Avis sur Best Western Hotel Braunschweig Seminarius
Best Western Hotel Braunschweig Seminarius
Haupstrasse 48 B, Braunschweig, NI
Avis
8,0
Très bien
8,4/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
12 oct. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Maximilien Francke Resident Manager le 17 oct. 2022
Chère BeantriceNous vous remercions pour votre évaluation, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chambres, une ouverture du restaurant est également prévue.À bientôt.Avec mes meilleures salutations
6/10 Satisfaisant
Szapary
4 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bien
Szapary
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Britta Groß le 28 nov. 2018
Dear Szapary,
thank you for your friendly review.
We are delighted that you enjoyed your stay with us.
Hope you visit us again soon.
Best regards
Britta Groß
Resident Mannager
10/10 Excellent
Regina
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Regina
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 11 avr. 2024
Liebe Regina,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir freuen uns auf Ihr Wiederkommen! Herzliche Grüße,Patrick Lages, Resident Manager
8/10 Bien
Michaela
Voyage en couple
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michaela
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 1 avr. 2024
Sehr geehrte Michaela,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den freundlichen Empfang sowie den Service unseres Personals positiv hervorheben. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Des Weiteren danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Frühstücksbuffets. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen guten Start in den Tag mit einer vielfältigen Auswahl an Speisen zu bieten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Patrick Lages, Resident Manager
8/10 Bien
Dubravka
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dubravka
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 2 avr. 2024
Liebe Dubravka,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Zustand des Hotels sowie dem Service, den wir bieten, zufrieden waren. Ebenso ist es ermutigend zu hören, dass unsere Zimmerausstattung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der noch ausstehenden Rechnung bitten wir um Entschuldigung. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter +49 (0) 530 7209 - 0 oder per E-Mail, damit wir dies umgehend für Sie in Ordnung bringen können.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Patrick Lages, Resident Manager
6/10 Satisfaisant
Josephine
13 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Josephine
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 15 mars 2024
Sehr geehrte Josephine,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback zu unserem Hotel Best Western Hotel Braunschweig Seminarius!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben. Unser Team bemüht sich stets um einen herzlichen und zuvorkommenden Service für unsere Gäste.Wir bedauern, dass die Sauna während Ihres Besuchs nicht verfügbar war und die Umgebungslautstärke nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere ruhig gelegene Lage in Wenden wird von vielen Gästen für ein erholsames Erlebnis geschätzt, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um unseren Service weiter zu verbessern.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Patrick Lages, Resident Manager
10/10 Excellent
Alex
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alex
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 10 mars 2024
Sehr geehrter Alex,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Patrick Lages, Resident Manager
8/10 Bien
Markus
Voyage d’affaires, Voyage en couple
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Markus
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 26 févr. 2024
Sehr geehrter Markus,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben, denn wir legen großen Wert auf exzellenten Service und eine herzliche Atmosphäre.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Patrick Lages, Resident Manager
8/10 Bien
Olof, Zug
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté
Olof
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 26 févr. 2024
Sehr geehrter Olof,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.Es freut uns zu hören, dass die Sauberkeit des Zimmers zufriedenstellend war, und wir danken Ihnen für diese Einschätzung. Es tut uns leid zu hören, dass das Parken eine Herausforderung war und dass der Aufzug in Bezug auf die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Aufzug wird im Rahmen unserer hohen Hygiene- und Komfortstandards regelmäßig gereinigt, und wir werden dieses Anliegen sicherlich in unsere laufenden Bemühungen einbeziehen, um allen unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.Freundliche Grüße,Patrick Lages, Resident Manager
8/10 Bien
Thomas
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 22 janv. 2024
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,Patrick Lages, Resident Manager
8/10 Bien
Daniel
Voyage d’affaires
18 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 22 janv. 2024
Sehr geehrter Daniel,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.Patrick Lages, Resident Manager
10/10 Excellent
Regina
Voyage en famille
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Regina
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 8 janv. 2024
Liebe Regina,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen!Patrick Lages, Resident Manager
6/10 Satisfaisant
Gül
2 janv. 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Preisleistung - sehr gut
