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Avis sur Radisson Blu Vancouver Airport Hotel & Marina

4 out of 5
Radisson Blu Vancouver Airport Hotel & Marina
3500 Cessna Dr, Richmond, BC

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 534 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 289 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 101 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1006." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Byron le 17 avr. 2024
Thank you for your rating! We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Byron le 28 mars 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you again soon!

6/10 Satisfaisant

Simon

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Anna le 8 mars 2024
Thank you for taking the time to submit your rating. Please let us know if there is anything to make your next stay more enjoyable.

6/10 Satisfaisant

Manon

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sarah le 19 juil. 2023
Thank you for your rating.

10/10 Excellent

Marlène

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Marcel, Terrebonne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
tout près de l'aéroport. Navette pour le transport long délais pour repas au restaurant. Vitre de la chambre à laver.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Marie-Christine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

4/10 Médiocre

Pierre-Yves, Edmonton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai eu l'occasion dans le passé de rester plusieurs fois dans cet hôtel, y compris quand cet hôtel faisait partie de la chaîne Delta. Bine que loin du centre de Vancouver, il offrait généralement un bon rapport qualité-prix. La proximité du Sky Train est un plus, permettant de se rendre aisément aux lieux de Vancouver les plus intéressants. Mais j'aurais apprécié d'être informé que le personnel de l'hôtel était en grève et que les services étaient donc très limités; que l'hôtel était en travaux; et que les services existants indiquent une baisse TRÈS significative de la qualité des services. Les chambres refaites ont le charme d'un hôtel deux étoiles et non de 4 ce qui était auparavant le cas. Le restaurant est devenu un bar à la nourriture très ordinaire. Le petit déjeuner, n'en parlons pas: rien en dehors d'un café et d'un muffin. Et le tout pour 275$ de la nuit, petit-déjeuner non-inclus! Pour ce prix, je me serais attendu aux prestations que cet hôtel avait auparavant, pas à des prestations d'hôtel deux étoiles d'une chaîne dont les établissements bordent la route transcanadienne, mais dont on sait à quoi s'attendre et dont le prix tourne autour de 120$ la nuit.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique et confortable
Hôtel très confortable et à 5 min de l’aéroport. Nous avons souper à l’hôtel la veille de notre départ, menu simple et c’était très bon. Par contre pour le déjeuner il n’y a qu’un petit café qui n’offre pas la possibilité d’un déjeuner complet,seulement muffins, bagels, sandwichs. Un peu décevant pour un grand hôtel.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Andre

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Claude

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Richard

Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Lynda

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Le frigidaire n'avait pas été vidé, il n'y avait pas de tasse pour le café. Autrement propre. Il n'y avait pas de service de navette, mais un service de taxi était disponible.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Situé à proximité de l’aéroport, comme prévu.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

FABRICE

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Court séjour d’une nuit en transit. Service de navette gratuite pour l’aéroport à toutes les 20 minutes. Personnel très courtois. Chambre très propre.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Proximité avec aéroport Par contre ...frais cachés ... On loue pour un montant...et pas dit que frais de stationnement qui s’ajoutent...pour 1 seule nuit a l’aéroport
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Pierre-Andre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon hôtel à proximité de l’aéroport
Bon hôtel à proximité de l’aéroport. Bonne literie Jolie vue sur la marina Sdb petite, propre et fonctionnel mais rien de plus. Shuttle gratuit de l hôtel à l aéroport (départ chaque 20 minutes)
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La proximité de l’aéroport et le service de navette. Poussière sur mobilier dans la chambre. Mobilier désuet.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Marzi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice hotel. Clean and comfortable. If only they can open up the dining options on the property.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kayla le 19 avr. 2024
Thank you for your review! We are happy to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you again when the renovations on the restaurant are complete.

10/10 Excellent

Katie

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
Shuttle service was convenient and room was nice
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jade le 19 avr. 2024
Thank you for your rating! We hope to welcome you back in the future

8/10 Bien

Courtney

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff. I realize they are operating during strike conditions. But there was no ice and the water coupd not seem to get cold in the faucet for some reason
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kayla le 18 avr. 2024
Thank you for your review. I'm happy that you enjoyed the service from our staff. I sincerely apologize for the challenges you experienced with not having ice and the water temperature. We are working hard to return to normal operations and hope to welcome you back when the renovations and labour dispute are complete.

