Les notes se basent sur un nombre total de 417 avis vérifiés

4,3 sur 5
Recommandé par 92 % des clients
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Services et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,3 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Einzeller

Gutes Hotel Nähe Altstadt. Zimmer vorne raus laut

Publié le 22 févr. 2017
Schönes Valencia gutes Essen supi Wetter. Unbedingt Pasta Factoria essen gehen.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Un hotel muy céntrico, en una calle muy tranquila

Publié le 23 janv. 2017
La experiencia inolvidable. El hotel excelente, elegante y confortable. Todos los servicios cuidados al detalle. El personal muy atento. Muy céntrico y muy tranquilo. Ideal para combinar descanso con una visita a la ciudad.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
26 janv. 2017 par Vicente Juanis, director , Direction de l'hôtel
Apreciado huésped Le agradecemos sinceramente el tiempo invertido en escribir sus comentarios acerca de su estancia con nosotros este mes de Enero. Estamos muy contentos de leer que disfrutó de nuestro establecimiento y que sobre todo, el personal, el servicio y la ubicación estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperando poder recibirle una vez más en un futuro no muy lejano, Le saluda atentamente, Vicente Juanis Director
4 sur 5
Recommandé
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par un voyageur vérifié

Schönes Hotel für Stadtbesichtigung

Publié le 19 janv. 2017
Gute Lage, 5 min zur Altstadt, um das Hotel viele nette Bars, Restaurants und Boutiquen im Viertel Eixample. 5 min zur S-Bahn Station Colon, Verbindung zum Strand und Flughafen.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
30 janv. 2017 par General Manager, Direction de l'hôtel
Sehr geehrter Kunde, Zuerst möcht ich Ihnen herzlich für die Zeit, welche Sie sich zur Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes im Hospes Palau de la Mar***** genommen haben, danken. Die Meinung unserer Gäste liegt mir als Direktor des Hotels besonders am Herzen, da sie uns hilft unser Stärken und Schwächen einzuschätzen und uns so ständig zu verbessern. Es wäre mir eine besondere Freude Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Hospes Palau de la Mar Wilkommen zu heißen. Herzliche Gruesse, Vicente Juanis
5 sur 5
Recommandé
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par un voyageur vérifié de Zaragoza

Hotel muy bonito. Muy céntrico y agradable

Publié le 9 janv. 2017
Les + : La habitación, el desayuno y la maravillosa atención del personal
Les - : Todo perfecto
Situation : Muy céntrico, a 10 minutos paseando de la catedral. Muchas tiendas cercanas y también bares y restaurantes
Personal extraordinario. Profesionales y muy agradables en recepción, en el bar, en el desayuno... TODOS. Nos dieron todas las indicaciones necesarias incluso respecto al uso del parking. Ellos te aparcan el coche y como tiene un coste alto (26€ por día) nos indicaron si lo queríamos dejar en la zona azul de las inmediaciones porque al ser fin de semana no tenía coste. La habitación muy completa. Con agua mineral de cortesía y set para prepararte infusiones y café. La cama no muy grande, pero sí muy cómoda y el baño completísimo. La habitación daba a la fachada principal y tenía un pequeño balcón. No se escucha ningún ruido del exterior y fue muy confortable. El desayuno inmejorable. Todo buenísimo (en especial el zumo de naranja natural y el jamón serrano) y muy bien presentado. El espá es muy pequeñito pero correcto. El bar cómodo y con posibilidad para tomar una copa en el jardín interior, donde se puede fumar. Un hotel fenomenal. Volveré sin duda la próxima vez que tenga que visitar Valencia
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
30 janv. 2017 par Director General, Direction de l'hôtel
Estimada clienta, Es un placer comprobar que hemos superado sus expectativas y, más que un hotel, cumplimos nuestro propósito de ser su nueva casa en Valencia. Comparto con orgullo su experiencia con mi equipo, y le garantizo que nada nos alegra más que satisfacer así a nuestros clientes. Será un honor saludarles personalmente en su próxima visita. Atentamente, Vicente Juanis
5 sur 5
Recommandé
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par un voyageur vérifié de Singapore

