Avis
8,4
Très bien
8,8/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
7,6/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de lucy le 12 févr. 2024
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire, et espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel Marmotel. Bien Cordialement Lucy, Chef de Réception
10/10 Excellent
Florence
Voyage en couple
29 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Florence
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de La reception le 1 sept. 2023
Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. Nous nous tenons prêts à vous recevoir au sein de notre Etablissement pour votre prochain séjour.
10/10 Excellent
Stéphane
Voyage en famille
20 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stéphane
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La reception le 1 sept. 2023
Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. Nous nous tenons prêts à vous recevoir au sein de notre Etablissement pour votre prochain séjour.
8/10 Bien
Claire
Voyage en famille
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien!
Claire
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La réception le 1 sept. 2023
Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. Nous nous tenons prêts à vous recevoir au sein de notre Etablissement pour votre prochain séjour.
6/10 Satisfaisant
Frédéric
17 août 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Correct
Frédéric
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
BERNADES
Voyage en famille
14 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BERNADES
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de REception le 1 sept. 2023
Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. Nous nous tenons prêts à vous recevoir au sein de notre Etablissement pour votre prochain séjour.
10/10 Excellent
Émilie
Voyage en famille
11 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien pour les couples
Émilie
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Cordialement Lucy le 1 sept. 2023
Cher Emilie,Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. Nous nous tenons prêts à vous recevoir au sein de notre Etablissement pour votre prochain séjour. Cordialement Lucy
10/10 Excellent
philippe
Voyage en famille
13 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le top de praloup
philippe
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de la reception le 28 févr. 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour au Marmotel et sommes ravis que ce dernier vous ait plu. Nous ferons passer vos compliments à notre personnel de réception, et concernant la neige, cette dernière a décidé de se montrer le jour de votre départ… Nous espérons vous accueillir à nouveau très rapidement. Bien Cordialement,
10/10 Excellent
stephane
23 janv. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
stephane
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de La reception le 28 févr. 2023
Bonjour Monsieur Ravasio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour au Marmotel et sommes ravis que ce dernier vous ait plu. Nous ferons passer vos compliments à notre personnel de réception, et concernant la neige, cette dernière a décidé de se montrer le jour de votre départ… Nous espérons vous accueillir à nouveau très rapidement. Bien Cordialement,
2/10 Horrible
olivia
27 déc. 2022
Les points forts : Personnel et service
olivia
8/10 Bien
Bertrand
11 août 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bertrand
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Lucy Chef de Réception le 11 août 2022
Cher Bertrand, Nous vous remercions de nous avoir donné votre ressenti sur notre établissement , nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, et avons fait passé vos compliments à toutes nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien Cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
8/10 Bien
Bruno
Voyage en groupe
27 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bruno
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
6/10 Satisfaisant
Morgan
8 mars 2021
Morgan
Séjour de 2 nuits en mars 2021
6/10 Satisfaisant
Sabine
Voyage en famille
9 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mouais
Sabine
Séjour de 1 nuit en mars 2020
6/10 Satisfaisant
marc
Voyage en famille
5 mars 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Inegal
marc
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de Cécile Baiotto, Assistante de Direction le 15 mars 2020
Bonjour marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur le séjour que vous avez passé à l'hôtel Marmotel.
Nous souhaitons nous excuser du manque du personnel, en effet, nous avons eu énormément de personnel malade ces 15 derniers jours, et avons donc du pallier ce manque du mieux que nous pouvions.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin que vous voyez que le manque de personnel n'était qu'un problème provisoire.
Bien Cordialement,
Cécile Baiotto,
Assistante de Direction
8/10 Bien
Remy
Voyage en famille
4 mars 2020
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Remy
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Cécile Baiotto, Assistante de Direction le 15 mars 2020
Bonjour Rémy,
Nous vous remercions de vous avoir laissé une si jolie note et espérons vous accueillir à nouveau au Marmotel prochainement,
Bien Cordialement,
10/10 Excellent
Camille
26 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Camille
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Cécile Baiotto - Assistante de Direction le 16 févr. 2020
Bonjour Camille et merci pour ce 10/10 !
