Extérieur

Avis sur Carnival Palace Hotel

4.5 out of 5
Carnival Palace Hotel
Fondamenta di Cannaregio, 929, Venice, VE

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 747 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 190 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 1001." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pascal Paul, Louis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel parfait pour un séjour à Venise. Service impeccable, personnel au petit soin, l’établissement est surtout un poil excentré du centre (mais accessible en une quinzaine de minutes de marche) mais c’est le prix à payer pour sortir des hordes de touristes qui pullulent sur les artères principales. Beaucoup de très bons restaurants aux alentours
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Maddalena Collavini le 19 avr. 2024
Cher Pascal Paul Louis,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel parfait pour votre séjour à Venise et que vous avez apprécié notre service impeccable et notre personnel attentionné.Concernant notre emplacement, nous comprenons que notre éloignement du centre-ville puisse être un avantage, offrant une retraite plus tranquille loin de la foule touristique tout en restant accessible à seulement quinze minutes de marche.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez découvert de nombreux excellents restaurants à proximité. Merci encore d'avoir choisi de séjourner chez nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable à l'avenir !Cordialement

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place, nice staff
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Maddalena C. le 5 mars 2024
Dear Sébastien,Thank you very much for your kind feeback, it is very important for us!We are looking forward to welcoming you again in Venice and wish you a wonderful day.Best Regards,

10/10 Excellent

abraham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Top et très serviable
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Maddalena Collavini le 12 juil. 2023
Gentile abraham,Nous vous remercions pour avoir choisi le Carnival Palace pour votre séjour à Venise et aussi pour avoir partagé sur Expedia cette commentaire fantastique !En espérant que nous vous accueillerons une autre fois bientôt à Venise.Cordialement

6/10 Satisfaisant

Françoise

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Rapport qualité prix trop élevé
Sixième séjour à Venise, réservé un peu sur le tard, donc, je comprends avoir du payer un certain prix. Malgré tout, j'ai trouvé le rapport qualité prix trop élevé pour le service fourni. Chambre à la décoration kitch. Quartier très agréable, le petit déjeuner est très bien.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Maddalena Collavini le 25 mai 2023
Cher Françoise,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Carnival Palace avec nous.En espérant que nous vous accueillerons une autre fois bientôt à Venise et au Carnival Palace. Cordialement

10/10 Excellent

Audrey Le

Réponse de Maddalena Collavini le 7 avr. 2023
Dear Audrey Le,We would like to thank you for sharing your experience here on Expedia, Looking forward to welcoming you in the future.Kind Regards

10/10 Excellent

virginie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe Hôtel situé dans un quartier calme et facile d'accès depuis l'aeroport. Personnel agréable et avenant. Petit déjeuné excellent avec beaucoup de choix. Nous avons passé un week-end de Novembre merveilleux.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Jacopo Trevisan le 13 déc. 2022
Dear Virginie, First of all, thank you for choosing Carnival Palace for your stay in Venice.Reviews like yours really make us delighted, thank you for recommending us here on Expedia, we really appreciate that. We definitely looking forward welcoming you again in the future, Best Regards

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil...en français ! Très bel hôtel bien tenu excellent petit-déjeuner bien situé mais au calme....je recommande
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Jacopo Trevisan le 21 août 2022
Chère Natalie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Carnival Palace avec nous.En espérant que nous vous accueillerons une autre fois bientôt à Venise et au Carnival Palace.Cordialement

10/10 Excellent

Wilfried Le

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel idéalement situé dans Venise. Très bon rapport qualité-prix.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Jacopo Trevisan le 27 juil. 2022
Cher Wilfried Le, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre établissement. Nous vous remercions d’avoir choisi le Carnival Palace et nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations

2/10 Horrible

Ruben

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une honte pour cette hôtel . Mon vol a été annulé le jour même par la compagnie . L’hôtel n’a rien voulu savoir et m’a quand même débité 450 euro. Pour rappel j’avais pris j’en formule vol hôtel avec expédia qui n’a rien fait pour le rembourser . Une honte !!!!
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
Dear Ruben, we are so sorry to read your words and we totally undestand your point of view. Kindly understand also our point. You should aim your disappointment to the flight company, we are not responsible for their bad job. Kind Regards