Gül
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 3 janv. 2024
Liebe Gul,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Wir freuen uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hotels als sehr gut empfunden haben. Es ist für uns stets eine Bestätigung, wenn unsere Gäste mit dem Wert ihres Aufenthalts zufrieden sind. Wir bedauern jedoch zu hören, dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit ist uns sehr wichtig, und wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein sauberes und angenehmes Umfeld zu bieten, wie es die tägliche Reinigung unserer Räumlichkeiten widerspiegelt. Ihre Rückmeldung ist für uns eine Gelegenheit, unsere Standards zu überprüfen und zu verbessern.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Patrick Lages, Resident Manager
6/10 Satisfaisant
Anders
30 déc. 2023
Anders
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 3 janv. 2024
Sehr geehrter Anders,vielen Dank für Ihre Meinung zu unserem Hotel.Wir lesen gerne, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Allerdings tut es uns leid, dass wir Ihren Aufenthalt nicht mit einem Restaurant aufwerten konnten und möchten Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun, um dies schnellstmöglich zu beheben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen. Wir hoffen Sie kommen uns wieder einmal besuchen.Mit freundlichen Grüßen,Patrick Lages, Resident Manager
10/10 Excellent
Martina
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Martina
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 27 déc. 2023
Liebe Martina,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung!Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Patrick Lages, Resident Manager
10/10 Excellent
Regina
10 déc. 2023
Regina
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 12 déc. 2023
Liebe Regina,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Patrick Lages, Resident Manager
6/10 Satisfaisant
jytte
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Godt til prisen
jytte
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 4 déc. 2023
Sehr geehrte Jytte,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback!Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unseren Duschen nicht gänzlich zufrieden waren und werden Ihre Kritik zum Anlass nehmen, uns weiter zu verbessern. Nichtsdestotrotz gehen wir anhand Ihrer Bewertung davon aus, dass Sie ansonsten mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und bedanken uns hiermit recht herzlich für Ihren Besuch.Es wäre uns ein Vergnügen, Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Patrick Lages, Resident Manager
8/10 Bien
Friederike
Voyage d’affaires
1 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Zufriedenstellend
Friederike
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 1 déc. 2023
Sehr geehrte Friederike,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses.Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die Ruhe Ihres Zimmers trotz einer lauten Feier im Haus schätzen. Unsere Rezeption ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Es ist auch toll zu wissen, dass die Verfügbarkeit eines Wasserkochers auf dem Zimmer Ihren Komfort erhöht hat.Wir bedauern, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren üblichen hohen Standards entsprach. Unser Housekeeping-Team ist gewöhnlich darauf bedacht, alle Bereiche des Zimmers gründlich zu reinigen, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.Die guten Parkmöglichkeiten sind ein weiterer Aspekt, den unsere Gäste sehr zu schätzen wissen und den Sie hervorgehoben haben.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Patrick Lages, Resident Manager
2/10 Horrible
Petra
Voyage d’affaires
27 nov. 2023
Les points faibles : Personnel et service
Petra
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 28 nov. 2023
Sehr geehrte Petra, vielen Dank für Ihr Feedback!Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Personal nicht unseren Standards entsprach und Sie sich während Ihres Aufenthalts unwohl gefühlt haben. Wir nehmen Ihre Sorgen sehr ernst und möchten versichern, dass die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste oberste Priorität haben. Unser Team ist rund um die Uhr besetzt, um unseren Gästen bei jeglichen Anliegen zur Seite zu stehen. Wir werden die von Ihnen geschilderte Situation umgehend überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle unsere Mitarbeiter und Dienstleister den hohen Serviceansprüchen unseres Hauses gerecht werden.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Patrick Lages, Resident Manager
10/10 Excellent
Helge
14 nov. 2023
Helge
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 21 nov. 2023
Liebe Helge,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Mit freundlichen Grüßen,Patrick Lages, Resident Manager
10/10 Excellent
Rainer
Voyage en famille
5 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rainer
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 6 nov. 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere Zimmer sowie das freundliche Personal schätzen. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und einen angenehmen Service für unsere Gäste. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche GrüßePatrick Lages, Resident Manager
8/10 Bien
Annett
24 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Annett
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 25 oct. 2023
Sehr geehrte Annett,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Und unsere Mitarbeiter bedanken sich ganz herzlich für Ihr nettes Lob für unseren freundlichen Service.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Patrick Lages, Resident Manager
