Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Victor's Residenz-Hotel München

4 out of 5
Victor's Residenz-Hotel München
Keplerstrasse 14, Unterschleissheim, BY

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 113 avis sur 364." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 171 avis sur 364." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 49 avis sur 364." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 364." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 364." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Eric

Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Victor's Residenz-Hotel le 9 déc. 2021
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor's Team

10/10 Excellent

Aymeric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour un voyage d’affaires
Un hôtel et des services à un très bon rapport prestations/prix, bar et restaurant agréables petit déjeuner très complet en sucré et en salé.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Victor's Residenz-Hotel le 1 nov. 2021
Dear Guest, thank you for your review and your associated trust. It is very pleasant to know that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcome you soon again. Best regards Your Victor's Team

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bonne adresse
Très bonne adresse, pratique pour rejoindre Munich.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de The team of the Victor's Residenz-Hotel le 29 nov. 2018
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay in Victor's world. We are looking forward to welcome you again soon. Sincerely

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Ihr Victor’s Team le 26 oct. 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bien

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de Ihr Victor’s Team le 11 avr. 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bien

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Victors USH le 10 nov. 2015
Dear Eric: Thank you very much for your positive feedback. We look forward to welcoming you to our hotel soon. Best regards, Your Victor's Team

8/10 Bien

JP, Ottawa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meilleur petit-déjeuner du voyage
En un mois sur la route en Europe, c'est le meilleur petit-déjeuner du voyage; pâtés, fromages, etc. Le secteur n'est pas très touristique, mais il y a quelques bons restaurants à proximité. L'auto était dans le garage pour la nuit. Bien situé entre l,aéroport et Dachau.
Réponse de Victors USH le 14 mars 2015
Merci pour votre grande revue. Nous espérons que vous êtes venu bien après une longue maison de voyage. Au plaisir de vous voir bientôt

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Great lobby, poor rooms
The lobby was very nicely refurbished. Now... the rooms and bathrooms also need a facelift! Very good breakfast.
Réponse de General Manager le 22 sept. 2016
Dear Guest, thank you for your review and your confidence. We are pleased that you felt comfortable in our house. We look forward to welcoming you soon as our guest. Best regards Your Victor's Team

6/10 Satisfaisant

Didier, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un peu cher
La salle de bains est plus proche d'un hopital que d'un hotel, petit dejeuner agreable, bon service
Réponse de Ihr Victor’s Team le 28 mai 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben.

8/10 Bien

D.Daigle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement bien
Très bonne, très propre, mais le café est vraiment horrible et la douche situé a côté du lit, pour un couple ça vas mais pour 2 co-loc, c'est pas très bien.
Réponse de Ihr Victor’s Team le 28 mai 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de General Manager le 26 oct. 2016
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor's Team

10/10 Excellent

Gilbert, Lausanne - CH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
VICROR'S RESIDENZ-HOTEL MUNCHEN
très bon hôtel, propre, spacieux, très bon service et surtout un petit déjeuner très copieux et diversifié. Le cadre extérieur est semi-industriel par contre très calme et relativement proche d'une entrée autoroute pour se rendre au centre de Munich. Environ 20 minutes en voiture
Réponse de Ihr Victor’s Team le 16 avr. 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben.

10/10 Excellent

Arnaud, Mulhouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
services Epoque "Victorienne"!
Un hotel a recommander sans hesitation: wifi gratuit de la terrasse a la chambre, restaurant de qualite ,petits dejeuners gigantesques, personnel souriant et devoue a votre service...! Un grand hotel , avec un rapport qualite/prix imbatable
Réponse de General Manager le 13 oct. 2016
Dear Guest, thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. It is a great help for us to create a pleasant atmosphere for future times as well. We are thankful for all hints and pieces of advice to improve our service and quality. We are looking forward to welcome you again as our guest. Best Regards your Victor's Team

10/10 Excellent

Dr. Felix

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Your Victor's Team le 27 déc. 2023
Dear Guest,thank you for your review and your associated trust.It is very pleasant to know that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcome you soon again.Best regards

10/10 Excellent

Piers

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Your Victor's Team le 27 déc. 2023
Dear Guest,thank you for your review and your associated trust.It is very pleasant to know that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcome you soon again.Best regards

