Enceinte de l’hébergement
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Avis sur Lo Nuestro Petit Hotel

2.5 out of 5
Lo Nuestro Petit Hotel
Osiris Sur Mz 42,Lote 12,Col.Centro, Tulum, QROO

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 115 avis sur 267." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 93 avis sur 267." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 267." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 267." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 267." "

9,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Coraline

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel familiale
Hôtel familiale situé dans le centre de Tulum. La propriétaire parle français et nous a recommandé plein de lieux à voir.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

jb, lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel chaleureux
Les propriétaires de cet hotel sont très accueillant et chaleureux. Ils sont a votre écoute et sont de bon conseille pour tout ce qu'il y a faire et voir a Tulum et ses alentours. C'est un très jolie petit hotel dans le style mexicain loin des grand complexes. Je recommande vivement cet hotel.
Séjour de 14 nuits en décembre 2017
Réponse de j. niedzielski le 12 janv. 2018
Estamos para servir al huesped, nos honra mucho este tipo de comentarios... gracias...

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel chaleureux au centre de Tulum.
Beau petit hotel, propre, accueillant et chaleureux. Propriétaire amical et sympathique.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Nathalie gracias por estar con nosotros, fue muy agradable compartir estos meomentos con ustedes.

10/10 Excellent

Jessy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel a faire absolument
Je vous recommande de faire un petit séjour dans ce charmant hôtel, et ces petits commerces ou l’ont peut manger typiquement mexicain ( un délice ). Gérant de l’hotel Parlent français et connaissant les environs nous on donné quelques conseils et destinations pour quelques visites ! Super séjour et gérant sympathique !
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
gracias por estar con nosotros

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joli hotel
Points positifs: très joli petit hotel, décoré avec goût dans un style mexicain avec des chambres immenses. Sympathiques hamacs sur le balcon. La climatisation et le wifi fonctionnent très bien. Parking facile le long de la route devant l'hotel. Très calme la nuit. Nous avons pu profiter d'une offre, le rapport qualité-prix était donc très bon. Points négatifs: accueil froid, chambre mal éclairée, check-out tôt (à 11h) et à la limite de la politesse (une employée a tapé sur la porte de la chambre à 10h50 pour nous dire de partir et le réceptionniste nous a juste salué d'un "la clé svp").

10/10 Excellent

Marie, Ajaccio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel adorable et convivial
Grincheux s'abstenir ! Lo Nuestro Petit Hotel n'est clairement pas un hôtel de chaîne impersonnel. Miroslava et Jorge vous accueillent comme des amis, et c'est un vrai plaisir de discuter avec eux et les autres voyageurs dès le matin (en 3 ou 4 langues !). Ils sont toujours prêts à vous donner de bons conseils d'activités et de visites, toujours avec humour et bonne humeur. Concernant l'hôtel lui-même, les chambres sont très spacieuses et d'une propreté rigoureuse, décorées avec goût. Situé sur la place de la mairie, il vous place à quelques dizaines de mètres de tous les restaurants de Tulum Pueblo. Aucun problème de sécurité. Bref, personnellement, je n'hésiterai pas lorsque je retournerai à Tulum à reprendre pension chez Miroslava et Jorge !

8/10 Bien

amelie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
L'hôtel etait parfait mise à part la propriétaire qui n'aime pas les français..

8/10 Bien

Sabine et Jacqu, Le Vésinet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil sympathique. Déco soignée et propre
Un couple très accueuillant. Les chambres sont décorées avec énormément de goût et très propres. Petit déjeuner typique et convivial.

10/10 Excellent

Robin, Chicoutimi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon petit hotel
Très bon petit hotel, bien situé et bon prix.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Hôtel basique
Hotel plus près de la chambre d hôte avec décor agréable . Chambre très basique avec peu de lumière , baignoire mais pas de bouchon ! Donc pas de bain ! Pas de télévision! Propriétaire parle francais , explication sur les activités à faire dans le coin ! Propriétaire sympa mais qui est très pointilleuse sur le règlement avec un peu trop de directive ! Pas de flexibilité dans les horaires de Check in ! Service de laverie à 100 pesos ( double de prix par rapport au d'autre laverie) linge juste lave pas plié ... Hôtel bien pour une nuit pour la visite de tulum ( avec voiture car hôtel à 10 min du site archéologique ). Conclusion : hôtel sympa dommage il manque un peu plus de confort...

