Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue ville | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
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Avis sur Park Plaza Utrecht

4 out of 5
Park Plaza Utrecht
Westplein 50, Utrecht

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 306 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 466 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 160 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 1001." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Izabela

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

elise

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

dominique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous étions en demi pension. Le petit déjeuner est très bien. Par contre pour le repas du soir il y a un problème de coordination entre la cuisine et le service. L'attente pour se voir servir du congelé rechauffé est interminable avec un personnel au four et au moulin (bar , service et nettoyage salle). Le personnel de l'accueil est à l'écoute du client.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Senami le 11 avr. 2023
Thank you for your valuable review Dominique. We are glad you enjoyed our breakfast, though we are sorry your evening dining experience was not up to our typical standard. We hope to welcome you again and pleasantly surprise you. Kind regards, Senami

10/10 Excellent

Mohamed

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parking payant et gare ferroviaire a l'arrière de lgotel mais assez calme tout de même. Mais restaurant décevant.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de BarbaraPPHE le 27 févr. 2020
Thank you for your review, Oliver. We're happy to see you weren't affected by any noise! We're sorry if you weren't a fan of our restaurant, we hope you'll give it a second chance in the future. Look forward to welcoming you back - Barbara

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

YU

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Ismail

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Ruben le 27 août 2019
Dear, Thank you for scoring your stay at our hotel. We would like to thank you for positive score you gave us and we hope to welcome you back whenever you visit Utrecht again. Sincerely, Ruben Front Office Manager Park Plaza Utrecht

10/10 Excellent

laurent, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Belle chambre et une boisson d'accueil m'a été offert
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Ruben le 18 juil. 2019
Dear Laurant, Thank you for sharing your review with us. We would also like to thank you for the lovely scores you gave and for the kind words about the room. Hopefully you will return to our hotel whenever you visit Utrecht again. Kind regards Ruben Front Office Host Park Plaza Utrecht

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Luca Esseling le 1 avr. 2019
Dear Anonymous, We would like to thank you for rating your stay with 4 stars on Expedia, we really appreciate this. Please let us know if you would like to share additional feedback. Hope to welcome you back in the near future. With kind regards, Luca Esseling

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Luca Esseling le 30 nov. 2018
Dear Anonymous, Thank you for rating your stay with 4 stars! We really appreciate this. Please let us know if you would like to share feedback with us. Hopefully we may welcome you again in the near future! Kind regards, Luca Esseling Front Office Manager Park Plaza Utrecht

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Melina le 22 nov. 2018
Dear Anonymous, Thank you for rating us with 5 stars! Kind regards, Melina Siderakis Front Office Park Plaza Utrecht

10/10 Excellent

Bernard, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel accueillant et la chambre était très confortable
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Melina le 23 oct. 2018
Dear Bernard, Thank for your lovely review! We are happy you appreciated our comfortable rooms and welcoming atmosphere. We are looking forward to welcoming you back to Park Plaza Utrecht! Best regards, Melina Siderakis Front Office Park Plaza Utrecht

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Luca Esseling le 5 oct. 2018
Dear Anonymous, We would like to thank you for rating your stay with 3 stars on Hotels.com. This is very important for us. Please let us know if you would like to share additional feedback. We are looking forward to welcome you back in the near future! With kind regards, Luca Esseling

8/10 Bien

FREDERIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel pour découvrir Utrecht
Hotel situé à 10 minutes à pied de la gare centrale. Personnel très sympathique. Dans la chambre, la climatisation fonctionnait très bien. C'est la première fois que nous avons une climatisation parfaite dans un hôtel ! Il y avait un petit réfrigérateur où nous conservions nos boissons au frais.C'est aussi la première fois que nous pouvions utiliser le réfrigérateur présent dans la chambre pour y stocker nos boissons et denrées personnelles. C'est vrai que la déco de la chambre est un peu dépassée mais cela ne nous a pas dérangé en plus l'hôtel est en travaux donc le déco des chambres va peut être être refaite ! Au petit déjeuner, la baguette était super bonne. Elle fait partie des meilleures que j'ai pu déguster lors de mes différents voyages en France ou à l'étranger. Le sèche-cheveux était cassé mais j'emmène toujours le mien avec moi en vacances donc cela ne m'a pas posé problème et je l'ai prêté à la personne qui m'accompagnait ! Le wifi était gratuit et fonctionnait bien.
Séjour de 4 nuits en août 2018
Réponse de Luca Esseling le 8 sept. 2018
Dear FREDERIQUE, Thank you for sharing this lovely review with us, it is nice to see you enjoyed your stay. Could you please provide us with your room number? Then we can check and replace the hair dryer directly. Thank you in advance and hopefully we may welcome you again in the near future! With kind regards, Luca Esseling