8/10 Bien

Johan

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ihr Victor's Team le 27 déc. 2023
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen.Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Yuki

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Your Victor's Team le 27 déc. 2023
Dear Guest,thank you for your review and your associated trust.It is very pleasant to know that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcome you soon again.Best regards

10/10 Excellent

Oleksandr

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ihr Victor's Team le 4 déc. 2023
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen.Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen

4/10 Médiocre

youssef

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel needs renovations
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Your Victor's Team le 14 nov. 2023
Dear Guestthank you very much for taking the time to give us some feedback after your stay with us. We do regret to read, that you made a negative experience.Please be ensured that the service offered did not meet our usual standards, and that we will make sure that this won't happen again.We would be happy to welcome you back to our hotel an in the future and getting the chance to convince you of the quality of our service.Best regards,

8/10 Bien

MINGYUAN

Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Ihr Victor's Team le 16 oct. 2023
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen.Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen

6/10 Satisfaisant

Jens

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihr Victor's Team le 28 sept. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt offensichtlich überhaupt nicht zufrieden waren.Uns ist Ihre Meinung sehr wichtig und gerne hätten wir erfahren, was genau schief gelaufen ist. Leider haben Sie keinen Kommentar abgegeben, was es für uns sehr schwer macht, diese schlechte Bewertung nachzuvollziehen.Wir würden uns über ein direktes, konkretes Feedback freuen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Miloslava

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Victor's Team le 16 oct. 2023
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen.Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Nadine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr sauber. Nettes Personal.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Victor's Team le 26 sept. 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen.Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserer Philosophie begeistern durften.Genau das ist es, was uns zu Höchstleistungen motiviert: Ein rundum zufriedener Gast!Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße aus Unterschleißheim

8/10 Bien

Erna

Voyage d’affaires
Ist was okay
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ihr Victor's Team le 10 juil. 2023
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen.Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen

2/10 Horrible

Sungwook

Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Ihr Victor's Team le 10 juil. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt offensichtlich überhaupt nicht zufrieden waren.Uns ist Ihre Meinung sehr wichtig und gerne hätten wir erfahren, was genau schief gelaufen ist. Leider haben Sie keinen Kommentar abgegeben, was es für uns sehr schwer macht, diese schlechte Bewertung nachzuvollziehen.Wir würden uns über ein direktes, konkretes Feedback freuen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Kenth

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Ihr Victor's Team le 10 juil. 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen.Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserer Philosophie begeistern durften.Genau das ist es, was uns zu Höchstleistungen motiviert: Ein rundum zufriedener Gast!Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße aus Unterschleißheim

8/10 Bien

Jacek

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Ihr Victor's Team le 10 juil. 2023
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen.Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Insgesamt ein sehr schönes Hotel und gut mit dem öffentlichen Nahverkehr erreichbar. Das Zimmer (141) war großzügig, das Bad ebenfalls, nur war die Armatur der Badewanne recht wacklig. Als "Nachhaltigkeitsinitiative" wurde angeboten, dass im Zimmer nur der Abfall geleert würde bzw. evtl Handtücher ausgetauscht. Wir haben darauf verzichtet; Ich finde, ein 4-Sterne-Haus sollte grundsätzlich einen Zimmerservice bieten. Anderes klingt nach Euphemismus: schlicht kein Service... Und inkeiner Weisenachhaltig ist es, wenn die Handtücher täglich ausgetauscht werden, obwohl sie hängen... Das Personal war sehr zuvorkommend.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Ihr Victor's Team le 13 juin 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen.Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserer Philosophie begeistern durften.Genau das ist es, was uns zu Höchstleistungen motiviert: Ein rundum zufriedener Gast!Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße aus Unterschleißheim

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Guter Aufenthalt; mein Mann und ich waren zu einem Kurztripp nach München gereist und in Victors Residenz haben wir eine gute Unterkunft außerhalb gefunden. Die Residenz ist sehr sauber, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffett war sehr reichlich und ließ keine Wünsche offen. Gerne wieder
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Ihr Victor's Team le 31 mai 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen.Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserer Philosophie begeistern durften.Genau das ist es, was uns zu Höchstleistungen motiviert: Ein rundum zufriedener Gast!Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße aus Unterschleißheim