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nous pensions avoir affaire a des proprietaires francais aux vues des commentaires precedemment posted. Et bien non! Bizarre car des notre arrivee, on nous a demande d ou on venait de quelle region et meme de quelle ville.. de plus, je crois que la proprietaire comprenait tres bien ce que nous disions en francais... Le cadre est super joli et les chambres spacieuses et tres bien entretenues. En revanche si vous cherchez un hotel avec piscine et tv dans la chambre ce n est pas la qu il faut aller. Petit dej non inclut et si comme moi vous ne buvez pas de cafe et que vous souhaitez un repas continental il faut prevenir a l avance pour en avoir. Nous avons donc du prendre le petit dej ailleurs..

8/10 Bien

Max, Montpellier

Les points forts : Propreté et personnel et service
Prix juste (32eur/nuit) par rapport qualite
Hôtel proche des comodites et centre de tulum. Bon rapport qualite/prix

8/10 Bien

Nat et Audren, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne adresse !
Tres bon rapport qualité prix , Accueil chaleureux , couple de gérant aux petits soins , donnant pleins de bons conseils pour le sejour , ( la gérante parle français , anglais , espagnol ) hôtel est situé dans le centre mais reste très calme , les chambres sont spacieuses

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Super !

8/10 Bien

marine, ile de ré

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
agreable
Petit hotel tres sympa , proche de l'animation de tulum ville , si vous voulez sortir a Tulum playa je vous conseille de prendre un taxi , les trous et les dos d anes sont mal indiqués surtout la nuit !!! L hotel est tenu par des francais qui vous conseillerons avec plaisir sur les restaurants et les excursions a faire avec vos propres moyens . Les chambres sont trés agréables , spacieuses et propres .

4/10 Médiocre

stephan, paris

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Suite a éviter
Nous avons loué la suite avec jaccuzi. Accueil pour le moins déconcertant. porte fermée et personne pour repondre a la sonnette.... Présentation de la suite par la responsable qui avait du prendre quelques digestifs de trop. Escalier en bois dans un etat peu rassurant(certaines marches sont branlantes) surtout quand on monte soi meme deux sacs de voyage. Chambre tres grande mais semblant bien vide et clim insuffisante pour la taille de la piece. Déco exterieure de la salle de bain interessante, mais raclette plus balayette a l'interieur de celle ci, car douche placée n'importe comment et l'eau part dans la chambre. Le Jaccuzi n'est en fait qu'une grande BAIGNOIRE et l'eau a tellement peu de débit qu'il faut 30 mn pour la remplir avec une eau plus tiede que chaude.... Et pour terminer, pas de bouteille d'eau fournit(fontaine dispo au rez de chaussé), pas de verre, juste un savon placé dans un joli coquillage. En résumé le petit hotel ne sait pas faire dans les grandes chambres. Annonce un jaccuzi pour une baignoire et n'a pas suffisament de débit et d'eau chaude pour la remplir... Sinon hamac disponible et litterie de qualité juste moyenne. Café et toast proposé le matin. Soit Suite a éviter. une arnaque.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I loved it!
The room was amazing! I love the host and the room but to be honest I will stay in the hotel zone as taxis are super expensive and the best things to do are the ruins (in either location you will have to bike or take a taxi) and walk down the hotel zone. If you choose to stay in the town there is not a better place than this hotel. It is conveniently located between the bus stops and the environment is great!
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Charly Oro le 4 mars 2020
Es un placer atender nuestros huespedes, y que se sientan bien no tan solo en nuestro hotel, sino en todo Tulum y nuestro Pais... gracias...