6/10 Satisfaisant

Loïc

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Luca Esseling le 20 juin 2018
Dear Loïc, Thank you for rating your stay on Hotels.com, we really appreciate this. We are looking forward to welcome you again in the near future! With kind regards, Luca Esseling

6/10 Satisfaisant

Loïc

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel 3 etoiles
Bon emplacement, pres de la garev et du centre ville d Utrech. Hotel correct, sans plus. Sauna dans un autre batiment a 10 mn de marche....
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Luca Esseling le 20 juin 2018
Dear Loïc, We would like to thank you for sharing your sharing your nice review with us. It is our pleasure to read you had a good stay. Hopefully we may welcome you again in the near future! With kind regards, Luca Esseling

10/10 Excellent

cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
accueil très bien ainsi que l'ensemble des services proposés. personnel gentil et serviable. Situation géographique super et surtout central.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Luca Esseling le 6 juin 2018
Dear cyril, Thank you for reviewing your most recent stay with us. We are very happy that you share your positive experiences and your feedback with us. It is a pleasure to read your compliments regarding your stay. It would be a great pleasure to welcome you again in Utrecht! With kind regards, Luca Esseling

8/10 Bien

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel pour visiter la ville ou travailler
Bon service et rapport qualite-prix pour cet hotel a 2 pas de la gare centrale (acces direct aux trains et les bus) permettant de se rendre partout en ville facilement, et a distance de marche du centre ville.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Luca Esseling le 5 janv. 2018
Dear Vincent, We would like to thank you for sharing this nice review with us, we really appreciate this. It is nice to see you enjoyed your stay. Hopefully we may welcome you again in the near future! With kind regards, Luca Esseling

6/10 Satisfaisant

BIDON, Bruxelles

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel proche du centre
Nous venons passer un week-end depuis quelques années, mais nous avons hélas constater que les chambres ont besoin d'un solide coup de neuf (tapis,meubles). Je ne sais pas si nous reviendrons l'année prochaine ! Dommage.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Luca Esseling le 5 janv. 2018
Dear BIDON, We would like to thank you for sharing your review with us, we appreciate your feedback. Unfortunately you quoted a few items as not sufficient, we apologize for that and will discuss your review within the management team. At this moment we are planning a full renovation of 80 rooms, we hope we can start with this renovation soon. On behalf of our entire staff here we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area! Kind regards, Luca Esseling

6/10 Satisfaisant

Maurice

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche jaarbeurs
Hotel vieillissant, dans la meme gamme de prix que son voisin le NH, mais un cran en dessous en terme de qualité
Séjour de 4 nuits en novembre 2017
Réponse de Luca Esseling le 18 nov. 2017
Dear Maurice, We would like to thank you for sharing your review with us, we appreciate your feedback. Unfortunately you quoted a few items as not sufficient, we apologize for that and will discuss your review within the management team. At this moment we are planning a full renovation of 80 rooms, we hope we can start with this soon. On behalf of our entire staff here we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area! With kind regards, Luca Esseling

10/10 Excellent

Gaelle, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon emplacement près de la gare et du centre
L'hôtel est à quelques minutes du centre ville. La ville est en travaux dans ce quartier, pas de bruit durant le week-end, mais qu'en est-il en semaine? Possibilité de garer sa voiture au parking (payant) Chambre confortable, propre, au calme, bonne insonorisation. Petit frigo disponible, salle de bains ok (avec baignoire). Bouilloire à disposition. Restauration non testée donc pas d'avis. Personnel très agréable, qui a compris mon anglais approximatif :)
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Réponse de Luca Esseling le 26 sept. 2017
Dear Gaelle, We would like to thank you for sharing this nice review with us, we really appreciate this. It is nice to hear you enjoyed your stay. Hopefully we may welcome you again in the near future! With kind regards, Luca Esseling

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de michel meeues le 4 avr. 2017
Dear Anonymous, We would like to thank you for rating your stay, we really appreciate this. Hopefully we may welcome you again in the near future! With kind regards, Luca Esseling Team Leader Park Plaza Utrecht