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service und Höflichkeit schreibt man hier klein!!
Einfach nur unglaublich, es war 23h und wir sollten uns nach einem neuen Hotel umsehen. Überforderter Mitarbeiter konnte auf Grund eines "Systems-Updates" die Buchung nicht finden und lässt einen deshalb nicht einchecken. Obwohl man ihm die Buchungsbestätigung (!) zeigte, vorgeschlagen hat seinen Perso oder Bargeld an der Rezeption bis zum nächsten Morgen zu lassen, um es dann mit der Frühschicht zu klären, war keinerlei Bereitschaft für eine Lösung zu erkennen, sondern man wurde noch angeschnauzt! Service und Lösungsorietierung schreibt man hier leider ganz ganz klein.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

WAI

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Kenth

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra hotell i tråkigt läge.
Bra hotell för affärsresa. Läget är ganska tråkigt. Inte mycket att göra i området.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Victor's Team le 2 mars 2023
Dear Guest,thank you for your review and your associated trust.We are looking forward to welcome you soon again.Best regards Your Victor's Team

10/10 Excellent

alice

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Victor Residence was a pleasant place for a quick night stay and only 18 minutes from airport. Very pleasant and accommodating staff with nice lounge area.
Réponse de Victors Team le 21 déc. 2022
Dear Guest,thank you for your review and your associated trust.It is very pleasant to know that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcome you soon again.Best regards Your Victor's Team

6/10 Satisfaisant

Klaus-Guenter

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Das Bett war eine Katastrophe. Angefangen von einem lumpigen Kissen war die Matratze so unbequem, dass ich nur mit Schmerzen schlafen konnte.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Victors Team le 30 nov. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen uns Ihr Feedback zu senden. Feedback jeder Art hilft uns dabei, unsere eigene Dienstleistung zu bewerten und entsprechende Veränderungen vorzunehmen. Deshalb danke ich Ihnen für diese offene und konstruktive Bewertung.Sie können sich sicher sein: Wir haben uns den in Ihrer Bewertung beschriebenen Sachverhalt angenommen. Bitte geben Sie uns bei ihrem nächsten Aufenthalt die Möglichkeit direkt vor Ort, ihr Schlafqualität zu verbessern. Wir hätten Ihnen gerne einen Zimmertausch angeboten. Sollten Sie in nächster Zeit einen weiteren Besuch in München planen würden wir uns freuen, wenn Sie dennoch wieder unser Haus wählen würden. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen.Mit freundlichen GrüßenIhr Victor's Team

10/10 Excellent

Terje

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Victors Team le 30 nov. 2022
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen.Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserer Philosophie begeistern durften.Genau das ist es, was uns zu Höchstleistungen motiviert: Ein rundum zufriedener Gast!Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße aus UnterschleißheimIhr Victor's Team

8/10 Bien

Guenter, Erlangen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sauber, zweckmäßig, alles gut, nur leider kein Kühlschrank im Zimmer
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Lane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was fine and the checkin was easy. It would improve the room if there were extra pillows provided. There is no air conditioning, and it was a very warm night. The fan was very dusty and dirty, and we didn't dare turn it on. that would make the stay more pleasant. However, otherwise, it was. a nice stay.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Hotel Management le 12 sept. 2022
Dear guest,thank you very much for your review and your associated time. This will help us to create a pleasant atmosphere for our guests in the future. In order to continue to improve our performance and quality, we are grateful for any advice.We are looking forward to welcome you again as our guest.Best regardsYour Victor's team

6/10 Satisfaisant

Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Die Dusche war viel zu klein und das Frühstück war auch sehr dürftig.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Hotel Management le 12 sept. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen uns Ihr Feedback zu senden. Feedback jeder Art hilft uns dabei, unsere eigene Dienstleistung zu bewerten und entsprechende Veränderungen vorzunehmen. Deshalb danke ich Ihnen für diese offene und konstruktive Bewertung.Sie können sich sicher sein: Wir haben uns den in Ihrer Bewertung beschriebenen Sachverhalten angenommen. Unsere jeweiligen Teams werden sich mit den Themen nochmals auseinandersetzen.Sollten Sie in nächster Zeit einen weiteren Besuch in München planen würden wir uns freuen, wenn Sie dennoch wieder unser Haus wählen würden. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen.Mit freundlichen GrüßenIhr Victor's Team

