HĂŽte professionnel

Granda Sweet Suites

Maison d'hÎtes de Venise, à quelques minutes de marche de Opéra La Fenice

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Granda Sweet Suites

Vue sur le jardin
Suite | Coin séjour | Télévision à écran plat de 25 pouces avec chaßnes par satellite
Suite Junior | Minibar, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Suite | Minibar, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Façade de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service de mĂ©nage
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Chambre Double Standard

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Télévision à écran plat
Bidet
Salle de bain privée
Minibar
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Bouilloire électrique
  • 14 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Télévision à écran plat
Bidet
Salle de bain privée
Minibar
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Bouilloire électrique
  • 16 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Quadruple Deluxe

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Télévision à écran plat
Bidet
Salle de bain privée
Minibar
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Bouilloire électrique
  • 14 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Télévision à écran plat
Bidet
Salle de bain privée
Minibar
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Bouilloire électrique
  • 22 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Mod logo
Connectez-vous pour dĂ©couvrir les rĂ©ductions et les avantages dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier. Plus de rĂ©compenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
S. Marco 3201, Venice, VE, 30124

À proximitĂ©

  • Place Saint-Marc - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Pont du Rialto - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Esplanade Piazzale Roma - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Grand Canal - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Basilique Saint-Marc - 13 min Ă  pied - 1.1 km

Restaurants

  • â€ȘCantinone GiĂ  Schiavi - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘTerrazza Aperol - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘBar Foscarini - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘArt blu Cafe - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘBar da Gino - ‬6 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Granda Sweet Suites

Maison d'hÎtes à proximité de Place Saint-Marc
Situé à proximité des emblématiques Grand Canal et Esplanade Piazzale Roma, l'hébergement Granda Sweet Suites offre de nombreux atouts. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • HĂ©bergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Granda Sweet Suites disposent d'atouts comme un systÚme de réglage de la climatisation, en plus d'autres services et équipements, notamment l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un minibar.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Douche et bidet
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 25 pouces avec chaĂźnes par satellite
  • Bouilloire Ă©lectrique, chauffage et service de mĂ©nage quotidien

Langues parlées

Anglais et italien

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Bidet
  • Douche
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 25 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chauffage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hÎte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 21 h 00.
À l'arrivĂ©e, vous devez prĂ©senter un rĂ©sultat de test nĂ©gatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complĂšte contre la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 5 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 48 heures maximum avant l'arrivée ; l'exigence de la preuve de vaccination complÚte contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 5 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 15 jours avant l'arrivée
À certaines dates de l’annĂ©e, les visiteurs doivent payer des frais d’accĂšs de 5 Ă  10 EUR par personne et par jour pour entrer dans Venise. Ceux qui logent Ă  Venise sont exonĂ©rĂ©s de ce paiement. Les voyageurs doivent cependant demander un bon d’exemption Ă  l’avance et le prĂ©senter avec une piĂšce d’identitĂ© Ă  leur arrivĂ©e. Pour vĂ©rifier les dates concernĂ©es, les frais et demander une exemption, visitez le site Internet https://cda.ve.it/fr/.

Modes d’accùs

Accueil par l'hĂŽte

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant ùgé de 10 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe est prĂ©levĂ©e par la ville et sera collectĂ©e Ă  l'hĂ©bergement. Cette taxe ne s'applique pas aux rĂ©sidents de la ville de Venise et aux enfants ĂągĂ©s de moins de 10 ans. Certaines exemptions peuvent ĂȘtre accordĂ©es Ă  des patients et Ă  leurs conjoints, ainsi qu'aux personnes sĂ©journant dans la ville pour des raisons spĂ©cifiques sur prĂ©sentation des documents nĂ©cessaires Ă  l'hĂ©bergement. Une rĂ©duction de 30 % s'applique du 1er au 31 janvier.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 janvier au 31 janvier, 1.00 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 0.50 EUR par nuit pour les voyageurs de 10 Ă  16 ans.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 fĂ©vrier au 31 dĂ©cembre, 1.50 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 0.70 EUR par nuit pour les voyageurs de 10 Ă  16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 30 EUR par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : IT027042B43YT5DKMK, IT027042B4V99CWU74, IT027042B4WXSMC5UA

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Tous les clients, y compris les enfants, doivent ĂȘtre prĂ©sents Ă  l'arrivĂ©e et prĂ©senter une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espÚces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Granda Sweet Suites Guesthouse Venice
Granda Sweet Suites Guesthouse
Granda Sweet Suites Venice
Guesthouse Granda Sweet Suites Venice
Venice Granda Sweet Suites Guesthouse
Guesthouse Granda Sweet Suites
Granda Sweet Suites Venice
Granda Sweet Suites Venice
Granda Sweet Suites Guesthouse
Granda Sweet Suites Guesthouse Venice

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Granda Sweet Suites ?