10/10 Excellent
Andy
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
3 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andy
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 4 oct. 2023
Sehr geehrter Andy,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels.Wir lesen mit Begeisterung, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden waren. Schön, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft als besonderen Pluspunkt hervorheben. Ebenso hören wir gerne, dass Ihnen die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers gut gefallen hat. Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.Patrick Lages, Resident Manager
8/10 Bien
Thomas
Voyage d’affaires
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Missing restaurant, but overall great
Thomas
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Patrick Lages, Resident Manager le 25 sept. 2023
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen in unserem Hotel.Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel verbracht haben. Allerdings tut es uns leid, dass unsere Lage Sie nicht gänzlich überzeugt hat. Wir hoffen, dass es Ihnen nicht allzu große Umstände bereitet hat. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihren Aufenthalt nicht mit einem Restaurant aufwerten konnten und werden dies in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen.Alles Gute und bis bald! ;)Patrick Lages, Resident Manager
10/10 Excellent
Wolfgang
1 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wolfgang
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Dirk Gruhn, General Manager le 3 août 2023
Sehr geehrter Wolfgang,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Zimmer, dem Zustand des Hotels und unserem Service zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie auch den Komfort unserer Zimmer schätzen. Unser Team arbeitet stets daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Dirk Gruhn, General Manager
8/10 Bien
Henry
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
28 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Henry
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Dirk Gruhn, General Manager le 3 août 2023
Sehr geehrter Henry,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den Komfort zu 100% zufriedenstellend fanden. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Service ebenfalls als hervorragend empfunden haben. Wir wissen, dass unser Personal stets bemüht ist, freundlich und hilfsbereit zu sein.Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie den Zustand des Hotels nur zu 60% zufriedenstellend fanden. Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und möchten Ihnen versichern, dass wir ständig daran arbeiten, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern, um den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Dirk Gruhn, General Manager
8/10 Bien
Pawel
Voyage en famille
2 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pawel
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Manager le 14 juil. 2023
Dear Pawel,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We hope we have the pleasure of seeing you on many more occasions. Best regards,
8/10 Bien
Simone
17 juin 2023
Simone
Séjour de 2 nuits en juin 2023
8/10 Bien
Yeliz
Voyage en famille
7 juin 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Yeliz
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Resident Manager le 9 juin 2023
Hallo Yeliz,vielen Dank für Ihre ehrliche und gute Bewertung.Es tut mir leid, dass wir nicht mit einem Kühlschrank im Zimmer dienen können aber wir haben, wie die Kollegen sagten, immer eine Alternative.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit BESTen GrüßenPatrick MrozekResident Manager
8/10 Bien
Jessica
24 mai 2023
Jessica
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Resident Manager le 15 juin 2023
Liebe Jessica,ich danke Ihnen recht herzlich für Ihre tolle Bewertung.Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit BESTen GrüßenPatrick MrozekResident Manager
10/10 Excellent
Arijan
23 mai 2023
Les points forts : Personnel et service
Arijan
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Resident Manager le 9 juin 2023
Hallo Arijan,wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit BESTen GrüßenPatrick MrozekResident Manager
8/10 Bien
Jane
Voyage en famille
4 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean & Quiet
Jane
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Patrick Mrozek le 17 mai 2023
Dear Jane,thank you very much for sharing your opinion about your stay with us.I am glad to see that you have enjoyed your stay with us.It would be great to welcome you again.BEST Regards,Patrick MrozekResident Manager
10/10 Excellent
Sven
Voyage d’affaires
28 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sven
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Patrick Mrozek le 17 mai 2023
Lieber Sven,ich möchte mich herzlich, auch im Name des Teams, bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken.Unsere Frühstückszeiten sind auf die Bedürfnisse unserer Gäste zugeschnitten und schön, dass Sie es so lobend erwähnen.Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit BESTen Grüßen,Patrick MrozekResident Manager
8/10 Bien
Andrea
Voyage d’affaires
25 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gute Übernachtungsmöglichkeit
Andrea
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Patrick Mrozek le 17 mai 2023
Liebe Andrea,wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns.Es wäre schön, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.BESTe Grüße,Patrick MrozekResident Manager