10/10 Excellent

Francois

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour un petit séjour propreté 10 chambre spacieuse Merci on a adoré
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
Dear Francois, First of all, thank you for choosing Carnival Palace for your stay in Venice. Reviews like yours really make us delighted, thank you for recommending us here on Expedia, we really appreciate that. We definitely looking forward welcoming you again in the future, Best Regards

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonsoir superbe hôtel personnel très gentille sinpa hôtel très propre pas loin du centre je recommande vivement cette hôtel de luxe
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
Dear David, We would like to thank you so much for sharing these kind words here on Expedia. We are glad to see that our hotel managed to meet your expectations, and we are looking forward to welcoming you back soon. Warm Regards

10/10 Excellent

Francoise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
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10/10 Excellent

Véronique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement est top propreté rien à dire et personnel au petit soin
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
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8/10 Bien

HORELLOU

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bien
Bon sejour dans cet hotel. Propre et moderne. Quartier calme
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
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8/10 Bien

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L' hôtel est admirablement bien situé dans un quartier calme de Venise , très charmant. La décoration de l'hôtel : entre baroque et design est splendide. Le personnel est acceuillant et chaleureux . Les petits déjeuners parfaits. Un plus : l'arrêt du vaporetto se situe juste à côté de l'hôtel . Seul petit bémol: un évier un peu bouché dans la salle de bains. A part ce détail: tout était parfait .
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
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10/10 Excellent

Donald, St Etienne des Gres

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre, beaucoup de restaurant à proximité, déjeuner américain style buffet complet
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
Dear Donald, We would like to thank you so much for sharing these kind words here on Expedia. We are glad to see that our hotel managed to meet your expectations, and we are looking forward to welcoming you back soon. Warm Regards

8/10 Bien

anita olliveau

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
belle sérinissime
hotel calme et placé dans un secteur vivant
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
Dear Anita Olliveau, We would like to thank you so much for sharing these kind words here on Expedia. We are glad to see that our hotel managed to meet your expectations, and we are looking forward to welcoming you back soon. Warm Regards

8/10 Bien

anita olliveau

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
venise la belle
très bon séjour hotel... bien placé prét du pont triachi environnement trés plaisant..point faible quelques détailles a revoir ;passementerie trés usée;;
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Maddalena Collavini le 25 mai 2023
Chère anita olliveau, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Carnival Palace avec nous.En espérant que nous vous accueillerons une autre fois bientôt à Venise et au Carnival Palace.Cordialement

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
Dear Antoine, We would like to thank you for sharing your experience here on Expedia, Looking forward to welcoming you back. Kind Regards

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super service, chambre très confortable et rénovée, et un délicieux petit déjeuner. L'hôtel est situé dans un endroit calme, moins touristique, mais proche de tout, je le recommande fortement.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
Dear Catherine, First of all, thank you for choosing Carnival Palace for your stay in Venice. Reviews like yours really make us delighted, thank you for recommending us here on Expedia, we really appreciate that. We definitely looking forward welcoming you again in the future, Best Regards

8/10 Bien

Cédric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Carnival Palace Hotel le 29 juil. 2021
Merci

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRES BIEN
Accueil souriant et sympathique. Personnels efficaces. Belle chambre confortable. Légèrement excentré mais au calme près d'un canal. Bon petit déjeuner. Je recommande
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
Dear Franck, First of all, thank you for choosing Carnival Palace for your stay in Venice. Reviews like yours really make us delighted, thank you for recommending us here on Expedia, we really appreciate that. We definitely looking forward welcoming you again in the future, Best Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2020
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
Dear Guest, We would like to thank you for sharing your experience here on Expedia, Looking forward to welcoming you back. Kind Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
superbe
Nous avions réservé une chambre supérieure avec vue canal et nous avons été surclassé dans une suite vue canal: merci ! Hôtel dans un quartier très sympa avec plein de restaurants. La gare est à 10 minutes à pied et les vaporetto (arrêt Tre Archi) au pied de l’hôtel. Hôtel récent, confortable et propre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
Dear Guest, First of all, thank you for choosing Carnival Palace for your stay in Venice. Reviews like yours really make us delighted, thank you for recommending us here on Expedia, we really appreciate that. We definitely looking forward welcoming you again in the future, Best Regards