Oui, l'hébergement Granda Sweet Suites accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun. Notez que vous devrez verser une caution de 30 EUR par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Granda Sweet Suites ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Granda Sweet Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Granda Sweet Suites ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Granda Sweet Suites ?

Centre-ville de Venise - Cette maison d'hÎtes se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Palais Grassi et Opéra La Fenice. Place Saint-Marc et Pont du Rialto se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Gare de Venise-Santa-Lucia est à 21 minutes à pied et Venise (XVQ-Gare de Venise-Santa-Lucia) est à 21 minutes.

Avis sur l’hĂ©bergement Granda Sweet Suites

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 68 avis sur 205.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 46 avis sur 205.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 28 avis sur 205.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 27 avis sur 205.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 36 avis sur 205.

7,2/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Kamar

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

François, Lambesc

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super, avec fenĂȘtre sur le grand canal La chambre est trĂšs bien mais il faudrait restaurer un peu la douche. Nous avons quand mĂȘme passer un trĂšs bon sĂ©jour
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Cyril

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Emplacement de rĂȘve et vue magnifique sur le grand canal, on ne s'en lasse pas du matin au soir, plein de choses Ă  voir. Le logement est idĂ©alement situĂ© pour rayonner dans venise avec les transports en commun ou Ă  pieds. Seul bĂ©mol, le service est totalement inexistant et l'Ă©tablissement demande au dernier moment les coordonnĂ©es bancaires pour la taxe de sĂ©jour mais de maniĂšre totalement non sĂ©curisĂ©e. Sans remise des coordonnĂ©es bancaires le code d'entrĂ©e n'est pas fourni, de nombreuses familles se retrouvent ainsi Ă  la porte sans autre choix que de donner ses coordonnĂ©es. Aucun autre contact ou service Ă  part cela. Mais vu l'emplacement de rĂȘve et le prix compĂ©titif difficile de faire mieux malgrĂ© tout!
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Rodolphe, Paris

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Nice view and lovely decoration but deplorable service. The staff was very unpleasant. They have not told us that the nearest vaporetto stop was closed although we asked specifically about this point. Nobody answered when we rang. We were supposed to have AC, understood as cooling air system, but it was out of order. The apartement is facing sun all the day long, so don't go there in summer. The homecare was not done before our arrival (piece of cake, durty cotton swab and used lollipop on the floor). Tiny shower cabin with irremovable shower head.
Séjour de 1 nuit en juin 2020

2/10 Horrible

rida

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

A éviter

Font payer les taxes de séjour en double sur place malgré le paiement via la plateforme. Difficile à trouver, cher pour ce que c'est.
Séjour de 1 nuit en février 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Accueil deplorable (nous avons negocié pour laisser nos valises 3 heures le lendemain matin et avons dû attendre la reponse le lendemain matin uniquement... Comment visiter la ville avec des valises ??) ! L'homme à l'accueil preferait regarder une video sur son portable plutot que de nous repondre). Par contre joli etablissement bien entretenu et tres bien placé.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

2/10 Horrible

Jean-pierre

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

MIGUEL ANGEL

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel estĂĄ muy bien situado, muy limpio. Las habitaciones son muy bonitas. Muy segura la zona.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Josefina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
We stayed during July and the weather was hot and humid. The hotel is very well located, the room was comfortable, however the cooling system wasn’t working, we reported it but they didn’t fix it completely as by night the room temperature was unbearable. Apparently it was affecting the whole hotel

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Vesna, Stoney Creek

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property is very unique.It has a terrible odour when you walk in then you open the door to a smell of rotting garbage that was left from the previous guests.Then you notice all the spiders ants bugs of all kinds all over the walls beds and floors.The headboard had stains of all kinds of things and fresh boogers all over the rim.The bed is so old you are almost on the floor.The walls are dirty black and baseboards have not been cleaned since the 1970s.The place is a dump.We have been all over the world and this place beats it all and I’m talking all the continents.No one is there to address any issues and when you eventually reach someone they are always sending somebody but they never arrive.Oh and the ac doesn’t work out room was 32c in a heat wave and the ac was purposely turned off the unit outside was switched off so that the ac would not work only the fan was working.We know this as we spoke to multiple families that wrrr all in distress in the place.We also had to get Google translate and help all the other guests who were in so much distress trying to leave.One family was locked out because they didn’t pay 4Euro tax because they didn’t know how to pay it in line by mistake so they checked in they let them in then they locked them out.I could go on and on.We paid 1000 dollars six months ahead for our dream to see Venice and spent two days just trying to reach the owners who live upstairs and don’t care.They have cameras everywhere and watch you.Bad place to be.
All the furniture is like this in the unit.
Headboard is disgusting
Stains bugs killed all over the curtains.They smell of mold.
You have a kitchen you can’t use.They advertise ac but no ac.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Felix

