Plage privée, bar de plage
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Avis sur The Emerald Cove Koh Chang

4 out of 5
The Emerald Cove Koh Chang
Moo 4, Tambol Koh Chang, 88/8, Ko Chang, Trat Province

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 153 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 93 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 269." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité/prix. Chambre spacieuse et silencieuse. Buffet très agréable (varié et diversifié) Très joli site avec sa plage privée
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Peerapol le 29 juil. 2019
Dear Francois, Thank you for your positive feedback we will share to our team and happy to make you happy during vacation , We looking forward to get you back again soon Kind regards,

2/10 Horrible

Jean

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
... And the title of the worst hotel goes to
No doubt the worst hotel I have ever stayed in during a trip in Thailand (if not all Asia). The whole property is a run-down soviet era badly maintained building packed with scores of ill-mannered heavy drinking tourists on a package. Noise insulation is "never heard of" (though we had booked a bedroom in the top range). Staff service is utterly disenchanted and close to non existing. Beach is rocky and covered with plastic sunbeds lining a few centimeters from each others packed with drunken stranded "sea-mammals". Could go on for pages and pages about pricey bad food, very poor sport facilities (aside from the 50m swimming pool which was actually very nice) and poor decoration... without actually how disappointing the whole experience was. I sincerely hope this review will prevent others from spoiling well deserved holidays. Still interested? Better pick a plane ticket to Benidorm!
Séjour de 9 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse à ko chang
Hôtel situé au calme , et chambre de bonne grandeur , avec baignoire et douche ce qui n’est pas négligeable sur une île, Le personnel est souriant et attentif pour le petit-déjeuner, le café est vite servi. Très grande piscine pour les nageurs, je pense qu’il n’y a pas mieux à ko chang.. manque quelques transats entre noël et nouvel an, car plus d’affluence, mais tout revient en ordre après le 7 janvier, Petit couac pour le repas du nouvel an, avec un manque d’oganisation flagrant pour commander a boire , et les cuissots se sont laissés surprendre .....
Séjour de 8 nuits en décembre 2017
Réponse de Witthaya Sukhampha Resident Manager le 20 janv. 2018
Dear Pascal, Thank you for taking the time to review. Your comments will be shared with our entire staff. We are very glad to know you were pleased with the hotel overall. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Please feel free to contact me directly and it will be my pleasure to assist you if you have any questions or concerns. Thank you for choosing The Emerald Cove Koh Chang! All The Best,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 6 nuits en décembre 2017
Réponse de Peerapol le 4 janv. 2018
Thank you for your 5 star review we will share to the team for appreciated your comment, we very happy to provide good service to our guest, thank you to staying with us and hope will see you again soon

10/10 Excellent

BRUNO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
superbe
Superbe hôtel et gigantesque piscine. Endroit agreable .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
une piscine exceptionnelle
un hôtel remarquable mais le personnel est mal dirigé exemple le matin pour obtenir le café 15 minutes d'attente.

10/10 Excellent

pierre, c

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel parfait pour des vacances relaxantes
Cadre magnifique, très Bon restaurant, petit déjeuné copieux et varié. Nous avons passé un formidable séjour. La piscine est magnifique, le spa et son personnel de très bonne qualité.

8/10 Bien

Guillaume, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sur la plage digne d'un 4****
Hotel confortable sur la plage , un peu loin de l'endroit ou ça bouge ... Location de scooter et quelques restaurants à 300m . Les Restaurants de l'hôtel sont un peu cher ...

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable avec une immense piscine et une belle vue sur la mer Clientèle calme Restauration variée à proximité

8/10 Bien

Waxx

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Paradis...
Hôtel magnifique disposant d'une piscine exceptionnelle avec vue sur la plage, la mer et les jolies îles qui lui font face. Centre de massage Breeze (relativement cher pour la Thaïlande mais exceptionnel au niveau de la qualité du service et des massages). Par contre, c'est le seul hôtel sur les 4 où nous sommes passés durant notre séjour où nous avons dû payer pour un cappuccino et où le personnel au restaurant ne vous dit même pas bonjour...incroyable pour la Thaïlande

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Très bon endroit sur l'ile
C'est la 3ème fois dans cet hôtel. Content mais sans plus...... Propreté et WIFI laisse à désirer. Dans un 5étoile !!!! Piscine cool et plage à 50m. Breakfast très pauvre et café imbuvable. Si vous voulez du vrai café.... vous payez un supplément !!!!!!

10/10 Excellent

Chachoux

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Le sens du détail
Super séjour dans cet hôtel. Chambre spacieuse, piscine et vue magnifique. Personnel très présent, souriant et sympathique. Petit déjeuner parfait !!! Arrivés en fin d'après midi, nous avons eu une chambre moyennement situé (vu sur une petite route derrière l’hôtel) et manquant un peu de propreté (les murs venaient d'être repeints mais il y avait pas mal de trace de peinture sur le sol et de la poussière). La réception m'indique qu'elle essaierai de nous trouver une autre chambre pour le lendemain. Le lendemain matin, nous sommes aller à la réception pour voir ce qu'il en était et la réceptionniste nous a informée que nous aurons une autre chambre en début d’après midi. La chambre qu'on nous a donnée était bien mieux placée, mieux fournie. A partir de là, notre séjour fut superbe. Difficile de repartir. Pleins de petites attentions au long du séjour (cocktail de bienvenue, happy hour, apéritif avec le directeur de l’hôtel, mini brochette de fruit tous les jours en fin de matinée...)..le sens du détail !!!