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 27 sept. 2016
Thank you for this nice review. Regards Michel

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel proche de la gare, facile et efficace
Equipe super sympa, bonne localisation. Hôtel sans trop de charme.
Réponse de General Manager le 29 sept. 2016
Thank you for your nice comments about the staff, this is much appreciated. regards Michel Meeues Front Office Manager

10/10 Excellent

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de michel meeues le 22 juin 2016
Dear Valérie, Thank you for this review, it is great to see you enjoyed your stay. We are looking forward welcoming you again in Park plaza Utrecht. Regards Michel Meeues Front Office Manager

6/10 Satisfaisant

Bertrand, Lille

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel d'affaires, quartier toujours en rénovation
Cela fait plusieurs fois que je séjourne dans cet hôtel situé à deux pas de la gare d'Utrecht. Endroit bien situé donc mais dans un quartier en travaux depuis plus de 2 ans. Cela sera super à terme, mais se faire réveiller par des engins de chantier à 6h du matin, c'est pas terrible. Globalement, les prestations sont biens et l'accueil super. Par contre, toutes les prestations (bars, restaurant, petit déjeuner) sont globalement extrêmement trop chères. Le petit déjeuner est quand même très bien garni. Dans l'ensemble j'avais payé bien moins cher les fois précédentes, ce qui fait que j'y revenais. Vu le rapport qualité-prix, je ne suis pas sûr d'y retourner la prochaine fois.
Réponse de michel meeues le 18 juin 2016
Dear Bertrand, We would like to take the opportunity to thank you for this review. This helps us to maintain the quality of our products and services. Concerning your comments about the construction, we of course agree, at this moment it is a struggle but we are convinced it will improve. On behalf of our entire staff here at Park Plaza Utrecht we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area! Kind regards, Michel Meeues Front Office & Reservations Manager Park Plaza Utrecht

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
business
good business hotel, centrally located... in the neighbourhoud there a lot of works going on. The only weird thing that happened is, i booked a room with a queensize bed, they upgraded me to executive without asking with 2 single beds.. which i did not want but it was fixed quickly when i went downstairs again..

8/10 Bien

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Tres belle situation
Accès facile,accueil sympa,chambres vieillottes mais spacieuses et confortables.Coffre fort trop petit(même un iPad n'y rentre pas ã play).Petit déjeuner varié,bon.Parking moins cher qu'ailleurs ,distance à pied du centre ville:10min.

10/10 Excellent

Magalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonnes prestations, mais bruit des trains
Très bonnes prestations pour cet hôtel 4 étoiles. Chambre spacieuse et propre, quoique les installations sanitaires datent un peu. Accueil très sympathique, bon restaurant pour dîner, parking sur place (mais payant et assez cher : compter 19 euros par jour). L'hôtel est situé à environ 10 minutes à pied du centre ville, mais il est aussi situé dans une zone de travaux et à proximité de la gare, avec un train toutes les 2 minutes, même la nuit ! Malheureusement, difficile d'échapper au bruit ! L'hôtel prévoit d'ailleurs des boules Quies pour ses clients dans le tiroir de la table de nuit. Hormis cela, bon rapport qualité/prix

10/10 Excellent

Ludivine, Eu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel proche centre-ville bon rapport qualité-prix
En week-end en couple à Utrecht, nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel qui se situe proche du centre-ville, 15 minutes à pied. Le personnel de l'hôtel est bienveillant et nous a bien conseillés.

10/10 Excellent

karin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Maxine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value for a one night stay near the station.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Solari le 4 avr. 2024
Dear Maxine, thank you for your nice feedback! We truly appreciate your nice comments about our hotel location. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Solari

8/10 Bien

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel, really close to beatrix theater and shops. We had a room for 3 adults but one of the beds was just a fold out bed. That was very disappointing. Otherwise great
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mimi le 28 févr. 2024
Dear Wendy, thank you for sharing your review. While we are pleased the location was great for you, we are sorry to hear you found the sofa bed disappointing. We wish the team could have resolved this during your visit. Hopefully, next time you will have a more comfortable stay with us and we hope to see you again. Kind regards

8/10 Bien

Piet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel. Close to city centrr
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Christoph