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was fine. Unfortunately, the air conditioning wasn't working. I wrote to them on WhatsApp to let them know. The response was, it is damaged, and they ignored me. This is very bad for customers with little children, when the temperature outside is around 90°F.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

coralie

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awful, terrible, we stayed locked outside the building at check in because there is no reception and we did not received the code EVEN IF we payed the taxes for two people. We couldn’t reach them . After 45min, we got the code and put luggage’s in. Came back at 7pm and the code did bot worked anymore. We finally got somebody at 11pm. Sent dozen of emails (see for yourself) called hundred of times. We were 6 families that night: 3 left. This is outrageous. Some were sleeping on the floor !!!! I could go on but I know people dont read long review. It is the worth hîtel I have never seen in my life (and I travel a lot)
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

ivan

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es una propiedad que te hace sentir en un castillo, las habitaciones tienen esa mezcla de antiguo con moderno. La vista es estupenda, el acceso es muy cĂłmodo. No hay un lobby para check in pero ellos se encargan de hacer todo contigo dĂ­as antes, lo que hace mĂĄs rĂĄpido el proceso
Vista
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Christie

Voyage en couple
Nice room near the water. They need to improve the hallway lighting.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Oleg

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Location is good. The rest is terrible. On entrance like you get in some bunker. Nobody there to check in. It took 2 hours to get into the room. It's not what you see on the pictures. Extremely dirty, out dated, mold, water barely running....... NO AIR CONDITIONING. Did not sleep a minute all night. Try to call customer service - no respond Next day we run away to another hotel. Real nightmare. Even if they let you stay for free - do not spoil your vacations.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jamie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was located very central to everything we wanted to see and do. We had a view from our room of the grand canal and there is also a common room overlooking the canal for those whose rooms don’t have a view. Check in was very easy and the room was very spacious. I would recommend Granda Sweet Suites to anyone.
The view from our room
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Chris

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We weee told we were going to get ac and didn’t work at all called the front desk to see what was going on never got back to us. Would never stay here again
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Gerardo, Jupiter

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Is not what it looks like on the photos, is a very old room and the humidity smell is all over the place. Location is good but for the price, you can easily rent a real hotel room
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Philip, Katikati

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Location and view of Grande Canal was awesome. Room was comfortable and beautifully decorated. Communication was good.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Joanabeth

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
was not as advertised. The worst hotel I have ever stayed. not enough towels, toilet paper for the 3 people paying for the room. Not clean
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 Médiocre

Heather

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tried getting a hold of property multiple times for weeks before stay. ( for how to access rooms and such) They never responded. Looked at other reviews and saw that this was a common thing and some people had to find other places to stay from it - this worried me since I was travelling with toddlers and seniors. But I did finally hear from them the day before the stay- but it was to inform me that they could only let me stay in 1 room. And the other was unavailable ( double booked or damaged I do t know ) but they would not refund my rooms but told me they booked me a different hotel for the 2nd room.. 10 minutes away. I had picked this stay because it was right by a water bus stop ( toddlers and seniors ) so we had to separate my family and try to handle settling everyone the one night we were staying before our flight in the morning and getting everything organized with half my family away was challenging . I feel like he held the other room hostage. And could have communicated about it the weeks previous that I was trying to contact them. And I feel Iike I had to go with it all because we needed a place to stay once our cruise ended and we didn’t have time. It also is confusing to get it and you can tell it’s a challenge on other guests and residents too..
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

rubal

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
They gave us an access code to get into our room that wouldn’t work and the staff hung up on us multiple times when we tried asking for help. Not once were we able to get in and see our rooms which we paid tons for. Save your money and stay somewhere else. One of the worst companies in all of Italy. The rudest customer service and the lack of help appalled me. We had to refind a new place to stay last minute. They took our money and expected us to sleep in the canals of Venice. I cannot emphasize how bad the service and customer care was. Also the property smelled like rotten fish.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Vincent Golson

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Lori

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025