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour le personnel est attentionné, l'hôtel est très bien situé
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
Dear Eric, We would like to thank you so much for sharing these kind words here on Expedia. We are glad to see that our hotel managed to meet your expectations, and we are looking forward to welcoming you back soon. Warm Regards

8/10 Bien

Ephraim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfais hôtel je recommande juste à coter de l’eau
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
Dear Ephraim, We would like to thank you for sharing your experience here on Expedia, Looking forward to welcoming you back. Kind Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L hôtel et le service étaient très bon. Nous recommendons l'emplacement.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Martina et l'équipe de Carnival Palace Hotel le 19 févr. 2020
Cher Client, Merci beaucoup pour avoir laissé vos impressions après votre séjour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est passé tel que vous le souhaitiez et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous prochainement ! Meilleures salutations, Martina

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Le jacuzzi était exceptionnel. Les chambres ne sont pas propres et pa bien nettoyée il y a des cheveux dans les salles de bains de la poussière un peu partout. Le pire reste les odeurs de canalisation dans les salles de bains et le bruit de la Ventilation dans les chambres. Nous avons changé de chambre à cause de cela et sommes passés de la 302 à la 123. La chambre 123 était exceptionnelle mais sans le jacuzzi et avec une inondation dans la salle de bain. Donc nous avons ensuite passé la dernière nuit dans la chambre 314. Et là déception à nouveau... odeur nauséabonde dans la salle de bain... c’est dommage car l’hôtel est joli et le personnel très accueillant.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Martina le 21 févr. 2020
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hotel pour votre séjour et d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes navrés de lire que votre séjour parmi nous n’a pas été satisfaisant. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. En effet, votre retour ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Les services concernés ont été informé et nous veillerons à ce que cette situation ne se reproduise plus. Nous avons pris note de votre commentaire. Nous veillons tous les jours à apporter une qualité de service irréprochable, et nos équipes y travaillent durement au quotidien. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous et nous vous remercions de nous avoir fait part de la situation que vous avez rencontrée. Vos remarques sont importantes à nos yeux et nous en prenons bonne note. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement. Sincères salutations, Martina

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Martina & the Carnival Palace Team le 3 févr. 2020
Dear Guest, Thank you for the time you dedicated to post your feedback regarding your stay at Carnival Palace Hotel. We look forward to welcoming you back again on your return to Venice

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout ok sauf reveil par treuil de la buanderie à 6h du matin...
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Martina le 13 janv. 2020
Merci pour ce commentaire suite à votre séjour au Carnival Palace Hotel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience global parmi nous a été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes également désolés que vous n’ayez pas bien reposé. Vos remarque est précieuse et nous en prenons bonne note. Cela nous aide à améliorer constamment nos services et prestations. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine occasion. Meilleures Salutations, Martina et l'équipe de Carnival Palace Hotel

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
Dear David, We would like to thank you for sharing your experience here on Expedia, Looking forward to welcoming you back. Kind Regards

10/10 Excellent

FLORENCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MAGNIFIQUE !
Hôtel de style baroque moderne excentré loin de la foule et du bruit mais disposant d’un arrêt vaporetto presque au pied de l’hôtel permettant de rejoindre les différents lieux principaux de Venise en quelques minutes. Personnel accueillant et souriant. Chambre standard très belle et confortable avec une excellente literie. Petit déjeuner varié servi dans une très jolie salle à taille humaine. Que dire de plus que : je suis ravie de mon choix et je retournerai sans hésitation dans cet hôtel lors d’un nouveau séjour à Venise.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de L'équipe de Carnival Palace Hotel le 21 nov. 2019
Cher Client, Un grand merci pour votre revue et votre chaude recommandation. Nous sommes très heureux que vous ayez choisi notre hôtel pour vos déplacements à Venise et toute l’équipe vous remercie de votre fidélité. Il est vrai que nous sommes dans un endroit plutôt calme et aéré, ce qui est appréciable à Venise d’autant que transports sont très proches de l’hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos espérances, en ce qui concerne la chambre et la qualité du petit déjeuner. C'est avec un énorme plaisir que nous vous attendons pour un prochain séjour dans notre Hôtel. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien cordialement, L'équipe de Carnival Palace Hotel

