Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Avis sur Hôtel Arène

4 out of 5
Hôtel Arène
Place de Langes, 2 rue Victor Hugo, Orange, Vaucluse

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 40 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 85." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Stéphane

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Chambre froide et male isolée car quand nous avions arrêté le chauffage (bruyant) la température est retombée. Chambre deux personnes alors que nous avions réservé pour deux adultes et un enfant de 10ans. En compensation l'hôtel nous a proposé une chambre simple pour notre fille, c'est une bonne idée mais pas pour un enfant de 10ans qui a peur de tout.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Perrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Bel hôtel, chambre spacieuse et propre. Restaurant savoureux, personnel accueillant et à l'écoute.

8/10 Bien

Perrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé et propre
Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner un peu cher, mais copieux.

6/10 Satisfaisant

Julien, Divonne

Les points forts : Personnel et service
Hôtel agréable
Dommage que le Spa ne soit pas opérationnel, manque des friandises pour un petit creux dans le frigo, pas de thé en sachet dans les chambres, les plantes de la terrasse sont fanées, manque de nettoyage de la piscine, petit-déjeuner jusqu'à 10h on aurais apprécié 1h de plus... Malgré ces critiques qui aiderons je l'espère à amélioré leurs services, je vous recommande ce charmant hôtel très bien placé et avec un accueil très agréable.

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel central et confortable
Nous avons apprécié la localisation très centrale de l'hôtel qui permet d'accéder à pied et rapidement à restaurants et théâtre dans un quartier piétonnier agréable. L'accueil est excellent, le parking avec voiturier appréciable, la chambre était confortable avec une grande salle de bain et une terrasse.

10/10 Excellent

jocelyn, Bourg en Bresse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal
Pour un weekend prolongé, un emplacement idéal un accueil chaleureux avec un personnel au petit soin. La chambre spacieuse et très. confortable et bien équipée. Je reviendrai dans cet établissement.

10/10 Excellent

Pascale, montpellier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à refaire
Accueil professionnel et chaleureux de la réception. espace spa agréable et propre, situation hôtel très bien, au centre ville ds cour agréable, chambre spacieuse, calme et propre avec un petit balcon adorable, buffet petit déjeuner copieux (il ne manque que des œufs brouillés)et café excellent

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Week end "amoureux" en provence
Nous avons séjourné dans cet hôtel à l'occasion d'un petit we en provence. L'hôtel propose des prestations très agréable (SPA, Sauna, Piscine). Notre chambre avait un petit balcon qui donnait sur une petite place très tranquille. Nous avons pu prendre un très bon petit déjeuner en terrasse. Etant situé en plein centre, nous étions à proximité de tous les sites à visiter, des restaurants, des commerces.

8/10 Bien

gregor12

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bonne qualité et très bien situé !
certainement le meilleur hôtel au centre d'Orange, à deux pas du Cirque antique !

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Personnel de service ++ Chambre --- Piscine hors service

8/10 Bien

pierre, paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hôtel au coeur de la ville
Chambre confortable et propre(rénovée), sdb parfaite avec douche italienne,environnement calme, piscine extérieure sympa.accès a la chambre un peu compliqué, parking payant non disponible après minuit jusqu'à six heures.la réceptionniste est un peu ferme mais disponible.idéal pour séjour détente.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonjour, Hôtel sympa, chambre agréable et propre, pour ma part vue sur le clochet. Petit bémol trop de javel dans la piscine intérieur, PDJ un peu limite en qualité.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonnes

8/10 Bien

Emilie, Annecy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Une heureuse découverte
A la recherche d'un hotel pour une nuit dans la région, et avec un spa, nous avons réservé à la dernière minute une chambre pour un prix très correct pour les prestations. A notre arrivée le réceptionniste nous a indiqué qu'il nous avait surclassé dans une chambre rénovée. La chambre était spacieuse avec une lit king size et une grande douche. Nous avons profité de la petite piscine intérieure et du hammam, qui est d'ailleurs original grâce à l'aromathérapie. Nous avons également pris un petit déjeuner copieux et varié. Le personnel et agréable et l'hôtel à taille humaine. Le seul bémol est la décoration un peu classique et vieillotte à mon goût.

8/10 Bien

Benoît B, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Equipe dévouée
Très étonné par la douche sans parois. Du coup, de l'eau de partout ! Pour avoir le parking, il faut payer chère la nuit ! Cher le supplément tout de même ! Enfin, ma venue s'est faite avec un wifi en rade, je n'ai pas trouvé de prise filaire dans ma chambre, dommage pour ceux qui travaillent. Autrement, le personnel est serviable, dynamique et dévoué à ses client.