Nice spa hotel with excellent service

Publié le 24 déc. 2016
Pros - excellent service offered by the friendly and helpful staff at the reception - walking distance to the old town with plenty of restaurants and shops - safe neighborhood - nice spa facilities - decent breakfast buffet spread Cons- heater is the only available option in the room during winter, hence the room was very stuffy in the evening with no ventilation. We were asked to sleep with the windows opened and it was quite noisy. Did not sleep well for the past 2nights - faulty and outdated treadmill machine in the gym - wifi speed is extremely slow
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
27 janv. 2017 par Hotel Manager, Direction de l'hôtel
Dear Guest, First of all I wish to thank you very much for your comments regarding our Hotel. I really appreciate it because we can achieve the customers expectations using their opinions in order to improve anything which is needed. It will be a pleasure for me to welcome you back personally to your Hotel in Valencia. Sincerely yours, Vicente Juanis
4 sur 5
Recommandé
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par un voyageur vérifié

Publié le 28 nov. 2016
Tolle zentrale Lage nahe der Metro-Station Colon. Altstadt mit Kathedrale fußläufig erreichbar. Hotel sehr angenehm mit besonders freundlichem Personal.
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Boutique hotel charmant

Publié le 19 nov. 2016 sur Hotels
Boutique hotel très agréable, bien situé et au personnel très avenant et serviable. Décoration mêlant le classique et le moderne, de très bon goût. Le spa est un peu décevant : la piscine est en fait un bassin à jets massants, mais on ne peut pas y faire de longueurs ; la salle de repos est assez petite et avec seulement 4 chaises longues.
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Suverän service på litet mysigt boutiquehotell

Publié le 13 nov. 2016 sur Hotels
Mycket trevlig och serviceinriktad personal. Utmärkt frukost. Bra läge. Rummet litet utan utsikt.
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Excellent hotel with great service!

Publié le 28 oct. 2016 sur Hotels
The hotel is in an excellent location near to the old town where you can find many excellent places to eat. The room was comfortable and the staff were very helpful and friendly. We would definitely stay there again.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
1 nov. 2016 par General Manager, Direction de l'hôtel
Dear Guest, On behalf of the entire team, allow me to thank you for your kind words. Bearing in mind our main goal, which is the satisfaction of our clients, it is heartwarming to receive such appraisal thereafter. Nonetheless, and using the information gained with your review, we will continue to work hard in order to always exceed our guests´ expectations. Sincerely yours, Vicente Juanis. General Manager.
5 sur 5
Recommandé
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par un voyageur vérifié de UK

Why go anywhere else?

Publié le 28 oct. 2016
Les + : Position and room size
Les - : Please change the mattress or at least provide thick toppers
We stayed in room 404 at the end of a corridor so it was quiet. A surprisingly spacious room with a tiny outside balcony but unfortunately no view at all. Didn't matter as we were out all day. Very clean, ample wardrobe space for a short stay, very spacious open bathroom with separate cubicles for the loo and shower. A free-standing bath to one side of the wash basins. The mattress was uncomfortable for my husband who said it felt hard and compacted so maybe new ones are needed? The hotel itself is very compact with small desks for check -in and for the concierge, a small bar/lounge, outdoor seating in the rear and spa facilities which we didn't use. The restaurant where we had breakfast was bright with tables not too close together. The buffett was adequate and you can ask for eggs cooked the way you want. Weather permitting, outdoor seat on the very wide pavements are available. The hotel is a very leisurely 5-10 minute walk to the Old Town with so many places to visit and cafes and restaurants to stop to refuel. The shopping roads are the same distance away in a different direction. Turn right out of the hotel and walk towards the river that's now a fabulous park for families and groups of friends to hang out. Keep walking and you get to the City or Arts and Science. Better than a large hotel and so well positioned. Definitely my choice for another visit to Valencia!
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
1 nov. 2016 par Vicente Juanis, Direction de l'hôtel
Dear Guest, Allow me to personally thank you for your kind review. It is really important to us to be able to exceed the expectations of our customers and with words like yours, we feel that we are succeeding. Furthermore, we will keep looking into services that can be improved so that the final experience is even more satisfying. I will share your opinion with the rest of the team members whom will undoubtedly be delighted to hear it. Sincerely yours, Vicente Juanis General Manager