsa,thank you very much for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Antje Märker & TeamGeneral Manager & Host
10/10 Excellent
Pål
Voyage en groupe
17 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pål
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 20 sept. 2022
Lieber Pål,für Ihre wunderbare Bewertung danken wir Ihnen sehr!Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in der Bunten Stadt am HarzHerzliche GrüßeAntje Märker & TeamDirektorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Laila
3 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laila
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 6 sept. 2022
Liebe Laila, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Peter
7 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peter
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 16 août 2022
Lieber Peter,
vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthalts.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Angebot & Service überzeugen konnten.
Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
8/10 Bien
Anne-Mette
4 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anne-Mette
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Antje Märker/ General Manager & Host le 18 oct. 2022
Dear Anne-Mette, thank you very much for your positive review of our hotel. We are very happy to receive your suggestions and will discuss them internally.We look forward to welcoming you again soon and wish you all the best!Kind regardsAntje Märker & Team General Manager & Host
6/10 Satisfaisant
Manuela
4 juil. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Manuela
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 10 oct. 2022
Liebe Manuela,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels nach Ihrem Aufenthalt. Offensichtlich konnten wir Sie mit unserem Angebot und/oder von unserem Service nicht zufrieden stellen. Wir würden uns sehr über Ihre Anregungen (per Mail an gothisches-haus@travelcharme.com) freuen, wie wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt überzeugen können.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
8/10 Bien
Jörg
Voyage d’affaires
19 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jörg
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 23 juin 2022
Lieber Jörg,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Leif
22 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Leif
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Antje Märker/ General Manager & Host le 23 juin 2022
Dear Leif,
thank you for your great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Antje Märker & Team
General Manager & Host
10/10 Excellent
Hans-Jürgen
12 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hans-Jürgen
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 17 mai 2022
Lieber Hans-Jürgen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hauses und die lobenden Worte. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal alles Gute!
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Mikael
Voyage en famille
22 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mikael
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Antje Märker/ General Manager & Host le 8 juil. 2022
Dear Mikael,
thank you very much for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Antje Märker & team
General Manager & Host
10/10 Excellent
kim
19 avr. 2022
kim
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 19 juil. 2022
Liebe Kim,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, über Ihre tolle Bewertung freut sich das gesamte Team.
Bis bald mal wieder in Wernigerode, wir alle freuen uns schon heute auf unser Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Troels
19 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
God beliggenhed og godt hotel
Troels
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Antje Märker/ General Manager & Host le 25 avr. 2022
Dear Guest,
thank you very much for your great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Antje Märker & team
General Manager & Host
10/10 Excellent
Ronald
24 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
Ronald
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Antje Märker & Team - General Manager & Host le 28 janv. 2022
Dear Ronald,
thank you very much for your great and detailed review of your time in our house. Your enthusiasm is clearly felt and we are very pleased that you were able to enjoy the time in Wernigerode.
Our whole team is very happy about your kind words an hopes to welcome you again very soon!
Kind regards
Antje Märker & Team
General Manager & Host
8/10 Bien
Lars
Voyage d’affaires
8 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lars
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 13 janv. 2022
Lieber Lars,
vielen Dank für Deine gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Dich während Deines Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Gern stehen wir Dir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot für Dich noch weiter verbessern können.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
8/10 Bien
Ole
27 nov. 2021
Ole
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 30 nov. 2021
Lieber Ole,
ganz herzlichen Dank für Deine Bewertung unseres Hauses.
Wir freuen uns sehr, dass wir Dich während Deines Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten.
Gern stehen wir Dir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können, um Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt auch zu 100% überzeugen zu können.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Shiloh
13 oct. 2021
Shiloh
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Antje Märker & Team; Direktorin & Gastgeberin le 21 oct. 2021
Liebe Shiloh,
toll, 5 von 5 Sternen … mehr geht nicht! Vielen herzlichen Dank für Dein positives Feedback, über Deine lobenden Worte freut sich das gesamte Team.
Bis bald mal wieder in Wernigerode, wir alle freuen uns schon heute auf unser Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Claus
12 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Claus
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Antje Märker & Team, Direktorin & Gastgeberin le 14 oct. 2021
Lieber Claus,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Du Dich wohlgefühlt hast und wir Dich von unserem Service und der Qualität des Hauses überzeugen konnten.
Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
8/10 Bien
Jörg
Voyage d’affaires
6 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unterkunft entsprechend Kategorie
Jörg
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 7 oct. 2021
Lieber Jörg,
vielen Dank für Deine gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Dich während Deines Aufenthalts grundsätzlich von unserem Haus überzeugen konnten.
Leider kann es sich vereinzelt ergeben, dass es zu Wartezeiten an unserer Rezeption kommt, wenn sehr viele neue Gäste gleichzeitig anreisen.
Unsere Mitarbeiter sind zu jeder Zeit sehr engagiert, um die Wartezeiten für unsere Gäste auf ein Minimum zu begrenzen. Für Deine Geduld und Dein Verständnis möchten wir uns herzlich bedanken.
Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Dir alles Gute und senden
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Niels Gert
Voyage en groupe
8 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Niels Gert
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 9 août 2021
Lieber Niels,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Dich während Deines Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Jesper
7 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jesper
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin le 9 août 2021
Lieber Jesper,
vielen lieben Dank für diesen schönen Beitrag.
Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat und wir Dich mit unserem Service überzeugen konnten.
Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
10/10 Excellent
Niels
26 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enkelt overnatning på gennemrejse
Niels
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Antje Märker & Team/ General Manager & Host le 28 juil. 2021
Dear Niels,
thank you very much for your great review of our hotel! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to see you again very soon.
Sincerely,
Antje Märker & Team
General Manager & Host