10/10 Excellent

Jay Thinh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean update hotel. I love the king size bed more comfortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jade le 19 avr. 2024
Thank you for your rating! We hope to welcome you back in the future

10/10 Excellent

J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Byron le 17 avr. 2024
Thank you for your rating! We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

Gordon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
After staying at another hotel nearby we opted to use Expedia and found the Radisson. Can’t even begin to say what a difference in every way this was. Beds, room, front desk… every level was superior
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Byron le 14 avr. 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you again soon!

6/10 Satisfaisant

RJ

Les points faibles : Personnel et service
Bearded Male front desk was not friendly and helpfull, he looks like he doesnt like his job or doesnt want to be there.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Anna le 16 avr. 2024
We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you experienced with the front desk agent. We take your concerns seriously and will address them internally to ensure a better experience for all guests in the future. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 Excellent

luchi

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anna le 15 avr. 2024
Thank you for your rating! We hope to welcome you back in the future.

2/10 Horrible

Wendy

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
There was a noisy hum all night long vibrating our walls and floor. It was awful. We didn’t sleep. Staff did nothing to help us. There was no bell service either.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jade le 13 avr. 2024
On behalf of our entire staff at Radisson Blu Vancouver Airport Hotel & Marina, we apologize for your experience at this hotel. I have addressed the issues with our maintenance team and front desk team, and I assure you we are working diligently to ensure a similar situation does not occur again in the future.We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit we can exceed your expectations.

8/10 Bien

Teddy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Byron le 13 avr. 2024
Thank you for taking the time to submit your feedback regarding your recent stay with us. Please let us know if there is anything we can do to make your next stay more enjoyable!

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
…
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Byron le 12 avr. 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you again soon!

8/10 Bien

Barbara Gael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There no amenities available at the hotel as they are still in a labor dispute that has been going on since last year. The property is fine in general but one must wonder why this dispute hasn't been resolved.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kayla le 11 avr. 2024
Thank you for sharing your review. We are working hard towards returning back to normal operations and hope that you will stay again in the future when our renovations and labour dispute are completed.

10/10 Excellent

Zhaoyang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kayla le 11 avr. 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you again soon!

10/10 Excellent

Xiao

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hospitality with very welcoming staff. Will come back again
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Byron le 10 avr. 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you again soon!

10/10 Excellent

Md

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Byron le 10 avr. 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you again soon!

6/10 Satisfaisant

Cindy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
The location close to the airport and by the water was nice. The hotel was not fully operational (no restaurant) and the bathroom was not clean (lots of hair in the bathtub). They also claim to have electric car chargers; they have one functional Tesla charger and they offer an extension cord to other types. I was not able to charge there which was really disappointing.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Byron le 10 avr. 2024
We truly apologize for the issues during your stay. As we are still undergoing renovations some of our services are limited - and we do not have a restaurant in the hotel. We hope that you will stay again in the future when our renovations are completed.

10/10 Excellent

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beds are very comfortable!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anna le 8 avr. 2024
We appreciate your feedback! We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

sheila

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful hotel with a beautiful comfortable room. Great service. When I needed a desk fan for my room my request was obliged.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kayla le 6 avr. 2024
Thank you for your review! We're happy to hear you enjoyed your stay and we hope to welcome you back soon!

10/10 Excellent

Erika

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Byron le 7 avr. 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you again soon!

8/10 Bien

Barbara

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Very clean and modern room.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Byron le 5 avr. 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you again soon!

10/10 Excellent

karry ann

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable beds nice view very clean and affordable in price close to airport yet quiet enough to rest
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Byron le 5 avr. 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you again soon!

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy check in. Nice hotel. Close to YVR - $10 taxi ride
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Byron le 4 avr. 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you again soon!

8/10 Bien

Larry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
View
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Byron le 3 avr. 2024
Thank you for taking the time to submit your feedback regarding your recent stay with us. Please let us know if there is anything we can do to make your next stay more enjoyable!

10/10 Excellent

Calum

Les points forts : Propreté et personnel et service
Close to the airport, shuttle service is frequent. We parked our car for the week there for a fee. Front desk guy was very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Byron le 1 avr. 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you again soon!

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to airport
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Byron le 31 mars 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you again soon!

10/10 Excellent

melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
X
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Byron le 31 mars 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you again soon!

10/10 Excellent

Curtis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, convenient location. Very clean
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Byron le 30 mars 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you again soon!

10/10 Excellent

Nicholas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
When their shuttle had a flat tire they told guests to take a cab and provide them with the receipt upon check in. They provided a cash return for the cab immediately. The room was quiet and very new/clean. Especially if you need close proximity to the YVR airport, I would highly recommend this hotel. Great staff at the front desk too.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Anna le 29 mars 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you had a comfortable stay with us and look forward to welcoming you back in the future!