Avis
9,0
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Rinno Hotel le 9 déc. 2023
Dear Philippe , Thank you for your kind rating, we are really glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon! Kind Regards, Rinno hotel
10/10 Excellent
France
16 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très confortable hotel
France
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Ruta, Sales manager le 4 oct. 2019
MERCI!!! so positive review! only compliments and no complaints! Thank You very much ! Welcome back!
10/10 Excellent
Francoise, Vilnius
25 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Francoise
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Ruta, sales manager le 26 août 2019
Thank You for Your compliments to the hotel and its services. Happy to hear You had a great time with us. Welcome back
10/10 Excellent
Christian
7 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ABSOLUMENT PARFAIT
Christian
Séjour de 6 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
24 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
17 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Ruta, Sales manager le 1 mai 2019
Merci beaucoup:)
8/10 Bien
Michel
24 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel
Michel
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Ruta le 29 déc. 2018
MERCI:)
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en novembre 2018
Réponse de Ruta, Sales manager le 8 déc. 2018
Merci:)
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de Ruta, Sales manager le 5 oct. 2018
MERCI:)
10/10 Excellent
vero, Kraainem
19 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rinno à Vilnius
vero
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de Ruta, Sales manager le 22 juil. 2018
MERCI:)
8/10 Bien
bernard
1 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à vilnius
bernard
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Ruta, Sales manager le 7 juin 2018
Merci:)
10/10 Excellent
castanedo, paris
1 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
castanedo
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Réponse de Ruta, Sales manager le 8 août 2017
Thank You for Your review very much. It is very important for us to know that You enjoyed Your stay. Hope to see You in the future!
8/10 Bien
pascal, paris
9 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
pascal
Réponse de General Manager le 11 août 2016
MERCI:)
8/10 Bien
Florence
4 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Florence
Réponse de Ruta le 16 juil. 2016
Thank You for Your time to write a review.
6/10 Satisfaisant
Sam, warsaw
23 oct. 2015
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Disappointed
Sam
Réponse de Ruta, Sales manager le 20 janv. 2016
Thank You for Your feedback.
We are very sorry for the inconvenience You experienced at the hotel . We hope the during the next stay You 'll have a good time at the hotel.
Hope to see You in the future:)
8/10 Bien
Françoise , Versailles
27 août 2015
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel en bordure de la vieille ville
Françoise
Réponse de Ruta, Sales manager le 21 janv. 2016
Merci :)
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beaucoup de charme
Voyageur vérifié
Réponse de Ruta le 26 mars 2016
Merci :)
6/10 Satisfaisant
nicole et roger, paris
1 juil. 2015
Les points forts : Propreté et personnel et service
hotel accueillant
nicole et roger
10/10 Excellent
Laurent, Beauvais
3 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon compromis
Laurent
10/10 Excellent
Amezian, Paris
28 mars 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good hotel in quite Area
Amezian
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 mars 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité/prix
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Pauline
27 févr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pauline
8/10 Bien
Voyageur vérifié
31 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très Bel Hôtel très Chic très grande chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
jpg12305
19 avr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne situation pour Vilnius
jpg12305
10/10 Excellent
Thomas, Paris
19 mars 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Hôtel.