8/10 Bien
Hyunmee
Voyage d’affaires
21 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyunmee
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Patrick Mrozek le 17 mai 2023
Liebe/r Hyunmee,wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Sollten Sie wieder in unsere Region kommen würden wir Sie gerne bei uns begrüßen.BESTe Grüße,Patrick MrozekResident Manager
10/10 Excellent
Tae Seung
20 avr. 2023
Tae Seung
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Patrick Mrozek le 17 mai 2023
Dear Tae Seung,We do appreciate your feedback, thank you very much.It was a pleasure to host you and we are glad that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcome you back.BESt Regards,Patrick MrozekResident Manger
10/10 Excellent
Lahdo
27 mars 2023
Lahdo
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Patrick Mrozek le 17 mai 2023
Liebe/r Lahdo,ich danke Ihnen recht herzlich für Ihre tolle Bewertung, die uns alle sehr gefreut hat.Auf einen weiteren Besuch Ihrerseits freuen wir uns schon jetzt.BESTe Grüße,Patrick MrozekResident Manager
8/10 Bien
Sabine
21 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sabine
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Maximilian Francke Resident Manager le 20 déc. 2022
Sehr geehrte Sabine,vielen Dank für Ihre Bewertung, bis zum nächsten Mal.Beste Grüße
10/10 Excellent
Rosch
14 nov. 2022
Rosch
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Maximilian Francke Resident Manager le 16 nov. 2022
Sehr geehrter Herr Rosch,vielen Dank für Ihre Bewertung und bis zum nächsten Mal.Mit BESTen Grüßen
10/10 Excellent
Rainer
Voyage en couple
10 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rainer
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Maximilian Francke Resident Manager le 17 oct. 2022
Sehr geehrter Rainer,vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Studiozimmer und unser freundliches Personal gefallen hat, hierauf legen wir besonders großen Wert.Bis zum nächsten Mal alles Gute.Mit BESTen Grüßen
8/10 Bien
Torbjørn
Voyage en groupe
21 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovende sted
Torbjørn
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Maximilian Francke Resident Manager le 17 oct. 2022
Dear Torbjorn,thank you for your feedback.best regards
8/10 Bien
Holger
Voyage en groupe
23 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Holger
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Maximilian Francke Resident Manager le 29 août 2022
Sehr geehrter Holger,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns, dass Ihnen die Zimmer und die Sauberkeit zugesagt haben, hierauf legen wir besonderen Wert.Bis zum nächsten Mal.Mit BESTen GrüßenMaximilian FranckeResident Manager
8/10 Bien
Ben
10 juil. 2022
Ben
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
Christin
Voyage en couple
18 avr. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Christin
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Maximilian Francke Resident Manager le 21 avr. 2022
Sehr geehrte Christin,
vielen Dank für Ihr Feedback,
wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser freundliches Personal aufgefallen ist, hierauf legen wir besonders großen Wert. Schade, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht überzeugen konnten. Gern können Sie sich jederzeit an unser Empfangspersonal wenden, diese kümmern sich in solch einem Fall gerne um eine schnellen und einfachen Zimmertausch.
Wir würden uns über eine zweite Chance freuen, um Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen.
Mit BESTen Grüßen
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
2 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Maximilian Francke Resident Manager le 7 mars 2022
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit BESTen Grüßen
10/10 Excellent
Arne
Voyage d’affaires
7 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Arne
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Maximilian Francke / Resident Manager le 15 févr. 2022
Sehr geehrter Arne,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit BESten Grüßen
8/10 Bien
Chris
Voyage d’affaires
24 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chris
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Britta Groß le 28 janv. 2022
Sehr geehrter Chris,
vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns bald wieder! Wir würden uns sehr darüber freuen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Britta Groß
General Manager
6/10 Satisfaisant
Richard
Voyage d’affaires
2 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Britta Groß le 28 sept. 2021
Dear Richard,
thank you for your friendly review.
We are delighted that you enjoyed your stay in our hotel.
Hope you visit us again soon!
Best regards
Britta Groß
General Manager
8/10 Bien
Brian
29 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Brian
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Britta Groß le 3 août 2021
Dear Brian,
Thank you very much for your kind review.
We are very pleased that you enjoyed your stay with us and felt completely.
Please visit us again soon! We would be very pleased.
Until then, we wish you a pleasant time.
With kind regards
Britta Groß
General Manager
8/10 Bien
Jutta
14 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jutta
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Britta Groß le 3 août 2021
Sehr geehrte Jutta,
vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Haus so gut gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt
Über einen erneuten Besuch bei uns würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Britta Groß
General Manager