10/10 Excellent

BACH, Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel sympa et accueillant
Tout est parfait sauf la télé dans la chambre qui est très vieille.

10/10 Excellent

VALENTIN, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel dans un cadre magnifique
Excellent séjour de 6 nuits en famille. Le personnel est charmant et toujours prêt à rendre service la piscine et les jardins sont superbes. Seul bémol, la plage est un peu petite mieux vaut aller à lonely beach pour se baigner. La chambre est spacieuse avec une belle salle de bain et un balcon-patio où il fait bon être le soir.Dommage que la télévision soit obsolète et la réception très mauvaise.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bon

6/10 Satisfaisant

Anton

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Far from a five star experince
The main problem with this hotel is that they advertise it as a “five star resort” I’m sure they tick all the boxes to be five stared, but if you go there with the idea of getting a five star experience you will be very disappointed. With that said the hotel is definitely not bad, but in comparison to other five stared hotel this is more like three stars. The staff is friendly, even though they have a really hard time understanding English. The rooms are great even though you could tell that they are worn down. Make sure to go with a room with sea view. I chose this hotel because of the pool, gym and the location. The pool is great. But here comes another example of why I rate this as a three stared hotel, almost every day the pool towels were out, so you had to go to your room and get your towels from there. And the towels you received were small, old and stitched together. Also, make sure to wear shoes while walking on the tree deck around the pool, there is nails and screws sticking up everywhere. Step on one of these and it could really destroy your vacation! The gym is a disappointment. None of the cardio machines is workin, except for the stair-stepper. The location is great, the beach just next to the hotel is great with some nice restaurants belonging to the nearby hotels. I don’t recommend the restaurant at the hotel, expensive and nothing special. The breakfast has a ton of different options, unfortunately none of them are of great quality except for
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was just great
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As usual, we came for a few days and ended up staying almost 2 weeks. Not many people were there and it was extremely relaxing.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay at the Emerald Cove resort was excellent. The room was spacious and comfortable. The staff were friendly and very helpful.
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Tomoki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Sommer

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Takenori

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa closes
Séjour de 2 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Réponse de June le 15 juin 2021
Dear Mr. Michael, Thank you for your rate us ,Hope to see you back again Kind Regards,

10/10 Excellent

Dan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good resort with private beach
Dated but still an overall very good resort. We enjoyed the good spacious room with nice view over the inner garden and both the 2 swimming pools and the private beach. + Large room with balcony + Huge swimming pool few steps from the beach + Plenty of seats around the pool and beach + Good selections (Asia+western) breakfast buffet + 7/11, massage and other shops just outside - Limited parking area. Normally it should be okay but we arrived on the first day of long a weekend. - Fitness room lacked maintenance otherwise OK. Would definitely stay again for the price we got!
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2020

6/10 Satisfaisant

Ilona, Bangkok

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
The hotel is nice overall but very tired! Needs renovation. Very stretched 5 starts. One restaurant working only. Food was alright but very small choice. I asked for some ice to keep some baby food in a cool box and they charged me 50 Baht for ice 😐, which is really strange.
Séjour de 4 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Yukako

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
チャン島の いつものホテル
シーズンオフで目の前の海では、泳げないけれど、深くて大きなプールは、多分チャン島一番かも！大きな部屋 大きなお風呂で とても くつろげた。
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Kim le 12 août 2020
Dear Yukako, Thank you for the positives feedback to make you feel home that was ours service goal Hope to warm welcoming you back home again

10/10 Excellent

jarinya

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
สระว่ายน้ำสะอาด สะดวกสบาย เหมาะกับครอบครัวเด็กเล็ก ห้องใหญ่
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Kim le 12 août 2020
Dear Khun Jarinya, ขอขอบคุณสำหรับคอมเม้นดีๆครับ ทางโรงแรมหวังว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับอีกนะครับ

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Kim le 12 août 2020
Dear Value guest, Thank you for positive feedback We hope to warm welcoming you again

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Huone oli kostea ja haisi huoneelle. Pyysimme huoneen vaihtoa. Ensin meille näytettiin uusi huone johon oli suihkutettu hajuvettä. Tästä mainittaessa henkilökunta myönsi että olivat halunneet parantaa huoneen hajua. He vielä näyttivät kaksi muutakin huonetta jotka myös haisivat samalta kostealta homeelta. Henkilökunnan mielestä tämä oli huoneiden normaali haju.. Muuten hotelli oli siisti. Aamupalabuffet oli kattava, mutta ravintolaruoka ei ollut mainittavaa.
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Réponse de Management le 25 mars 2020
Dear Sirs, first of all Thank you for your feedback and comment we will improve our service and deep in to the details to make you and our guest happy Thanks again to stay with us and hope to see you again soon with our promise to make the beautiful room for you./ Kind regards,