Thomas
8/10 Bien
Guy, Paris
12 févr. 2014
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel tranquille proche du centre
Guy
8/10 Bien
Bernard et Francine
25 juin 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bernard et Francine
8/10 Bien
df, france
4 mai 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon séjour
df
8/10 Bien
Imtherandyman, Ciney, Belgique
19 déc. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel pour couples
Imtherandyman
10/10 Excellent
Annick
2 nov. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme, confortable, central
Annick
8/10 Bien
loalni
23 nov. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Tres bien
loalni
8/10 Bien
Pistache, Maisons-Laffitte - France
13 nov. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rinno hotel à Vilnius
Pistache
10/10 Excellent
Albane, Montreal, Canada
22 juil. 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Albane
10/10 Excellent
Jewgienij
27 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jewgienij
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Rinno hotel le 29 févr. 2024
Dear Jewgienij, Thank you for your kind rating, we are really glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon! Kind Regards, Rinno hotel
10/10 Excellent
Simon
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simon
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Rinno Hotel le 13 janv. 2024
Dear Simon, Thank you for your kind rating, we are really glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon! Kind Regards, Rinno hotel
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Rinno Hotel le 27 déc. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. It is always disheartening to hear that a guest did not have a completely satisfactory experience. While we appreciate your raiting, we would be very interested to understand the specific reasons behind your rating of 6 out of 10. Our aim is to provide exceptional service and meet or exceed our guests' expectations, so your insights are crucial in helping us improve.We sincerely apologize for any inconvenience or disappointment that you may have encountered during your stay. We appreciate your feedback and would genuinely appreciate any additional information you could provide to help us better understand your rating. Our team is committed to ensuring guest satisfaction, and we will do our utmost to address your concerns and make the necessary enhancements for future guests.Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a truly exceptional stay.Warm regards,Rinno Hotel
10/10 Excellent
joan
Voyage en groupe
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfecto todo
joan
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Rinno Hotel le 13 janv. 2024
Dear Joan , Thank you for your kind rating, we are really glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon! Kind Regards, Rinno hotel
8/10 Bien
Mauro
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bene ma non benissimo
Mauro
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Rinno Hotel le 27 déc. 2023
Dear Mauro,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are delighted to hear that our staff exceeded your expectations and provided you with excellent service, including holding your luggage on the day of check out.We apologize for any inconvenience caused by the noise near your single room. We understand how crucial a peaceful environment is for a good night's sleep, and we regret that we fell short in this regard. We encourage guests who prefer a quieter ambiance to inform our team during their next visit, and we will do our best to accommodate their request for a more suitable room location.It would be our pleasure to welcome you back on your next trip, and we assure you that we will make every effort to ensure your stay is even more enjoyable.Best Regards,Rinno Hotel
10/10 Excellent
Devin
24 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Devin
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Rinno hotel le 25 nov. 2023
Dear Devin, thank you for your recent stay. Especially thank you for your comments. Looking forward to welcome you in our hotel on your next trip to Vilnius!
4/10 Médiocre
Firas
26 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Firas
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Rinno Hotel le 27 sept. 2023
Dear Firas,Thank You for Your comment very much. We are very sorry for inconvenience You experienced . We'll investigate the situation. Hope to see You in the future! Best Regards, Rinno Hotel
8/10 Bien
Jonny
Voyage d’affaires
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra og enkelt hotell med sentral beliggenhet!
Jonny
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Rinno hotel le 26 sept. 2023
Dear Jonny, Thank you for your kind rating, we are really glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon! Kind Regards, Rinno hotel
10/10 Excellent
TAREK
Voyage en groupe
20 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
TAREK
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Rinno hotel le 25 sept. 2023
Dear Tarek, thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay in our place. We are looking forward for your future coming-backs! Best regards, Rinno hotel
10/10 Excellent
Gregory
10 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vilnius
Gregory
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Rinno Hotel le 14 sept. 2023
Dear Gregory, Thank you for choosing us during your visit in Vilnius. We were happy to accommodate you here. See you in the nearest future, Rinno Hotel
10/10 Excellent
Andrius
Voyage en famille
20 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrius
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Rinno staff le 20 juil. 2023
Thank you for your kind words! We are happy that you enjoyed your stay at our hotel. Looking forward for future coming-backs!
10/10 Excellent
John
25 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Rinno Hotel le 25 juin 2023
Dear John, Thank you for your kind rating, we are really glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon! Kind Regards, Rinno hotel
10/10 Excellent
Maria del Carmen
20 juin 2023
Maria del Carmen
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Rinno hotel le 24 juin 2023
Dear Maria, We are truly thankful for your positive review and rating. We are glad you had an enjoyable stay. We hope to welcome you back soon for another pleasant and relaxing stay! Best Regards, Rinno hotel
10/10 Excellent
Dijana
8 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dijana
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de RINNO le 12 juin 2023
Dear Dijana , Thank you for your kind rating, we are really glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon! Kind Regards, Rinno hotel
10/10 Excellent
Ralph
Voyage en groupe
22 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ralph
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Agnė le 2 juin 2023
Dear Ralph,Thank you for choosing to stay with us at our hotel. We hope you had a wonderful experience and that our accommodations exceeded your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,Rinno hotel
2/10 Horrible
Jan
21 mai 2023
Jan
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Agnė le 2 juin 2023
Dear Jan,Thank you for taking the time to review your recent stay at our hotel. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and it is disappointing to learn that in your case we were not successful.Best regards,Rinno Hotel
8/10 Bien
Thomas
18 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Keep up the good housekeeping.
Thomas
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Vismantė le 24 avr. 2023
Thomas, we do really appreciate your loyalty, it is the best evaluation of our everyday work - our returning guests. Hope to see you in the nearest future again!