8/10 Bien

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien placé pour la dépose du bateau taxi Personnel sympathique
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Carnival Palace Team le 30 oct. 2019
Chère Carole, Merci pour ce magnifique commentaire suite à votre séjour au Carnival Palace Hotel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience global parmi nous a été à la hauteur de vos espérances Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour et nous vous envoyons nos meilleures salutations! L'équipe de Carnival Palace Hotel

10/10 Excellent

Dan

Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
Dear Dan, Dear Guest, We would like to thank you for sharing your experience here on Expedia, Looking forward to welcoming you back. Kind Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bel accueil du personnel qui se soucie du bien être des clients.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Carnival Palace Team le 3 oct. 2019
Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire positif! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon moment ici et que vous avez apprécié l'attitude de notre équipe. Dans l'attente de votre prochaine visite, nous vous envoyons nos meilleurs salutations L'équipe de Carnival Palace Hotel

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Carnival Palace Team le 11 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for the time you dedicated to post your feedback regarding your stay with us. I would like to sincerely apologize if our service has not been up to our usual standards. Please do not hesitate to contact us so that we can ensure your future stays are always perfect. We remain at your complete disposal and really hope to welcome you back to Carnival Palace Hotel and Venice. Carnival Palace Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Carnival Palace Team le 10 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for the time you dedicated to post your feedback regarding your stay at Carnival Palace Hotel. We look forward to welcoming you back again on your return to Venice Carnival Palace Team

10/10 Excellent

SetE, Bordeaux

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre et salle de bain très propre. Seul une légère odeur d’humidité dans la salle de bain.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de L'équipe de Carnival Palace Hotel le 5 sept. 2019
Cher SetE, Tout d'abord nous vous remercions vivement d'avoir choisi Carnival Palace Hotel pour votre visite à Venise et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour . Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience global parmi nous a été à la hauteur de vos espérances Par ailleurs nous prenons bonne note de votre remarque sur le chambre et nous vous remercions de l'avoir partagé. Dans l'attente de votre prochaine visite, nous vous envoyons nos meilleurs salutations! L'équipe de Carnival Palace Hotel

8/10 Bien

David

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Hôtel en retrait de la foule,agréable,à recommander.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Carnival Palace Team le 26 août 2019
Cher David, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message et d'avoir pris le temps de nous soutenir. C'est le plus bel encouragement pour nous de savoir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hotel. Au plaisir de vous recevoir lors de vos prochains séjours venitien et en attendant nous vous souhaitons une belle fin d'eté! L'équipe de Carnival Palace Hotel