10/10 Excellent

Lars

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jul i Koh Chang
Fantastisk bra anläggning vart här för 7 år sedan. Lungt och skönt fin strand bredvid med fina lugna restauranger.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de Management le 6 févr. 2020
Dear Lars, Thank you for your feedback and we hope to get you back again soon

10/10 Excellent

Leonard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

HAN SHEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Jeerawich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort, nice and clean and close to 7/11 and plenty of restaurants and shops.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de The Emerald Cove Koh Chang le 26 août 2019
Dear Value Guest, Thank you for your full score and positive feedback we happy to make your wonderful vacation

8/10 Bien

Sze Mnun

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
超級無敵的標準泳池開到夜晚11點，喜歡游水的至愛！房間確實有點舊，但泳池可彌補，亦沒有白沙灘那邊那麼擠迫
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Peerapol le 26 août 2019
Thank you for your positive review we hope to get you back again soon

10/10 Excellent

HUANCHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome hotel for vacation in Koh Chang
Very good hotel with comfortable and big room, private beach, and wonderful swimming pool. We enjoyed the time during our stay in this hotel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Peerapol le 30 juil. 2019
Dear Huanchi, Thank you for your positive feedback we very happy to get you in our property and make you happy during stayed and hope to warm welcome you back again soon Kind regards,

8/10 Bien

Yuk Ying

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
可以考慮再來的酒店
如果不介意健身室沒有冷氣健身器材略為殘舊， 洗頭水沐浴露質素較差和沒有護髮素之外 這間 酒店都說不錯床鋪非常舒適 沖涼水力够， 但訂房時候敬請小心因為最便宜的房間是要面向一條 骯髒的 河流感覺麻麻網站上亦沒有標明景觀， 酒店非常接近大街步行至大街只需兩分鐘大街上有便利店餐廳和買水果的地方餐廳唔正在推廣 餐飲有八折但需要預先購買金額， 酒店餐廳價錢不貴但份量非常少味道也不錯， 早餐選擇不多 普普通通， 海灘是欣賞日落的好地方
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Yehuda

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ממש לא 5 כוכבים.. סתם מלון ישן.
מיקום רחוק מהמרכז- להזמין מלון רק בחוף החולות הלבנים.. כל מונית 50/100 לאדם.. סתם הוצאה מיותרת, מיקום די שומם. המלון לא מתוחזק וישן. הבריכות של הילדים מלאות בירוקת ומתפוררות. ארוחת בוקר די דלוחה . הצוות איטי ביותר. ניקיון החדרים והמלון דרוש שיפור בקיצור.. לא משהו.. :( מדורג 5 כוכבים לא ברור איך...
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de Peerapol le 29 juil. 2019
Dear Yehuda, Thank you for your feedback we will address imminently Kind regards,

10/10 Excellent

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Réponse de Management le 10 juil. 2019
Dear Bruce, Thank you for your positive feedback with full scroll we hope to warm welcome you again next time

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kleines tropisches Paradies mit Komfort
Sehr schöne Anlage am südöstlichen Ende der Khlong Prao Beach. Schöner Sandstrand mit täglichem Sonnenuntergang am Horizont. Ca. 20 min Transfer vom Fähranlegeplatz. Riesiger Pool parallel zum Strand, schöner Kinderpool abseits, auch familienfreundlich. Die Anlage bietet allen etwas, Gym, Spa, Restaurants. Im 5 min zu Fuß entfernten Ort gibt es alternativ viele günstige einheimische Restaurants, Geschäfte, Massagesalons, Scooterverleih und auch eine kleine „Unterhaltungsmeile“. Zimmer sehr groß und sauber. Fazit: sehr ruhig, sehr schön, würde jederzeit wieder Urlaub dort machen.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
にｈにほにほｎ日本人が少なくリゾート感が良く出たホテルだった。また、お世話になります。
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great resort for relaxx! Nice big pool 😎👍
Really enjoyed my time here! Its a big area the hotel and close to the beach plus a really big pool room enough for everybody :) The breakfast buffet was excellent! Many choices. Dont worry...just book! Also you can get a good thai massage on the beach in the afternoon.
Séjour de 5 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Location and very nice grounds but the restaurant and bar prices are out of this world!
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Torben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Det er ikke første gang vi besøger dette hotel og som de andre gange vi har været der har vi haft er god oplevelse. Vores datter fik desværre en meget ubehalig oplevelse på hotelles natklub da hun blev antastet af nogle manlige gæster der tilbyd hende penge for sex. Næste dag beklagede vi os til hotelles og vi oplevede en utrolig god behandling af både pasonalet og schefen. De undskyldte mange gange og gjore meget ud af finde de mænd der antastede vores datter og de blev forvist fra hotellet.
Séjour de 5 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Werner

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2019