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not recommend
Room is really cute! The Wifi is poor, bathroom always flooding after taking shower, can’t keep luggage after check out, and the host directly unlocked our room and turned off air conditioner while we went outside to buy some drinks(we turned it on to dry our clothes and we just went out for a short time) I don’t think it’s acceptable to directly go into guest’s room without permission.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Tomas Noriega le 29 mai 2019
1. Para tomar la ducha cierra la cortina y no inundaras el baño 2. esta prohibido lavar ropa en la habitacion. 3. el A/C, tiene sensor de movimiento y se apaga automaticamente, nosotros si cuidamos el planeta 4. si hubieras leido y respetado el reglamento, evitas hacer el ridículo como lo hiciste ahora...

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the style of the rooms ,and also the location I love ,in downtown walking distance to many things
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Juana, Monterrey, Mexico

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo recomiendo ampliamente. Bien ubicado, trato amable, limpio, etc. Esta entre mis favoritos.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, clean and simple. Friendly staff. Walking distance to main strip of restaurants/shops. Not a 5 star but good enough for a short trip stay.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was unique. You really felt that you were in Mexico. Hoare and Marieka were fabulous hosts. Very helpful when needed. Liked the the fact that this hotel was off the beaten track. The surrounding area is a work in progress but nevertheless quite safe. Coffee should be provided in am as there are no coffee machines in the room.
Séjour de 7 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Die Lage des Hotels ist perfekt. Jedoch gab es keinen TV auf dem Zimmer. Leider konnte man kein Taxi rufen d.h. Begründung , dass die Taxis nicht kommen. Unsere Freunde jedoch in einem Hotel bekam ein Taxi vorbestellt. An unserer Abreise mussten wir mit unserem ganzem Gepäck bis zur Hauptstraße laufen um ein Taxi zu bekommen
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room we booked was fantastic. the hot tub is in the middle of the room and it looks like in a movie. A/C and hot water run all day and the hotel is easy to access. the only problem for us was the noise outside the hotel. Works and funfairs were a deadly combo but the staff was apologetic and I am sure that it is just temporary. it would have been perfect without those inconvenients
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Andres

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
a small paradise in the center of Tulum
This was my second stay at lo nuestro petite hotel in tulum. I really love this hotel. It‘s a little oasis right in the center of tulum. The owner is a really friendly couple and you could talk with then for hours. They give you really good informations about tulum and how it was back in the day. The hotel is located three walking minutes away from the mainstreet of pueblo tulum. The neighborhood looks at first a little bit ruff, but its everything else than that. Its a vibrant hard working neighborhood and the people which live there are really kind. It‘s totally safe to walk around at any time. The hotel was built with love and you feel like coming home. I would stay there any time again. To me it‘s one of the best spots of pueblo tulum.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de j.oro le 14 déc. 2018
Gracias por estar en Lo Nuestro, agradecemos sus comentarios...

10/10 Excellent

zachariah

amazing stay...amazing staff...nice comfortable rooms close to everything
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de J.oro le 13 déc. 2018
Gracias por estar con nosotros, esperamos que estes nuevamente en Tulum, como lo dijiste, con tu familia...

10/10 Excellent

zachariah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
quiet comfortable excellent stay
Very nice hotel close to everything..very quiet and very comfortable...hotel staff was amazing...helped answer all my questions..close to central park,beach and the ruins...i will stay here again..thank you
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de J.oro le 11 déc. 2018
Gracias....

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Más o menos
El lugar es cómodo, la atención no es buena, parece q casi no hubiese nadie. Tienen un solo dispenser de agua en la PB, no así en la planta alta. La habitación no cuenta con botellas de agua( ya q no es potable la de grifo) ni con frigobar, caja de seguridad, ni Placard(solo un par de estantes). El wifi es malísimo de los 5 días anduvo solo 2 y mal. En cuanto al baño está bien pero no te dan enjuague ni shampoo.
Séjour de 6 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel in the center of Tulum
Beautiful room - central location - perfect for couples
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Réponse de Jerzy le 8 févr. 2018
Es garto saber que fue de su agrado gracias

4/10 Médiocre

traveller, texas

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dark
The design of the hotel is lovely but rooms are very dark and walls on the porch so high you can’t see anything except the very near neighbor on their porch. Basic basic facilities but secure 3 blocks from Main Street
Séjour de 4 nuits en janvier 2018
Réponse de j. niedzielski le 8 févr. 2018
atenderemos a tus comentarios para beneficio de los proximos huespedes gracias...