10/10 Excellent

Elodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Très bel hotel. C'est la deuxième fois qu'on y sejourne (2018 puis 2019) et ce ne sera pas la dernière. Les chambres sont propres et chics. Le personnel est a très bien et ils parlent à français et anglais. Le petit-déjeuner est plus que bien. Un vrai Brunch. Il y a de tout, charcuterie, saumons fumés, salades, fruits frais, viennoiseries et les classiques. L'hôtel est très bien situé (pas trop loin de la gare/parking) si on marche mais en même temps il est bien placé dans Venise. Quartier calme est sympa a la fois. Loin des zones remplis de touristes.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Carnival Palace Team le 26 août 2019
Bonjour Elodie, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli à l’hôtel Carnival Palace. Quel plaisir de recevoir de tels commentaires concernant le professionnalisme de notre personnel, la qualité de nos services et de l’hôtel en général. En effet, les produits du petit-déjeuner sont très variés. Entre œufs brouillés, omelette, salade de fruits, viennoiseries ou charcuterie, vous ne saurez plus où donner de la tête! Quoi de mieux pour commencer une belle journée dans notre citée? Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, L’équipe de l’hôtel Carnival Palace.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement . Equipement de l hotel . Petit dejeune r
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de L'équipe de Carnival Palace Hotel le 5 oct. 2019
Merci pour ce magnifique commentaire suite à votre séjour au Carnival Palace Hotel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience global parmi nous a été à la hauteur de vos espérances Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour et nous vous envoyons nos meilleures salutations! L'équipe de Carnival Palace Hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Jacopo Trevisan le 22 juil. 2022
Dear Guest, We would like to thank you for sharing your experience here on Expedia, Looking forward to welcoming you back. Kind Regards

10/10 Excellent

Dave, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hotel, staff très sympathique et serviable. Propreté impeccable, je recommande fortement!
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Elisa - Front Desk le 8 juil. 2019
Cher Dave, Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé de bonnes vacances au Carnival Palace et que l’hôtel et son personnel aient répondu à vos attentes. Merci pour les recommandations à vos amis et au plaisir de vous voir la prochaine fois! Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les rangements dans la chambre inexistant en dehors de cela le personnel parfait et l’hôtel très bien
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Elisa - Front Desk le 10 juin 2019
Cher Invité, Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé assez d'espace pour vos affaires, nous allons passer le message au directeur afin de trouver une solution. Nous vous remercions pour les mots aimables exprimés dans l'hôtel et le personnel. Nous espérons vous voir bientôt Cordialement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Irréprochable. . Chambre très propre. Salle de bains et appareils sanitaires parfaits
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Elisa - Front Desk le 4 juin 2019
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps et choisi le Palais du Carnaval pour vos vacances à Venise. Nous espérons vous revoir bientôt, peut-être dans l’une de nos suites. Cordialement

4/10 Médiocre

claudine

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Mauvais choix..
La chambre réservée sur votre site :107 bruit nous réveillant dans la nuit machine? Aspiration? La réception ne semblait pas étonnée de notre réclamation le lendemain et nous a changé tout de suite pour la 307 qui semblait plus correspondre à notre réservation Mauvaise publicité pour votre site que de nous donner la pire chambre de l hôtel Décoration mauvais goût Personnel peu attentif Petit déjeuner très moyen Enfin rien d un palace comme son nom l indique juste le prix trop élevé pour la prestation
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Acar, Aix en Provence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect in this hotel. Team is very competent to help you about public transportation, where to eat in the neighbourhood, what to do,... Room was very clean and tidy every day. Breakfast is tasty and generous (there is even Prosecco for breakfast!!) and all employees are very friendly. The hotel is not dowtown and it is the reason why it is so quiet. In addition, there is a boat stop just in front the hotel, very convenient.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Elisa - Front Desk le 25 avr. 2019
Dear Acar, Thank you for sharing your experience to other travellers! We are happy the hotel and the staff meets your expectation. We try to be as much informed as we can about the neighborhood, so we appreciated when our Guests like pour suggestion. We hope you will come back soon in Venice for stay at the Carnival Palace! Best regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Elisa - Front Desk le 20 avr. 2019
Dear Guest, When we see a happy Guest is always to reach a goal for us! Thank you! Best regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service and attention, although breakfast is expensive
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Front desk le 1 avr. 2019
Dear Guest, thank you for your great review! It was a pleasure for us and we are more than happy to know you enjoyed your stay here! I am really sorry about expensive breakfast, if this is not included is more expensive but you have a great continental buffet with a lot of choise. Lokking forward to welcome you soon

10/10 Excellent

nathalie, Le Mans

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel d’acceuil,ménage et repas très serviables souriant. Accès transport au pied de l’hotel.tranquilité de l’emolacement
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Front desk le 30 avr. 2019
Merci pour votre commentaire, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le séjour à l'hôtel Carnival Palace! Cordialement