2/10 Horrible

news, 13180

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pub mensongere
nous avons ete surpris en arrivant ... logé dans une chambre dans la partie non renové de l hotel !!! si nous dit la femme c etais marquer , si vous lisez l anglais !! , bref on nous propose une chambre non soldé qui au final nous coute 20 euros de plus car le petit dej n etait pas compris ..... finalement pour 30 euros de plus , nous aurions dormi dans un 5 etoiles ! super decu !

10/10 Excellent

André K, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Difficile de faire mieux !
Nous avons été vraiment comblés à tous les niveaux, dès l'accueil où on vous fait aimablement comprendre que ce n'est même pas à vous d'aller garer votre voiture, "vous êtes à l'Hôtel, quoi !" Chambre spacieuse, très belle salle de bain, spa très agréable et petit déjeuner renversant où on vous sert des doubles expresso moussus et non du café filtre. Un sommet des 3 étoiles (il faudrait ajouter des pointes aux étoiles). Et en plein cœur du bel Orange, Merci !

8/10 Bien

Rulens, Charente

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service Impeccable
Restaurants de l’hôtel très bon et Service excellent

8/10 Bien

Raphael, Aix en provence

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Bon hotel
Des efforts a faire sur la propreté mais les chambres sont super. Par contre j'etais aux 3eme etages et il n'y a pas d'ascenseur .. Sinon le personnel est TRÈS agréable

10/10 Excellent

Seb Che, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une très bonne adresse
Personnel accueillant, chambre très bien décorée et agréable, de nombreux services sont disponibles sur place. Je recommande vivement

8/10 Bien

Julien, MRS

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour en amoureux
3 jours / 2 nuits sur Orange, visite du théâtre antique, Vaison-la-Romaine, Gordes, et Roussillon, ainsi que le Colorado Provençal !

10/10 Excellent

Alain, Issy Les Moulineaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une excellente adresse en plein centre ville
Nous avons passé deux nuits en Août 2013 et tout était parfait. L'emplacement est en plein centre ville et calme. Vous pouvez à pied à environ 5 minutes, visiter le théatre Antique d'Orange. Il y a un voiturier à disposition et le personnel est vraiment professionnel et sympathique.Notre chambre n'était pas très grande mais vous pouviez profiter du lit kingsize. Un vrai coup de coeur pour le restaurant qui dépend de l'hôtel et qui propose chaque jour des produits frais. La carte change tous les jours. Je vous conseille en dessert la crème caramel qui est réalisée par le chef italien.

8/10 Bien

Mayor, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander!
Le personnel de l'hôtel est très prévenant, aimable et souriant. De plus, l'hôtel est très bien situé.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lits confortables et excellent accueil.
Tout le personnel de l' hôtel est à féliciter. Les interlocuteurs sont très souriants et à l' écoute. Aucune note négative ne peut être retenue car le service a été parfait tout au long du week-end.

10/10 Excellent

Jeff, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super hôtel au coeur de Orange
Un peu difficile de se rendre avec l'auto mais le service de valet est impeccable!

8/10 Bien

Irene, Moselle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meilleur hôtel d'Orange
La situation de l'hôtel est parfaite. Le service voiturier bien pratique puisque tout peut se faire à pied dans la ville. notre chambre était superbe. Le service était discret mais efficace. Le personnel était aimable. Je reviendrai volontiers dans cet hôtel. Un tout petit bémol : changer les fleurs plus souvent (les lys sentent très fort après quelques jours) et vérifier que les buses de la baignoire à bulles sont parfaitement propres. La ville est très agréable et bien entretenue et les ruines romaines lui donnent son cachet.

8/10 Bien

Popi, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très bien situé
Chambre confortable. Salle de bain agréable. Le restaurant était privatisé le soir de notre passage : cela nous a permis de profiter de l'excellent restaurant qui est juste à coté. Prestation petit déjeuner à améliorer : manque de choix

6/10 Satisfaisant

farrugia, marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel propre et personel au petit soin( peut être trop à mon goût de la part du directeur) . chambre au calme et correct bonne literie piscine intérieur chauffée +++ idéal pour petit week end découverte de la région je pense

8/10 Bien

annita, saint etienne

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour agréable
Séjour agréable, hôtel trés bien placé au centre de Orange. Nous avons beaucoup apprécié l'espace avec piscine.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très sympa
Hôtel superbe en plein centre ville avec garage . Le SPA est très agréable .

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité/prix
Une chambre luxueuse (un lit en 200!), récemment refaite avec une salle de bains design à un tarif très avantageux dans le centre d'Orange. Le personnel est très attentif et apporte une aide précieuse : le restaurant de l'hôtel étant fermé le dimanche soir, il nous a indiqué un petit restaurant tout près tout à fait adapté à notre attente. Une adresse à vraiment conseiller!

