Avis sur Americas Best Value Inn Tulsa at I-44
Americas Best Value Inn Tulsa at I-44
5525 W Skelly Dr, Tulsa, OK
Avis
6,4
6,4/10
Propreté
7,2/10
Personnel et service
5,6/10
Équipements
6,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
6,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
21 nov. 2018
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
8/10 Bien
Frank
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Frank
Séjour de 1 nuit en avril 2024
4/10 Médiocre
Jeffrey
6 avr. 2024
Jeffrey
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ABVI Customer Team le 8 avr. 2024
Hello Jeffrey,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We apologize for the issues you encountered in your bathroom, including the dead cockroach and discolored water from the faucet. We understand how unsettling and inconvenient this must have been.We take all concerns about cleanliness and maintenance seriously and will investigate this matter further. We will also review our pest control measures to ensure that our hotel remains a comfortable and safe environment for all guests.Thank you again for bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.Best regards,
4/10 Médiocre
TRACY
1 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
TRACY
Séjour de 1 nuit en mars 2024
4/10 Médiocre
BA
Voyage en couple
24 mars 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
BA
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Abvi team le 24 mars 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your concerns about your recent stay at our hotel. We apologize for the issues you encountered, including the cleanliness, maintenance, and customer service. We understand that these are essential aspects of a comfortable and enjoyable stay, and we fell short.We want to assure you that we take your feedback seriously and are actively addressing the points you raised. We are increasing the frequency of our cleaning schedules, including the hallways and stairs, and will ensure that all bedspreads are thoroughly cleaned and maintained. Additionally, we are investing in air purifiers to improve the air quality in our rooms.Regarding the roaches, we have brought in pest control services to address the issue and prevent future occurrences. We will also review our maintenance procedures to ensure that all issues, including toilet malfunctions, are addressed promptly and efficiently.We understand that our staff fell short in providing the level of hospitality and service that we strive for. We will be re-training our staff to ensure that all guests receive the attention and care they deserve.We appreciate your feedback and would like to offer you a complimentary stay with us to show that we are committed to improvement. Please reach out to us directly to discuss further.Thank you again for your review. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.Sincerely,
10/10 Excellent
Flor
Voyage en couple
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Flor
Séjour de 1 nuit en février 2024
2/10 Horrible
James
18 févr. 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de AD le 18 févr. 2024
Dear valued guest,We apologize for the unacceptable issues you experienced during your stay, including no heat, no hot water, and dirty food left in the refrigerator. We understand how frustrating and inconvenient this must have been for you.Please know that we take these issues very seriously and are taking immediate action to address them. We will ensure that our maintenance team addresses the heat and hot water issues and that our housekeeping team thoroughly cleans and inspects all rooms, including the refrigerator.We want to assure you that we are committed to providing a clean, comfortable, and well-maintained environment for all our guests. We fell short of this commitment in your case, and for that, we sincerely apologize.If you give us another chance, we promise to provide a better experience. Please contact us directly so we can make it right.Thank you for bringing these issues to our attention.Sincerely,ABVI Team
10/10 Excellent
Marvin
Voyage en couple
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marvin
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Marvin
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marvin
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Jennifer
9 févr. 2024
Jennifer
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Anjanetta
Voyage avec des animaux de compagnie
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anjanetta
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Francis Kevin
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Francis Kevin
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Glenn
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Glenn
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
8/10 Bien
Julian A.
14 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
Julian A.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
2/10 Horrible
Nawketa
Voyage en famille
13 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nawketa
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de AD le 13 oct. 2023
Hi Nawketa,Thank you for your review. We are sorry that you had problems with our guest room. Our team could have helped with any problem if it was brought to our attention during the stay. We also noticed that there were total of four pets in the room and only one was registered . Thank you gain for the review.
8/10 Bien
Aaron
9 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
ABV at I44 Tulsa
Aaron
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
2/10 Horrible
Dan
8 oct. 2023
Dan
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 Bien
Gary
Voyage d’affaires
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gary
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
6/10 Satisfaisant
George
Voyage d’affaires
8 sept. 2023
Les points faibles : Personnel et service et équipements
George
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Keith
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Keith
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Timothy
31 août 2023
Timothy
Séjour de 3 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Timothy
Voyage d’affaires
25 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Timothy
Séjour de 3 nuits en août 2023
8/10 Bien
Michael
11 août 2023
Les points forts : Confort de la chambre
Michael
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
RaShauna
Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
26 juil. 2023
Les points faibles : Équipements
RaShauna
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Robert, RINEYVILLE
23 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Pier
21 juil. 2023
Pier
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
8/10 Bien
Crystal, Tulsa
Voyage en couple
10 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service
Crystal
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
2/10 Horrible
Viviana
5 juil. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Viviana
4/10 Médiocre
Tamara
Voyage en couple
4 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tamara
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
6/10 Satisfaisant
Mark
Voyage en famille
27 juin 2023
Les points forts : Personnel et service
Mark
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
Reyna
26 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Reyna
Séjour de 2 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Dae
25 juin 2023
Dae
Séjour de 1 nuit en juin 2023
4/10 Médiocre
Amna
25 juin 2023
Amna
Séjour de 1 nuit en juin 2023
2/10 Horrible
Joan
24 juin 2023
Joan
Séjour de 1 nuit en juin 2023
4/10 Médiocre
Molly
Voyage avec des animaux de compagnie
24 juin 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Molly
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Amit D le 24 juin 2023
Thank you for your review.
2/10 Horrible
Joel
24 juin 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joel
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Amit D le 24 juin 2023
Hi Joel,Thank you for your review. We wanted to thank you for staying with us when there was no power at your home. All of our rooms are cleaned and inspected for any bugs. I am not sure if you have mistaken power restoring crews or line man that were staying at hotel for all sorts of people. Thank you very much again.
10/10 Excellent
Brandi
23 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brandi
Séjour de 1 nuit en juin 2023
2/10 Horrible
Remonica
23 juin 2023
Remonica
Séjour de 6 nuits en juin 2023
2/10 Horrible
Jeffrey
22 juin 2023
Jeffrey
Séjour de 1 nuit en juin 2023
2/10 Horrible
Payton
Voyage en famille
22 juin 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Payton
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Amit D le 23 juin 2023
Thank You for your stay.
8/10 Bien
Lucy
10 juin 2023
Lucy
Séjour de 2 nuits en mai 2023
6/10 Satisfaisant
Lucy
15 mai 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lucy
6/10 Satisfaisant
Heather
Voyage en groupe
4 mai 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean ......but
Heather
Séjour de 1 nuit en mai 2023
6/10 Satisfaisant
Brian
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
8 avr. 2023
Les points faibles : Propreté
Brian
Séjour de 2 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Stephanie
6 avr. 2023
Stephanie
Séjour de 2 nuits en avril 2023
8/10 Bien
Loyd
4 avr. 2023
Loyd
Séjour de 2 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Gabriel
3 avr. 2023
Gabriel
Séjour de 1 nuit en avril 2023
8/10 Bien
Cheryl
2 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cheryl
Séjour de 1 nuit en mars 2023
8/10 Bien
Chris
1 avr. 2023
Chris
Séjour de 1 nuit en mars 2023
8/10 Bien
Marilyn
Voyage en couple
21 mars 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Marilyn
Séjour de 1 nuit en mars 2023