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gute Lage am Hauptbahnhof. Schönes großes Zimmer, nettes Personal. Leider war es etwas kalt im Zimmer.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Steinar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
It’s Britney B*****
Lovely and clean. Great price for the location. Not my preferred aesthetic, but everything in good condition. My only objection was the heavy smell of cheap peach room scent in the lobby. My gowd! Like stepping into a 90’s drugstore on the release day of Britneys new perfume. Yak!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Alina le 26 janv. 2024
Dear Anonymous, thank you for taking the time to write a review. We are happy to see your nice comments towards our room facilities and location. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Alina

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Christoph

Voyage d’affaires
Plattenbau mit Greenwashing und Marketingsprech
Ich hatte eine Woche in Utrecht geschäftlich zu tun und suchte ein zu allem fußläufig gelegenes Hotel. Ich hatte ein "Superior Double Room" gebucht und als Sonderwunsch ein ruhiges Zimmer in höherer Etage angegeben. Angeboten wurde mir Zimmer 120: direkt am Serviceaufzug gelegen, der bis tief in die Nacht genutzt wurde, um Kunden von der unter meinem Zimer liegenden Küche zu versorgen. Ers später fiel mir auf, dass "Superior" die schlechteste Zimmerkategorie ist. Das Eckzimmer im ungedämmten Plattenbau ließ sich nur über einen zusätzlichen Heizlüfter erwärmen. Ich versuchte dennoch zu schlafen. Als dann am nächsten Tag um 4 Uhr früh die Reinigungskraft, die Gestänge des Diensttreppenhauses zum Erklingen brachte, war meine Geduld zu Ende. Ich konnte am folgenden Tag in ein aus meiner Sicht "normales" Executive Zimmer upgegradet werden. Es war immerhin etwas ruhiger. Die kaum gedämmten Fenster lassen sich "aus Nachhaltigkeitsgründen" nicht öffnen, um frische Luift zu bekommen. Als Nachhaltigkeit wurde auch verkauft, dass man auf die Zimmerreinigung verzichten könne - mittlerweise Basisstandard. In der Dusche standen viele kleine Plastikfläschchen, die nach max. zweimaligen Gebrauch weggeworfen werden. Das Personal zeigte sich unterschiedlich intensiv bemüht. Einmal wurde der Abfall der Nebenzimmer in einer Tüte in meinem Zimmer vergessen. Insgesamt leider kein Hotel, das bei anstrengendem Dienstgeschäft Erholung bietet.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Eli le 22 janv. 2024
Thank you for your message, and for taking the time to share your experience with us, Christoph,It is disappointing to learn that your experience did not live up to your expectations and that you found the room did not suit your needs on this occasion. We usually inform the guests about the features of the rooms in advance, so we can find a suitable room for each guest. We're sorry if you weren't informed about all the rooms’ features.Also, we are sorry that the windows in the rooms are not designed to be opened. To ensure the health and safety measures are complied with in all our hotels, the windows must be kept closed and I apologise if you were not well informed about this. Rest assured that we will work diligently to ensure that a similar situation does not reoccur. We hope for another opportunity to exceed your expectations in the future. Kind regards,

6/10 Satisfaisant

Christoph

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Christina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Tayyar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Parkplätze leider schnell vergriffen. Mussten teilweise außerhalb parken. Richtig ärgerlich. Preis-Leistung eher mittelmäßig, dafür zentral gelegen. Hatten Doppelbett gebucht, aber zunächst nur ein Zimmer mit zwei Einzelbetten bekommen. Auf unser Verlangen hin wurde uns freundlicherweise ein anderes Zimmer gegeben. Trotzdem würde ich beim nächsten Mal ein anderes Hotel nehmen, das mit dem Parklpatz bei Anreise am späten Abend war mehr als ärgerlich.

10/10 Excellent

chelsey

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Paul

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jacqueline, Rijnsburg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Average Accommodations
Shower cap, coffee and tea not replaced/ refilled for 2 days until I asked for them though we requested for housekeeping everyday during our stay. Hair dryer is also not kept in its bag. Toilet roll dispenser is also spoilt. Mugs is unclean as there is a layer of oil in my breakfast tea. Front desk service staffs are friendly and helpful. Parking at the vicinity is smooth and easy.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Eli le 27 déc. 2023
Thank you for leaving us your review,We are happy that you experienced very friendly service from our staff and that the parking near the hotel was to your liking. Nonetheless, we are sorry to hear your room was not serviced during your visit, this does not meet our usual high standards and we wish we could have made this right for you during your stay. Please rest assured we will share your comments with our colleagues to prevent these situations from happening again. We hope this doesn't stop you from staying with us again. Kind regards,