10/10 Excellent

Sven

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Freundlicher Empfang und toller Service. Das Hotel ist empfehlenswert.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Hotel Management le 12 sept. 2022
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen.Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserer Philosophie begeistern durften.Genau das ist es, was uns zu Höchstleistungen motiviert: Ein rundum zufriedener Gast!Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße aus UnterschleißheimIhr Victor's Team

8/10 Bien

J

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Hotel Management le 12 sept. 2022
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und dem damit verbundenen Zeitaufwand. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor’s Team

8/10 Bien

Gerrit

Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Hotel Management le 12 sept. 2022
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen.Mit freundlichen GrüßenIhr Victor's Team

8/10 Bien

JUN KYU

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Victor's Residenz-Hotel le 1 mai 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Haus so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast zu begrüßen. Liebe Grüße aus Unterschleißheim Ihr Victor's Team

8/10 Bien

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Victor's Residenz-Hotel le 14 mars 2022
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor's Team

6/10 Satisfaisant

Martin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Generally good, but two unfortunate downsides.
Nice hotel, with two specific disappointments: The hotel was not fully booked, but I still got a room towards a very noisy construction site. Further, the fan in the bathroom had a unbelievable noise level - wrong-configured, obviously. Apart from these two items, service and standard was above average.
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Victor's Residenz-Hotel le 14 mars 2022
Dear guest, Thank you for taking the time to send us your feedback. Feedback of any kind helps us evaluate our own service and make appropriate changes. Therefore, we thank you for this open and constructive evaluation. You can be sure that we have taken note of the comments. If you plan another visit to Munich in the near future, we would be glad if you would choose our house again. We look forward to welcome you again soon as our guest. Yours sincerely Your Victor's team

8/10 Bien

Andre

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Hotel Management le 12 sept. 2022
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen.Mit freundlichen GrüßenIhr Victor's Team

6/10 Satisfaisant

Dirk

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Victor's Residenz-Hotel le 16 févr. 2022
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor's Team

8/10 Bien

Gernot

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Hotel Management le 12 sept. 2022
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und dem damit verbundenen Zeitaufwand. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor’s Team

6/10 Satisfaisant

Thomas

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Victor's Residenz-Hotel le 1 févr. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu senden. Feedback jeder Art hilft uns dabei, unsere eigene Dienstleistung zu bewerten und entsprechende Veränderungen vorzunehmen. Deshalb danken wir Ihnen für diese offene Bewertung. Sie können sich sicher sein: Wir haben uns den Anmerkungen angenommen. Sollten Sie in nächster Zeit einen weiteren Besuch in München planen würden wir uns freuen, wenn Sie wieder unser Haus wählen würden. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor's Team

6/10 Satisfaisant

Mike

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Renovierungsbedürftig aber sauber
Die Zimmer sind leider deutlich in die Jahre gekommen und wurden, wenn, nur notdürftig renoviert. Die Möbel im Zimmer hatten diverse Macken. Alte Lichtschalter wurden mit billigen Abdeckungen versehen, die ehemalige Verbindungstür zum nachbarzimmer mit einer Einfachen Vertäfelung verkleidet. Die Fliesen im Bad hatten diverse abplatzer. Der Teppich im Zimmer hatte seine besten Tage schon vor langer Zeit gesehen. Bett und Matratze waren gut. Und das Zimmer war sauber (bis auf den Teppich, den man nicht mehr dazu bekommt, dass er sauber aussieht).
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Victor's Residenz-Hotel le 19 janv. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu senden. Feedback jeder Art hilft uns dabei, unsere eigene Dienstleistung zu bewerten und entsprechende Veränderungen vorzunehmen. Deshalb danken wir Ihnen für diese offene und konstruktive Bewertung. Sie können sich sicher sein: Wir haben uns den Anmerkungen angenommen. Sollten Sie in nächster Zeit einen weiteren Besuch in München planen würden wir uns freuen, wenn Sie wieder unser Haus wählen würden. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor's Team

8/10 Bien

Bernhard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Victor's Residenz-Hotel le 23 déc. 2021
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor's Team