Nous espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement.
Bien Cordialement,
10/10 Excellent
Ricci, La garde
Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
24 janv. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ricci
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Cécile Baiotto - Assistante de Direction le 16 févr. 2020
Bonjour Madame / Monsieur Ricci,
Nous vous remercions pour cette superbe note sur votre séjour au Marmotel.
Nous espérons vous retrouver très prochainement pour un autre séjour.
Bien Cordialement,
10/10 Excellent
michel
22 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
michel
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Cécile Baiotto - Assistante de Direction le 16 févr. 2020
Bonjour Michel,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellente note !
A très bientôt !
10/10 Excellent
Binet, Marseille
Voyage en famille avec de jeunes enfants
20 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Binet
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Cécile Baiotto - Assistante de Direction le 16 févr. 2020
Bonjour Monsieur Binet,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur l'hôtel Marmotel et suis ravie que vous l'ayez apprécié.
J'espère vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien Cordialement,
10/10 Excellent
geoffrey
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
10 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
geoffrey
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Cécile Baiotto - Assistante de Direction le 16 févr. 2020
Bonjour Geoffrey,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Bien Cordialement
10/10 Excellent
raymond
25 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Semaine reposante et agréable
raymond
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Cécile Baiotto, Chef de Réception le 11 sept. 2019
Bonjour Raymond,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir très prochainement.
Bien Cordialement,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
19 août 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Cécile Baiotto, Chef de Réception le 9 sept. 2019
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire.
Nous espérons vous accueillir bientôt au sein de l'établissement.
Bien Cordialement,
6/10 Satisfaisant
BREGEON
18 août 2019
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Propreté du lit déplorable
BREGEON
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 août 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
2/10 Horrible
henriette
12 août 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
henriette
Séjour de 7 nuits en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
8 mars 2019
Les points forts : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de E. ROBIN - Directeur le 30 avr. 2019
Merci pour votre commentaire.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
9 févr. 2019
Les points faibles : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de E. ROBIN - Directeur le 30 avr. 2019
Cher Hôte,
Je vous remercie pour votre retour suite à votre séjour. Je suis désolé pour le problème de résolution de TV qui malheureusement était un problème du aux émetteurs d'antenne et non à notre système. De même nous sommes toujours en attente de la réparation de notre jacuzzi.
Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain
8/10 Bien
Christel
23 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christel
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 août 2018
Très bon endroit propre et chaleureux, super empla
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2018
10/10 Excellent
Janos
24 août 2018
Magnifique
Janos
Séjour de 1 nuit en août 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
8/10 Bien
RACHID
3 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marmotel Paques 2018
RACHID
10/10 Excellent
geoffrey
27 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
geoffrey
8/10 Bien
Hervé, Plan D'Orgon
12 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hervé
Séjour de 4 nuits en février 2018
10/10 Excellent
Caroline
11 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Caroline
Séjour de 2 nuits en février 2018
6/10 Satisfaisant
roro, marseille
11 févr. 2018
Les points faibles : Confort de la chambre
trop de bruit!!
roro
Séjour de 2 nuits en février 2018
4/10 Médiocre
Gaetan
7 févr. 2018
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Déçu
Gaetan
Séjour de 1 nuit en février 2018
8/10 Bien
GUY, MARSEILLE
3 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GUY
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
8/10 Bien
Patrick
31 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
8/10 Bien
Nelson
26 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel idéalement situé
Nelson
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
10/10 Excellent
Dany, Chalon sur Saône
26 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dany
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
8/10 Bien
Julie
10 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très belle hôtel.
Julie
Séjour de 6 nuits en janvier 2018
4/10 Médiocre
Marine, La Ciotat
9 janv. 2018
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour décevant
Marine
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
8 janv. 2018
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
8/10 Bien
JULIEN
1 janv. 2018
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
JULIEN
8/10 Bien
ERIC
30 déc. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
ERIC
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
8/10 Bien
THIERRY
15 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vacances
THIERRY
Séjour de 2 nuits en août 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2017