8/10 Bien

Vibeke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Sasha

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Beautiful hotel, central to Tulum, BUT - CARNIVAL
I really wanted this hotel to work out for my entire stay because I was so enchanted by its very Eat Pray Love vibe when I walked in. The hotel looks like a Treehouse and I was at the tail end of a very long journey from the upper Yucatan, and just wanted to go to sleep. Sleep I did not. Once 9pm rolled around, a man on a loudspeaker (turned out he was on repeat) kept on going and going and then I realized there was a children’s carnival taking place at the fairgrounds - right next door. I should have actually read the reviews before booking and also checked the fairground schedule because I would have booked elsewhere and not lost my money. It was impossible to get the rest I needed and I ended up sick. I also understand that the staff of the hotel were likely trying to be nice, but I felt like I had zero privacy. Every time I moved for the 1.5 days I did stay - it was like every thing I did was watched. I’m an adult. I’ve traveled 4 continents for 10 years. I don’t need the added stress of being asked “oh you are taking a bag with you are you coming back? Are you sure?” Maybe I’m not. I was so unnerved that I had to take my belongings down in sections to my car to avoid these weird questions and then I booked it out of Tulum and straight to my favorite place in the Riviera. Strange. I hope others have better experiences.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Réponse de jerzy le 23 janv. 2018
Lo que tu viste son las fiestas de fin de año, tal como las hay en todo el mundo; No hay que espantarnos de eso; si has viajado por 10 años deberias saber que el mundo es fiesta y nadie lo puede evitar...gracias por estar con nosotros...

10/10 Excellent

Martha, Portland, OR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Authentic Mexican Experience in a Pensione
We chose to stay off the beaten path in the pueblo of Tulum, in the state of Quintana Roo in the Yucatan peninsula. Not to be confused with the more yuppified Zona Hoteleria, which might attract a more upscale yuppie/hippie clientele - and nothing like the all-inclusive resorts at Cancun, the pueblo itself is more authentic and representative of the lower income households in this part of the world. Lo Nuestro is located a few blocks off the "main drag," where one can find all sorts of restaurants and tourist shops, but of note is the fact that most of the tourists were native Spanish speakers - even those at the ruins and other tourist sites. The room itself was appointed with Mexican-themed decor and included AC, wi-fi, a sink & counter, toilet & shower, queen & twin beds (both futons, very comfortable), and a patio with a hammock. It resembles a pensione in Europe, so expect something more homey and not at all "resort-y." The couple who run it speak Spanish, French, and enough English. And the doggie, Ponchito, is the hotel mascot ;-)
Séjour de 7 nuits en décembre 2017
Réponse de Jerzy le 7 févr. 2018
Gracias por estar con nosotros; este paraiso es de ustedes...

10/10 Excellent

martha a

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Réponse de Jerzy le 7 févr. 2018
Gracias por hospedarte con nosotros

10/10 Excellent

Alberto, Guadalajara, Jal.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel económico, limpio y tranquilo
Los dueños son muy agradables. Es un hotel ideal para viajeros que busquen un lugar tranquilo y que puedan ir caminando a la avenida principal de Tulúm sin estar sobre ella.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Réponse de j.niedzielski le 18 déc. 2017
Hola Alberto ,. Gracias por tu comentario; como somos un hotel pequeño y del centro del pueblo, no tenemos estacionamiento propio; pero tenemos el estacionamiento de la casa de la cultura

10/10 Excellent

Griselda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel como para dormir en casa!
Es la 2da vez que voy a este hotel y me fascina! Me encanta la tranquilidad, el super espacio en las habitaciones.. la regadera es pequeña, pero todo lo demás es suficiente para unas pequeñas vacaciones...
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
gracias Griselda Nos da mucho gusto que nuestros huespedes regresen a esta su casa...y se conviertan en nuestros amigos...

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Centralt och tyst
Dåliga hårda sängar och endast mexicansk frukost.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Réponse de Charly le 4 déc. 2017
Nuestras camas son ortopedicas y el desayuno es mexicano, si; estamos en Mexico y eso es lo que ofrecemos ( desayuno mexicano ); Lo hacemos pars que conozcan nuestra cultura culinaria...

