Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire suite à ce séjour. Toutefois, nous sommes surpris que vous ayez été gêné par la proximité des passages de trains, car notre établissement est dans le cœur du centre-ville, la gare SNCF se trouve à 11 minutes à pied de l'hôtel. La nuisance du tramway serait également surprenante, car il se trouve à plus de 4 minutes à pied, il ne passe, ni en face, ni derrière notre établissement. Néanmoins, nous sommes ravis de lire que l'ensemble de votre séjour a été apprécié. Au Plaisir de vous revoir parmi nous à l'occasion. Bien cordialement,

Bonsoir Monsieur, Nous sommes très surpris du ton de votre commentaire.Nous pensions vous faire plaisir en vous surclassant mais au lieu de cela nous avons le droit à une critique sévère plutôt qu'un remerciement.... pour une experience qui ne mérite clairement pas et cela très objectivement un 6/10. Malheureusement nous saurons quoi faire la fois prochaine.Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécier votre séjour et peut être que vous donnerez à l'établissement une autre chance. Si tel est le cas nous vous recommandons la chambre supérieure ou vous trouverez des peintures dans les chambres apportant davantage de gaieté.COrdialement,

Merci beaucoup pour cette belle note.Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous, Bien cordialement,

Bonjour, Merci beaucoup pour cette belle note à la suite de votre expérience parmi nous.Au plaisir de vous revoir prochainement, Bien cordialment,

Bonjour Madame, Merci pour cette note parfaite suite à votre séjour.AU plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous, Bien cordialement,

Bonjour Monsieur Boureau, Nous sommes heureux de vous avoir revu parmi nous après cette periode compliqué. Nous sommes navrés que l'expérience vécue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter votre opinion sur la chambre à notre direction. Au plaisir de vous revoir au Best Western Central hotel. Bien cordialement,

Merci Beaucoup Madame. La note est superbe. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien déroulé. Au plaisir de vous revoir parmi nous,

Merci beaucoup pour votre retour positif à la suite de votre séjour. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien cordialement,

Bonsoir Madame, Merci pour vos jolis mots. Concernant le petit déjeuner nous sommes navrés que celui ci n'est pas été à votre goût. Nous ferons remonter ces informations à notre direction. Bien cordialement,

Bonsoir, Merci pour ce beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pu vous resourcer avant de reprendre la route. Bien cordialement,

Bonsoir, nous vous remercions pour votre superbe note suite à votre séjour au sein de notre établissement. Toute l’équipe vous remercie pour votre retour très positif. En espérant vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, Etienne – Receptionniste |Best Western Central Hotel ***

Bonjour, nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour au sein de notre établissement. Toute l’équipe vous remercie pour votre retour très positif. En espérant vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, Etienne – Receptionniste |Best Western Central Hotel ***

Bonjour, nous vous remercions pour votre note et vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre établissement. Toute l’équipe vous remercie pour votre retour très positif. En espérant vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, Etienne – Receptionniste |Best Western Central Hotel***

Bonjour, nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour au sein de notre établissement. Toute l’équipe vous remercie pour votre retour très positif. En espérant vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, Etienne – Receptionniste |Best Western Central Hotel***

Bonjour, nous vous remercions pour votre note et vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre établissement. Toute l’équipe vous remercie pour votre retour très positif. En espérant vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, Etienne – Receptionniste |Best Western Central Hotel***

Bonjour, Merci, pour cette notation de votre expérience et pour ce super commentaire, nous sommes heureux que votre séjour se soit passé ainsi et au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. Bien cordialement, Etienne Pasquet - Service Réception.

Bonjour Monsieur, Nous accusons bonne réception de votre avis. nous nous excusons de la gêne concernant l'erreur fait sur votre réservation mais cela justifie t-il autant de mécontentement puisque tout a été résolu quasi immédiatement....Concernant votre tarif, il est aussi de votre ressort de savoir ce que vous réservez et aurait peut être été judicieux de signaler que vous aviez payez la chambre lorsque nous vous avons détaillé la facture avant le paiement. Le remboursement, quant à lui n'a même pris une minute donc le retard à votre rendez vous n'est pas vraiment de notre faute, ne croyez vous pas? Concernant le manque de service de l’hôtel, nous aimerions bien savoir quelle manque de service vous a dérangé puisque qu'aucun de nos service n'est supprimé mais tous sont adaptés aux mesures COVID19. En tant que personne ayant fait votre départ je pourrais également souligner le fait que le temps de celui ci vous ne m'avez pas regardé une fois dans les yeux lors de nos échanges. Nous sommes donc également déçu de votre ressenti car la chambre 220 que vous avez occupé est moderne puisque refaite il y a environs 3 et demi. cordialement,