10/10 Excellent

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super seu l bemol qui n'a rien a voir avec l'hotel propromentdit c'est que nous sommes arrives en plein marche nocturne et que l'on galere pour arrive a l'hotel idem pour repartir cause braderie sinon tout etait parfait accueil service et lieux

10/10 Excellent

sandrine, bussy saint georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
plein centre d'Orange
Enormément de charme, clientèle plûtot étrangére et aisée, accueil très agréable, tout le personnel est au petit soin, chambre bien insonorisées, bref, allez-y...

8/10 Bien

Jean-Luc, Paris

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
un choix de chambre qui n'en est pas un?
1) La reception. En arrivant à l'hotel nous avons eu le choix entre la chambre 309 à un seul grand lit et une chambre à lit jumaux. La réceptionniste nous informe qu'il y aurait quelques marches à monter pour atteindre la chambre 309 . Comme dans les vieux hotels réaménagés, nous attendions à monter 3 ou 4 marches voir un demi étage après l'arrêt de l'ascenseur, mais pas à gravir 2 étages complets. Le service aurait été parfait , si le critère d'accessibilité à la chambre avait été pris en compte en même temps que celui de la largeur des lits ou mieux encore si la chambre à lit jumaux nous avait été présentée. 2) aucun document ne permet d'effectuer le règlage de la température par le boitier électronique prévu à cet effet

8/10 Bien

Reiner Alfred, embourg:belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
retraité
très bien situé,service très agréable.

10/10 Excellent

jean-claude

Les points forts : Propreté et personnel et service
propre. bien situe en plein coeur
propre. bien situe en plein coeur de la ville mais pas bruyant. literie impecable.

8/10 Bien

Amir, TLV

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Orange center
We arrived quite late. The hotel staff was nice, though not very focused. Location is excellent - just at the heart of old town. There was no free parking yet parking is available just 3 minutes walk

10/10 Excellent

David, Bolton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Two night stay at Best Western Arene Kulm, orange
Two night stay. Excellent location near to all historical sites and points of interest. Professional and exceptionally friendly service from reception staff. Would definitely use this hotel again.

10/10 Excellent

Barbara, Bern

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exzellent
Ausgezeichnete Lage in der Altstadt und sehr ruhig

8/10 Bien

Susan, U.S.A.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel in the city center
We were treated wonderful from the moment we pulled in. The staff is great. We received a nice king room with a balcony. The room was clean and comfortable. We enjoyed the pool and steam room. The staff put our car away in a garage every night for a fee, but its worth it. We were there for 3 days and really enjoyed the hotel. This is a hotel that is located in old buildings. It isnt very handicapped friendly.

10/10 Excellent

Douglas, Gosport

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very comfortable
Lovely hotel in the centre of town. The staff were very attentive and welcoming. The room was spacious, clean and very comfortable. The hotel is surrounded by excellent restaurants, but the food in the hotel restaurant was very good too. Access by road is via the very narrow side streets that are not suitable for vehicles larger than a standard car. Will definitely stay here again.

8/10 Bien

pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Kwiecinski, US

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel, but don't get your hopes up
Great location in the middle of everything, kinda hard to get to because you actually have to drive through pedestrian only street to get there but no problems there. We were on two wheels, they have closed off garage which was free. Coffee maker in the room, comfortable beds, the only reason why I didn't give five stars is that we really needed a spa after ten days of hard riding. We got disappointed, the spa is actually an indoor pool with a jacuzzi, there is also a stem room but no massages, as a matter of fact even the indoor jacuzzi or pool didn't have any water in it, they said it was broken... As far as location it was perfect, close to all restaurants and less than five minutes to the roman theater. Arc de triumph is about eight minutes away.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Renate und Harald, Niedersachsen

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
zentrale, optimale Lage
Wir waren im alten Gebäudeteil untergebracht, roch etwas muffig und sollte dringend renoviert werden. Bett super, Zimmer sehr klein und eng. Im Bad war für die Toilette eine Ecke "abgezwackt", also mit Wänden eingefasst;. es war so eng, dass man quer auf der Schüssel sitzen musste....kurios. Sehr guter Service, Personal sehr zuvorkommend. Und es wird deutsch gesprochen!!! Die zentrale Lage mitten in der Altstadt ist ideal für einen Touri-rundgang oder Restaurantbesuch.

6/10 Satisfaisant

Sandra, España

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Buena localización, atención regular
El hotel está muy céntrico y muy bien situado. Las instalaciones son correctas. La piscina estaba bastante sucia. Traté de tomarme algo en la terraza del hotel pero el servicio fue pésimo, "como no sabían que era cliente" me hicieron cambiarme de mesa, no me dejaron estar en la que me gustaba (a la sombra), el camarero me trató de forma despectiva y me tuvieron esperando 20 minutos mientras otra gente que había llegado después que yo era atendida. Cuando fui al día siguiente a hacer el check out, me dijeron que era porque no se habían dado cuenta que estaba alojada en el hotel. ¿Y eso es acaso excusa? ¿tratan así a los clientes que no están alojados?