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Spartanskt. Toalett som en hydda i rummet. Centralt och lugnt beläget i stan.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Réponse de J.Niedzielski le 17 déc. 2017
Hola Lo que le llamas hamaca es una cabaña maya en honor a estos nativos y es un orgullo para nosotrso

10/10 Excellent

Evan, Arizona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great owners, centrally located
Near main street and bohemian bar & restaurant scene. Friendly, helpful couple who operate the location.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Réponse de j.Niedzielski le 18 déc. 2017
Gracias por tu comentario El hotel es para su comodidad

2/10 Horrible

Arturo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Don't offer this place to anybody.
The French lady (owner) there was very unpleasant. We did not stay there, it was terrible. We are seniors and the entrance was very small to enter.The stairs are dangerous, no elevator. The description of this place is a fraud.I want a refund of this terrible place, I will not recommend it to anybody..We drove back to Playa del Carmen and stayed there instead of this unpleasant. Yoy should investigate this lousy place.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
DO NOT GO TO THIS HOTEL !!!
I have never ever written a review before... we stayed in 6 hotels during this last trip to mexico and all were great except this one. OMG !!! When we arrived at the hotel, we were told the hotel was overbooked and, then TRANSFERRED US to a different hotel and at the new hotel we were told that the RESERVATION WAS MOVED 1 MONTH AGO, but i had never been contacted ! the hotel we were TRANSFERRED to had a value of about 1/2 OF WHAT WE PAID THROUGH ORBITZ ! ALSO, our reservation was PAID for three people, but the new reservation in the new hotel was for only 2 ,and had 2 single small beds, my son had to sleep on the floor !!! NEVER GO TO THIS HOTEL !!! I believe that the owners are actually making money, selling rooms out...and that ORBITZ SHOULD NOT CONTINUE TO BOOK THIS HOTEL.

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect location and intimate, clean hotel
The coffee is fresh and excellent. The family dog is like a little Ewok. The location could not be better. We will be returning for sure.

8/10 Bien

Rachelle, San Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charming little gem in Tulum
If you're looking for reasonably priced accommodations in Tulum, this charming little rustic spot is great. A little off the beaten path in the center of the town, away from the more tourist flooded beach area, it gives a nice taste of the local culture. The street is lined with taco stands, markets and restaurants, a soccer field and dogs wandering. The room we had was simple, clean and cute. The air conditioner worked great. We were a little disappointed that our room didn't come with the bath tub as the pictures had shown, but we made do. The bed was roomy and firm. The bathroom was set under a little indoor cabaña, offering a little privacy. We made the most of the tiny patio with hammock. Lo Nuestro has a cute little innercourt where breakfast is offered at a reasonable rate. We decided to explore our options at neighboring spots and found lots of great food. The enthusiastic hostess, Mirka, is full of great recommendations, which took us to some great spots like the gorgeous Ixcacel Beach & cenote, The beach between Zamas Hotel and El Pez in Tulum Beach where pelicans delight, Pescadores Beach, snorkeling at Yal-Ku in Akumal and more. This hotel is not walking distance to the beach. You will have to get transportation there. We rented bikes in town one day and a scooter the other two-all very reasonably priced. The hotel rents out snorkels, but I'd recommend getting a better one for cheaper in town. Overall we were happy with our stay!

2/10 Horrible

Darragh

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
NIGHTMARE
*****WARNING ***** These people are crooks. We were thrown into the street and charged an extra $250 on top of the room money lost over a cracked glass shampoo bottle. We were warned by another guest of the owner and her heavy drinking. This place was a nightmare.

10/10 Excellent

Laura, Minneapolis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely small hotel
I was pleasantly surprised that we had air conditioning... I didn't remember this from the hotel description. It has a good location close to the main drag, very walkable to lots of bars and restaurants, though some taxi drivers needed directions to find it. It felt homey and safe and the Wi-Fi was reliable. The outdoor private porch was nice. Be aware there's no fridge or TV. I would have liked a full length mirror, but this is a very minor issue. This was the perfect home base for us on our trip.